Durante a transmissão de jogos do Porto e Sporting em dois dias diferentes os canais pagos SportTV e Dazn não estão disponíveis com erros 4064. Exigi devolução da mensalidade do pacote
Resolvido
Erro 4064 na SportTV com box meo Android Tv
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Lamento Imenso pela Situação 😕
Mas Nós Aqui no Fórum somos Apenas uma Comunidade composta Principalmente por Clientes, e por isso Não Podemos Verificar a Possibilidade de Existir Qualquer Tipo de Compensação pela Falha nesses Canais Premium.
Deverá Verificar com o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO > ou Criar um Pedido de Apoio no my MEO >
+24Olá
Lamento Imenso pela Situação 😕
Infelizmente é uma Situação que está a Afetar Vários Clientes, e deverá ser Devido ao Sistema Anti-pirataria que Dispara e Acaba Bloqueando o acesso aos Canais Premium aos Clientes Subscritores dos Mesmos.
Nós Aqui no Fórum, como Apenas uma Comunidade composta por Clientes, Não podemos Fazer Nada Sobre a Situação.
+25Olá
Poderá ser devido a um sistema de anti pirataria tal como aconteceu no ano passado. Tem de aguardar até ficar resolvido.
Se houvesse compensação seria apenas um crédito e não devolução da mensalidade inteira, pois o serviço de internet, móvel e em parte o de TV continuam a funcionar normalmente.
No mínimo a devolução da mensalidade dos canais Premium.
É muito penalizador pagar e depois estar no vários dias ( desde o ano passado) sem ter acesso aos canais, por incapacidade técnica do MEO em cumprir o contrato que faz com os clientes.
Eu pago é para ver a Champions League. O resto é Pinuts.
+24Olá
Lamento Imenso pela Situação 😕
Mas Nós Aqui no Fórum somos Apenas uma Comunidade composta Principalmente por Clientes, e por isso Não Podemos Verificar a Possibilidade de Existir Qualquer Tipo de Compensação pela Falha nesses Canais Premium.
Deverá Verificar com o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO > ou Criar um Pedido de Apoio no my MEO >
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