Serviços MEO

Fui contactada pelo numero 929035437 a questionar se esta a satisfeita com o servico e se era para manter. Sou cliente ha ja 4 anos e nunca tinham ligado sobre o assunto. Sera mesmo um contacto da meo?

"Venho por este meio reclamar a total ausência de serviço desde o dia 19 de Junho. Reportei a avaria na sexta-feira no final da tarde e foi-me garantido um contacto técnico por SMS no prazo máximo de 45 minutos, a combinar hora e dia da assistência o qual nunca aconteceu, demonstrando uma clara falha no compromisso de assistência. Adicionalmente, o apoio ao cliente ativou o reencaminhamento do meu telefone fixo para o móvel e, apesar de já ter solicitado a desativação por não necessitar mais da mesma, os vossos serviços informam que não o conseguem fazer, mantendo a minha linha bloqueada. Exijo a reparação imediata de todos os serviços e o respetivo crédito/indemnização na fatura pelo período em que estive privado do serviço contratado, conforme estipulado na lei da ANACOM."E para que eu pudesse ter minimamente o serviço de telefone fixo a funcionar tive de pedir a um técnico da concorrência para me vir fazer a fusão do cabo da fibra que está rebentado.

Boa tarde,O meu servico fixo falha constsbtemenre e ja foi por diversas vezes reportadoPreciso de internet pois trabalho em casa e desta forma nao cknsigo exercer as minhas fubcoes profissionais.Se nao me resolverem, sou obrigado a rescindir c justa causa. Nao tenho nada em divida. 

My optical fibre internet connection often does not work at peak viewing times, e.g. World Cup, public holidays , other major events . During the day time there is no problem. 

Era cliente M4, fiz a portabilidade do meu número e automaticamente a MEO alterou o meu plano para M3, sem aviso, me fazendo pagar pelos dois planos simultaneamente e aumentando a minha conta em 20€. Como resolvo essa situação?

Boa tardeComo é possível não ter tido 2 semanas de serviço de TV e canais mas o valor da fatura não ter sido feito nenhum acerto ao valor da mesma.Agradeço esclarecimento da situação exposta, além disso andei duas  semanas a ligar para eles e a espera que atendessem a chamada mais ou menos 50 min. e a única coisa que mandavam fazer era reiniciar o os aparelhos.No dia seguinte quando se voltava a ligar não havia televisão nem canais.É inadmissível a situação.  

Recuperar o meo esim

Boa tarde. Estou a ver “nova” Meo Go beta através de Google em Windows 10 ou 11… Mas porque esta app ainda não tem Full HD (1080p ou 1920x1080)?? 😕Melhores cumprimentos.

Olá,Venho por este meio esclarecer sobre o facto que aquando a fazer a troca de pontos MEOS para a ante-estreia de Supergirl no Porto, foi me apresentado um erro ao finalizar e para tentar mais tarde. Voltei atrás, fiz o processo de novo e consegui com sucesso. O problema é que me foi debitado duas vezes os pontos MEOS (-450 -450), em vez de só uma troca. Poderá ser feito o retorno dos 450 MEOS que foram trocados por erro do website? Adiciono também que depois disto, ainda aparece a quantia de 1946 MEOS no canto superior direito, mas ao consultar a área de cliente, já aparece os 1046, o valor poderá não estar a sincronizar quando acontece estes problemas.Desde já, agradeço a vossa compreensão.Com os meus cumprimentos

A aplicação do YouTube não abre, fica o ecrã branco e nem dá para voltar atrás. Desde hoje ao meio-dia que não dá nada, ontem funcionou.

em marco fiz um pagamento em dobro.Até hoje (junio) nao recibi o reembolso.Liguei varias vezes;ia na loja de MEO em coina.No me ajudaram..Ja tinha passadohoras ao telefono (espere,espere espere..Quando sera finalmente pago????

Boa Tarde,Estou sem serviço de TV e net em casa desde meio da tarde. Haverá alguma avaria na zona de Lavra - Matosinhos? Obrigado

Aderi ao Meo Go Multi, mas tenho algumas duvidas: Só podem aceder 3 utilizadores em simultaneo? E como é feito o acesso? Tem de ser sempre com a PassWord de acesso ao My meo ou posso fazer acessos diferentes conforme os utilizadores? Não consigo compreender nas instruções da MEO

Venho aqui sugerir à MEO que siga o exemplo da concorrência e que passe a incluir no seu pacote de tv canais internacionais em português como o TDM Macau, o STV Notícias e o TV Zimbo. Oferta muito mais interessante comparado com a atual oferta da MEO.

