Telemóvel

O meu cartão sim bloqueou ao pedir um pede o código SMS para efectuar o novo pedido de cartão e simSe não tenho acesso ao Sim como acedo. É como faço? 

Olá, gostaria de saber porque a MEO não tem um contacto gratuito, pois pago 5,50 por chamada de apoio ao cliente e cada vez que a chamada vai abaixo, novamente tenho que pagar mais 5,50 e não resolvo o problema. Estou a três dias tentando resolver a portabilidade e não consigo  

Boa tarde.Tenho MEOS para trocar por um telemovel novo. Esses telemóveis vêm desbloqueados da rede MEO ou tenho que lhes colocar um cartão da MEO?Muito obrigado.

Boa tarde, Apenas gostaria de saber se há uma previsão de entrega para quem fez reserva do iphone 16 pro. Sei que iriam começar a dar a partir de hoje dia 20. Tendo em conta que é previsto para qum faz a compra a entrega ser entre 7 e 14 de outubro, gostaria de saber se também há previsão para as pre-ecomendas 

Estou sem Rede Moche desde hoje de manhã.Já reiniciei o equipamento mas continuo sem serviço. Alguém com o mesmo problema ? Obrigado

Boa tarde,Estou sem cobertura de rede móvel desde ontem ao final da tarde. É transversal a toda a gente que tem rede MEO na vila de Redondo (Évora), está para breve uma solução?  obrigada

Conteúdo digitais extra no tm ? O que pornogrsfis que comprei ? Não me diga ?!!! Exijo que retirem esse valor da fatura de serviço que não solicitei ou que esta operadora tranque o vigaristacquecesta a fazer esta requerdicao ! No mês passado era cozinha fácil .., que tinha subscrito cozinha fácil ! Lá tenho que ir perder tempo a ir à loja e reclamar no livro …

Consigo comprar um telemóvel a prazo sendo cliente da meo sem título de residência, apenas com a manifestação ? 

Necessito 2 via da fatura do telemóvel que foi comprado de contado em fevereiro 2023 iPhone 11

Gostava de saber quantos dias demora a carregar os meos na conta meos, após ter pago a fatura mensal por credito bancário- obg Laurinda Aproveito tb para perguntar se é possível haver troca de meos entre clientes.

Boa tarde, Como sempre, já o mundo inteiro recebeu atualização no início do mês… Portugal já recebeu todo há mais de semana e meia, e como é que, para variar, um smartphone topo de gama, está sem atualização na mesma? Isto referente ao S24+. Porque é que a MEO passados 20 anos ainda consegue ser uma pedra no sapato até com marcas e serviços que nem são eles a mexer? Que incompetência é esta?! Sempre o mesmo filme.  Comprar telemóveis associados a operadora é sempre uma bosta, mas esperava que décadas depois já conseguíamos acompanhar literalmente o resto do mundo… mas mesmo assim conseguimos arranjar sempre maneira - mesmo que desnecessária - de ficar para trás.  Quando é que pensam fazer o vosso trabalho e atualizar um telemóvel que vendem pelo dobro do que já se pratica no mercado (ainda por cima)? Ou só interessa vender no primeiro mês? Do better. 

Meu plano de 25€ mês está vindo 98€ sem que eu nem sequer esteja com o Sim Card no telemóvel. Estou no Brasil desde 16/07, aqui comprei Sim Card  local e retirei o Sim Card MEO. E mesmo assim a MEO me cobrou 93€ em Agosto e 98€ em Setembro. Li outros comentários de pessoas na mesma situação no fórum da MEO e não há respostas. A cobrança é imoral, não sei se a lei de Portugal permite essa imoralidade que considero um crime de apropriação indubitá onde se aproveitam da nossa permissão de débito direto na conta do banco e cobram o valor que querem. Absurdo e espero que as leis de Portugal sejam rigorosas contra esse tipo de crime. Não autorizei nenhuma cobrança além do plano específico contratado. Zero cobranças extras. O que exceder é criminoso.

