Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).
Com atividade recente
Boa noite. Quando tento aceder ao MEO Go na App do telemóvel, em casa, ligado à internet de casa, pede para aderir a TV fora de casa e não entra na App. A minha esposa acontece o mesmo!
Troquei pontos por um video clube card no valor de 10€.Hoje recebi a SMS com o código, a minha dúvida é sendo de 10€ o valor irá dar para 2 filmes o mesmo código serve para os 2 alugueres? Obrigado
Boa noite,O serviço meo go em casa não está a funcionar, aparece-me uma mensagem para instalar "gratuitamente" a meo go fora de casa. Eu não quero a meo go fora de casa! Retirem por favor o anúncio e deixem-me aceder ao serviço que pago todos os meses sem falhar convosco. Este tipo de situação é de uma falta de respeito muito grande com o consumidor, para não dizer que é um esquema para as pessoas instalarem a meo go fora de casa e lhes tirarem mais 5€ todos os meses. Peço o reembolso do valor correspondente às horas que não tenho o serviço.(Eu não queria vir a um fórum, mas não "existe" um sítio para fazer uma reclamação.)Obrigada
Boa noite. Pretendo aderir a btv num pacote por satélite. Obrigada
Falta, nas gravações automáticas, o episódio 8 da série Spiral, tempirada 3, que passa na AMC.Gostava de saber como resolver o problema. Obrigada!
Viva Tenho um extensor mesh 6 (ligado por cabo) e deram-me um extensor mesh 5 modelo d2150g. Posso ligar também por cabo o extensor d2150g por cabo e assim amplificar o sinal de wifi? Obrigado
Aceda à app SAPO TV diretamente na sua televisão de forma rápida e prática. Aqui vai encontrar uma seleção variada de conteúdos: desde conferências, entrevistas e eventos de entretenimento. Na Aplicação SAPO TV, será também possível encontrar conteúdos com a qualidade e a chancela dos parceiros de media do SAPO, numa escolha editorial que integra entrevistas, documentários, debates, eventos incontornáveis e protagonistas do país e do mundo. Todos os conteúdos podem ser vistos e revistos, numa experiência de televisão criada para um consumo à medida, onde e quando se quiser, no ecrã da preferência de cada utilizador. Esta aplicação está disponível para todos os clientes TV MEO ADSL e MEO Fibra que tenham MEO Box, sem custos adicionais. É mais uma forma de tornar a sua experiência com a televisão MEO mais completa. Para entrar na app é muito simples:Use o botão verde do comando MEO para acesso direto Encontre-a nas categorias “Em Destaque” ou “Entretenimento” Ou aceda pela posição 79 d
Olá,acho importante criar um novo tópico em relação a faturação e pagamentos ,no meu caso já procuro algum tempo e não encontro,noutros serviços públicos encontra se essa opção, serviços de águas, galp energia, etc. Será falha minha ou não existe??!!!!
Boa noiteEstou neste momento na Irlanda e o meo go fora de casa deixou de funcionar faz uma semana no meu wifi em casa. Sempre consegui aceder sem problemas no telemóvel e laptop. Consigo aceder sem problemas com dados móveis e também quando tento usar vpn.Neste momento recebo " erro código 9 - caso o problema persista entre em contato..."Presumo que por alguma razão a meo esteja a bloquear este meu ip associado ao wifi de casa, não vejo outra possibilidade, agradeço informação sobre o problema.Cumprimentos
Bom dia,Gostaria de saber se os dados móveis que possuo no meu Pacote MEO podem ser usados em Inglaterra ou se será cobrado algum valor.E relativamente às chamadas e SMS, cobram mais algum valor?ObrigadaLiliana Marques
Boa tarde, tenho uma Samsung Q80A e não me aparece como disponível para fazer o download da app meo na google play store
Boa tarde, Tenho o Samsung watch 7 com lte e na altura que vou adicionar o esim ou onenumber pede se ore um código ou o QRcode nunca avança direto para a página da MEO. Alguém já conseguiu ?
