Bom dia,
Moro Rua Alexandre Herculano, na Azóia de Baixo, em Santarém, e desde o dia 28 de janeiro, em que nos caiu uma árvore em cima do telhado, arrastando consigo vários postes elétricos e de fibra ótica (MEO), que estamos sem serviços da MEO: Internet; TV, Rede Fixa… apenas temos o telemóvel, que como sabem nesta área a cobertura quase não existe.
Foi-nos dito que podíamos ir a uma loja MEO, o que fizemos, levantar um router móvel gratuito por 30 dias, e também nos foi instalado a MEO GO, com informação que seria gratuito por 40 dias…..
Ontem, ao fim de 10 dias, a Internet móvel deixou de trabalhar. Fomos informados que não qualquer previsão para o arranjo do posto que caiu, ou seja para a reposição dos vossos serviços.
Gostava de saber como estão a pensar resolver esta situação.
Cumprimentos, Ana Vaz Portugal
