Internet fixa e móvel

Todos os meus vizinhos que têm MEO têm o serviço funcional.Eu, porque o cabo que alimenta a minha casa partiu, não tenho qualquer serviço, e não consigo obter qualquer ponto de situação por parte da MEO!

Vivo numa zona afetada pela depressão Kistin no entanto os meus vizinhos de baixo que tem NOS e Vodafone como televisão e internet por fibra já tem serviço, enquanto eu continuo a aguardar desde dia 28. Conseguem explicar como isto é possível? Cada vez mais verifico que o melhor será mesmo mudar o contrato no futuro para uma destas operadoras, pois são mais ágeis e rápidas a solucionar problemas. Compreendia a situação se nenhuma operadora tivesse a funcionar na mesma linha, no entanto acho inadmissível haverem duas operadoras a funcionar e a MEO não. 

Bom dia,Desde o dia 28/01 sem qualquer previsão de reposição para internet fixa e telefone fixo para Rua dos Parceiros, 2199 - 2400-441, Leiria. Poste partido ao meio e sem nenhuma intervenção por parte da MEO. Enquanto isso, os dias vão passando.

Bom dia,Desde o dia 28/01 sem qualquer solução para a reposição do serviço. Sem internet fibra, sem telefone fixo e apenas reclamações que só acumulam. Posto partido ao meio e nenhuma intervenção para repor. Rua dos Parceiros 2199 - Parceiros, Leiria. Código Postal: 2400-441Até quando vamos esperar?

A internet do meu celular continua muito ruim. Localização: 39.828785,-8.221924

Na rua dos Fornalistas nº 41 Pêro Neto Marinha Grande, continuamos com o poste caído ou seja sem internet, nem tv...... nada. Em breve faz 4 semanas.Para quando a resolução.........

Quando vão enviar alguém para vieira de leiria? A concorrência ja tudo têm as coisas normalizadas.

Boa tarde,Tenho um extensor de Wi-Fi MEO há alguns meses e funcionava bem.Estive sem luz, e agora persiste em manter acesa a luz vermelha, sem funcionar.Qual o procedimento? 

A fatura de dezembro e janeiro foram pagas, chegou fevereiro, porque houve suspensão do serviço?

Olá. Desde o passado sábado (7 de fevereiro de 2026), não há internet nem serviço telefónico em Lorvão. Compreendo que os funcionários da empresa estejam a trabalhar arduamente dia e noite, mas os residentes desta aldeia estão isolados do mundo há quase uma semana! Além disso, como trabalho remotamente, estou a perder dinheiro e a enfrentar problemas graves no trabalho devido a esta situação. Que alternativas pode a empresa oferecer aos seus clientes que se encontrem nesta situação?

Olá não consigo aceder ao meo wifi hotspot, da erro de login

preciso que emitam certificado de avaria para a interrupção de serviço pq trabalho remoto e tenho de entregar justificação. podem dar instruções? falei com assistente em pessoa e deu indicação de fazer nesta app mymeo mas já dei muitas voltas e não encontro! agradeço muito 🙌

Não temos internet por fibra ótica nem um bom sinal de telemóvel. Hoje é dia 12 de fevereiro. Vamos precisar de documentação para o meu trabalho.  2460-191 Alfeizerão. Há alguma atualização sobre a previsão de reparações?

Boa tarde!Dia 11/02 e sem telefone fixo e internet fibra na minha zona. Qual o prazo para repor os serviços nos Parceiros - Leiria? Coordenadas: 39.725922,-8.842363

Para as avarias de serviço fixo e móvel que se verificam na Sapataria, Sobral de Monte Agraço, desde, respectivamente, 28/01/2026 e 06/02/2026, qual o ponto de situação?O que tem sido feito para resolver a avaria?Face às recomendações da ANACOM, publicadas a 05/02/2026, indago:Roaming Nacional Temporário – Na medida do que for viável, recomenda-se que os operadores móveis celebrem acordos de roaming de carácter temporário, permitindo que os utilizadores possam aceder às redes dos outros operadores durante o período em que a falha subsista, garantindo a continuidade de serviço e mitigando o impacto da catástrofe. – Foram celebrados estes acordos? Como aceder ao serviço? Informação ao Público – Recomenda-se que os operadores informem o público (designadamente pelas rádios locais) sobre: i) o estado das redes e serviços durante a situação de calamidade, em particular, dando informação sobre a perspetiva de reposição, indicando, tanto quanto possível, as localizações em que essa reposição

Estou tentando cancelar minha conta há semanas. Eles não fazem nada na loja. Quando ligo para o atendimento ao cliente, fico em espera por duas horas e depois desligam na minha cara. Não consigo acessar minha área de cliente sem uma mensagem de confirmação para um celular que nunca foi usado e que já perdi há muito tempo. Preciso de um advogado? Eles poderão me ajudar? Se eu simplesmente parar de pagar, sei que eles vão me multar e me ameaçar com um processo judicial. Por favor, me ajudem!

does fiber internet work in Salir do Porto? I dont have any. 

Falha do servico fibra na zona de outeiro de galegas Pombal 3100-317

Porque é que a MEO só funciona em alguns bairros de São Martinho do Porto? A linha da MEO foi restabelecida na minha rua e a televisão está a funcionar. Porque não na Rua Maréchal Carmona, número 14? A operadora NOS restabeleceu a ligação para todos aqui em São Martinho do Porto. Compreendo que a situação é grave, mas porquê restabelecer a ligação apenas em algumas zonas? É incompreensível.

Your Engineer was scheduled to fix my internet today but he did not come and despite being on hold for over 1 hour you call centre will not answer the telephone. 

Estou com falha de todos os serviços na minha localização. Isto é, ADSL, Rede Móvel, TDT.Podem informar previsão de reposição de serviço.Obrigado.

Boas,Não sou cliente Meo, mas vejo que tem o pacote de roaming mais barato de todas as redes.É possivel comprar um cartão pré-pago, fazer um carregamento de 10€ e usar esse saldo para o pacote de roaming de 10€? 

Boa tarde.Fiz uma encomenda de um cartão no domingo passado. O estafeta ligou-me e disse que a encomenda seria entregue no dia seguinte. Mas, no mesmo dia, recebi uma mensagem a informar que a encomenda já tinha sido entregue. No dia seguinte, ninguém me ligou e não recebi a encomenda. Agora, verifico que o estado do meu pedido aparece como "entregue". Com quem devo contactar para resolver este problema? Obrigado!

The construction workers next door cut the telecoms cable so our building hasn’t had wifi since Tuesday 27th of January, before the storms.We call MEO helplines multiple times, two technicians came to fix the issue but it is still not working. We went to the store but they said they could only get a technician to call us back, when we got the call back, we waited an hour and a half and never got anyone on the line.We made another appointment for a technician to help via the digital assistant, but then got a text saying the appointment was cancelled because they were already aware of our issues. Since then, we are unable to reach anyone via the helplines or the digital assistant.At this stage, shall we just cancel our MEO membership?

Solicitei a mudança de casa. Marcaram para o dia 03/02/26. Não instalaram o meu serviço! Vivo em um prédio, todos os meus vizinhos são cliente MEO e a pessoa da instalação quando chegou não trouxe nenhum equipamento para instalar. Somente um equipamento que ele deixou na minha casa e foi-se embora dizendo que não era possível instalar. Se não fosse possível os meus vizinhos não tinham MEO instalado.  Equipamento deixado pelo instalador Estou já vários dias sem meus serviços. Quando ligo não me dizem nada, não agendam nenhuma data para instalar meu serviço. Se continuar desta maneira vou cancelar meu M4.