Ontem tentei assistir ao jogo de andebol Portugal/ Alemanha (RTP 2) pela função MEO GO do PC . Ao contrario dos outros dias, a transmissão não parou de ser cortada. E com muito tempo de espera para recuperar a linha. E lamentavel e desagradavel quando isto nos acontece.Para informação, estou num pais da UE Não sei se mais alguém teve que suportar este problmema.Se a falha é causada por uma sobrecarga de ligações, incombe à MEO de trabalhar para o evitar.
Esta manhã tentei fazer a troca de pontos MEO por dois bilhetes para a ante-estreia de Joker Loucura2 em Lisboa. Nas duas tentativas o processo nunca foi dado por concluido, aparecendo a seguinte mensagem “neste momento não é possivel concluir a sua compra por favor tente mais tarde”. Para meu espanto recebo passado minutos 2xSMS da MEO a dizer que a troca foi efetuada com sucesso e descontaram os pontos duas vezes. So queria efetuar a troca uma vez e não duas. Solicito a devolução dos pontos que me foram retirados erradamente.
Boa noiteNo dia 26.01.2025 troquei MEOS por carregamento do MEO VideoClub Card, com o nº encomenda C002533106.Solicito o envio do SMS com o código para utilização.Grata pela atenção
como trocar meos por bilhete cinema
Desde há vários meses a esta parte uso a aplicação MEO para ver TV na minha Philips Ambilight OLED55. Porém, desde há cerca de 1 semana o som aparece ligeiramente desfasado da imagem. Não tenho este problema em mais nenhuma aplicação tipo HBO, Disney, etc. Ou a usar em TV para jogos…Já forcei a paragem da aplicação, já a desinstalei e voltei a instalar, apaguei dados em cache, etc e continuo com o mesmo problema.
Boa tarde, após contratarmos o seviço meo onde nos foi facultada uma nova BOX, no dia 31/12/2024, o meu filho de 4 anos, durante o seu periodo de férias escolares que tem acesso à televisão, ativou o serviço Sport TV na nossa box apenas ao primir OK seguido de OK pelo comando. Este serviço não pode ser desligado através da mesma box que fez uma adesão de um canal premium sem qualquer tipo de solicitação, como um código ou uma SMS de validação. Após verificar que tinha uma conta de 95.98€ para pagamento conforme documento em anexo, onde o único custo que teriamos de pagar seriam 2,43€ visto que nos tinham oferecido duas mensalidades gratuitas. Questiono e reclamo uma vez que estes serviços podem ser accionados por qualquer utilizador do comando da televisão seja em ambientes comerciais ou em casa sem qualquer tipo de validação por parte do contratante. Dado que qualquer utilizador, de qualquer idade pode contratar serviços de canais premium através de um comando sem que seja necessária
Boa noite Estava a ver TV no go mobile e de repente não consigo mais aceder. Aparece a mensagem não foi possível aceder ao serviço e verique a sua ligação. A ligação está a funcionar para a NET, mas não para a TV
Serviço MEO Go indisponivel?
O meu meo go... Sempre que quero ver um jogo de futebol...emperra e acabo por perder sempre tempo de jogo... Pago mais de 100 € por mês e estou a ficar saturado... Se persistir vou acabar por rescindir por justa causa com os vossos serviços.
Boa noite.hoje veio o senhor da meo ( Mario ) com uma carrinha da matrícula a minha casa arranjar um cabo, o senhor foi expressamente mal educado dês do início que falou comigo ao telemóvel e quando chegou a minha casa ainda foi piortentou arranjar desacatos com os vizinho e fez o trabalho de má vontade, quando estava a ir se embora demorou 15 minutos a sair, estava dentro da carrinha e a olhar para as coisas que havia dentro do terreno e ao telemóvel.ainda começou a falar alto a dizer que o terreno era uma javardisse e que as separações das casas estavam mal feitas por serem de rede, o senhor não soube utilizar os portões que a rede tinha passava por cima dela que fazia a separação das casas.
Não consigo ver MeoGo desde há 4 dias. Desligam-me o telefone do 16200, verdadeiramente tratam mal os clientes.Não consigo qualquer contacto convosco para resolver este problema!
Olá Mudei para box android,mas não encontro as rádios.Alguém ajuda?
Boa tarde, gostaria de saber como faço para cancelar este serviço que me aparece na fatura como sendo serviços digitais 9,50 €.
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