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TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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1077 Tópicos
M
mdcEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Novo servico ou 2° Casa?

Bom dia. Tenho M4o na minha casa. Há necessidade de parte da familia ficar em 2° casa de segunda a sexta e alguns fins de semana em localidade distante e precisa de internet ilimitada e Tv.Nesta situação,  e uma vez que os telemóveis (4) fazem parte do pacote M4o compensa mais um pedido de segunda casa ou um contrato de um novo servico só com internet  e TV ?Muito obrigado   

763
J
1 mês atrás
M
mudançaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
mudar de casa

Custo da mudança de casaCliente MEO:Se tiver um pacote TV do MEO com fidelização há mais de 18 meses, a instalação é gratuita e usufrui da campanha em vigor no momento da adesão.Texto tirado do site da Meo. Sou Cliente Meo há mais de 25 anos e quero mudar de casa. querem cobrar 25€ e alterar o contrato para pagar mais 7€. 

291
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
P
Poço e MeioPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
como desligar serviços digitais

Bom dia, estou a tentar aceder ao site dos serviços digitais  e quando insiro o número de telefone associado,  não recebo o pin, como posso saber quais os serviços digitais em vigor e desligar?

3478
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
I
IvazPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Atualização de tarifário

Bom diaEu quinta feira dia 24 fui contactado e aderi ao serviço M4O com um cartão de telemóvel, quantos dias demora para atualizar na área de cliente? Obrigado 

564
I
1 mês atrás
F
Filipe1996zEstagiário
perguntado em TV e Pacotes
Mensalidade fora do valor acordado

Boa noite.Em Setembro acordei um novo pacote com a MEO.O acordo do serviço foi feito por chamada e acordado no valor de 81$.Quando recebi a fatura verifiquei que esse é o valor sem o IVA, mas tal não me foi comunicado por chamada no ato de aprovação de pacote, antes pelo contrário, eu questionei se esse era o valor com IVA e disseram-me que sim.Há alguma forma possível de resolver este problema?Obrigado.

674
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
F
FgribeiroNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Adesão a Meo Fibra após ser contactado pela Meo

Após várias chamadas por parte da Meo, acabei por aderir ao Meo Fibra. Acontece que o valor faturado não corresponde ao valor que subscrevi … Onde posso esclarecer este assunto ? 

241
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
B
Bruno VelosoMembro
perguntado em TV e Pacotes
pack canais franceses

Acabei de subscrever o pack canais franceses, canais públicos da France Television, que incluem o France 2, France 3 e France 5 mas exclui o France 4!!!Gostaria de saber qual a razão de não passarem o France 4 e se no futuro está previsto a inclusão deste canal no pack canais franceses.

492
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
J
Administrador
Joana_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
Novo canal SIC Novelas disponível no MEO

O MEO apresenta o novo canal SIC Novelas, que chegou à grelha de canais no dia 1 de outubro, disponível em todas as plataformas TV do MEO.  Na posição 14 da TV do MEO, terão a oportunidade de ver e rever novelas que apaixonaram várias gerações, com atuações memoráveis e histórias premiadas, tanto a nível nacional como internacional. As emoções da ficção estarão agora disponíveis 24 horas por dia no canal SIC Novelas. Algumas novelas que pode ver no canal SIC Novelas:Coração d’Ouro - de segunda a domingo, à 23h Rosa Fogo - de segunda a domingo, às 22h Amor Maior - de segunda a domingo, às 21h Espelho d’Água - de segunda a domingo, às 20h Lua Vermelha - de segunda a domingo, às 19h15 Uma Aventura - de segunda a domingo, às 08h Notas:Disponível para todos os clientes MEO, independentemente da plataforma: MEO ADSL, MEO Fibra, MEO Satélite, bem como MEO Android TV, MEO Apple TV e MEO Go. Integrado no Pack Standard de Canais, sem custos adicionais. Com o lançamento da SIC Novelas, o canal SI

14126
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
A
AntPeruzziNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Pack Sport TV + BTV + DAZN

Tenho o Pack Sport TV + BTV + DAZN com fidelização até 20 de Outubro de 2024.Não me foi atribuído o desconto de € 9,00. Pretendo que me creditem o desconto.

3954
M
1 mês atrás
A
andre88poloDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Delay Sporttv e DAZN - quase 1 minuto

Boa tarde,Alguém sabe porque motivo ver futebol com a box da MEO é uma autêntica vergonha?Mais de 42 euros para ver futebol por mês, para ver os jogos em diferido? 1 minuto de delay? Alguém sabe explicar porquê? Obrigado.

20613
M
1 mês atrás
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dcookePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
IBAN for payments

Is there an IBAN number to make payments to MEO?  I canot setup a direct debit at the m,oment for some reason and I need to make a payment urgently.

511
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
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Eric75Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Instalação mal feita e visita técnica adiada

Fiz a troca da NOS pela MEO o instalador cá esteve na noite do dia 21/10 levou cerca d 2 horas para realizar o serviço e, cerca de 10m depois q ele saiu, a internet veio abaixo. Liguei para o atendimento e fui informado que pela detecção remota verificou-se que o sinal da fibra ótica sequer chegava ao recinto. Uma visita técnica foi agendada para hoje 22/10 a partir das 19:30h e acabo de ser informado por SMS que a visita só se dará amanhã, 23/10. Já serão duas noites sem TV ou internet em casa. Quero registrar meu descontentamento e a sensação de descuido que sinto. Obrigado.

