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Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3403 Tópicos
J
jhalvesPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
cartao enjoy

Boa noite,os cartões enjoy têm recorte nano sim ou são só micro sim?o router que encomendei só tem ranhura nano sim e reparei agora que em todas as descrições que li do enjoy diz que só é compativel com sim e micro sim sem mencionarem nano.

393
J
1 mês atrás
S
susanasribeiroNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
cancelar serviço de banda larga

Tenho um serviço de banda larga há anos.Ele deixou de funcionar e quero cancelar, mas não tenho os dados como o número. Disseram que não dá para cancelar sem os dados e que não encontram aquele serviço na minha conta.Deixei de pagar, estão constantemente a enviar mensagem com os dados de pagamento para o número.Continuo, no entanto, sem conseguir cancelar. 

521
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
B
biulaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Perda de acesso e Fatura

Olá equipe MEO tudo bem, dia 30 de setembro cumpri todos os protocolos para cancelamento da meu plano recebi varias ligações posteriores confirmando esta solicitação por mim, e lógico que ficaria sob a minha responsabilidade o pagamento de mais ou menos uma semana de uso referente ao mês de outubro. pois no dia 09 de outubro retirei o chip em meu telemóvel.Mudei-me para o Brasil e nao mais retornarei. O que solicito é a correção da cobraça tel. e o contato pela equipe meo ser exclusivadamente por email uma vez o meu numero agora é brasil.Obrigada; sempre, pois fui muito bem atendida. 

371
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
M
Martins23Principiante
perguntado em MEO Energia
venda excedente

Tenho contrato de telecomunicações com a MEO no nome da minha esposa mas a minha instalação fotovoltaica está registada em meu nome apesar de ser a mesma morada e possível usufruir do bônus e receber 0,06 € por kw injetado na rede?

938
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
emanuel92
emanuel92Gúru Júnior
perguntado em TV e Pacotes
promoções canais Premim TV Cine

Boas,Esta promoção  na box  desconto de 40% na mensalidade dos canais TV Cine fica por 5, 99€ por mês  durante 180 dias ( 6 meses) não  diz até  quando estará  disponível. Alguém  sabe?A MEO  bem podia ter juntado nesta promoção  o serviço MEO Filmes e Séries,  aliás  o Pack filmes e séries  devia ter uma promoção por estes valores.   

3288
emanuel92
1 mês atrás
M
marfadoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Meos/Netflix

Será possível trocar os meios por assinatura da Netflix? Se sim como fazer? Obrigado 

431
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
D
Diogodc12Principiante
perguntado em my MEO
alteração do email da conta my meo

Boa noite gostaria de saber como posso fazer para alterar o email e inicio de sessão da conta my meo? Alguém consegue ajudar?

984
D
1 mês atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em my MEO
Não consigo entrar na área de cliente my MEOF.A.Q.

Quero entrar no my MEO e não me lembro qual o email (ID MEO) que usei para entrar na área de cliente my MEO pela 1ª vez. Ou esqueci-me da password. Como faço? Basta escolher a opção esqueci-me do email ou password e seguir os passos que aparecem no ecrã.   

13466
G
1 mês atrás
A
adailtoncjssPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Acesso Negado a site de jogo.

Estou com erro ao acessar o seguinte link Pagina Inicial Z8Games - Free Gaming. Evolved.Eu jogava este jogo no Brasil e tentei acessar ele aqui em Portugal e me aparece o seguinte erro:  Utilizei uma VPN da Cloudfare Warp e consegui acessar, o problema é que minha internet é 1000MB e ao utilizar a VPN ela ficará apenas 100MB - 200MB​ é o que quero evitar. Então o ideal séria mudança de servidor ou DNS do meu Roteador.Queria saber se existe algum meio de suporte da MEO que possa resolver esse problema, já tentei diversas práticas de mudança de IP DNS e nada resolve.​​​​​

454
A
1 mês atrás
A
AntonioSantosPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Extramensalidade

Que extramensalidades são estas que me andam a cobrar? Dizem que enviei SMS flash, quem nem sei o que são, nem enviei. O código que dão para mais informações não explica absolutamente nada.

1559
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
N
Nuno CarapuçoNovo Membro
perguntado em my MEO
Como ligar uma camera IP à rede MEO WiFi com o meu ID MEO?

Bom dia,Tenho um barco na marina no qual gostava de instalar uma camera de segurança.A marina tem cobertura Meo Wifi e quando lá estou consigo fazer o login no smartphone com o meu ID MEO.Pretendo usufruir da mesma rede para ligar uma camera IP, é possível ? Obrigado

471
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
emanuel92
emanuel92Gúru Júnior
postado em Telefone Fixo
Fim da rede de cobre (Adsl)

Boas,  Decidi partilhar com voces esta noticia sobre o fim da rede de cobre que a MEO está obrigada pela UE a terminar e a migrar os clientes para outras tecnologias nomeadamente a rede de fibra optica (FTTH )e rede 4G e 5G / satélite.Fica o link da noticia leiam.executivedigest.sapo.pt/noticias/telefones-fixos-com-linha-de-cobre-tem-os-dias-contados-saiba-o-que-vai-mudar-e-tenha-atencao-aos-novos-contratos/ 

3964
J
1 mês atrás
H
Hugo Duarte24Estagiário
perguntado em TV e Pacotes
Aplicação Meo fora de casa

Está top a aplicação da Meo.Pago os serviços premium e nem sequer os consigo ver fora de casa!Está a precisar de mudanças... 

656
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
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Ana0715Principiante
perguntado em TV e Pacotes
canais em 2 televisões

Tenho serviço na sala mas não consigo por no quarto 

1235
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
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HR74Visitante
perguntado em Internet fixa e móvel
telemovel com dados ilimitado

Tenho pacote M5 e gostaria de saber como tornar um dos números com dados ilimitados e o seu valor? Obrigado!

371
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
R
RicardoCunhaEstagiário Sénior
postado em Telemóvel
Linha "sempre ocupada" em alguns contactos

Não consigo ligar para o meu pai. E hoje percebemos que lhe acontece o mesmo quando tenta ligar para um amigo dele (provavelmente existem mais contactos nesta situação). Já tentei seguir várias passos que li por aqui e o problema mantém-se.Dá sempre "linha ocupada" e "chamada efectuada e reencaminhada" e ele recebe logo uma notificação do gestor de sistema a dizer que a chamada foi intercetada. E não, nenhum de nós está bloqueado, nenhum tem o número na lista dos indesejados, ninguém tem o "não incomodar" ativo, nem nada disso.

853
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
L
laalves911Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel
The ISP DHCP service is not working correctly.

Caros membros do forum,Tenho um router Asus XT8 (na verdade 3 interligados por cabo (chamemos-lhe Mesh por cabo...) para cobrir os 3 pisos da casa) já há alguns anos e sempre funcionaram bem até que anteontem à noite, cerca das 02:00 AM a internet caiu.O setup que tenho é com um ONT ligado directamente ao modem Technicolor em bridge, com o Asus ligado à porta WAN do Technicolor e usando um dos presets do Asus (“Meo(Bridge)”). O Asus principal é também o router neste sistema. Como digo, durante os últimos 2/3 anos, tudo funcionou bem.Na página de admin do Asus, a mensagem é “The ISP DHCP service is not working correctly.”.Já tentei todo o tipo de coisas habituais, incluindo troca de cabos, resets ao Technicolor e ao Asus, etc, mas o LED do Asus continua vermelho e este continua sem conseguir aceder à Internet.Também tentei retirar o Technicolor do sistema e ligando o Asus directamente ao ONT usando o preset “Meo(IPTV)” e mesma coisa, “The ISP DHCP service is not working correctly.”Note-

501
L
1 mês atrás
N
Nuno FHMNovo Membro
perguntado em Telemóvel
eSIM Pixel 9

Para quando a compatibilidade do eSim para telemóveis Pixel 9?

442
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
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PeacehavenPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Customer support in English

Having spent the last couple of hours attempting to find out how to cancel my contract I have totally failed. The online cancellation won’t accept a UK mobile number so is blocked at that point. Is there a customer support number to speak to someone in english?

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ana_Paula
Super User
1 mês atrás
J
JrechePrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Dúvida a passar de 200/100 para 1000/400

Fiz um novo contrato com o MEO numa loja. Disseram-me que o contrato era 200/100 mas que o aumento para 1000/400 era gratuito. Hoje instalaram fibra e quando vejo na minha área pessoal diz 200/100. Alguém sabe se demora um pouco a atualizar ou se tenho de fazer alguma coisa? Faço um teste de velocidade e mostra-me esses 200/100. Obrigado.

352
J
1 mês atrás
J
Jcoelho66Visitante Sénior
perguntado em Telemóvel
fraca cobertura de rede telemovel 5425-401

boa tarde, já faz algum tempo que falei perguntando quando a melhoraria de rede telemovel na zona código postal 5425-401 mas até agora só vejo melhorias na rede NOS com cobertura total dentro das habitações a MEO ainda não tem cobertura total dentro das habitações, já na aldeia existe uma antena que melhorou a rede NOS mas a rede MEO está muito fraca. está para breve melhorias na vossa rede? aguardo que assim seja feita uma melhoria.quando isso acontecer eu sou o primeiro a vir falar.Jcoelho

241
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
T
TiagoArrudaMembro
perguntado em Telemóvel
Xiaumi 12 5G - tem ou vai ter em stock para venda?

Olá Já  alguns dias procuro pelo Xiaomi 12 mas não  o encontro, não queria comprar em outra loja. Minha pergunta é: conseguem vender o Xiaomi 12 ? Posso negociar, pagar e esperar o tempo for preciso para eu recebe-lo.

421
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
J
jhalvesPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
promoção enjoy 5g

Boa noite.No site “meo enjoy todo o trafego incluido 5G” diz que por cada 5 eur carregados acima dos 40 eur recebo 1 semana gratuita (limitado a carregamentos de 95 eur). Isto significa que se carregar 95 eur fico com os 95 dias do carregamento + 11 semanas (77 dias) de oferta? Teria no total 172 dias por 95 eur?Obrigado

603
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
F
fdcampino-102920Estagiário Sénior
perguntado em TV e Pacotes
Aplicativo MEO

Para quando o aplicativo MEO em todos os televisores android ou google, à semelhança do Vodafone TV?

437761
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
G
Goncalo0106Membro
perguntado em TV e Pacotes
promocao sportv por 6 meses, qual ativar?

Boa noite, mudei para a Meo agora recentemente e foi comunicado que durante 6 meses por mais 2€ poderia ativar a sport tv.Agora a questão que levanto, é a seguinte. Qual devo ativar? Total MS ou Total MS ANUAL 

1174
I
1 mês atrás

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