sem internet desde ontem as 14hrs

Olá ​@Ana Luiza 

Já Reportou a Avaria ao Apoio Técnico, através do Assistente Digital no my MEO > ou das Linhas de Apoio MEO >?

o apoio digital não carrega, temos un 4g muito deficiente😔

Olá Novamente ​@Ana Luiza 

Se, Infelizmente, o Assistente Digital Não Funcionar, Terá que Reportar a Situação, Contactando as Linhas de Apoio MEO >

Já Agora, tem em sua Casa um Serviço Fibra, ADSL ou Satélite (Rede Móvel)?

Sabe Indicar se os seus Vizinhos estão com o Mesmo Problema nos Serviços (sendo uma Situação Geral na sua Zona)? E Se Já Reportaram a MEO?

temos fibra, contactei Meo, e dissem que tem avaria, so isso😔

Olá Novamente ​@Ana Luiza

Indicaram ser Geral (Afeta os seus Vizinhos na Zona) ou Individual?

Pois se for Geral, a MEO e as Equipas Técnicas, Sabendo da Situação, Devem Já Estar a Trabalhar na Reparação do Problema de Modo a Repor o seu Serviço Logo Assim que seja Possível. Terá Apenas de Esperar Pacientemente até que Tudo seja Resolvido, no Tempo Necessário, e Poderá Verificar se há Previsões de Reparação através do Assistente Digital no my MEO >.

Se a Avaria for Individual, Deveria ser Marcada uma Visita Técnica para Análisar e Resolver a Situação em sua Casa.

Indico Ainda que Terá um Desconto/Crédito perante os Dias que Estiver sem Acesso aos seus Serviços Fibra. Como Poderá Receber Dados Móveis Extra nos seus Telemóveis (se for um Pacote M4e) para Usar como Substituição a Falta de Internet Fixa.

Espero Imenso que o seu Serviço seja Reposto, e Volte a Conseguir a Usfruir do Mesmo, Muito em Breve