Boa tarde, alguém aqui me sabe informar quando é que a avaria que regista no Lazarim da Caparica a nível de serviço fibra da MEO vai ficar resolvida?
Estou sem serviço de TV e Internet desde 19/08/2026 15h e a linha 16209 é totalmente ineficiente a nível de informação.
uma situação completamente inaceitável.
sem informação nem por SMS nem por e-mail da MEO!!
+25Olá
Experimente perguntar o ponto de situação ao Assistente Digital disponível 24/7 na app my MEO.
Olá Ana Paula,
muito obrigado pela sugestão já estive com o assistente virtual da do My MEO e a resposta é a mesma, Previsão de resolução para 26/08/2026 até às 20.h
resumindo uma semana inteira para repor um cabo de fibra, pois só hoje vieram ao local e agora tem de ser outra equipa a vir efetuar as ligações.
Meu Deus, voltem meus bons TLP ( Telefones de Lisboa e Porto) em 24 h montavam um poste novo e ligavam o fio de cobre.
Hoje na era da IA temos de aceitar e calar.
A fatura paga é o mais importante.
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+25Olá
Lamento a situação e espero que seja resolvida o mais rapidamente possível.
Irá receber um crédito na fatura pelos dias que permaneceu sem serviço.
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