TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

  • 11,202 Tópicos
  • 38,103 Respostas

11202 Tópicos

L
lobatoo-108315Visitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Canal Mundotoros TV

Boa noite, acabou o canal toros; mas existe agora o Mundotoros Tv. A MEO já começou a negociar para podermos ver e adquirircomo fazemos com a netflix? A vodafone já está em negociações. E a MEO? Como vamos ver? Será que já não deviam ter começado a negociar?Obrigada

6
K
1 mês atrás
G
GabyOPVisitante
perguntado em TV e Pacotes

Mudança de titularidade

Boa tarde.Em fevereiro procedi à alteração da titularidade do meu contrato M4O, uma vez que me mudei para outro país.No entanto o contrato segue em meu nome assim como os dados de débito direto (que cancelei, se não continuavam a lá ir buscar €).Gostava de obter um contacto gratuito para resolver esta situação, pois não tem lógica eu ter de gastar dinheiro para ligar do estrangeiro para a Meo para resolver algo que nem devia estar a acontecer.Alguém faz alguma ideia de como proceder? Obrigada.

1
Gavetas
1 mês atrás
M
MfatimaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Já alguém foi arranjar os telefones à MEO?

 Na segunda feira dia 10 foi feito um contacto, na qual o funcionário foi bastante prestável a fazer testes nos equipamentos para ajudar no que conseguia, mas ficou um pedido para vir cá uma equipa técnica para mudar cabos de sítio. Além de levarem 40€ (quando se dignarem a aparecer) tive de ir comprar um telefone novo porque a mensalidade que se paga anos a fio não chega para mudar equipamentos avariados. É os serviços que se tem. Ficámos avisados que iríamos ser contactados entre 24 a 48 horas e até hoje sexta dia 14, nada. Já telefonamos várias vezes e depois do atendimento automático, apenas toca até a chamada cair.  Quando tiverem tempo, façam o jeitinho de mandar cá alguém. Qualquer ironia aqui escrita é de graça, no espírito da páscoa.

3
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
J
Josed77Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Meo incumprimento

A 29 de Março mudei de casa e liguei para a sua linha para mudar os serviços. Agendaram a sua instalação para 6 de Abril, 20 minutos depois cancelaram devido a problema de infra-estruturas (Falta de PDO).O que aconteceu?1. Disseram a 29 de Março, quando voltei a ligar para esperar até ao dia 6 que marcariam um novo agendamento nesse dia.2. A 6 de Abril foi-me dito para esperar até ao dia 14 que eu seria remarcado para esse dia.3. No dia 14 de Abril ágora estam a dizer que têm 10 días úteis para me marcar.4. Os telemóveis um mês antes tinham aumentado de 10gb para 20gb por uma  campanha, hoje acordo de manhã e só tenho 10gb em cada cartão Que tipo de brincadeira é que querem fazer comigo? Não instalam a Internet em casa e tiram-me dados dos telefones?Está a falar a sério?Agora tenho de telefonar todos os dias e dizem  a mesma coisa, que há uma reclamação pendente. É só  ESPERAR!!!!! NIIGUEM AJUDA, NINGUÉM FAZ NADA Mas para me cobrar a factura, são os primeiros a enviá-la, para isso não

2
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
R
RyuMembro
perguntado em TV e Pacotes

Smart tv alteração da grelha

Boa noite. Tenho um Smart TV da hisense no qual está ligada por cabo, ( a Box está numa outra TV).acontece que passo a vida a alterar a grelha dos canais, ou seja eu meto canal 1,2, SIC TVI Bla Bla Bla... E passado uns dias quando ligo está tudo trocado de posição outra vez, ... Isto é da MEO !? É que até desativei as atualizações automáticas para perceber o que se passa , e não consigo ficar os canais na mesma posição... é possível alguém dar uma dica!? obrigado 

1
N
Super User
1 mês atrás
M
Miguel218Visitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

cessação do contrato

Bom dia, gostaria de saber como fazer para cessar o contrato. O meu serviço é tv net voz, que já acabou o contrato em dezembro. Tentei renegociar um novo contrato a juntar 3 números de telemóvel, mas os valores que me deram são muito elevados...sei por fonte segura que dentro de pouco tempo outra operadora terá fibra na minha morada e como a MEO não está propriamente a ser boa para os clientes o melhor é trocar por outra...como farei para poder cessar o contrato? Tenho de me dirigir a uma loja? Agradeço a quem me puder esclarecer 

2
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
P
ParrecasPrincipiante
postado em TV e Pacotes

avaria na tv satélite

Bom dia estou com uma avaria na tv satélite está sempre a aparecer no ecran da tv qualidade de sinal insuficiente já fiz tudo o que me mandou fazer o site da Meo mas o problema continua agradecia um agendamento com um técnico 

4
P
1 mês atrás
M
MWCUIABANovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

ENTREGA DE CHIPS E TV

Me prometeram até sexta para entrega da tv e chips de celular, já vi no forum pessoas a esperar por mais de 5 meses, preciso dos chips urgente. Não conseguem me informar o rastreio. Amanhã vou fazer uma reclamação presencial na loja. 

1
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
R
Rafael Almeida da silvaMembro
perguntado em TV e Pacotes

tablet tcl

Boa tarde, tudo bem? Fiz um plano com vocês que incluia um tablet tcl, mas ainda não o recebi em casa.

3
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
P
PedroFrancoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

O Programa Inclui é uma Farsa Vergonhosa

 O Programa Inclui é uma forma vergonhosa que a Meo criou para enaltecer através de toda a estratégia de Marketing o seu lado social e de apoio ao próximo (esta parte faz rir mesmo) ... Por incrível que pareça, quem é elegível para fazer parte deste programa, a resposta que se ouve é que não compensa porque vai ficar mais caro e perderei todas as condições fruto de anos de negociação. Estou mortinho para sair da MEO, até posso ir para pior mas isto não se faz a ninguém. Lançam uma campanha solidária, em que ninguém fica de fora... Não leves tu uma manta que vais ver o frio que passas. O Programa Inclui é vanjoso se fizerem um Reset ao contrato... Começar tudo do zero... E mesmo assim fica mais caro, pois sendo novo cliente há umas campanhas especiais...mas espera...não se aplica pois há o inclui

7
Gavetas
1 mês atrás
M
Mateus AndreyNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

PROPOSTA DE OUTRA COMPANHIA- cancelamento

Boa Tarde ! Venho informar que recebi uma proposta mais vantajosa da Vodafone com condições melhores das que tenho atualmente.Sendo assim, gostaria de verificar se vocês possuem uma oferta melhor pois todo mês minha conta só está a subir e estou procurando uma melhor alternativa, pois estou realmente insatisfeita.

1
Gavetas
1 mês atrás
R
Rui LeitãoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

queixa cobrança

Bom dia, venho por este meio, pedir-vos a maior atenção para o meu caso, que vou apresentar. Eu era cliente da NOS, (vários anos) antes de mudar para a MEO. Após passar o prazo legal de fidelização, foi contactado por comerciais das várias empresas de comunicações, e optei pela MEO. O comercial da MEO, se não me engano chamado Heitor, disse-me que iria tratar de TUDO, mas o que certo, é que o comercial da MEO “esqueceu-se da questão de informar a NOS, de que eu iria começar um contrato novo com a MEO e o respectivo cancelamento do meu contrato com a NOS… Resultado: Processo já em contencioso, com o valor a passar os 230 euros!!! Já me desloquei à loja da MEO várias vezes e o que dissem é que a NOS deveria ter cancelado o meu contrato, aquando a entrega feita por mim, dos equipamentos, no dia 16 de setembro de 2022. A NOS continuou a cobrar-me pelo serviço, ao qual, eu nunca poderia usufruir, visto não ter os equipamentos para tal… Já fiz um pagamento para o processo não avançar ainda m

6
N
1 mês atrás
O
OnurbaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

canais

Fiz subscrição com 200 canais e só tenho 150. Já contactei 2 vezes e continua na mesma.

1
Gavetas
1 mês atrás
T
Thiago portelaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

plano não atendido

Boa noite, aderi um plano que ganha uma TV de 32 , já chega a 30 dias e não chegou, fui até a loja mas sou muito mal atendido faz pouco caso dizendo que tenho que esperar mas não informa nada quando vai chegar..

1
Gavetas
1 mês atrás
R
Rt2023Visitante Júnior
postado em TV e Pacotes

meo go

Bom dia. A minha aplicação meo go nas ultimas semanas em alguns canais está muito lenta e para algumas vezes a transmissão. Qual a razão?

2
N
Super User
1 mês atrás
C
cgom3sPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

mudanca de casa tomadas RF

Boa tarde a todos,irei efetuar a mudança de casa ,tenho um pacote fibra e em principio fazendo fé no teste de cobertura o prédio já tem fibra .acontece que a casa só tem uma tomada RF instalada na sala e eu necessitava de mais 3pontos/tomadas RF ,alguém sabe o custo da instalação de cada ponto RF pelo técnico ?não acho informação no site 

2
Gavetas
1 mês atrás
S
Samuel976Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Ver o MEO Kanal na web

Como posso ver o meu canal sem ser na minha box MEO?Antes conseguíamos ver e pesquisar canais na web.Quando podem disponibilizar novamente?

1
L
Especialista MEO
1 mês atrás
R
RfvNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Suspensão de serviço

Bom dia.Este mês tinha duas faturas por regularizar por modo de pagamento débito direto para ambas e a MEO apenas quis regularizar a mais recente e não ambas ou mesmo a mais antiga,o que levou à suspensão dos serviços. Liguei para a linha de apoio ao cliente, à qual nao apresentaram quaisquer opções e indignar-me ainda mais e proceder a uma reclamação. Sei que existem procedimentos para resolver a situação , mas a minha questão é sobre o motivo pela qual , sendo o modo de pagamento para as duas faturas o mesmo, não o foram buscar todo o valor ou o da fatura menos recente?Por lei podem nesta situação suspender o serviço?

1
Gavetas
1 mês atrás
P
Paul MaskMembro
perguntado em TV e Pacotes

Numero de conta

Como saber o meu numero de conta? Aderi recentemente à MEO M3

1
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
G
Goncalo96Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

comando da android tv descontectou-se do bluetooth

O comando dessincronizou com a box e agora nas definições se tentar emparelhar não aparece nos dispositivos Bluetooth. O comando funciona com infravermelhos e sempre que se carrega num botão a luz verde pisca por uns 10/15 segundos

1
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
A
alcinapires-91115Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Box Android Atualização pessima.

Dia 14/4 a box pediu atualização, fez duas seguidas. A partir de aí está com imensas paragens e o ecran fica em interferência , as ditas mosquinhas na imagem. Já liguei várias vezes e dizem a box não apresenta anomalias.Mas este problema só acontece com a box!!Alguém está na mesma situação??

7
A
1 mês atrás
P
P PNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

FACTURAS - Valor a subir todos os meses desde Outubro

Entre Novembro de 2022 e Abril de 2023 a minha factura passou de 35,49€ para 46,38€ em Abril de 2023. Expliquem-me o fenómeno porque, para lá de o serviço não melhorar, ficámos sem Fox Comedy e deixámos de ter acesso direto á Netflix?  Este não foi o contrato que fiz convosco.  Há alguma razão para permanecer cliente da MEO que não esteja a ver

1
Gavetas
1 mês atrás
L
lmmrPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Mudança de subscrição

Tenho uma MEOBox Android TV e subscrevi hoje o canal Hot.No entanto, pretendo anular essa subscrição e, em alternativa, subscrever o canal Vivid Red.O que devo fazer?

1
Gavetas
1 mês atrás
S
SAfonsoVisitante
postado em TV e Pacotes

Protocolos Forças de Segurança / Guarda Nacional Republicana

Boa tarde,Gostaria que me dissessem de protocolos com as Forças de Segurança / Guarda Nacional Republicana pois no atendimento na loja não me conseguiram dar essa informação.

7
J
1 mês atrás
W
wonica.silva-61239
perguntado em TV e Pacotes

burlões e outros ladrões

A Meo é a pior operadora que algum dia subscrevi.Tanto em telemóvel como em serviços de net e televisão.Nestes anos em que por obrigação da fidelização ja me fizeram de tudo.Ativação de canais pagosObrigatoriedade de os pagar sem os ter ativado ou sequer usado.E para terminar com chave de outro, a minha fidelização terminou dia 25 Março e desde o dia 21 que deixei de usar os serviços porque jA estava na Nos. Mesmo assim dizem que só vão cessar dia 25 de abril e querem cobrar me mais um mês sem sequer ter o serviço ativo. Pois nao pago.Vergonhoso e abusivo.Não recomendo a ninguém subscrever serviços MEO.

2
N
1 mês atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum