Serviços MEO

Boas, Ao que parece vem aí  mais um aumento de preços  divididos da seguinte  forma:1 de Janeiro 2026 aumenta em 0,50€ mês tarifários  M móvel. 1  de Fevereiro 2026 aumenta  em 0,50€ mês  cartões  extra e pacotes M 4.   

Bom dia, ja tenho este serviço subscrito á algum tempo, mas á 1 mês para cá substituíram a box das antigas para a box android e desde aí os Canais de adultos não aparecem na grelha de canais. mesmo colocando os numeros de canais diretos no comando nao aparece, alguem já passou por este problema e como o resolveu? Sei o pin de desbloqueio para entrar e ver o canal...

Ultimamente, cada vez mais canais estão a ser removidos do pacote MEO TV, e os três canais da MTV foram retirados definitivamente. Além disso, todos os bons programas dos canais BREAK e SIC Radical também desapareceram. A programação está péssima e já quase não vejo TV. Agora, prefiro passar mais tempo ao ar livre.Gostaria de contratar apenas internet e telefone fixo com tarifa reduzida, uma vez que pagar cerca de 32€ por mês só pela internet e pelo telefone fixo é muito dispendioso nesta economia em crise.Se suprimem alguns canais o valor teria que ser reduzido.

Exmos. Senhores,No dia 6 de janeiro, efetuei a encomenda de um telemóvel através do site oficial da MEO, tendo a mesma sido devidamente confirmada.Até à presente data, o equipamento ainda não foi entregue, e apesar dos contactos já realizados com o apoio ao cliente, ninguém me consegue informar onde se encontra o telemóvel nem qual o estado real da encomenda( Encomenda Nº C002914303).Considero esta situação inaceitável, tanto pelo tempo decorrido desde a compra como pela falta de informação clara e objetiva prestada ao cliente. Ao adquirir o equipamento no vosso site, esperava um acompanhamento adequado da encomenda e o cumprimento dos prazos normais de entrega.Solicito, com a máxima urgência: Informação concreta sobre onde se encontra o telemóvel; Prazo definitivo de entrega; Ou, caso não seja possível a entrega imediata, a resolução da situação de forma célere, incluindo eventual cancelamento e reembolso. Aguardo uma resposta rápida e eficaz, sob pena de avançar com reclamação fo

Boa noite, não consigo associar o pacote no perfil my meo. Diz que ocorreu um erro e para voltar a tentar mais tarde. Agradeço a resolução.

Quero contratar uma linha adicional. Como posso fazer isso? 

Mudei para o plano 250mg no valor de €12,99< na primeira fatura veio com valor quase com o antigo plano, porque? 

 Acabei de inserir o cartão SIM e a bateria no telefone fixo e ele está bloqueado. Como faço para desbloqueá-lo? 

Preciso esclarecimentos sobre o serviço On Demand TVCine+Dizem que é gratuito, na subscrição dos canais TVCine, mas dpois pedem 5€ pelo aluguer de cada filme.

Para quando fibra para Salamonde - Vieira do Minho? Metade da freguesia tem a outra metade não! Somos todos filhos da mesma mãe... Não será isto discriminação? Sou cliente à imensos anos da meo! Existe na minha rua uma casa com fibra que foi puxada de um pdo a kilometros dessa mesma rua, porque a pessoa em questão era presidente da junta e tem alojamento local, e os restantes? Não pagamos impostos? Exige-se melhor a MEO!

Boa Tarde tenho M4e mais energia solar com painéis solares ,no 1º Habitação queria instalar Tv Mais Net segunda Habitação , e só da 40 Mgs que e insuficiente para controlar as Câmaras que tenho posso  aumentar a velocidade pelo menos 500Mgs ou 1 g .Rossino Mestre

I got an eSIM to use in Portugal. I want to activate it from the UK so that I can begin to register for some things. It does not seem to activate properly, what can I do and how can I get a Portuguese eSIM that works from the UK and can be activated from there.  Thanks!  

Alguém que tenha feito a reserva do iPhone silver 256 no início de janeiro, ja recebeste o aparelho ? 

Estão me a debitar um valor diferente do contratualizado.

Bom dia. Recebi a carta da MEO a informar que o corte do serviço ocorrerá no dia 24 de janeiro. Eu agendei a portabilidade para outra operadora para o mesmo dia, às 8h da manhã. A minha questão é a que horas farão o corte, porque preciso de fazer a portabilidade e para não ficar sem comunicações. Obrigada a quem puder ajudar.

Estou com um problema na aplicação MEO Smart WiFi.Ativo o serviço Smart WiFi na interface de configuração do Router e quando faço login na aplicação com os dados de acesso ao router recebo a mensagem: "dificuldade no acesso aos serviços, estamos a trabalhar para trazer os serviços de que tanto gosta o mais rápido possível".Se entrar com ID MEO consigo efetuar login mas não recebo informações nenhumas acerca dos dispositivos ligados, fica como se a minha rede não tivesse dispositivo nenhum ligado.Funcionava bem antes da substituição do router por avaria.Já fiz reposição dos dados de fábrica (separa-me as redes 2.4 e 5 ghz), sendo que assim que ativo o serviço Smart WiFi e ele me faz a junção de redes volta tudo ao mesmo. Alguém por aqui que tenha passado pelo mesmo problema?

Dia 03 Dezembro solicitei mudança de residência sendo o serviço marcado para dia 12 Dezembro. Nesse dia não apareceram. Remarcaram para dia 18 Dezembro e voltaram a falhar. Remarcaram para dia 22 Dezembro. O técnico, depois de muitas voltas na rua, admitiu desconhecer onde se situava a caixa com o ponto da fibra. Sempre a reclamar de todas as situações, inclusivamente à Provedoria da MEO, marcaram a instalação para o dia 02 Janeiro. Nesse dia conseguiram instalar.Porém, 3 dias depois, nomeadamente no dia 06 Janeiro, um técnico espertalhão, desligou o meu serviço para ligar o da vizinha. Ou seja, fiquei sem serviço!Reclamei, óbvio e marcaram a ligação para o dia seguinte, 07 Janeiro. Demonstrei sempre disponibilidade para estar em casa na “baliza” horária que a MEO entendia. No dia 07 Janeiro, após os técnicos analisarem a situação, concluíram que há a necessidade de passar um cabo subterrâneo até ao prédio e, para isso, é necessário fechar a rua com a colaboração da PSP. Embora depois

Eu fiz um agendamento no dia 17 de dezembro que foi adiado por questões técnicas. E preciso urgentemente de marcar a instalação do serviço porque o meu contrato anterior acaba dia 15.Agradeço ajuda do suporte.Cumprimentos 

Olá, meu disjuntor está a marcar 25A mesmo podendo ir a 30A, fiz mes passado a alteração na MEO para ir de 5,75KVA na potencia contratada para 6,9KVA, mas mesmo assim ainda continua a 25A.Falta algo da minha parte? 

Em 11/12/2024 fiz um pedido desvio de traçados para um poste e cabos que estão a empedir que a minha obra ande para a frente já fiz mais de cinco reclamações acho que esta situação já está a demorar muito E É UMA FALTA DE RESPEITO COM O PROPRIETÁRIO 

Quero fazer uma reclamação relativamente ao roaming que me cobraram há 3 dias atrás no valor de 50€. Fui visitar o Mónaco e assim que entrei foi me cobrado esse valor. Nas mensagens que enviam não especificam quais os países, a não ser dizer que é abrangido pelos países da comunidade económica europeia, e eu pensava que o Mónaco era um deles. Agradeço devolução dessa quantia. 

Boa noite , tenho a velocidade de 1000gbps e neste momento nem 50 chega , penso que o router já seja antigo e preciso da troca de um novo como faço ?? Quais os custos ?? Agradeço um resposta…

Ja alguem coprou na loja meo esta  lg smart tv uhd 4K 65UA73006LA com oferta do sounbar lgs20a?  

Boas, Há  relatos por aí que o canal Woman Sports ( canal dedicado ao desporto femenino com narração  e comentários em inglês) pode vir a sair do MEO no mês de Março de 2026.Sendo assim o contrato foi de três anos com o fornecedor/ proprietário do canal. Se isto é  verdade será  uma perca para a grelha TV pois era o único canal 24 horas por dia a transmitir em direto e em diferido competições e eventos do desporto femenino.O mais próximo que temos disto é  o Canal 11 com a Liga BPI, Taça de Portugal, Taça da Liga e Supertaças femeninas mas não  transmitem os jogos todos no canal nem o podem fazer já que há  Liga 3 e outras competições masculinas.Também  o canal do FC Porto transmite  os jogos em casa da equipa femenina  para a 2 divisão  e a Sporting TV transmite os jogos em casa da equipa femenina para a Liga BPI. Perder a Woman Sports ( apesar de não  ver muito  isso ) e olhando para o que há  na grelha TV acho que será uma lacuna a nível desportivo e televisivo.Mas pronto pode novam

Hoje deparei-me com vários canais encerrados na MEO. Ao contrário de muita gente, eu gostava de ouvir os canais trace como som de fundo enquanto fazia algo em casa. Deviam era retirar alguns canais de seitas religiosas, não há paciência. Vou ter redução na fatura? Não me parece, por isso espero que a MEO resolva esta questão rapidamente.