Serviços MEO

A Palavra de anel não foi inventada por nenhum user, no Forum, podemos consultar em vários sitos a palavra o “ anel “ conforme print screen de texto copiado, na Internet.Se por algum motivo houver avaria num dos lados do cabo as comunicações são assegurados pelo outro lado do anel.Existem casos que são dois cabos paralelos mas não é anel verdadeiro. No fim de vida por falta de capacidade de transmissão de dados até poderá ser utilizado os 2 lados para manter a qualidade.Entre Lisboa e Porto ou Algarve não sabemos o que existe, mas as comunicações são rápidas talvez 10 ms entre o norte e o sul, para Madrid são cerca de 9 ms.Portugal tem bons engenheiros e comunicações rápidas, não foram feitas com conchas do mar e demorou muitos anos, Portugal tem comunicações rápidas e tem mais para ensinar do que para aprender.  Não nos compete aos consumidores saber como as telecomunicações são feitas, pagamos para tem um bom serviço e quem não está satisf

Boa tarde. Na renovação de contrato enviaram-me uma proposta por email mas a única forma de aceitar é via SMS, enviado do telemóvel que está associado ao pacote de serviços!? Não se entende?! Já fui a uma loja, identifiquei-me e não dá, tenho my MEO e não dá!? Não se entende!? Se a proposta pode ser enviada por email porquê a resposta não pode ser enviada da mesma forma??? É inconcebível!Ninguém pensou que o telemóvel associado pode estar com um familiar ausente? E é isto uma empresa de tecnologia e informação?! Cada vez mais desiludida... 

Qualquer pessoa interessa em saber o Ping com mais precisão para Luanda pode ver em CMD ping em como por exemplo 154.127.144.1 ou utilizar servidor de várias operadoras em ooklaspeedtest.1 (um) segundo`= 1000 milissegundos Desde algum tempo utilizo speedtest nperf, mais bonito do que  https://www.meo.pt/speedtestBoa noite 

Olá amigosPensei que poderiam gostar de saber que, as comunicações para Luanda, Angola com novo Cabo Submarino estão mais rápidas, com ping de cerca de 100ms como para Washington, EUA e podemos ver gráficos da Altice e que por algum motivo o meu post desapareceu do Forum Oficial do MEO.Ainda podem observar latências para outras Cidades- JoséCliente MEO Fibra21.08.2024. 

Aderi ao moche plano 12,50€/ mês com direito a 25GB dados móveis mês. Entretanto comecei a usar o cartão e só me apareceu 10 GB disponíveis. Contactei um assistente humano através do telemóvel, expus a situação disse que imediatamente iriam corrigir a situação e atribuir os 15GB que estavam no contrato e que tinha direito. Até agora não recebi os 15Gb  Agradeço a vossa ajuda , pois amanhã provavelmente vou ficar sem dados móveis e a probabilidade de mudar de operadora será enorme Cumprimentos Ricardo Baptista 

Eu questiono como aumento os metros de distância do meu voip gigaset a280h Em padrão são 300m de distância máxima abrangenteQueria aumentar a distância de rede entre a base e o voip tlf fixo Queria aumentar para 1,5km Acho que não será problema do router visto tenho um GR141DG WiFi 6 até hoje quase 2 anos de serviço MEO nunca deu loss of signal neste caso as luzes power e pon fixas e do wifi

Hi, see below for Google Translate to Portuguese. This month I received an extra bill of 12 euro on top of my normal bill. The invoice says it’s 12 euro for text messages. I have a data-only SIM card and can not send messages in any way! It just doesn’t work. I went to a MEO shop for help and they couldn’t find anything so said they would call me in a few days. This was two weeks ago and I have had no answer. How do I get these charges removed? It’s impossible I made them. I did not go over my data limit and did not leave Europe during the month and only visited Italy, Belgium and France. There should be no extra charges. Is there online support I can talk to? I can’t find a chat anywhere. Thank you. Este mês recebi uma fatura extra de 12 euros para além da minha fatura normal. A fatura diz que são 12 euros para mensagens de texto. Tenho um cartão SIM só de dados e não consigo enviar mensagens de forma alguma! Fui a uma loja MEO pedir ajuda e não encontraram nad

Por motivos legais preciso da fatura de junho de 2023, que já não está disponível na app. No meu email tenho todas mesnos esta, que por algum motivo terei apagado. Através do atendimento apenas consigo escolher os últimos 6 meses. Alguém sabe como posso solicitar? 

Pelos meios adequados cancelei a extra mensalidade, falei com uma vossa assistente a qual foi insistente com um novo tarifário para continuar, assistente essa que não me disse que tinha de pagar mais do que o tarifário que pagava. Agora V.Exas. debitaram mais 5,00€ na última fatura o que acho uma autêntica roubalheira pois dei baixa como fui informada pela Sra que me atendeu.

Recentemente ativei uma promoção com Gigas ilimitados durante 100 dias, onde podia escolher entre ter gibas das 9 às 21 ou das 21 às 9. Eu escolhi a opção das 21 às 9 por engano. Tem como eu alterar para a outra opção?

Boa tarde,Pretendo efetuar a compra de 2 artigos utilizando um voucher de oferta, mas sempre que tento adicionar 2 artigos diferentes ao carrinho é me devolvida seguinte mensagem “Não foi possível adicionar o produto ao Carrinho” É possível obter ajuda para esta situação por favor?Obrigado

Bom dia,Moro em França e gostaria de assinar ao serviço de televisão MEO GO mas não consigo fazê-lo. Por outro lado, tenho apenas o NIF. Alguém pode ajudar-me ou dizer-me se é possível fazê-lo ?  

Quero cancelar o serviço meo Go. Aparentemente não o posso fazer por estar em período de teste. Não desejo o serviço e considero infeliz a opção de não permitir a desistencia do serviço no período de teste, 

Eu assinei um plano MEO CARE e nunca foi possível usar o serviço. Tentei ligar para o número de atendimento várias vezes e nunca consegui falar ou solicitar qualquer um dos serviços. Durante essas longas esperas nas chamadas, há uma opção de pressionar "#" para ser contactado, e quando finalmente fui contactado, era do número geral da MEO "16200", que prontamente disse que não podem ajudar em nenhum assunto ou problema relacionado ao MEO CARE. Isso tem sido um ciclo interminável para mim. O simples ato de cancelar o serviço levou meses para conseguir fazer, e agora (mesmo sem ter usado NADA do serviço) eles dizem que serei sujeito a uma multa de 90€!!! Um golpe da pior espécie.

Preciso aceder ao Router mas não estou a conseguir, já meti todas as pass que me lembrava e não consigo, como devo aceder ou com quem devo falar?Há forma de recuperar?

Qual o valor mínimo de pontos possível de trocar por crédito na fatura?

Boa tarde,Hoje detetei, na minha rua, um cabo preto (daqueles com fibra branca por dentro) cortado. Este cabo fazia ligação entre dois postes da minha rua e estava preso numa fresta no muro junto ao meu telhado. Com a força do vento que fez a noite passada, vi hoje que o cabo está cortado (deve ter roçado na fresta até cortar). Para evitar possíveis problemas de enrolamento na via e terreno com árvores, consegui enrolá-los (do lado da parte cortada) de modo que ficassem mais “resguardados”. Claro que as pontas ainda ficaram presas nos dois postes.Quem devo contactar de modo que possam vir remover estes cabos? Obrigada. 

Boa tarde.eu gostaria de saber se vão voltar a ter os portatil gaming a venda.. obrigado, cumprimentos 

Assinei contrato com a MEO dia 29 de Julho, a portabilidade dos telemoveis foi realizada no dia 8 de agosto, e a instalacao dos servicos (televisao e net) foi programada para dia 02 de Agosto. Dia 1 de de agosto foi desmarcada a instalacao, por telefone, e desde essa data a instalacao já foi marcada e desmarcada pela MEO 7 vezes. Das quais, 5 no proprio dia, depois de programar a minha vida (e férias) em funcao desse servico.  O apoio da MEO nao consegue resolver o problema, após varias tentativas e chamadas para a linha de apoio. Nao apresentam solucoes, passam a chamada a vários servicos e colegas e continuam a remarcar e cancelar o servico, desta ultima vez a mensagem de remarcacao foi recebida minutos após a marcacao por telefone. Desde a assinatura do contrato até ao presente dia 20 de Agosto, nao tenho o servico contratado e nao tenho uma previsao de quando tal virá a acontecer. 

BoasNa página do Suporte diz que no browser ‘’Edge’’ a qualidade de vídeo é de 1080p.. mas eu só consigo ver a 720p.. há alguma maneira de ver a 1080p? Em 720p não é assim muito boaObrigado! 

é possivel fazer chamadas entre dois telefones fixos ligados ao router meo?

Eu gostaria de trocar a minha conta bancária registrada do débito direto para a conta do meu pai, porém sem mudar o titular da conta que sou eu. Tentei mudar os dados da conta pela aplicação, mas não funcionou. 

Bom dia, como posso alterar a data da oferta da oferta de net ilimitada 15 dias?

Ando muito pela zona Alcochete, Montijo, Samouco, Afonsoeiro, etc. Quase sempre o meu iPhone 14 liga na antiquada rede Edge, equivalente às velocidades do 2G, rede que possui 21 anos.É impossível navegar na internet em tal rede. E o problema não é só comigo e não só no iPhone. Colegas que me acompanham à zona, alguns com android outros com iPhone, também só conseguem ligar pela rede Edge. É uma vergonha que a MEO tenha a audácia de disponibilizar uma rede de 21 anos com velocidades pré-históricas.Estamos a pagar por 4G e a MEO nos disponibiliza este lixo de ligação.Queremos o nosso dinheiro de volta e que a MEO tome vergonha na cara e modernize a rede.

Bom dia. Desde que a MEO teve a aplicação para android que deixei de usar a BOX . Esta semana, comprei uma nova TV (que é 4K) e tive que voltar a usar a BOX que ainda lá tinha .No entanto, esta box é antiga e eu gostaria de trocar para  a  BOX 4K . Para onde tenho que ligar para pedir esta alteração ? E já agora, a minha fidelização está a terminar e eu gostaria de renegociar as condições do contrato (ou começo a equacionar a alteração de operador) , uma vez que as condições para novos clientes são bem melhores que as que tenho agora e gostaria de poder alterar as condições. Deram-me um numero (no apoio ao cliente), mas a unica opção era para cancelar o contrato e ainda não estou aí. Desde já agradecido.