Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
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Queria saber qual a capacidade atual de acordo com o contrato de assinatura ?
Quero retirar o meu número de telemóvel do meu pacote pois estou a pagar demais tenho alternativas mais baratas
Sempre que tento aceder ao router fibergateway através do ip aparece-me a msg “Entrada falhou. Não autorizado.”Não posso aceder ao router e gerir à minha maneira? Pago pelo serviço e não posso fazer nada?
Bom dia, cancelei o pacote da Meo em dezembro, devolvi todo o equipamento e me informaram que haveria o acerto em Janeiro. Agora me enviam outra fatura referente a Fevereiro.
Troquei os meos por um telemóvel para gastar a enorme quantidade de meos que nunca tinha utilizado porque pretendia mudar de operadora. a minha dúvida é, sou obrigada a ficar associada a um cartão? Qual cartão? É pago? Nem sequer ninguém falou em cartão. Fico 18 meses fidelizado a o quê, na verdade? Tenho que usar um cartão MEO no telemóvel?
Bom dia, fiz um cancelamento de todos os serviços no dia 05/02 com término em 20/02. Não recebi email e nem a indicação de como vai ser efetuado a devolução dos equipamentos.
Apesar de ter subscrito o canal dazn5 no MEO, e conseguir ver na TV, no MEO go aparece como não subscrito e não consigo ver. Como proceder?
Se está com dificuldades com a sua rede de WiFi em casa, há algumas coisas que pode fazer para resolver a situaçãoNeste vídeo, a Maria, um avatar digital do MEO, explica-lhe passo-a-passo, com instruções simples, o que pode fazer para melhorar a sua internet WiFi de casa Veja o vídeo e aproveite a internet em casa ao máximo. Instale a App my MEO
cancelar contratoO Meo ratificou o meu possível contrato sem obter a devida aprovação da minha parte - disseram, "clique no botão" no email do contrato ou diga "sim" ao SMS. Eu também não fiz. Mesmo assim, o meu telemóvel diz que o contrato começou. Eu quero cancelar. Como contactar o MEO? O meu português não é bom e quero falar com alguém em inglês , não trabalhar por aplicação. O meu português não é bom e quero falar com alguém, não trabalhar por aplicação. em inglês Sinto que fui indevidamente pressionado a concordar com isto e, em seguida, o contrato foi posto em vigor prematuramente. Na minha opinião, esta é uma má forma de fazer negócios.
Boa tarde,Estou a contactar o fórum da MEO para solicitar assistência, pois estou a enfrentar dificuldades em resolver a minha situação de dívida com a operadora. O serviço de telemóvel foi desativado e, atualmente, estou no Brasil, o que me impossibilita de ligar para a linha de apoio ao cliente.Gostaria de saber se há a possibilidade de ser contactado por alguém da MEO para que possamos negociar o pagamento da dívida, visto que não consigo efetuar a comunicação diretamente via telefone.Agradeço desde já pela ajuda e aguardo um retorno com orientações sobre como proceder.Atenciosamente,
Boa tarde gostaria de saber como falar com a MEO para fazer um acordo de pagamento pois cancelaram me o serviço por causa de valores em atraso e não consigo fazer chamadas nem nada para falar com eles. Existe algum email que de para falar com eles?
Hello, I am having some issues managing my MEO online account. I can't seem to access "my billing history" or "update my personal information" .😣Every time I try to "view my past invoices" , I am getting an error message / the page doesn't load properly. I have referred my MEO App - the easiest way to manage your MEO accountsplunk documentation guide but still need help. Has anyone else experienced this issue? Are there any known solutions that I can try to resolve this? Thanks in advance for your help! Best regards,😊
O meu meo go não está a funcionar. Como posso fazer? Obrigada
Bom dia.De há uns dias atrás que não consigo ver o canal AMC BREAK...Qd vou ao menu para “Editar Canais” ele está lá, e seleccionado como “ativo”, quando estou a fazer zaping para ver tv ele não aparece...deixei de o conseguir ver!…Mais alguém na mesma situação?Obrigado
Boa Noite!!!Fiz uma compra de Adaptador de corrente USB-C Apple de 20W - Branco (Pronto) Apple iPhone 14 Pro Max 128GB - Preto sideral (Prestações). A sua encomenda tem o número C001560373. Necessito levar o telemovel para manutenção e necessito da fatura desse produto. Que foi comprado na loja online da meo em prestaçoes e no email nao ha essa factura entao gostaria de uma 2 via. FICO NO AGUARDO.
Estou na França e tenho dados, mas o roaming não conecta a nenhuma rede e paguei por mais dados por 7 dias, mas não funciona
Enviei tudo por email qual o tempo de resposta??
Como faço para adicionar um novo telemóvel ao meu pacote pelo my meo? De momento só tenho 1 telemóvel associado.
Bom dia,Verifiquei que ao subscrever aos canais Dazn dizia nas condições “A subscrição dos canais DAZN dá-lhe acesso gratuito à App DAZN Base …”, no entanto, ainda nao recebi qualquer tipo de link desde a subscrição (inicio desta semana).Obrigado!
Boas, Fica a seguinte noticia o MEO foi considerada pela deco pro test como a operadora com a internet móvel mais rápida em Portugal.Acho que deve ser um orgulho para todos os que trabalham na operadora e para os seus clientes que pelo 2º ano consecutivo sejam considerados os melhores.O trabalho está a ser bem feito é um facto, mas tem de continuar a evoluir não podem ficar para trás principalmente nas zonas mais remotas onde é preciso um maior investimento nas quantidades, e qualidades dos equipamentos moveis instalados nas diversas torres de telecomunicações.Mais uma vez parabéns a todos Fica um dos sites onde a noticia foi publicada.https://marketeer.sapo.pt/deco-proteste-volta-a-distinguir-internet-movel-da-meo-como-a-mais-rapida/
Sou Padre Sival Soares, pároco da Fábrica da Igreja de Cheleiros. Temos dois planos de internet com a vossa empresa, um em fibra e outro de internet (sem telefone) móvel. Quero cancelar este último, como devo proceder?
O meu esim estava a funcionar normalmente em Angola e de um momento para outro deixou de funcionar, que devo fazer?
Boas, Segundo utilizadores noutro forum na Internet, o MEO nas fatura e no envio de SMS automáticos informou que os tarifários M Movel vão passar os clientes para no mínimo 50 G de dados no próximo dia 20 de Fevereiro 2025 sem alterar as fidelizacoes.A minha pergunta que deixo no forum é a seguinte:O MEO vai atualizar todos os tarifários dos clientes M Movel e M4 para no mínimo 50 ou 100 G de dados independentemente dos contratos a decorrer?Se sim fazem muito bem porque os clientes tem o direito de ter mais dados independentemente do que pagam, embora para serem coerentes com todos os clientes ( inclundo novos e antigos ) deviam ser aumentados para 100G , excepto os ilimitados.Se não é um péssimo serviço que prestam aos clientes se não for atualizado para todos os clientes independentemente do tarifário.Era bom que os moderadores Vanessa MEO ou outro explicasse se é ou não para todos.
Se alguém conseguir ajudar desde já a MEO agradece, pois eu… eu estou pronto a mandá-los para a 5ª casa… Ora bom isto na verdade é uma coisa simples… mas que tem vindo a prolongar-se de modo idiótico! O meu erro foi mesmo renovar com a MEO. Ora bom primeiro demoraram mais de 2 meses para fazer uma simples portabilidade, depois tentaram, perdão aldrabaram no que havia sido contratualizado e como se não fosse suficiente há números e é aqui que preciso ainda de ajuda mas a MEO não está nem aí e como tal quero mais é que se lixem mas com F, para os quais não consigo ligar… uns chama para mim mas para a pessoa nada. Eu fiz já o teste com a pessoa à minha frente. Outros não chama sequer… e andamos nisto… receber chamadas é na boa, eu agora estou como a MEO só recebo mas não faço!
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