TV e Pacotes

My optical fibre internet connection often does not work at peak viewing times, e.g. World Cup, public holidays , other major events . During the day time there is no problem. 

Era cliente M4, fiz a portabilidade do meu número e automaticamente a MEO alterou o meu plano para M3, sem aviso, me fazendo pagar pelos dois planos simultaneamente e aumentando a minha conta em 20€. Como resolvo essa situação?

Boa tardeComo é possível não ter tido 2 semanas de serviço de TV e canais mas o valor da fatura não ter sido feito nenhum acerto ao valor da mesma.Agradeço esclarecimento da situação exposta, além disso andei duas  semanas a ligar para eles e a espera que atendessem a chamada mais ou menos 50 min. e a única coisa que mandavam fazer era reiniciar o os aparelhos.No dia seguinte quando se voltava a ligar não havia televisão nem canais.É inadmissível a situação.  

Boa Tarde,Estou sem serviço de TV e net em casa desde meio da tarde. Haverá alguma avaria na zona de Lavra - Matosinhos? Obrigado

Venho aqui sugerir à MEO que siga o exemplo da concorrência e que passe a incluir no seu pacote de tv canais internacionais em português como o TDM Macau, o STV Notícias e o TV Zimbo. Oferta muito mais interessante comparado com a atual oferta da MEO.

Recentemente terminou a minha fidelização com a MEO. Tinha um pacote com:- TV (box Android)- Telefone fixo- Internet 200 Mbps- 2 cartões móveis com 40 GBPagava cerca de 55€/mês.Como já estava farto de pagar esse valor, comecei a olhar para as opções low cost. Ouvi algumas más experiências com a Digi e, sabendo que as operadoras tradicionais também têm as suas marcas low cost, acabei por focar-me nelas.Na minha zona a WOO não tem fibra, por isso a decisão ficou entre Amigo e UZO.Escolhi a UZO por dois motivos:- Tem o canal Nick Jr., que a minha filha vê regularmente e que não existe na Amigo.- A mudança foi feita através da própria MEO (mesmo grupo), tornando todo o processo muito simples.Tudo foi tratado por telefone e, numa semana, já tinha o serviço ativo.O pacote atual- 70 canais- Internet fixa 1 Gbps- 2 cartões móveis ilimitadosPreço: 34€/mêsPassei de 55€ para 34€ e ainda fiquei com mais velocidade de internet e dados móveis ilimitados.Internet fixa e móvelAté agora não tenho nada

Boa tarde. De um dia para o outro, o meogo deixou de funcionar no Ubuntu. Já tentei com vários browsers e o problema persiste.Na aplicação do telemóvel e nos browsers do Windows funciona normalmente.  

SkySHowTime Customer Support have told me the MEO link I received is not working. How can I ask MEO for a new Activation link email? Brian

Preciso de trocar uma box que está em nome do meu cunhado, posso fazé-lo por ele? Como o posso fazer? Obrigada

Boa tarde tenho um problema de atraso nas notificações no meu iPhone 17 pro max pois quando estou em 5G tem um atraso nas notificações pensava que era problema do meu iPhone mas quando estou em Wi-Fi esse atraso não se constata fiz um teste no suporte Apple que me diz que há um problema com a esim fiz um teste com a esim da NOS que não diz esse problema alguém sabe por acaso do que pode vir esse problema ?   

Desde o dia 28 de Janeiro que não tenho serviço Meo telefone+TV+Net, após várias pedidos de assistência até ao dia de hoje nada foi feito. Passaram cerca de 5 meses.Acho inadmissível esta situação! Sobretudo numa zona do pinhal interior norte em que a população está envelhecida  e em que para muitos o telefone é a única forma de pedir ajuda, mas que estão ao abandono daqueles que enchem os bolsos em vez de contratarem e reforçarem as equipas para efetuarem a assistência técnica destas populações! 

