Serviços MEO

Hello i keep getting messages from INTRUM about an outstanding fatura from 28.44 from MEO.I asked them proof but they told me to go to MEO office.So i went to the office in Loule mal and asked for it.The friendly lady had a look in her computer and told me there were no outstanding bills.What do i do now i already stopped my contract in februari this year so i dont have acces anymore to my MEOObrigado 

Olá! Meu telemóvel está sem sinal, por isso não posso contactar as linhas de apoio ao cliente. Como falar com um assistente humano via chat? Não quero que conserte o tlm, o problema não é da minha conta.

Alguém me sabe dizer o que é o equipamento tv ott? 

Boa tarde.O meu filho de 5 anos subscreveu sem querer o pack de canais de desporto, uma subscrição de 360 dias.Eu quando me apercebi tentei cancelar mas fico na mesma com a subscrição até outubro de 2026! O que devo fazer para desfazer este problema? 

Foi me enviado um voucher para o meu aniversário, e apliquei o numa compra. No entanto, devido a alguns contratempos não realizei o pagamento da compra no tempo estipulado e agora não consigo reaver o voucher…  como posso fazer? Obrigada

Bem. Encomendei o meu iPhone 17 pro Max dia 17-09 acabei agora de falar com um assistente que me indica que nova data que a Meo começa a receber os iPhones é só a partir de dia 29 de outubro!! INCRIVEL

Boas,Eu adquiri uma Xiaomi TV Stick 4K mas a app MEO não aprece na loja. O produto está listado como sendo compatível aqui no fórum. Será porque tem o Android 11? Se sim, há alguma solução?Obrigado.

Boa tarde. Já aconteceu a alguém chegar a Londres vindo de Portugal e o cartão MEO deixar de funcionar? É que o meu pura e simplesmente deixou de apanhar rede. "Morreu". Nem deixa procurar rede. Estas duas semanas sem cartão ligado, a MEO não pense em me vir cobrar mensalidade. Ou oferece cartão novo, pois não pago novo.Prefiro mudar de rede

Existe a possibilidade de alguém do suporte entrar em contacto conosco via whatsapp ? Se sim, por gentileza, qual o número?

Fiz uma encomenda a prestação mas ainda esta por validar. No entanto se encontrar algo a comprar a pronto, da para cancelar a encomenda?

Olá,Tenho um router FiberGateway WiFi6 (modelo GR141DG) e vi que, segundo o manual, a ativação do modo Bridge utiliza a porta LAN4.Gostava de confirmar se é possível ativar esse modo apenas na LAN4 e se, para isso, é necessário contactar o apoio técnico da MEO, ou se existe alguma forma de o cliente o fazer através da área de gestão.Não utilizo serviços de IPTV nem VOIP, apenas o acesso à Internet.Agradeço desde já a vossa ajuda e esclarecimento.

Boa tarde,Seria interessante a MEO considerar incluir também uma oferta semelhante à da Vodafone, que no tarifário RED disponibiliza aos novos clientes o Google One com 200 GB de armazenamento durante 24 meses. Seria uma ótima mais-valia para os utilizadores e uma forma de tornar os tarifários MEO ainda mais competitivos. Obrigado.

Olá, No dia 25 de setembro, fiz a compra de um iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver em uma loja MEO, em Faro, e a previsão de chegada era de 2 semanas no ato da compra. Até hoje (25 de outubro) ainda não recebi o equipamento. Já passou um mês e continuo sem qualquer informação concreta sobre o estado da encomenda ou uma nova data de entrega. Fui presencialmente na loja 2x e a resposta é sempre a mesma, que ainda não está lá e que não sabem em quanto tempo chegará.Sinceramente, acho o atraso excessivo e a falta de comunicação bastante frustrante, principalmente tratando-se de um produto deste valor.Espero uma resposta e uma solução imediata, pois este atraso já ultrapassou o razoável. Fico a aguardar.

