Serviços MEO

Tive um serviço Meo ano passado e o cancelei por inteiro, pedi específicamente para cancelar todos os serviços inclusos no meu nome, e mesmo assim o Meocare está ativo fazem mais de dois meses dês do cancelamento, não vi as faturas por que tinha tirado a aplicação, então recebi um e-mail de uma fatura deste mês de Fevereiro e fui ver que tinha uma fatura do mês de Janeiro também, além de que foi me oferecido o serviço Meocare e eu não o aceitei, mesmo assim tinha lá em minha fatura a cobrança do tal, quero muito mesmo resolver o meu problema, mas o serviço de atendimento ao cliente da Meo só fica me jogando de um lado para o outro, liguei para todos os números que a Meo oferece para atendimento, selecionei todas as opções e todos os funcionários me falavam que não era o lugar certo de se ligar que tinha que usar outro número, eu só quero não pagar faturas na qual não ultilizo o serviço, Tem como um atendente, me atender para eu CANCELAR O SERVIÇO MEOCARE DA MINHA CONTA MEO?Escreva aqui

MEO go estando em casa pede sempre o serviço fora de casa impossibilitando a duas utilização.

Determinados canais não carregam. Aparece o símbolo da roda no ecrã, e nunca chegam a carregar. E não são premium. Por exemplo canal 2 e SIC está a acontecer, fora outros mais. Tenho a internet a funcionar bem, e as outras aplicações da box também a funcionar normalmente. Que poderá ser?

Para quando o aplicativo MEO em todos os televisores android ou google, à semelhança do Vodafone TV?

Boa noite! Desde ontem que grande parte dos canais da box aparecem sem imagem e com um círculo azul em loading. Alguém me sabe dizer como solucionar o problema? 

Ficou sem transmissão de tv pela meo box, liguei para linha de apoio fui atendido por sistema automatico, informou que iria passar a um operador, informção de demora de 1 minuto, ao fim de 32 minutos desliguei o telefone sem ser atendido, Problema subsiste e não tenho apoio.

Boa noite. Quando tento aceder ao MEO Go na App do telemóvel, em casa, ligado à internet de casa, pede para aderir a TV fora de casa e não entra na App. A minha esposa acontece o mesmo!

Recebi a fatura do mês de fevereiro e vem debitado um consumo (Conteúdos - Digitais especiais Ver mais: http://servicosdigitais.info) no valor de 5,970 € que já foi cancelado. Porque motivo continua a ser debitado? Agradeço resposta rápida ou contacto: Maria Santos

Criei uma conta na DAZN através do link que me foi enviado pela MEO.Quero alterar o endereço de email nesse registo e o assistente da DAZN diz que não o pode fazer pelo facto da conta ter sido criada através da MEO, e que só vocês o podem fazer.Esta informação é correta? e se sim, como faço para fazer essa alteração?Obrigado

Boas,É possível alterar o tarifário Moche para outro da moche? Queria perceber se poderia poupar. Obrigada

Boa tarde, encontro me na republica centro africana, e neste momento encontro me sem conseguir receber SMS dos varios serviços., bancos, autenticaçºoes etc, que pode ser feito para corrigir isso?O cartao que o telemovel tem é o esim da meo com carregamentos.

boa tardeTenho um dijuntor para contabilizar energia que só funciona na rede 2,4Gbs, como faço para que o router neste equipamento lhe mande a rede 2,4G e nao a 5G?Obrigado pelo vosso tempo

Quando acedo á funcionelidade MEO GO para visualisar um programa TV no meu télemovel apareceu publicidade pura cuja unica hipotese era ir para um periodo experimental da MEO GO FORA DE CASA e que após esse periodo experimental passaria a uma mensalidade de x e nada de ligação á funcionalidade MEO GO. Era de madrugada e telefonei para a assistencia / cliente. Fui informado que a funcionalidade estava em actualização. PERGUNTA… PORQUE É QUE NÃO EXISTE ESSA INFORMAÇÃO MAS SIM O IMPIGIMENTO / FANATISMO DA PUBLICIDADE ?