Recentemente terminou a minha fidelização com a MEO. Tinha um pacote com:- TV (box Android)- Telefone fixo- Internet 200 Mbps- 2 cartões móveis com 40 GBPagava cerca de 55€/mês.Como já estava farto de pagar esse valor, comecei a olhar para as opções low cost. Ouvi algumas más experiências com a Digi e, sabendo que as operadoras tradicionais também têm as suas marcas low cost, acabei por focar-me nelas.Na minha zona a WOO não tem fibra, por isso a decisão ficou entre Amigo e UZO.Escolhi a UZO por dois motivos:- Tem o canal Nick Jr., que a minha filha vê regularmente e que não existe na Amigo.- A mudança foi feita através da própria MEO (mesmo grupo), tornando todo o processo muito simples.Tudo foi tratado por telefone e, numa semana, já tinha o serviço ativo.O pacote atual- 70 canais- Internet fixa 1 Gbps- 2 cartões móveis ilimitadosPreço: 34€/mêsPassei de 55€ para 34€ e ainda fiquei com mais velocidade de internet e dados móveis ilimitados.Internet fixa e móvelAté agora não tenho nada

Boa noite a todos, recebi minha fatura deste mês de junho e verifiquei que o kW consta a 0,16 cêntimos, não percebi porque não houve o desconto pelo pacote Meo 4 que foi contrato aonde o atendente me disse que seria a 0,14 cêntimos o kW, senão não tem sentido continua com está operadora Grata !!!!!!!

Bom dia! Venho através desse e-mail pedir a Alteração da minha morada No meu contrato de energia, pos minha morada é como está nas finanças  DESDE JÁ MEUS MELHORES CUMPRIMENTOS. 

Eu não sei se sou o único confuso, mas, na aplicação do MEO Home, e no site etc, mostra basicamente 50+ dispositivos conectados ao meu Router. Muitos destes dispositivos nem nome têm, é só números e letras, mas mesmo os que têm tipo "Eu" não permite remover? E eu sei que dá para fazer Reset, mas isso não é solução, é como eu ter pneu furado, ir ao mecânico, e o mecânico manda me vender o carro... Se for problema do serviço ou algo do género convém resolver, senão simplesmente removam a "ideia" do utilizador poder fazer isto. Andar a enganar o cliente não tá com nada. 

desde algumas semanas que nao tenho rede de dados e voz da rede meo na área do Monsanto (Comando Aéreo e zona pertencente a Marinha)

Boa tarde. Mudei de tarifário há 24h e continuo sem serviço de telemóvel. Quanto tempo demora até ter serviço?

Boa noite. Recentemente efectuei a troca de 450 meos pelo serviço Meo Care assistência eléctrica e Estou a tentar entender ou falar com 1 operador que me explique, primeiro, se o serviço foi activo e como funciona, e depois, se uma reparação (eléctrica penso eu) que é (mudança de local do router na minha habitação) está ou não coberta por esta nova adesão uma vez que me querem cobrar 50€ para efectuar este trabalho. Nas últimas 48 horas falei com mais de 10 operadores diferentes e ninguém me consegue explicar ou esclarecer acerca desta questão. Do 800200400 mandam me para o 16200 e vice versa , nunca estou no departamento correcto com chamadas a passar chamadas, operadores a passar operadores , 30 minutos em espera e chamadas a ir abaixo..cada vez está pior este atendimento Meo , realmente levam as pessoas ao desespero além de que são chamadas pagas! Uma vergonha de serviço! Alguma sugestão para uma eventual resolução deste conflito sem ter de esperar pela renovação de contrato para me

Boa tarde,Preciso de um cartão SIM para um contador totalizador de produção fotovoltaica E-REDES/DGEG.Tenho um contador Itron SL7000 com modem Maestro 100 evo GSM/GPRS. A E-REDES exige que o cartão seja M2M, sem PIN, com suporte CSD / Circuit Switched Data, receção de chamadas/dados e mínimo 250 MB.A minha pergunta é direta: O cartão MEO IoT de 2,99 €/mês funciona para telecontagem de contador totalizador E-REDES/DGEG? Ou seja, permite que a E-REDES consiga comunicar remotamente com o modem/contador através de CSD/chamada de dados?Já vi um tópico semelhante aqui no fórum, mas não encontrei uma resposta conclusiva sobre se este cartão funciona realmente para este fim.Caso o MEO IoT não sirva, há algum cartão/tarifário MEO para telecontagem de contador totalizador?Obrigado.

Boa tarde. De um dia para o outro, o meogo deixou de funcionar no Ubuntu. Já tentei com vários browsers e o problema persiste.Na aplicação do telemóvel e nos browsers do Windows funciona normalmente.  

Não consigo adicionar o serviço á minha conta. Dá sempre erro. Nem pelo NIF, nem pelo n cliente/conta. Já não sei o que fazer mais. Cliente meo empresas.

SkySHowTime Customer Support have told me the MEO link I received is not working. How can I ask MEO for a new Activation link email? Brian