TV e Pacotes

Bom dia,Já tentei por 16209, mas este serviço é uma desgraça! já 2 operadores pedem para esperar e a chamada cai, nunca devolvem as chamadas... De um dia para o outro deixei de poder ver TV nas outras divisões que não têm box, vou ao Rooter e diz que RFTV desligado. Qual a solução? Já vi se havia algum cabo desligado, ja verifiquei se o sinal sai da box (FiberGateway GR141IG) e nada.Obrigado

Bom dia alguem sabe se é  possível mudar o dia da faturaçao?

Bom dia, Fui enganada por um vendedor de porta vendendo os serviços Meo. Eu tinha um contrato Meo satélite na habitação onde morava e ia fazer a mudança para a minha nova morada. O mesmo verificou a possibilidade de instalação de serviço fibra na nova morada (por mim facultada) e acertados os valores e serviço avançamos com o contrato de alteração do serviço de satélite para pacote M4. Agendou-se a data de instalação e para meu espanto os técnicos perguntaram-me se era sabedora que na minha morada não havia fibra e que teriam de instalar um serviço satélite e ainda colocar um poste para concluir o serviço. Como é óbvio não aceitei a instalação porque não foi o serviço contratado. Esta desactivação de serviço satélite ocorreu no dia 27/04/2024, mas a Meo continuou a faturar um serviço que não usufruo desde então e que não tinha mais fidelização. Fiz várias reclamações por telefone e em loja, porque fui enganada em 4 contratos (feitos por mim e familiares) por este vendedor. Ap

Vieram instalar o serviço na minha casa, a APP da MEO na TV compatível ficou em atualização e o técnico disse que não se preocupassem que iria funcionar, já se passou uma semana e continua em atualização e não consigo aceder a APP MEO na TV. Depois disse que demorava 24h para a NET passar de 500/100 para 1000/400 de velocidade coisa que não aconteceu, continua a dar no máximo 433 de velocidade, sendo que estou a pagar por 1000/400.Ainda fizeram o favor de deixar os vizinhos sem serviço por dias porque o técnico fez asneiras. Ou resolvem isto de imediato ou vou rescindir contrato antes dos 14 dias legais.Como.posso resolver esta situação? Obrigado

Boa noite. Recentemente mudei para a box android da MEO e ainda estou a adaptar-me e a tentar perceber as suas funcionalidades... Como tal, ainda não consegui descobrir como apagar as gravações de episódios já vistos, sem apagar a série inteira. Só me aparece a opção de apagar a série toda, e os episódios vistos ficam lá a ocupar espaço... Alguém me consegue ajudar ? Obrigada desde já pela atenção!

Bom dia eu quero saber se posso ter xá rede Digi sedo meo

Boas , O canal Fast da SIC a SIC  Novelas passa a ser canal de cabo na posição  14 da MEO a partir do dia 01/10/2024.A TVI Ficção  foi encerrada pela TVI a SIC trás  o seu canal disponível  na opto para as operadoras  de cabo.Resta saber que posição  vai ocupar a SIC Mulher  13 ou 15.  

Pretendo cancelar  o serviço após termo da fidelização,  mas estou a pagar uma prestação de um equipamento comprado na meo . Posso cancelar o serviço e continuar a pagar a prestação,  ou sou mesmo obrigado a pagar a totalidade do equipamento?  

Houve substituição do equipamento,  como posso devolver o equipamento antigo a um estafeta?

Boa tarde,Alguém sabe se o modelo de TV XIAOMI A Pro 2025 43 é compatível com a aplicação MEO app?Li que a aplicação MEO app é compativel com AndroidTV 9.0, mas gostaria de saber se é compatível com o GoogleTV,  sendo que ambos os sistemas operativos são Android.Obrigado.

estou sem serviço desde o dia 22 de Setembro, para quando a resolução?

Os pontos Meo são uma treta. Todos os meses ganho 69 ou 70 pontos mas expiram 64. Já há vários anos que ando com 1600 e poucos pontos e não passa daqui 

Boa noite.O que fazer para renegociar o contrato o Pacote com Telemóvel?   

Olá tenho uma box no meu quarto mas tive um pequeno problema com o adaptador de alimentação da box o meu gato roeu o fio será que vou ter que comprar um adaptador ou posso ir a loja da MEO e pedir um novo?

Boa tarde.  durante o período de 16/09 a 24/09 estive sem serviço em casa muito acredito devido aos incêndios na zona onde resido. Nao irei pagar concerteza o valor total da fatura mensal correto? aguardo Feedback 

Porque razão os programas do eurosport não dão para ver para além das três horas que a linha de tempo permite?  Sempre que quero ver um programa anterior do dia ou dos dias anteriores aparece este erro. É o único canal em que tal acontece. Já sou cliente há anos e sempre aconteceu isto neste canal. Agradecia que me esclarecessem. Obrigado 

No meu caso estou sem serviços desde o dia 17 por causa do incêndio e a fatura deste mês não tem nenhum desconto (dias sem serviço não devem ser pagos, certo?), como ainda vem com consumos do telefone fixo para telemóvel, nos dias 21 e 22 (dias que já não tinha o serviço de telefone por causa do incêndio). É uma situação absurda...lá vou ter que gastar dinheiro e tempo em chamadas para a linha de apoio. Já não há paciência para isto.

Boa Tarde,Estou a tentar aceder ao my MEO na minha Box e está a pedir o PIN de Compras e Alugueres, Não sei qual é.O que fazer?

Bom dia, caros “forunistas”, conforme o título do tópico o que acontece ao contrato nas respectivas condições, renova-se por períodos de 30 dias (?)Grato desde já pelas V/respostas

porque é mostrada publicidade para aderir à dazn no meio dos jogos quando só tem acesso quem paga? ou seja estou pagando para ver o jogo e chateam com publicidades para aderir!

Boa tarde, a instalação do meu serviço MEO ocorreu a 20 de setembro e correu normalmente, pelo que dei uma avaliação positiva.No entanto no dia seguinte, soube pelos meus vizinhos que o técnico terá cortado um cabo da Vodafone, tendo provocado indisponibilidade do serviço para um dos vizinhos, só resolvido com a deslocação do técnico da Vodafone.Por este motivo gostaria de rever a avaliação e/ou reportar a situação à MEO para que sejam prevenidas situações idênticas no futuro. Qual a forma de reavaliar/reportar a situação ?Obrigado 

Este pacote permite me ver através da app sporttv ?

Quanto fico a pagar após o fim do periodo de fidelização. Nas condições contratuais diz que após o periodo de fidelização, o contrato renova-se por periodos mensais.Portanto fico a pagar os mesmos valores ou perco algum beneficio (descontos, p. ex)?

Eu LAURINDA GUILHERMINA MARQUES FERNANDES DE ALMEIDA , por diversas vezes por telefone pedi a cessação do contrato, sem sucesso . O Site Meo não permite a sua anulação, surgindo sempre o mesmo erro.. Já desde Abril que pedi a cessação do contrato e não consigo ter resposta ! Cobraram-me ainda por cima 52 euros não estando a usufruir do serviço !