Serviços MEO

Mudando de canal, na barra superior, dos canais, a  imagem fica passo a passo, obrigando a desligar e ligar. É normal?Se houver um corte de corrente, mesmo com a tv desligada, a qualquer hora do dia, quando se liga, não inicia, acusando falta de ligação à box. É preciso desligar corrente e voltar a ligar. É normal?

Ao tentar reproduzir uma gravação na minha box, aparece esta imagem em anexo com o número 1000.400. Alguém sabe dizer o seu significado? 

Used to have a pay "whenever" SIM for my hotspot.  Today I went and got a SIM for a monthly contract.  I put the new SIM in and it's not working.  I put the SIM in my phone and I can see it's activated but the blue light at the bottom is constantly flashing.  I've tried a reset, switching it on/off, taking the SIM card out but nothing is happening.  The hotspot is less than 6 months old. Please help 😊

Bom dia,vou viajar para o Brasil, qual o melhor plano/tarifário que recomendam? Obrigado.

Bom dia,No passado sábado fizeram instalação dos equipamentos e o técnico foi impecável e super rápido, mas no meio de tanta coisa foi-se embora e não entregou o telefone fixo que faz parte do pacote contratualizado com a MEO.Como posso fazer? Numa eventual rescisão de contrato não quero que me cobrem por não conseguir entregar o equipamento… Obrigada!

Boa tardePode informar se há alguma previsão para abrir o canal BT.  Com os melhores cumprimentosjosé  

Caso encontremos um tarifário mais barato em outra operadora podemos pedir a diferença Se sim gostaria de saber também aplica se a quem ainda não tem tarifário 

No passado dia 12 de Fevereiro efetuei a compra de um produto (tablet) numa loja MEO. Chegado a casa e ao abrir a caixa, deparo-me que o mesmo apresenta um risco na região posterior. No dia seguinte (13 de Fevereiro) desloco-me à loja e informo do sucedido. No momento não se disponibilizaram a efetuar a troca do produto, pois “não podem comprovar que o produto estava previamente danificado” (como se uma pessoa tivesse de abrir a caixa na hora sempre que adquire um equipamento). Posto isto, foi-me indicado que teria de fazer uma reclamação por escrito para o Conselho de Administração da MEO, a qual foi realizada no momento e onde foi anexada uma fotografia do dano. De referir que no formulário de reclamação, estava indicado que em 3 dias úteis iria ter uma resposta (a mesma informação foi dada pela gerente de loja).Findo o prazo de 3 dias úteis, contacto o Apoio ao Cliente da MEO (secção de reclamações) que me dizem ter recebido a reclamação, mas que ainda não se encontrava em análise,

A meo está a funcionar em condições ?

Os 40 MB que nos garantiram sendo que estamos também sem acesso à TV à mais de uma semana já tirei os telemóveis pela péssima cobertura de rede e daqui a pouco vai o pacote todo, sendo que à um ano nos garantiram que a fibra chegaria até ao fim de 2024

Boa tarde,A minha box foi trocada por uma box android e gostaria de saber como efetuamos gravações manuais. É que parece-me que só estou a conseguir “guardar” gravações automáticas para visualizar mais tarde…Obrigada! 

Boa noite. Gostava que me informassem como evitar que os hospedes possam fazer compras e aquisição de serviços com custas para o responsável do contrato.  Sei que algumas aplicações vão á conta do titular do contrato buscar o valor através da imputação na fatura da operadora. Gostaria de evitar isso.  Como fazer?

Boa tarde encontro-me em Inglaterra quero aceder ao Meo Go que está activo para fora de casa e não consigo, alguém me sabe explicar o porquê?Obrigada

Having spent the last couple of hours attempting to find out how to cancel my contract I have totally failed. The online cancellation won’t accept a UK mobile number so is blocked at that point. Is there a customer support number to speak to someone in english?