O apoio o clíente da loja online é péssimo, não recomendo.Vedem o serviço de uma forma,e depois quando se vê é de outra.Não comprem os tempos de entrega, o transitário escolhido "viadireta"deve ser dos piores etc...Caso para dizer meo nunca mais.…  

Olá a todos,Tenho o serviço Fibra da MEO e coloquei o router MEO em modo bridge para usar o meu próprio equipamento de rede, um router TP-Link ER605 (em modo standalone).A minha rede IPv4 funciona perfeitamente (o ER605 recebe o IP público por DHCP na WAN). No entanto, estou a ter muitas dificuldades em configurar o IPv6.O Objetivo: O meu objetivo é obter um prefixo IPv6 nativo (ex: /56 ou /64) via Delegação de Prefixo (DHCPv6-PD) na WAN do meu ER605, para depois o poder anunciar na minha rede local (LAN).O Problema: Configurei a WAN do ER605 para pedir IPv6 (via "Dynamic IP (SLAAC/DHCPv6)"), mas não recebo qualquer endereço IP público nem qualquer prefixo delegado.O mais estranho é que o router parece receber anúncios de servidores DNS IPv6 da MEO, mas não recebe um prefixo de rede. Sem um prefixo, não consigo configurar a minha LAN.O que já tentei:

Por exemplo - Factura de Junho 76,69€ (Meo 4e - Tv + Net500+Voz+Movel 3G) 66,289€Julho - Pedido de adesão ao Programa Meo Inclui, com envio de cópia autenticada do Atestado Multiusos e cópia do CC.Agosto- não acontece nada, mas pacote passa para 81,990€(!) , com o Movel 20G. Factura final 77,921€Setembro - numa loja Meo, dizem-me que falta a cópia do CC (!???)Factura de Out  já com programa Inclui (30%) - factura final 75,69€(!!!)Agora tirem ilações sobre o beneficio de 2,2€ 😁 e das variações €€€ antes do programa

Mesmo depois de bloquear SMS, continuo a receber. Como posso bloquear definitivamente estas mensagens? não fazem parte da lista de contactos e não têm qualquer nº de telemóvel - apenas um nomeTenho um Iphone X!--a=1-->

Tenho a app Meo Go numa android TV e numa apple TV e, de repente, deixei de ter acesso aos canais TV Cine nesses dispositivos. Como resolver? Obrigado.

Boas,Há  relatos  que o canal  norte americano CNBC sairá  da oferta MEO  a partir de 30/11/2025.Mais um a sair do MEO ( a mim não  me fará  muita falta mas a outros poderá fazer) infelizmente os canais chineses, seitas religiosas, publicidade , Bulgaros, romenos , etc etc etc esses continuam na oferta base sem fazer falta nenhuma.Pronto deixo a informação, se alguém souber de mais alguma coisa relativo a esta possível  saída  é só  publicar.

Olá. Sem querer cliquei num link referente a Go4Mobility.  Recebi um sms a informar o pagamento semanal de 4.20€. Tento enviar “sair” por sms para o numero indicado (62960), mas dá sempre erro. Gostaria de saber o que fazer para cancelar este serviço. Obrigado.

Bom dia,A MEO Go deixou de funcionar em Linux e aparenta ser uma questão de decisão pelo órgãos de gestão (DRM) e não por incapacidade tecnológica. Assim, irei começar a usar um serviço de IPTV para aceder aos canais que tenho legalmente acesso via box MEO ou MEO Go noutras plataformas. Assim, sugiro que reponham o acesso à MEO Go via Linux para eu poder sair da zona cinzenta da legalidade (que, como disse, creio que a definida acima é moralmente defensível desde que eu só veja os canais que tenho na minha MEO Box pelo serviço da MEO por mim subscrito). 

Bom dia, tenho o MEO GO ativo, mas não consigo ver no browser (Chrome, Mozilla - windows 11).Quando clico no link do Meo Go, aparece outro link “https://meogo.meo.pt/desambiguacao” e reencaminha-me para a gestão de serviços.Ainda é possível ver MEO GO através do browser no windows 11? Aqui não aparece o windows:Obrigado

Estou sem dados móveis desde ontem de tarde (23/Out). Alguém com o mesmo mal?

No passado dia 21.10.2025, fiz a mudança do meu nº de telemovel de um contrato MEO para outro, também MEO. Os dois contratos já existiam.Desde, ontem, dia 23, que não consigo fazer nem receber chamadas a não ser pelo WatsApp e, não sei porquê.Podem ajudar, por favor?