Serviços MEO

Obrigado pela vossa resposta, estou a analisar a nova operadora Digi ,

Eu fiz uma encomenda no dia 13/11 , metade do valor do equipamento foi feito , estamos no dia de hoje(19-11-2024) ainda não ter o equipamento nas minhas mãos, nem um contacto da loja recebi ! Mas isto não cabe na cabeça de ninguém. P.S: uma sugestão de melhoria, estar mais atento a estas questões

Recentemente comecei a ter este problema com a app Meo Smart Wifi. Já a desinstalei e voltei a instalar mas o problema subsiste. Alguém sabe como resolver?ErroAs opções não funcionam 

Tenho um serviço de banda larga há anos.Ele deixou de funcionar e quero cancelar, mas não tenho os dados como o número. Disseram que não dá para cancelar sem os dados e que não encontram aquele serviço na minha conta.Deixei de pagar, recebi carta de advogada com valores em falta. Como é que eu tenho de pagar por um serviço que não funciona e não dá para cancelar? Nenhum dos dados que tenho da banda larga dá para a cancelar. Sei lá qual é o número do cartão de uma banda larga com mais de 10 anos que não uso e que não funciona.  

Tenho uma TV Samsung Q43 (2022) e uma MeoBox Android.Configurei o comando da TV para controlar a box.Escolhi Box OTT e fabricante SDMC.Acontece o seguinte:-Ligo a TV e a box também liga.-Consigo executar todas as operações na box.Porém, quando desligo a TV, a box não desliga.Alguém sabe como solucionar isto?Grato por qualquer ajuda,Octávio.

Boa noite.Estou muito desiludida com o vosso serviço,  foi prometido um extensor de internet, no dia da instalação com a adesão a um serviço de casa, passaram 20 dias, e ainda não tenho, o que causa imensos transtornos a nível de trabalho.Com a vodafone tinha mais de 40 canais nas televisões sem router, agora com a Meo tenho poucos mais de 20.E para rematar, apesar do operador dizer que não ia perder os meos que tinha com a conta do telemovel, tiraram todos.SERVIÇO HORRÍVEL 

Bom dia, tenho um voucher de adesão que pretendo oferecer a um familiar, ele pode comprar o equipamento em seu nome em vez do meu nome se eu lhe der o código do voucher? Seria mais fácil em termos de levantamento da encomenda, pois neste momento estou ausente e não tenho disponibilidade. Obrigada

Viva,Tenho 3 tvs 1 com boxe e 2 sem boxe as 3 apanham os canais meo, a meo enviou-me um router novo a uma tv que apanha os canais meo, so apanha os 7 canais nacionais.As vezes quando sincronizo so apanha os 7 canais e bem outras vezes apanha 46 canais mas os mesmos todos fora de ordem e todos desfocados,O que podera ser?

Boa noite gostaria de fazer uma pergunta se alguem me conseguir explicar .Quando aderi a meo nunca tive direito a vouchers, ja algumas pessoas tem? Gostaria de saber o porque.E embora que seja meo desde que me lembre de ter um telemovel ou seja quase a 25 anos

 Sou cliente Meo, desde 16/2/24...desiludido com a MEO...má internet...Televisão uma bosta, com interferências /cortes a todo o instante...inrritante! Comando de TV concebido ergonómicamente pra mãos de criança...porra! Ainda me faltam 22 meses...Não recomendo, a ninguém! Eh pá sejam competentes e profissionais...estarão com clientes a mais?Daqui a 22 meses(por este andar) já fui...a uns pago a outros dou dinheiro…João Magro 

Boas, Tenho o meu cartão MEO Kids (na fatura) expirado por falta de carregamento !!!Tinha recebido SMS de 5 dias de aviso e contactei a MEO. Disseram-me que estava tudo bem e que a mensagem foi um erro. Espante-se, fiquei sem serviço no móvel. Contactei a MEO e a única coisa que me souberam dizer (em quase 1 hora de chamada e muitos testes) foi que estava tudo bem e que Iam reportar. Lá vem SMS com o número do processo com resolução esperada em 9 (nove) dias. Hoje já faz 9 dias e nunca mais ouvi falar do assunto e o pedido continua pendente. Será que estão a querer que eu deixe de ser cliente? Já lá vão duas semanas que têm conhecimento do assunto e nada. Acho que deve ser problema da IA… é que é mesmo artificial.

Bom dia, Gostaria de clarificar a seguinte mensagem que a meo obriga-nos a selecionar para a trocas de meo por um equipamento.  Esta troca de MEOS tem associada um acordo de troca por 18 meses, no produto selecionado. obrigada ! 

Muito bom dia, Sabem se a App MEO dá para instalar numa TCL 32S5400AF?O SO é Android TV mas estou na dúvida. Cumprimentos e obrigada 

Como anular o barramento de serviços de valor acrescentado?

Olá boa noite! Estou a tentar comprar um S24 ultra a prestações no entanto não sei porque sempre que vou em frente com a compra diz que tenho que associar um produto elegível MEO (Pacote MEO ou tarifário Movel) na área de cliente, a questão aqui é que eu já fiz exatamente isso e adicionei o Pacote MEO no entanto continua-me a aparecer o mesmo erro vezes e vezes sem conta alguém me pode ajudar?Continuação de boa noite.

Activar o LTE num smartwatch tem custos?

Este SMS é mesmo da MEO?Parece tirado de um filme... 100GB de dados moveis durante 100 dias? Ative esta oferta exclusiva apenas na app my MEO ate 20-dez. +info em.meo.pt/100GB

Para evitar Posts sobre o tema, o Meo Kanal vai ser descontinuado pela Meo a 28 Novembro 2024. Ao aceder na Box já aparece essa informação, os utilizadores tem a opção de descarregar os videos para nao perderem os conteudos.

Estou a 6 dias sem internet , uma vergonha total. Ligo para o apoio e dissem que a ultima atualização foi no dia 12 . E nada dão em concreto. Preciso de trabalhar e não posso pois não tenho internet. Ainda gozam com uma pessoa a dizer que não conseguem dizer quando será resolvido o problema. Andam aqui a roubar uma pessoa. Trabalhamos para depois pagar um serviço que funciona mal ou não funciona . E nem sabem ter informações para os clientes. Sem falar que muito estranho a minha vizinha de baixo ter tudo a dar e eu e a minha vizinha do lado não termos nada , e esta tudo ligado ao mesmo poste . Quero esta situação resolvida hoje . 

Boa noite, como já disse tenho a NET instável na outra casa aonde instalei o router e a instalação é exatamente a mesma, falei com a meo e devem me ligar para agendar um técnico vir a minha casa, na cozinha aonde tinha a instalação que era a 30 metros aonde tenho agora a minha NET no caso no quarto, ela tem falhado MT em termos de upload é MT instável e isso é péssimo para fazer lives e jogos online, mas na cozinha funcionava perfeitamente a instalação é satélite um router em casa ligado a um poe que depois tem um router externo no telhado, talvez por o técnico n apertar bem a antena ela abana pode ser disso, mas agora tinha outra questão caso isso n desse, vi um router da ASUS com 1 alcance até 480 m se metesse na cozinha já que ainda tenho lá o Poe ainda podia chegar a outra casa, mas será que um router ASUS da neste tipo de instalação? Alguém já teve? Agradecia a vossa opinião obrigado 

Olá boa noite, gostava de saber como posso associar os números no número Meo Kids. Já registei o numero nos meus serviços mas nao me aparece a opção para definir os números. Obrigada

Olá, fiz o cancelamento da internet do celular e eles cancelaram também meu número, e não consigo fazer o acesso às faturas para pagar on-line pelo cartão inclusive dessa do mês de junho. Gostaria do retorno do número e acesso. Uma solução para isso. Obrigada

Boa tarde.Ja alterei o tarifario no dia 8/11/24  e até  agora ainda nao atualizaram a net movel completa e a velocidade da net na box? Quanto tempo costumam levar?Obrigado 

Bom dia!Antes de começar a aventura que é receber suporte da MEO queria perguntar aqui no fórum a ver se alguém teve o mesmo problema e se conseguiu resolver.Eu estou a tentar usar Modo Bridge para usar outro router.Assim que ligo o Modo Bridge e ligo o ‘novo’ router na porta 4 no fibergateway, o ‘novo’ router nao consegue ter ligação; Fui aconselhado a ligar um computador directamente à porta 4 quando o Modo Bridge está ligado e que isso deveria funcionar, infelizmente, quando faço isto o computador continua sem ligação, Ja’ dei reset total ao fibergateway gr141dg, já experimentei mais que um par de cabos, desligar e ligar tudo e recomeçar e no fim sempre o mesmo resultado: a conexão de internet não ‘sai’ da porta 4 quando modo bridge está’ l