Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.
Com atividade recente
Caros, Estou tentar fazer login no WiFi6, mas me deparo com a messagem "entrada falhou/nao autorizado"....como assim ? Smart wifi muito limitado...Password e user sao das etiquetas…Preciso chatear a Meo? ..pls help? Ehehe
Ola Estou no estrangeiro mas estou a comprar casa em portugal.Queria aderir a net em casa, nao tenho Telecommunications na casa. Queria fazer tudo por a net, mas o site nao deixa entrar o telemovel do estrangeiro. Nao tem outra maneira ? Nao possou chamar que e extramemente carro. A email or WhatsApp?
Boa Noite, o Dynip da MEo não se encontra atualizar o IP do Host, existe alguma problema no serviço? existe alguma forma de efetuar o update do mesmo manualmente? Cumps
VivaEstou a tentar configurar o meu OpnSense para adquirir Ipv6 do Fibergateway da Meo, mas sem sucesso. Tenho o fibergateway em modo bridge, e a porta WAN do OpnSense ligada à porta 4 do fibergateway.Neste momento tenho estas configurações na Interface WAN do OpnSense:IPv6 Configuration Type: DHCPv6 DHCPv6 client configuration Prefix delegation size: 56 Request prefix only: true Alguém consegue dar uma ajuda? Já segui várias indicações neste fórum, mas continuo sem conseguir obter o Ipv6.
Boas, Ao que parece segundo a informaçao publicada no site do MEO novos clientes que adirem aos pacotes com net fixa independentemente da velocidade contratada já tem incluidos o Fibergateway wifi 6 sem mais custos adicionais.
É possível ter duas operadoras associadas a uma mesma morada, estando um equipamento a funcionar e o outro não?
boa tarde em anexo segue o nosso desagrado com a Meo no valor da Meo faturado e nao assistencia aos nossos eauipamentos e mudança que pedimos confore falado pelo telefone
Durante meses uns 3 ou 4, a MEO me cobrou valores a cima do contrato sem minha autorização, eles acrescentam serviços sem me avisarem e sem me questionarem se aceito esses serviços. Eu fui na loja reclamar e pedi para cancelarem que eu apenas quero os serviços relacionados com o pacote serviços extra eu não autorizei. A justificação deles foi que o valor a mais foi devido aos cookies e autorizações dos sites e eu fiquei perplexa nunca tinha ouvido algo assim. Depois de eu ter ido na loja pedir para bloquearem esses serviços extras na próxima fatura voltaram a me cobrar 7 euros por esses serviços que eu já tinha pedido que não queria eu não paguei esses extras paguei a fatura normal sem esse acréscimo e agora retiraram me os dados móveis, não tenho dados móveis sendo que eu paguei a fatura e paguei o valor do pacote mas não paguei os consumos extras de 7 euros. Eu acho inadmissível andarem a cobrar e a tirar dinheiro sem minha autorização por isso retirei o débito direto e também acho
Gostaria de saber o preço para um serviço de substituição do cabo da fibra que foi danificado.
Boa noite,Tenho um portátil que consegue ligar-se pelo wifi ao router da MEO, mas que não consegue aceder à internet.O portátil consegue conectar-se à internet se usar outro router, por isso o problema não será do wifi do portátil. O portátil tem os drivers atualizados, e utiliza o Windows 11.Os telemóveis e tv conseguem ligar-se ao router da MEO e usar a internet normalmente - só o portátil é que se liga ao router, nas não consegue ter internet.Qual será o problema?Obrigado.
Há dias coloquei aqui um tópico devido a net fraca. A solução é entrar no router e mudar a frequência. Aconteceu-me porque um vizinho novo instalou a net e desde aí que a minha net ficou fraquíssima. Falei por 3 vezes com os técnicos da Meo e nenhum se lembrou disso. Hoje o meu filho resolveu-me o assunto. Agora sim que é rápida.
Tenho uma internet muito fraca apesar de ter 500mgs contratados a minha box tem paragens estou a ver qualquer coisa para vou as app da propria meo ela manda me ir para ver tv
Olá muito boa noite eu gostaria de saber uma informação sabe me dizer se o +perto 300 que para 300 minutos de chamadas internacionais abrange a Turquia para fazer chamadas da Turquia para Portugal e também usar dados móveis? Muito Obrigado
A página de login de um hotspot wifimeo.meo, está a ser redirecionada para o sapo.pt É quase impossível fazer login no wifimeo, e se depois de alguma sorte para conseguir ligar, a duração online é muito curta e aí sim se torna impossível voltar a ver a página de login wifimeo, qualquer recarregar de página, desligar e voltar a ligar o WiFi, a página que sempre aparece é a do Sapo.pt
Já reclamei por 3 vezes aos serviços técnicos da Meo o meu problema que ainda não foi resolvido. Tenho muitas falhas na net. De momento está bom, mas tempo depois não tenho quase nada o que me impede de trabalhar. Pago 200 mgps e recebo 1.14 mgps. Não é normal! já disse aos técnicos que este problema surgiu após eu ter cancelado a minha assinatura com a Sport TV e BTV, até aqui esteve sempre tudo bem, mesmo com o PC no res do chão e a cerca 8 a 9 metros de distância do router. Agora mudei o PC para o andar de cima a 4 metros sem muros que impeçam restrições de falhas e, está igual. A ligação a minha casa ( o fio ) encontra-se com mais de trezentos metros de distância, não sei se tem importância. Faz 4 anos que tenho a fibra e nunca tive queixas. De um momento para o outro estou neste impasse e não fizeram nada , ao menos que enviem um técnico, não é por telefone que se resolve uma avaria. Vou rescindir contrato caso isto não for resolvido rapidamente. A minha fidelização termina em br
If I do a hard reset on my router will I need to contact MEO service desk to reactivate or authenticate it again?
I have been to the USA and now I am being charged roaming charges, but I have not used my phone abroad. Indeed, my SIM card was removed within 24 hours of arrival. So how is it possible that such high charges are levied, it is 49.51 eur ex IVA.
Como obter uma nova subscrição com 2 telemóveis incluídos
Boas no dia 9 deste mês eu fiz um novo contrato com a meo, melhorei o meu tarifário do telemóvel, foi me oferecida uma box 4k ( chega dia 13) e melhorei também a net de 500mb para 1gb. Entretanto, o tarifário no telemóvel já está tudo certo e a funcionar, a box em principio também está tudo ok para quando chegar.. O meu problema está na net, continuo Com velocidades de 500mb (cabo cat6), já se passou 3 dias que disseram que demora a atualizar e nada.. O problema nem é ter que esperar os 3 dias, o problema é que no my meo ainda está a constar lá os 500mb apenas do contrato anterior. Queria saber se é normal ter que esperar tanto tempo? A partir de que momento devo entrar em contato com o suporte? Vale relembrar, meu PC aguenta tranquilo 1gb, o router também me informaram os senhores da meo que também suporta, o cabo também, já reeniciei o router, já resetei etc. Obrigado desde já
O Net Segura permite definir horários de bloqueio para acesso a determinados conteúdos que por defeito o não estão. Estes períodos são depois geridos pela rede ou ficam dependentes do horário do próprio aparelho?
Sou cliente MEO com Pacote 1Gb/400 e o máximo de wifi que apanho junto do Router são 400Mb. Disseram que os telemóveis não têm capacidade para mais, o que é mentira.No último contrato que era com a Vodafone apanhava mais de 500Mb de download!!!!
Boas configurei o meu router ASUS ax1800 como repetidor do technicolor tg784n v3, se um dia quiser fazer o mesmo mas ao contrário ao invés do ASUS ficar como router repetidor o technicolor tg784n v3 ficar em modo repetidor depois de configurar o ASUS ? A minha ligação depende sempre de um Poe ligado a um router externo no telhado. Mas tenho assim por agora um router numa casa e outro noutra, mas daria isso do technicolor tg784n v3 ficar nesse modo? Se sim podiam me dizer em que menu da interface? Obrigado.
Durante a madrugada entre ás 11:30 e as 5:30 da manha a minha internet do telemóvel tem gastos de 9 em 9 segundos… de 10 Kb Como é possível, ?podem-me explicar?
Olá.Esta manhã (10/Dez/2024) o serviço de rede móvel na zona de São Julião do Tojal (concelho: Loures) deixou de ser 4G como habitual e passou a ser 2G. Claro está, navegação na internet é virtualmente impossível. Já tentei o típico restart ao smarphone, ficou na mesma.Há previsão para quando o problema ficará resolvido e ser restituído o acesso 4G na zona?Obrigado.
Boa noite , tenho este problema desde manha.Tenho internet so por wifi , tv tbm nao dá .. uso a app Luz verde que esta ligada com o cabo conectado deixou de ligar , nao aparece ao ver pelo ip no browserSera o cabo que morreu ?
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