Troquei pontos por um video clube card no valor de 10€.Hoje recebi a SMS com o código, a minha dúvida é sendo de 10€ o valor irá dar para 2 filmes o mesmo código serve para os 2 alugueres? Obrigado 

Alguém me poderia esclarecer ,liguei o meu router ASUS ao fiber via cabo na porta 4 o modo bridge foi ativo o objetivo era deixar  fiber a trabalhar como ont e deixar toda a parte de net com o meu router , aí começa as desconfianças , o fiber continua a ter um IP público mesmo em modo bridge e os aparelhos nele terem acesso a internet, o meu router  ASUS também tem um IP público que não e o mesmo do fiber .Não deveria ser só 1 IP público ?

Boa noite,O serviço meo go em casa não está a funcionar, aparece-me uma mensagem para instalar "gratuitamente" a meo go fora de casa. Eu não quero a meo go fora de casa! Retirem por favor o anúncio e deixem-me aceder ao serviço que pago todos os meses sem falhar convosco. Este tipo de situação é de uma falta de respeito muito grande com o consumidor, para não dizer que é um esquema para as pessoas instalarem a meo go fora de casa e lhes tirarem mais 5€ todos os meses. Peço o reembolso do valor correspondente às horas que não tenho o serviço.(Eu não queria vir a um fórum, mas não "existe" um sítio para fazer uma reclamação.)Obrigada 

Olá sou a Maria da Conceição Filipe Dias Bicho queria perguntar se podiam mandar as faturas que tenho para casa por carta escrita as faturas todas era só isso obriga depois dizem alguma coisa o meu número de contribuinte é XXXXX  

Boas, O valor a pagar pelo deslocamento do técnico quando danificamos algum equipamento tem de ser pago na hora, ou o valor depois é cobrado na fatura? Obrigado

  Boa tarde, venho por este meio pedir informação sobre os canais de televisão, porque é que na televisão ligada a boxe dá a eurosport 2 e nas outras divisões não dá, agradecia resposta, pois na operadora NÓS da em todas as divisões.

Olá muito boa tarde o meu nome é Nelson Ferreira eu gostaria de saber de a factura deste mês de Fevereiro ja esta paga? Ou só vai ser paga amanha por débito directo? O serviço esta em nome da minha esposa que se Chama Andreia Ferreira

Entre 18/11 e 25/11 estive sem serviços MEO por avarias na rede. Agora estou sem serviços desde o dia 22/12. Nem sequer me dizem o que se passa ou quando resolvem.O pior é que estou em período de fidelizacao e não posso mudar de operador.Vergonha de serviço 

Boa tarde , estou de ferias em outro pais e roubaram meu telemovel ,  eu so precisava do bloqueio do IMEi e o comprovativo devidamente assinado ou carimbado pela MEO e esta sendo uma luta, TANTA IMCOPETENCIA , estou fora de portugal , ja mandei 4 mensagens  meus irmaos que estao em portugal ja foram 3 vezes a loja E NAO CONSEGUEM RESOLVER ALGO TAO SIMPLES , preciso muito desse comprovante para poder acionar o seguro , alguem pode me ajudar ??????? ja falaram que bloquearam , mas só precisava de um comprovante assinado ou carimbado e preenchido !!!!!! é dificil ????  ja faz7 dias que fui roubado , casos assim deveria ser tratado com mais atencao , e menas incopetencia na hora de passar informacoes , todas as vezes q meus irmaos iam a loja meo , passavam um pedacinho de informacao por vez e nunca ajudavam de verdade !!!!! MEO NUNCA MAIS e se eu perder o seguro por voces eu PROCESSO !ONDE ENCONTRO O LIVRO DE RECLAMACAO DA MEO , e quando voltar de ferias VOU PESSOALMENTE DENOVO NO LIVRO DE

Boa tarde.Para os aficionados de desportos motorizados como eu, que tínhamos subscrito o antigo "Pack motores da Sportv", qual é a solução apontada atualmente se queremos continuar a assitir ao WRC e à F1?Temos que ter subscritos os 2 canais (sportv e dazn)??  É que as mensalidades assim aumentam bastante e eu dispenso o futebol... não há nenhum pack para este perfil de utilizador?Como é que estão a fazer nos vossos serviços Meo?Muito obrigada pela ajuda e sugestões que me possam dar. 🙏🏻🙏🏻😉

Bom dia!É possível fazer a retoma de um Xiaomi Redmi 10 de 2022, 4gb+128gb em bom estado físico, na compra de um Xiaomi Redmi note 14? Posso usar os meus meos na mesma? Como posso fazer isso?Obrigado!

Bom dia, Tenho pacote M4 posso retirar 1 telemovel adicional sem penalização ? Obrigada