Serviços MEO

As gravações vou recuperar depois do serviço ter pifado ou perdi de vez?

Para variar continuam os problemas com esta trampa da meo. Hoje sao os canais de tv que nao estao acessiveis.

Boa tarde, Cheguei a casa há mais de 3 horas e ainda não consegui ver TV. Erros 4021 e 4024. Bloqueio de ecrã. Sei que houve problemas. Ainda estão por resolver?  

Tenho os canais todos abertos sem solicitar, o que se passa? Alguém sabe responder?

Continuo sem conseguir aceder a gravações, desapareceram-me canais na lista como star crime, star comedy, star life! Na APP MEO go até tenho canais que não subscrevi mas na box TV 4k esses canais que referi nem aparecem na lista! Ao colocar o número do canal aparece o erro 5000. 

Serviço TV continua com problemas. Recebida MSG a informar do que é visível, não apresentam data prevista para a resolução. 

Compreendo o enquadramento legal das 24 horas. No entanto, a minha exposição prende-se com a gestão de expectativa e a relação de confiança com o cliente, dado ter renovado o contrato há menos de 48 horas. Como cliente que se acabou de fidelizar por dois anos, considero que a atribuição de um crédito comercial é o gesto mínimo de boa-fé face ao transtorno causado.

Desde Domingo estou sem serviços. Primeira previsão de resolução era ontem às 12h00. Não sabem o que se passa e só dizem que está a ser resolvido. Não me parece normal de todo!Estive na NOS durante 2 anos e nunca tive um único problema.  Alguém sabe o que se passa e quando ficará resolvido? Zona de Alcabideche (Cascais)

Há praticamente 48h que estou sem serviço de TV. O que se passa?

Tenho os canais todos, mas mesmo todos desbloqueados. Há uns anos cobraram os canais todos e afirmaram que tinha sido eu a activa-los. Desta vez nem pensem que volta a acontecer o mesmo.

Já está disponivel no myMEO, nas ofertas net móvel grátis e ilimitada onde e quando quiseres, durante 15 dias. Ativa já na app myMEO escolhendo as semanas nas quais queres ativar a net ilimitada gratuita.  

Tenho o mesmo router há mais de 5 anosExistem novos routers já disponíveis da meo com melhor coberturaAtualmente há zonas da casa que mal se apanha o sinalComo resolver a situação

Venho, por este meio, manifestar o meu desagrado relativamente ao serviço MEO Go, que, nos últimos dias, tem apresentado um desempenho manifestamente insatisfatório.Tenho verificado falhas constantes na utilização da plataforma, com interrupções frequentes, tempos de resposta excessivamente lentos e diversos erros que comprometem a normal utilização do serviço. Para agravar a situação, no dia de hoje deixou mesmo de ser possível aceder à versão para PC, impossibilitando totalmente a sua utilização.Considerando que este é um serviço pelo qual pago um valor adicional, considero inaceitável que apresente este nível de instabilidade e falta de fiabilidade. Quem subscreve um serviço pago espera, naturalmente, que este funcione de forma estável, eficiente e de acordo com os padrões de qualidade anunciados.Solicito, por isso, que esta situação seja analisada e resolvida com a maior brevidade possível, bem como que me seja prestado um esclarecimento sobre a origem destas anomalias e as medidas

E é isto que se vê na imagem!Há quase uma hora à espera de ter serviço pela da meo tv.Já reiniciei tv, router, reinstalei a app e nada.Queria ver o jogo do mundial e parece que vou ficar a xuxar no dedo. Um gajo paga quase 100 euros de serviço pra isto.A app da sport tv nem por aí dá diz que não tenho serviço de sport tv lolEnfim meo sempre a agradar os clientes.35 minutos e a contar à espera de um agente no telefone  

Não consigo aceder ao MEO Go. Alguém sabe o que se está a passar.  

Não consigo aceder ao que tinha gravado na Meo box, nem à área de cliente e nem o serviço de apoio ao cliente funciona? 

Bom dia, Na uso o outlook,uso o e-mail nao sei se é da samsung, e continua a  funcionar como antes. Continuo a receber e a enviar. Obrigado

Desde o mês de junho que estou constantemente sem serviços e net e telefone fixo.  Hoje liguei durante a manha e estive mais de hora ao telefone e surpresa fiquei sem o telefone fixo….não estava autorizada a fazer chamadas. Apos varias tentativas de contacto para a linha de apoio da Meo….e a chamada a ser constantemente desligada….lá me atenderam do telemóvel e…...afinal quem fez o despiste durante a manha desligou o telefone fixo.Para o cliente que paga esta situaçao é todo menos caricata é gozar com o nosso dinheiro.  

Estou desde ontem com um problema na minha TV e não me atendem o telefone para o resolver. Recebi um SMS a dizer que o problema estava resolvido, mas ele hoje ainda persiste. Alguns canais estão completamente inacessíveis e nada carrega.

Sendo cliente meo, sem serviço de TV, fixo e net desde a passagem da tempestade Kristin, porque razão me aparece esta mensagem?Não bastando a demora inexplicável na reposição do serviço, sinto isto como ofensivo.Prazer em dificultar? Só pode! 

Alguém me pode explicar porque razão estou desde ontem (30 de Junho) sem acesso à Meo GO no PC sendo que surge a mensagem informando que o site se encontra “em manutenção”.No telemóvel umas vezes consigo aceder outras não, é difícil, frustrante, as interrupções são longas, muitas e enervantes.Já que ainda (vergonhosamente) ainda não me repuseram os serviços e fibra desde a tempestade ao menos que não dificultem noutras áreas.Manutenção nos dias de mundial é de muito mau gosto, é mesmo para gozar.

Boa tarde, queria rever jogos do mundial de ontem que deram na Sport tv e não consigo voltar para trás. O que se passa?