Boa tarde Sou cliente m4 e aderi ao meo energia.1° Foi me dito que não pagava a taxa audio visual visto ter m4. Verdade , mentira ? Não sei2° Na zona dedicada aos descontos não está mencionado nem foi feito o desconto de 0,01kwh unicamente os 15kwh.A minha pergunta é…Quem contactar ou se recebo algum contacto depois de fazer aqui a publicação .

Ouvi num certo programa e dados da Deco , que se mudar de residência e nesse local não existir serviço igual ao que tinha posso rescindir o contrato sem qualquer penalização.Tudo o que li por aqui é que continua a fidelização anterior, verdade ou mentira!?​@Ricardo27   

Good evening I haven't topped up my Portuguese number for a while. Now it turns out that I can't be called. How can I check if my number is blocked and how can I restore it?

Quero pela presente prestar o meu elogio ao colaborador da MEO Francisco Sá que me deu todo o apoio necessário para renovar o meu período de fidelização com a MEO por 24 meses, com ofertas mais competitivas de outros prestadores de serviço, o Francisco fez-me ver que continuar na MEO seria a melhor opção Infelizmente no momento em que ia prestar a minha avaliação a chamada caiu e não consegui atribuir-lhe a nota 10, bem merecida. 

Boa tarde. Sou assinante da BTV mas não consigo ver o canal no meogo fora de casa. Surge mensagem a dizer que não tenho o canal subscrito.Uma vez liguei e disseram que só dá a subscrição Multiscreen, so que não existe BTV Multiscreen. Só o standard ou o Experience, que penso ter a ver com acesso a mais câmaras durante o jogo.Afinal o meogo não permite ver os canais subscritos?Obrigado 

Algo não está bem nos programas guardados para ver mais tarde. Guardei a temporada 3 da Oficina de Richard Hammond para ver mais tarde. Só consegui ver o 1 episódio e os outros de 2 a 6 desapareceram. De repente só lá posso ver o 1 de novo e os 7 e 8. As temporadas guardadas agora tem prazo de validade? Então não é para ver mais tarde? Antes isso era possível. Qual a explicação? Que mentira!

Bom dia, por favor coloquem o MEO go a funcionar, hoje não consigo ver nenhum canal

bom bia..atualizei app meo numa sony tv 4 k,,,e agora aparece-me isto ( limite de equipamentos)?? já vi aqui que alguem ligou linha de apoio e sesativam essa mensagem ...alguem pode dar uma ajuda? obg

Desde cedo com erro na meo box. Já apareceu erro 1000 e agora 4024. Já reiniciei 2 vezes e não retorna. Alguém tem mais informação?

Boa tarde. Comprei, através do programa de troca de pontos, online, uma TV Xiaomi A Pro 2025 43", para substituir a minha LG, que tinha desde 09/2020. A Box que tenho é a ARRIS Model: VIP1002T. Como tenho de instalar a Xiaomi sozinho, e já li que esta Xiaomi dispensa a Box, estou com algumas dúvidas, antes de proceder à instalação, que são:1- Devo fazer as mesmas ligações à Box que tenho? Ou a Box, por ser antiga, não suporta esta TV?2- Esta Xiaomi não necessita mesmo ligação à Box, porque basta baixar a app MEO na própria TV?3- Se for através da app MEO, como devo proceder para baixar a app?Estou com certo receio de não saber lidar com a instalação e, no caso de alguém me poder dar umas dicas, evitava ter de agendar com a MEO a vinda de um técnico, para resolver a situação.Obrigado.

Bom dia. Tenho o router GR141IG. Estou a fazer host do meu próprio servidor interno de media Jellyfin e sempre que falha a luz ou o router reiniciar os IP’s internos alteram-se. Com outros routers tive mais sorte em ter a opção para definir que o tal endereço MAC vai sempre ter um determinado IP interno. Por exemplo agora o IP do server é 192.168.1.150, amanhã pode mudar para 192.168.1.148 e por aí em diante. Assim queria fixar cada IP para cada dispositivo para ter alguma consistência mas depois de 20 minutos no painel do router não obtive sucesso.