Bom dia,Supostamente o novo iPhone 16 de 128gb na cor preta dá para trocar por pontos Meo , 100 pontos ficando pelo valor de 905€. Pretendo fazer a compra a prestações mas não consigo escolher as opções em simultâneo e supostamente a Meo diz que dá. Alguém sabe como proceder? Obrigado 

Bom dia, no passado dia 13/9 fiz a compra de iPhone 16 pro Max de 256gb, a entrega estava prevista a partir de dia 20/9… entretanto após consultar o estado da encomenda não há atualização alguma, gostaria de saber o ponto de situação 

Tarifário ilimitado pode aderir ao serviço  one number

Bom dia, saberiam me informar quanto tempo demora para o cartão sim voltar a funcionar? Eu ativei ele por ligação mas me disseram um prazo de 12 horas e isso é um absurdo

Fiz a compra de dois E sim para minha esposa e filha. Não consigo retorno da empresa, percebi que serei cobrado na próxima fatura, mas não estou tendo acesso como foi prometido pelo aplicativo ou por qualquer comunicado da MEO. Isso já ocorre há cerca de 10 dias.

Cancelamento do serviço  por falecimento do titular

Bom diaEstou numa situação delicada. Tenho um número de telemóvel associado a uma conta gmail. Entretanto dizem que esse cartão ja esta desativado não havendo maneira de voltar a ativar Como faço agora? É que não tenho mais alternativas para voltar a ter acesso ao email. Pois pede código que é enviado para esse cartão.Não dá para voltar a ativar por 10 mnts que seja para ter acesso ao PIN?Obrigado

Olá, se eu comprar o pacote de roaming para o Brasil que diz que só fica ativo depois da minha primeira utilização, o que acontece se eu apenas pretender receber SMS, é possível receber os SMS sem que me seja faturado o referido pacote?Obrigado.

No mês passado, através do número 961001620 procedi à criação de um novo contrato de tarifário móvel e à alteração de 2, em nome do meu pai (sendo que um dos números é meu). Mesmo com alguma demora, a criação do novo contrato foi estabelecida. No entanto, até ao momento nada mudou relativamente aos outros 2 tarifários. De salientar que liguei posteriormente para a linha e foi-me dito que ainda não estava atualizado, devido a ter sido efetuada a chamada num sábado. Mas que aguardasse no máximo 72 horas para a atualização ser feita. Tal não aconteceu. Acrescentaram que o meu pai iria receber uma sms e eu um e-mail com a alteração do contrato e que neste mês a fatura seria contabilizando ainda o tarifário anterior, mas que no mês seguinte já seria regularizado. O mês está quase a terminar e nada foi atualizado. Agradeço que me expliquem o que se está a passar e que procedam à atualização correspondente. Acrescento ainda que devem considerar a alteração à data correta e não à data em qu

Estou sem rede (rede indisponível) para além de não receber nem poder fazer chamadas, tinha agendado a vinda de um técnico da MEO hoje às 11,00 e como tal não houve contacto. Solicito com urgência a resolução do problema.

Após a aquisição e activação do cartão com tarifário MEO KIDS e, só depois de várias tentativas na aplicação e 3 chamadas pagas para a linha de apoio consegui associar os contactos via linha 16200. Neste momento ainda não se encontra disponível na minha área de cliente do my MEO a lista de contactos disponíveis para associar o contactos e eu gostaria de saber quando é que vai estar disponível esse serviço visto que nenhum de colegas me sobre informar.obrigada pela atenção 

Boa noite, comprei um IPhone 15 pro a prestações, faz 9 meses no dia 20 de Setembro. Eu queria saber como funciona o serviço smart cycle, visto que ainda não consegui entender muito bem. Obrigado.

Bom dia, sou de uma aldeia em Espanha que faz fronteira com Portugal. Recentemente instalaram uma nova antena MEO em Paradela ou Constantin (zona de Miranda do Douro) e quando vou a Portugal e me ligo à MEO não consigo receber chamadas de operadores espanhóis. Parece que o roaming entre operadores não está configurado.