Serviços MEO

Olá. Estou no Brasil e preciso ativar o meu cartão Sim novo. Como devo proceder? Obrigada

Quero saber como vai ser no final do mês já estou sem televisâo e internet a 4dias . E nao me resolvem nada 

Ativei a oferta do Perplexity Pro em meados de agosto e, ontem, reparei que a conta passou novamente para a versão gratuita.  No início desta semana tinha verificado até quando estaria com a versão Pro, e constava tudo correto até agosto de 2026.  Alguém mais a quem tenha acontecido o mesmo?

Só às 19h40 recebi mensagem de pagamento do acordo que a data limite é hoje.Não tenho como ir á rua. Será que me cortam os serviços esta noite ou amanhã de manhã consigo pagar sem cortarem serviços?Só consigo pagar na loja. Roubaram carteira com documentos todos logo não tenho o cartão do banco. Pelo que tenho de pagar com contactless do telemóvel.

Olá, venho por este meio documentar a minha enorme insatisfação com os serviços da MEO. Á sensivelmente 2 anos atrás era dito que seria implementado poste de rede fibra da MEO, já foram feitas reclamações e nada mudou.Sendo prometido uma internet 1Gbps e atualmente tenho míseros 10 mbps.Queria pedir encarecidamente que resolvessem o meu problema, e que implementassem o tal poste de rede fibra, o mais rápido possível. Isto é desprezível!!!

Efetuei a ativação da oferta do Perplexity para 1 ano, para os meus serviço, faz +/- uma semana. Esteve a funcionar, mas agora quando entrei com o login (email) associado já não tenho acesso à versão Pro.Aguardo o v/ feedback sobre a situação sff.Obrigado

Solicito a gentileza de informarem oficialmente sobre a falta de energia na aldeia do Candal em virtude da tempestade ocorrida 28.01.2026

A situação na minha rua é inaceitável e perigosa. Tenho postes partidos e cabos pendurados a bloquear a saída da minha casa, como provam as fotos em anexo.Estou impossibilitado de trabalhar (sem net) e em risco de segurança. Já liguei várias vezes para o apoio, prometeram a reparação até sexta-feira e ninguém apareceu.Preciso de uma equipa urgente no local antes que aconteça um acidente!

Bom dia, na minha fatura vem debitado um valor de “Serviços - Audiotexto e Valor Acrescentado” ue eu não consumi e não está relatado nos consumos na minha área online, gostaria de saber porque me estão a cobrar um valor que eu não gastei.

alguma previsao de resolucao da avaria em Estoi, Faro? Estamos sem imternet nem Tv nem telefone desde dia 28

Há mais de 12 horas estou a avisar a MEO de que uma antena instalada por ela está na iminência de queda e o atendimento recusa-se a tomar esta emergência em conta com o risco de danos materiais e corporais decorrente. 

para quando o serviço nesta zona, sabendo que  há muita destruição nesta zona.

Não tenho sinal Coaxial (led RF TV esta a piscar).Esta tudo a funcionar, mas coaxial nao funciona. Alguel sabe o que podera ser?Foi numa destas noite de temporal, estava tudo bem e de repente apresentouna TV “sem transmisão”.Agradecido pela vossa ajuda. Obg

Solicitei o cancelamento do serviço e fui informado de que o mesmo apenas será concluído no prazo de 30 dias. Esta resposta deixou-me profundamente descontente e indignado, uma vez que já tenho o mesmo serviço ativo com outra operadora e, por esse motivo, este serviço deixou de ter qualquer utilidade para mim.Considero totalmente injustificável e abusivo obrigarem o cliente a manter e pagar um serviço que já não utiliza, apenas devido a procedimentos internos da operadora. Esta situação revela uma total falta de consideração pelo cliente.Pretendo, com efeitos imediatos, proceder à devolução da box. Caso insistam em manter o serviço ativo até à data do cancelamento definitivo, solicito a alteração imediata para o tarifário mais económico disponível, uma vez que não aceito continuar a suportar custos por um serviço que não utilizo.

Ontem, dia 28 liguei para a MEO pois naturalmente não tinha internet. Quem me atendeu disse-me que iria agendar a vinda de um técnico...uns minutos depois já dizia que eu ia receber uma mensagem com data de vinda do técnico. Nunca recebi.Hoje, dia 29, voltei a ligar. Desta vez disseram-me que nem era possível agendar a vinda de técnicos. Disseram novamente que iria receber sms, nunca recebi. Pior: sugeriram-me a oferta de um router com dados móveis que reservaram para ir levantar a Torres Vedras. Fui até Torres Vedras e quando lá cheguei dizem-me que não têm routers DESDE ONTEM! E que quem me atendeu no telefone devia ter verificado o stock.Estou sem net, sem previsão de resolução e sem solução alternativa. Para quem trabalha em teletrabalho é chocante não haver uma solução e quem atende os telefones não saber o que diz e dar informações contraditórias. 

Zona de Penacova sem serviço nenhum nem tv nem wi-fi... Para quando?? Já à 2 dias isto é vergonhoso, quando for a fazer o envio das faturas ninguém se incomoda, façam lá o vosso trabalho mas depois tenham algum "cuidado" com os clientes, que também não têm culpa da natureza tal como a meo mas à conta da "natureza" ainda vão receber dinheiro dos serviços que os clientes não tiverem acesso.

pedi a troca de equipamento , nomeadamente o router visto não apanhar net na casa toda e estar sempre a falhar, solicitei  fiber gateway  ou similar mais moderno e substituição da cx ONT e mandaram o estafeta colocar um router antigo igual ao que tinha há anos gateway que não resolve o problema da internet aliás nem veio lacrado o que parece recondicionado, resumindo trocaram por um antigo lamentavelmente não fizeram caso do que reclamei, uma treta...

Tenho subscrito a SPORTTV Multiscreen e BTV no entanto não consigo ver fora de casa através do MEO GO. 

Tenho 2 Android 4K mas necessitava trocar uma delas pela MEObox Android TV 4K Strong HP4C02.è possível em que condições?

Tenho um pacote M4e, sinal nos telemoveis quase nulo. Mais no Android a maioria das comunicações interrompem em cada chamada. Que aconselham a fazer? Tudo o que a assistente mandou fazer já fiz e nada melhora!!! 

Boa tarde,Preciso de saber por favor o número de telefone do número de cartão SIM MEO, usado para dados móveis.Poderão indicar-me? Preciso de solicitar apoio técnico, e ao colocar este número, o sistema não avança (sistema de apoio automático). Por favor partilhar o número em questão para este cartão. Obrigado

Bom dia,Gostaria de saber se posso pedir portabilidade de outro operador para um número já com o tarifário moche e manter o número do outro operador, mantendo o tarifário moche.

Boa TardeAgradecia informação, como alterar a morada?Obrigada

Renovei a minha subscrição há menos de 2 meses, e fui notificado de um acréscimo do valor da faturação.Acho isto uma falta de bom senso, dado que a renovação tem pouquíssimo tempo.