Boa tarde gostaria de saber o feedback da avaria que desde sexta se verifica no codigo postal referido e mais concretamente no nr da minha casa pois continuo sem tv nos quartos que nao têm box. Foi me indicado pelo tecnico que devido ao problema de ser caixas partilhadas com a vodafone nao sabe em que situaçao se encontra a reparaçao sendo assim publico aqui com esperança que alguem me consiga informar visto apos tentativa de chamada com linha apoio por mais de 30 mts ninguem me atendeu e no assistente virtual diz que nao tenho qualquer avaria no meu serviço. Volto a frizar desde sexta que estou nesta situaçao.. por culpa de outros paga o cliente final? 

Boa noite acabei de subscrever o Pack SporTV De 25 99 só que não reparei que não tinha suporte TV cinco e cancelei imediatamente voltei a comprar o Pack de SporTV totalmente screen de De 34 99 gostaria de saber se é possível anular a primeira compra que fiz visto que não usei nem dois minutos obrigado pela compreensão

É só o "Fashion TV 4K"?Nas box android 4k, além deste canal, que conteúdos podem tirar proveito do 4k?Obrigado 

Fiz a subscrição do Sport TV Total MS (Mensal) e gostaria de trocar para o Pack Sport TV MS + DAZN (Anual). Gostaria de saber se, caso não aguarde o periodo minimo de 30 dias, terei na minha fatura duas cobranças ?

Não é possível ver o programa Telejornal das 20h no canal 160, RTP Açores, dos dias anteriores através das Gravações Automáticas.Só acontece neste programa.

Recebi esta mensagem depois de trocar 1500 MEOS e até agora não tenho acesso aos canais."A troca de 1500 MEOS pelo artigo Mens SportTVTotal Multscr-IPTV foi efetuada com sucesso. Obrigado." Necessito fazer mais alguma coisa?

Será que a subtituição de Router Fibergateway 5 por um WIFI 6 requer visita de tecnico e pagamento de 150€ alem de mensalidade extra no contrato atual?foi isso que fui informado por assintente meoCts Carlos

Gostaria de cancelar os serviços Sport TV e MEO Go associados à minha conta. Não existe nenhum opção no site, nem no box, nem no app… 

Exmos. Senhores,Ao consultar a minha área de cliente, verifiquei a existência de uma fidelização associada ao serviço. No entanto, não reconheço ter formalizado a aceitação dessa renovação.Solicito, por favor, esclarecimento sobre a origem dessa fidelização.Com os melhores cumprimentos.

Contratei um pacote MEO zona 6, especificamente para Austrália .Neste momento estou na Austrália e não tenho roaming, não consigo ligar a nenhuma rede,  o pedido de adesão foi aceite mas nada aconteceu. Já liguei e desliguei o telemóvel inúmeras vezes, nada. Como posso fazer para resolver esta situação?Obrigado 

Boa tarde, gostaria de saber como está a questão da reclamação acerca da fatura de maio do meu serviço 

Exmos. Senhores,Sou cliente MEO há vários anos e venho por este meio exigir o cancelamento imediato do serviço DAZN associado ao meu contrato.Contratei este serviço através da MEO com base na informação publicitada de que o mesmo incluiria a transmissão dos jogos da UEFA Champions League em Portugal, sendo essa a principal razão da subscrição.No entanto, verifiquei posteriormente que essa informação não corresponde ao serviço efetivamente prestado, o que considero uma situação de burla e indução em erro no momento da contratação.Adicionalmente, após pesquisa em portais de reclamações, redes sociais e diversos espaços online de opinião pública, constatei que existem centenas de utilizadores a reportar situações idênticas, sentindo-se igualmente enganados relativamente ao serviço publicitado pela DAZN, o que reforça a gravidade da situação.Perante isto, não aceito qualquer tipo de fidelização associada a um serviço cuja base de contratação não foi cumprida conforme anunciado.Assim, solic