301
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
A
AzzevedoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Sem serviço...

Bom dia,  Estou à 15 dias sem sinal de Internet e consequentemente sem sinal de TV e ainda não foi reposto, e todos os contactos feitos para a MEO só me dizem que tenho que aguardar e não me dão qualquer prazo para voltar a ter o serviço ativo. Alguém me pode ajudar sobre se é possível cancelar o contrato e de que forma deve ser feito? Obrigado

943
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
P
Paulo PimentelNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Meo venda da casa

Tenho serviço MEO com fidelizacao por mais 12 meses, no entanto, vendi a casa e por onde vou me mudar já tem serviço meo no nome do dono da casa.como posso fazer sem ter de rescindir e pagar 190€?

261
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
emanuel92
emanuel92Gúru Júnior
perguntado em TV e Pacotes
promoções canais Premim TV Cine

Boas,Esta promoção  na box  desconto de 40% na mensalidade dos canais TV Cine fica por 5, 99€ por mês  durante 180 dias ( 6 meses) não  diz até  quando estará  disponível. Alguém  sabe?A MEO  bem podia ter juntado nesta promoção  o serviço MEO Filmes e Séries,  aliás  o Pack filmes e séries  devia ter uma promoção por estes valores.   

3518
emanuel92
1 mês atrás
M
marfadoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Meos/Netflix

Será possível trocar os meios por assinatura da Netflix? Se sim como fazer? Obrigado 

471
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
H
Hugo Duarte24Estagiário
perguntado em TV e Pacotes
Aplicação Meo fora de casa

Está top a aplicação da Meo.Pago os serviços premium e nem sequer os consigo ver fora de casa!Está a precisar de mudanças... 

666
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
A
Ana0715Principiante
perguntado em TV e Pacotes
canais em 2 televisões

Tenho serviço na sala mas não consigo por no quarto 

2125
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
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PeacehavenPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Customer support in English

Having spent the last couple of hours attempting to find out how to cancel my contract I have totally failed. The online cancellation won’t accept a UK mobile number so is blocked at that point. Is there a customer support number to speak to someone in english?

1385
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
F
fdcampino-102920Estagiário Sénior
perguntado em TV e Pacotes
Aplicativo MEO

Para quando o aplicativo MEO em todos os televisores android ou google, à semelhança do Vodafone TV?

477161
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
G
Goncalo0106Membro
perguntado em TV e Pacotes
promocao sportv por 6 meses, qual ativar?

Boa noite, mudei para a Meo agora recentemente e foi comunicado que durante 6 meses por mais 2€ poderia ativar a sport tv.Agora a questão que levanto, é a seguinte. Qual devo ativar? Total MS ou Total MS ANUAL 

1844
I
1 mês atrás
M
MATHEUS100voucherPrincipiante
postado em TV e Pacotes
VOUCHER 100

Fiz a adesão do serviço meo4 em uma loja! Apenas fechei o serviço por conta do voucher de 100 euros para gastar na loja meo!Mais de 10 dias desde a instalação e até agora nada do meu voucher! Já fui até a loja, já mandei msg para o atendente que fechamos serviço mais de 5x e até agora nada, vim aqui por essa vergonha amostra, e percebi que isso é um problema recorrente, fazem direto pelo visto… devem fazer isso para as pessoas desistirem do voucher! façam o favor de me enviar esse voucher logo, e tomem vergonha na cara, estão vendendo uma coisa e na hora de entregar entregam outra ou nem entregam como neste caso! Isso é coisa de empresa picareta! 

483
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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SergioRZPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Erro mapear botão "TV" para app MEO no controlo remoto Sony Bravia 9 desde 11/Set/2024

Desde ontem passou a dar erro e ser impossível mapear a APP MEO ao botão “TV” no controlo remoto de uma Sony Bravia 9, dá sempre este erro ao carregar no botão: "feature not available because this app is disabled"Porque a opção de mapeamento do botão (Google TV) nos settings não assume a escolha da app MEO (apesar de a mostrar na lista de opções, antena, box, os vários hdmi e a app MEO). Quando se escolhe a app MEO ele sai do menu e desactiva sempre para “nada”.Ate ao dia 10 funcionava perfeitamente, desde o dia 11 deixou de funcionar. Duas coisas aconteceram no dia 11… A = update do sistema/software Google. B = Serviço MEO indisponível durante largo período (na app, box, etc, foi geral)Penso que a app deve estar a precisar de algum tipo de update, pois ficou incompatível com essa opção do “TV Button” no sistema operativo da Google.  

24913
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
A
AnetteNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Adesão sport tv na televisão

Recebi uma fatura com a sport tv incluida (não tinha esse serviço contratado) e contactei de imediato o apoio ao cliente que me referiu que eu aceitei o serviço na própria TV.Fui verificar e de facto, nesse dia, estava em minha casa uma pessoa de 87 anos que por engano pode ter carregado na adesão ao canal mas o que me disseram no apoio ao cliente é que teria que digitar o código de acesso e só assim contrataria o serviço por um ano. Sendo um pessoa com esta idade e não tendo eu o código escrito em lado algum como é possivel isto acontecer?  

601
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
E
electra1Principiante
perguntado em TV e Pacotes
A adesão a Meo tv voz net incluia acesso a Expresso digital e a opto Sic mas não me enviaram os códigos. como faço?

A adesão a Meo tv voz net incluia acesso a Expresso digital e a opto Sic mas não me enviaram os códigos. como faço?

891
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás

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