Outros Serviços e apps MEO

Eu posso trocar o meu pacote tarifário por um pacote mais barato?Se sim como faço?

Boa tarde, Na app meo go poderiam corrigir a seguinte situação, quanto estamos a ver um programa que ainda não terminou e puxamos para o inicio, ao colocar numa velocidade de reprodução superior (1.25x a 2x) apenas assume momentaneamente, talvez 1min voltando à velocidade 1x. É muito chato mesmo.Lembro-me que nas primeiras versoes do meo go isso não acontecia. As atualizações deviriam ser para melhorar e não eliminar funçoes.Por favor tentem ver essa situação não devo ser o unico. Obrigado!

Tenho o meo go gratuito incluído no meu pacote. Eu posso usá-lo gratuitamente em vários dispositivos ou apenas num?

O M4 tem anti virus panda gratuito?

Boa tarde,No passado dia 10 de março de 2025 entrei em contacto com a meo para alterar a data de facturação do débito directo. Contudo, foi-me informado que essa alteração não é possível de ser efectuada, sendo apenas alterada essa data aquando da celebração de um novo contrato e que tem de ficar em vigor até ao final da fidelização. Foi-me aconselhado a criar um pedido na app my meo, que foi o que fiz de seguida. Mas ao realizar esse pedido, seja em qualquer dos itens, ocorre um erro que não é possível avançar. Como posso proceder a essa alteração? Obrigado

Ola, está a ser cobrado na minha fatura valores de subscrições da qual nao efetuei qualquer pedido na Google play, já fui verificar e não tenho nada lá, podem verificar se fzem favor desde janeiro e agradecia que fizessem acerto na minha fatura dos valores cobrados indevidamente.

Bom dia,Em Fevereiro, 2024, contactei a empresa para analisar preços dos serviços cobrados para m4 satelite. Não assumi compromisso nenhum com a empresa vista estar a aguardar por outras propostas. A 20 de Fevereiro de 2024, voltei contactar para verificar se podiam acompanhar a proposta que tinha da nos. A resposta foi simples e direta, “este é o nosso preço, e não é negociável”. O meu contrato terminava no final de Marçao, de 2024. Não renovei!A 24 de Fevereiro, foi enviado um comunicado pela NOS, assinado por mim, em como eu rescindia o meu contrato com a MEO. O representante da MEO só veio levatar o equipamento em Agosta, 2024.Eu concordo com a possibilidade de haver algum pagamento em falta até ao final de Março, +/- €130, mas como não confirmei a renovação do contrato, não tenho mais divida nenhuma.Faço referência ao vosso mail de 21/10, Esclarecimentos Altice[THREAD ID : 3-ADVUU1GZ], recuso a resposta apresentada.    Rescisão de ServiçosOperadora atual. MEO      Resto da comunic

P PJAC  11 minutos atrás Bom dia mais uma vez, desculpem a pergunta que vou fazer, mas, não há a possibilidade de anular totalmente o meu OneNumber actual e começar do zero? Quero dizer, eu pagaria, penso que 4,50euros mensais, sendo-me atribuido um novo serviço OneNumber e recomeçaria toda a instalação novamente? Veja se é possível, por favor. Ao início pensei que seria um serviço que iria utilizar esporadicamente, mas, com o tempo, tornou-se quase indispensável, e agora faz-me, realmente, bastante falta, dado que me habituei a não levar o telemóvel para certos sítios, pois resolvia com o watch. Muito Obrigado

Boa tarde, Estou no hospital e precisava de comprar uma Android TV compatível com a meo go.Estava a ver o modelo da Qilive da Auchan. Será que dá para instalar a Meo Go.Agradeço desde já a ajuda

Boa noite,Ja tive a netflix subscrita e pagava através da conta MEO.Cancelei a subscrição mas agora tenho interesse em subscrever novamente através da conta MEO.Quando sigo os passos para aderir, no fim aparece que vou ser encaminhada para o site da netflix mas nunca acontece. Já repeti 6 vezes e nada.

Em janeiro fiz novo contrato com a Meo e como tal trocaram o meu router antigo (com 7 anos e tal) pelo router Wi-Fi 6, desde então a meo box android desliga-se do Wi-Fi e não se volta a ligar! Tenho de reiniciar o router, esperar ele voltar a ligar-se para poder desligar e ligar a box novamente para ela se conectar. Já tentei só reiniciar a box, não dá em nada, mesmo desligando da ficha, se selecionar a rede Wi-Fi tenta ligar e da erro, se reiniciar o router na app da meo também não funciona. A box está no quarto e o router na sala, no meio está o repetidor da meo, nunca tinha tido problemas, agora tenho várias vezes, só hoje em menos de uma hora desligou-se duas vezes, fora a instabilidade do Wi-Fi no resto. alguém com o mesmo problema? Alguma solução?

Muito Bom Dia! Entro em contacto na tentativa de finalmente resolver a mudanca de linhas MEO devido a construcao no local.Depois de vos contactar, recebi os tecnicos responsaveis pela alteracao de linha MEO pois o poste esta a impedir o avanco da construcao.Juntos, chegamos a uma opcao que salvaguarda os meus , assim como, os interesses da MEO. Disseram que me contactariam posteriormente..mas simplesmente me ignoraram, ja la vao varios meses e nao tiveram a consideracao para o fazer.Nao vou de forma alguma parar as obras e se algo acontecer sera da vossa inteira responsabilidade.Espero que a celeridade com que cobram os valores seja a mesma para resolver a situacao.Que falta de consideracao incrivel quando ate achi uma solucao favoravel tb para a MEO.Tenham vergonha!!! Daniel

porque bloqueio algumas páginas web Não consigo aceder via WiFi, mas consigo com dados! Já liguei para o site que quero aceder e dizem que tenho de ligar para a meo para arranjar a ligação wifi

Bom dia, preciso saber se alguém pode ajudar a resolver o meu problema, que consiste em saber se já aconteceu a alguém, não conseguir passar os dados móveis do TLM para um Apple Smart Wacth, através do OneNumber. No meu caso, quando tento a configuração de serviço móvel, na App do relógio, dá um erro, dizendo que “esgotou o nº de transferências e reativações”… Os técnicos da Meo dizem-me que o serviço está ativo!!! Então porque não funciona? Obrigado

Bom dia, eu não tenho problemas de ligação da TV mas há mais pessoas cá em casa, com uma certa idade, que tèm um problema que é o arranque da TV. A minha pergunta é se há uma forma de a TV iniciar indo para o último canal que foi visto sem ter que passar pela procura da app MEO.Espero que me tivesse feito entender, ver TV como antigamente, é isso! Tenho 1 TV com a box da MEO, 1 com box incorporada ( XIaomi) e 1 com a box externa da XIaomi S 2ºger.         Obrigado

Boa tarde Ao confirmar o pagamento da minha encomenda na app Santander,a mesma saiu da web,e agora nas minhas encomendas a mesma diz que aguarda a confirmação do pagamento que ja foi efetuado O que faço? 

Na fatura de Fevereiro foram cobrados 3,98€ de conteúdos -Digitais especiaos que não foram silicitados e nem sei de que se trata. Exijo o reembolso desta verba.

A semana passada procedi à mudança de titularidade da conta para a minha, entretanto abri conta na app my meo e já lá tenho os serviços mas não consigo aceder ao meo go fora de casa.  Quando tento iniciar sessão com o meu ID da meo dá este erro:Quando vou pela opção “experimentar grátis” aparece isto: E quando vou aos meus serviços da meo pelo site (na app não aparece nada) o serviço meo go aparece assim:   Em casa, ligada ao Wi-Fi, da exatamente os mesmos erros. Se alguém souber como resolver, agradeço!

Tenho uma Xiaomi box 4k S 2ger que ao iniciar a app Meo, diz que tenho que estar ligado a rede Meo. Acontece que eu estou ligado à Meo através do router mobile zte da Meo com cartão de dados ilimitados da Meo comprado e explicado como solução viavel pela Meo, ao telefone,  para funcionar com a box da Xiaomi e Meo Go multi.Mas não funciona e eu gostaria que me explicassem o que posso fazer pois caso contrário,  sinto-me enganado. Obrigado

O pacote Meo que assinei inclui SkyShowtime.  Entretanto não sei como acessar. Tentei entrar mas aparece uma mensagem que preciso subscrever uma assinatura.  Alguém tem ideia? 

A RTP Play deixou de fazer parte do catálogo das Apps da box da Meo? Hoje queria.ver na TV uns episódios de uma série e reparei que tinha desaparecido das Apps.

O meu meo go não está a funcionar. Como posso fazer? Obrigada 

Enviei tudo por email qual o tempo de resposta??

No passado dia 12 de Fevereiro efetuei a compra de um produto (tablet) numa loja MEO. Chegado a casa e ao abrir a caixa, deparo-me que o mesmo apresenta um risco na região posterior. No dia seguinte (13 de Fevereiro) desloco-me à loja e informo do sucedido. No momento não se disponibilizaram a efetuar a troca do produto, pois “não podem comprovar que o produto estava previamente danificado” (como se uma pessoa tivesse de abrir a caixa na hora sempre que adquire um equipamento). Posto isto, foi-me indicado que teria de fazer uma reclamação por escrito para o Conselho de Administração da MEO, a qual foi realizada no momento e onde foi anexada uma fotografia do dano. De referir que no formulário de reclamação, estava indicado que em 3 dias úteis iria ter uma resposta (a mesma informação foi dada pela gerente de loja).Findo o prazo de 3 dias úteis, contacto o Apoio ao Cliente da MEO (secção de reclamações) que me dizem ter recebido a reclamação, mas que ainda não se encontrava em análise,

Boa noite. Gostava que me informassem como evitar que os hospedes possam fazer compras e aquisição de serviços com custas para o responsável do contrato.  Sei que algumas aplicações vão á conta do titular do contrato buscar o valor através da imputação na fatura da operadora. Gostaria de evitar isso.  Como fazer?