Comentários colocados por Ricardo27

4455 Respostas

R
Rantunes9Novo Membro
perguntado em Reporte de situações

subscrição de serviço

Faça o cancelamento através da sua área de cliente.  

1
Ricardo27
Super User
1 hora atrás
R
rccssousaPrincipiante
postado em Telemóvel

Fornecimento de contactos pessoais a outras operadoras

Na sua área de cliente tem lá uma parte em que pode dar acesso, ou não, ao tratamento de dados por terceiros. A chamada deve ter sido de algum agente que trabalha com todos os operadores. 

4
N
1 hora atrás
R
Rui RaposoNovo Membro
perguntado em Temas livres

Utilização Voucher numa encomenda

Tem que contactar o apoio ao cliente para verificarem a situação. 

1
Ricardo27
Super User
7 horas atrás
M
MegacdPrincipiante
perguntado em Telemóvel

esim

Veja aqui: 

3
ana_Paula
Super User
8 horas atrás
1
1guilherme.Novo Membro
perguntado em my MEO

utilizando os meos para comprar

Não. Tem que fazer individualmente. 

1
Ricardo27
Super User
11 horas atrás
J
JorgeValeMembro
perguntado em Telemóvel

voucher

Duvido que seja possível, mas terá que ver com o apoio ao cliente se existe essa possibilidade. 

1
Ricardo27
Super User
15 horas atrás
J
JUMNovo Membro
perguntado em my MEO

fazer logout

Qual aplicação?

2
ana_Paula
Super User
1 dia atrás
M
mjportugalNovo Membro
perguntado em Reporte de situações

Como pedir acesso a uma chamada gravada?

Pode colocar por exemplo em "faturas e carregamentos" e depois "condições de venda".Depois é encaminhado internamente. Também pode pedir em loja. 

8
C
1 dia atrás
A
AntónoMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO Go

Aqui está a funcionar sem problemas. Já verificou com o apoio técnico? 

13
ana_Paula
Super User
1 dia atrás
S
siasccorreiaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

cobrança de MMS recebida

SMS com muitos caracteres são transformados em MMS. Não sei se terá sido o caso. Por receber não paga.

5
ana_Paula
Super User
2 dias atrás
R
RosaramosMembro
perguntado em TV e Pacotes

Avaria

@Magali21 Respondido no seu tópico.

3
Ricardo27
Super User
2 dias atrás
M
Magali21Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Avaria

Nada que possa tratar pelo forum.Tem que insistir e questionar o apoio ao cliente. Só lá conseguem verificar o ponto de situação.

1
Ricardo27
Super User
2 dias atrás
R
Rui TPrincipiante
perguntado em Telemóvel

confirmacao e notificacoes de pagamentos mbway

Fiz há pouco e foi imediato. Quando faz, tem boa cobertura de rede MEO?  

2
R
2 dias atrás
C
carol2919Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Fatura em atraso e pagamento de juros

@Diogo ColelaAqui pelo fórum ninguém tem acesso. Tem que contactar o apoio ao cliente. 

4
Ricardo27
Super User
2 dias atrás
F
FR2Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Cabo fibra caído

Em alternativa ligue 213580144. Aqui pelo fórum não é possível. Aqui somos clientes.Ou aguarde que, quem tenha a ver, reclame por possível falha de serviço

4
ana_Paula
Super User
3 dias atrás
F
FR2Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Cabo fibra caído

Comunique pelo 16209. Há falhas de serviço? Se não, não vai ser prioritário.https://www.meo.pt/linhas-apoio

4
ana_Paula
Super User
3 dias atrás
F
FilipaAfonsoMembro
perguntado em Telemóvel

Mensagem Meo

Existem vários tópicos recentes sobre o assunto.

2
Ricardo27
Super User
3 dias atrás
F
Fenixpereira17Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Faturas e pagamentos efetuados.

Assunto a tratar com o apoio ao cliente. Aqui pelo fórum não é possível. 

4
J
2 dias atrás
R
RicardoSilva07Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

consumo de Net móvel

E se alguém fez, sem o seu conhecimento? Se foi como diz, que tinha os dados desligados e apenas o Wifi ligado, só vejo a opção do cartão partilha. Ou as mensagem vieram desfasadas no tempo, mas nesse caso seja de madrugada, ou não, não coincide com a sua afirmação que pouco tem usado os dados móveis.

6
Ricardo27
Super User
3 dias atrás
R
RicardoSilva07Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

consumo de Net móvel

Bom, os dados não desaparecem sem os gastar de alguma maneira. Talvez até tenha sem o saber.Veja nas definições do telemóvel, na secção dos dados móveis, onde e quando foram gastos.Veja com o apoio ao cliente isso do cartão partilha de net.   

6
Ricardo27
Super User
3 dias atrás
R
RicardoSilva07Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

consumo de Net móvel

Tem algum cartão partilha de dados associado?

6
Ricardo27
Super User
3 dias atrás
T
TONY1946Principiante
postado em my MEO

Os meus meus MEOS estao numa conta sapo. A minha conta sapo foi transformada em conta Meo. Que devo fazer parau tilizar os meus MEOS da conta sapo?""

MEOS numa conta sapo? Como assim? Os MEOS são atribuídos à conta cliente da MEO. Tem o serviço associado à sua área de cliente mymeo? Se sim, lá tem a indicação dos MEOS. Se não, terá que associar. Em alternativa passe numa loja.

3
ana_Paula
Super User
3 dias atrás
C
Cristina DiasPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

troca de pontos meo

@Gina Damião Eu costumo trocar por canais premium ou experiências. Mas tem muito por onde escolher.Veja aqui as várias categorias:https://loja.meo.pt/Equipamentos/servicos

3
Ricardo27
Super User
3 dias atrás
D
Djsoneca1
perguntado em Temas livres

criar pedido no my meo

@Antonio_aamNo fundo pode colocar num qualquer. Internamente é encaminhado para o departamento correto. 

12
Ricardo27
Super User
3 dias atrás
A
António2006Principiante
perguntado em Telefone Fixo

cobrança de chamada

É mesmo assim. Chamadas do fixo para telemóvel não estão incluídas nos plafonds mensais. Nunca estiveram. 

7
ana_Paula
Super User
4 dias atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum