Skip to main content

Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3350 Tópicos
D
Deborapsilva89Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes
pagamento última fatura por entidade e referencia

Boa noite, O débito direto da minha última fatura falhou, gostaria de efetuar o pagamento por entidade e referência ou que voltassem a efetuar o débito direto, coisa que não foi feita. Obrigada

591
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
P
PFelizPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Comando TV Samsung para Meo box 4k SAGEMCOM não compatível!!

Tenho uma TV Samsung e o comando da TV comandava a box antiga.Com a nova box 4k android não consigo configurar o comando porque o modelo da minha box não aparece na listagem do fabricante. Tenho alguma alternativa para emparelhar o comando da TV com a nova box? Box:SAGEMCOM DIW377

5915
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
J
joaovitor_88Principiante
perguntado em Telemóvel
prestacoes / pontos

Bom dia,Supostamente o novo iPhone 16 de 128gb na cor preta dá para trocar por pontos Meo , 100 pontos ficando pelo valor de 905€. Pretendo fazer a compra a prestações mas não consigo escolher as opções em simultâneo e supostamente a Meo diz que dá. Alguém sabe como proceder? Obrigado 

812
M
1 mês atrás
P
ptfacturas123-53430Membro
perguntado em Telemóvel
iPhone 16 pro max

Bom dia, no passado dia 13/9 fiz a compra de iPhone 16 pro Max de 256gb, a entrega estava prevista a partir de dia 20/9… entretanto após consultar o estado da encomenda não há atualização alguma, gostaria de saber o ponto de situação 

9994
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
C
CovaNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Venda de excedente

Pretendia vender o excedente de energia, mas a mcp está registada em nome do marido e todos os serviços meo estão registados em nome, apesar de a morada ser a mesma, não me deixam efetuar o contrato, sou obrigada a mudar os contratos ou é possível com prova de que a casa é dos dois conseguir efetuar o contrato???

851
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
D
Daniela_PCPrincipiante
perguntado em my MEO
MEO VideoClube Card Código!

Bom dia! A 1-05-2024 trocei pontos MEOS por um MEO VideoClube Card €15. Usei, vi um filme, ficou lá saldo 10€.. Entretanto perdi o código do cartão, o que me impossibilita de usufruir dele! No dia 1-09-2024 liguei para o apoio ao cliente a solicitar o envio do código, ao qual tive a informação que no prazo de X dias ia ser enviado,  não enviaram.. Voltei a ligar no dia 18-09-2024, que me informaram que voltavam a enviar sms até a data não recebi nada.. A informação que me deram foi que não tinham o registo do numero enviado, estou a ligar a pedir uma informação de uma coisa que comprei, e que agora não me querem dar o código de uma coisa que é minha. Este assunto já me começa a chatear, ou resolvem de uma vez, ou da próxima vez vou mesmo escrever no livro de reclamações e rescindir o contrato por justa causa! pois estou a pagar por um serviço que fiz o pagamento de um cartão que agora a MEO não me quer dar o acesso a ele, em que tem saldo! O numero de telefone que uso sempre foi o mesm

1364
D
1 mês atrás
T
Tiago rNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
no registo na rede

Olá gostaria de perceber, como activa meus serviços de Roaming?por que estou em dia com a meo e meu serviço de rede de celular não funciona, tentaste varias vezes, Assim estou como se tivesse cortado a linha do meu chip, não consigo receber e nem fazer chamada , transações do banco ao fazer pagamento enviam um código no celular , nem meus pagamentos consigo fazer , vou a meo e eles dizem que está tudo certo ,isso não pode ser ! Preciso de um solução por parte da meo e não consigo 

191
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
X
xgonMembro
perguntado em Telefone Fixo
Numero Voip

Viva,Não consigo criar um numero voip seguindo estas instruções:https://forum.meo.pt/outros%2Dservicos%2D33/como%2Dativar%2De%2Dconfigurar%2Do%2Dvoip%2D150491Aparece esta informação: Mas eu não tenho nenhum numero voip... Alguma sugestão para resolver a questão?

45710
J
1 mês atrás
A
ajorge54Principiante
perguntado em Telemóvel
tarifário ilimitado pode aderir ao one number

Tarifário ilimitado pode aderir ao serviço  one number

1073
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
T
TFGomesVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Troca de meos - Ativar Sporttv na meobox

Troquei meos pelo pacote SportTV e gostaria de fazer a ativação ainda hoje.Qual o pacote correspondente na box?É suposto aparecer algum pacote específico na área de cliente da meobox?Obrigado

33410
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
G
Guerralc8Novo Membro
postado em my MEO
pré-compra online

Boa tarde, Fiz uma pré-compra de um smartwatch  a prestações no dia 14. Paguei o sinal e a primeira prestação. Desde dia 20 que está disponível para compra. Porque ainda não está disponível para levantar na loja ?Cumprimentos Carlos

261
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
J
JanewarlandNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Router and SIM

I would to understand if I can buy a router from MEO, to use when I am in portugal and purchase a SIM card that I can use with the router, I would want to purchase for 15, 20 or 30 days at a time with unlimited data, I intend to use it for working on my laptop. How should I buy? At the store in Loule or can I pre- purchase?

271
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
S
SmaakoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Meo Kids "Fala até 20 números nacionais da rede MEO ou Outras Redes"

 Bom dia,Na publicidade ao tarifário MEO Kids, é informado que se pode falar até 20 números. No entanto, na area myMEO só se conseguem definir 15 números.Alguém sabe como se podem configurar os restantes 5 números?Desde já obrigado.Cumprimentos

1563
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
F
fmatosDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Nova Box Meo Som

Boa tarde, Para quando está previsto o lançamento da nova MEO Som?https://www.androidtv-guide.com/pay-tv-provider/meo-vsb3918/ Obrigado.

901
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
R
RUIMMMVisitante Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
5G MEO ILIMIATADA

Boa tarde,Existe forma de obter IP publico estático ou até mesmo dinâmico  de um cartão sim 5G?Atualmente o serviço que tenho apenas me converte para IP privado.Alguma ideia?

190
R
1 mês atrás
C
CoviBeeEaPrincipiante
postado em Telemóvel
compra de telemovel

Gostaria de saber se é possível parcelar compra de um telemóvel e até quantas vezes posso fazer ? 

111
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
L
luis-coelho1Principiante
perguntado em TV e Pacotes
entrega de segunda meo box

Bom dia qual o tempo de espera no caso de entrega da segunda MEO box ?

693
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
R
ruim2012Novo Membro
perguntado em Telefone Fixo
identificar chamadas reencaminhadas

Tenho o telefone fixo do trabalho reencaminhado para o meu telemóvel. Como posso saber que a chamada que estou a receber está a vir reencaminhada desse telefone e não é uma chamada feita diretamente para o telemovel?

422
N
1 mês atrás
R
Ricardo MestreNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Adicionar Telemóvel a Pacote

Como faço para adicionar um novo telemóvel ao meu pacote pelo my meo? De momento só tenho 1 telemóvel associado.

2201
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
P
ProflySoulPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Mudar para idioma secunário no Videoclub

Aluguei o filme do Harry Potter e a Pedra Filosofal que tinha como edioma secundário em Portugues. Isto era importante para o meu pequeno que ainda não sabe ler consiga acompanhar o filme. No entanto, nenhuma das aplicações (PC, TV, Android) têm a opção para definir edioma, pelo menos visivel.Algum apoio por favor? 

774
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
S
Sandro laiberPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
troca de plano

Olá boa tarde.Gostaria de saber a possibilidade de poder trocar de plano atualmente tenho o M3e, porém estava pensando em mudar para M4e para utilizar tarifário movel

591
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
J
Jessy92Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Netflix

Boa tarde, tenho a Netflix pela fatura da MEO e foi me cancelada a subscrição sem qualquer informação minha, e agora não consigo voltar a ativar, falei com apoio ao cliente Netflix e disseram que foi a MEO que não garantiu o pagamento no dia suposto, tendo eu globoplay e Disney+ também subscrito pela fatura nao percebo 

1171
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
P
PI8Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Desativar pacote premium Sportv+Btv+DAZN

Boa tarde!Há dois dias fi a subscrição  do pacote que tem os três canais desportivos premium (Sportv+BTV+DAZN). Contudo, apercebi-me que se trata de uma subscrição anual, pelo que pretendia anular e apenas ficar com a Sportv. Penso que há um período que permite anular adesões. Se sim, como posso fazer isso? Obrigado

1723
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
A
afilipaDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
SportTV no MEO GO

Boa tarde,Tenho uma subscrição SportTV Total MS e para a qual pago uma mensalidade de 34.99€.Com esta subscrição consigo estando em casa, ver todos os canais da SportTV no MEO GO pelo telemóvel. Acontece que ontem ao deslocar-me ao Algarve qual não é o meu espanto ao tentar aceder ao MEO GO todos os canais funcionam excepto a SportTV. Mensagem que aparece no telemóvel “Canal não subscrito”.O que é que se está a passar? Podem ajudar-me. Já enviei um mail à SportTV mas até agora não recebi qualquer resposta.

20112
A
1 mês atrás
R
RoloVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Diferença de preço Sportv para empresas e particulares

Boa tarde a todos, Uma simples questão que acredito que tenha uma resposta mais complexa (ou não):Qual a razão para no caso da subscrição de canais como a SportTV haja uma diferença de preços entre particular e empresa? Desde já obrigado pela informação!

3385
P
1 mês atrás

Troféus mais recentes

  • Comentador I
    J-BRganhou o troféu Comentador I
  • Comentador II
    Horraciomenganhou o troféu Comentador II
  • Criador de Tópicos I
    J-BRganhou o troféu Criador de Tópicos I
  • Criador de Tópicos I
    cesarjrrganhou o troféu Criador de Tópicos I
  • Comentador I
    lyumi5ganhou o troféu Comentador I
Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum