Comentários colocados por Ricardo27

16602 Respostas

B
BomberspyMembro
perguntado em my MEO

Meo hotspot não está a funcionar.

Terá a ver com a campanha dos 15 dias de net ilimitada? "Durante o período de usufruto da campanha, a velocidade de navegação será limitada a 10Mbps e a possibilidade de partilha de tráfego com outros equipamentos (hotspot) será inibida." 

3
T
Especialista MEO
9 meses atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Internet fixa e móvel

15 Anos MEO, 15 dias de internet ilimitada

@markpereiraDurante o intervalo, na área de cliente, nos consumos, vai aparecer "ilimitado". 

2049579
P
7 meses atrás
J
jasg50Principiante
perguntado em TV e Pacotes

RECLAMAÇAO + INDIGNAÇAO

Mas sinal da TV do R/C não é sinal meo? Como respondem que nada podem fazer? Antes da avaria não estavam todas a funcionar? Qual a explicação para agora não ser possível? Ou está a falar de algum sinal via antena parabólica ou algo do género? 

3
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
G
gomes53Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Dados Cliente MEO para registo

@csoyenMas não deu autorização para o tratamento dos dados? Alternativa será então em loja. 

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C
9 meses atrás
B
bruno240681-58667Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

activar cartao livre

Coloque num telemóvel e veja se está ativo. Depois coloque no equipamento pretendido. 

8
I
9 meses atrás
B
bruno240681-58667Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

activar cartao livre

Que validade tinha o cartão quando o adquiriu? 

8
I
9 meses atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

15 anos MEO - Se há Box ou não, há MEO

Assim à primeira vista parece que não... a ideia é mesmo essa, ficar com a TV em vez da box. Mas veja com o apoio ao cliente, se existe alguma possibilidade. 

463537
A
5 meses atrás
V
vitorhborges021Principiante
perguntado em Telemóvel

Quebra de contrato por ir embora de portugal

Por aqui ninguém tem acesso ao sistema da meo. Tem que contactar o apoio ao cliente e tirar isso a limpo.Que procedimento é que lhe foi indicado. Tem comprovativo da cessação do contrato? Apresentou a documentação necessária para esses casos? Provavelmente não... 

3
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
_
_JoaoPadilha_Principiante
postado em TV e Pacotes

Meo Box Android - Problemas

Tem ligação por cabo ou Wi-Fi? Já verificou se tem a app e o firmware da box atualizado? 

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
G
Gabriela ÁguasMembro
perguntado em Telemóvel

Chamadas de valor acrescentado

Veja aqui:http://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/faturas-pagamentos-e-carregamentos/carregamentos-e-saldos/carregar-cartao# 

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
B
bfreitasNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Porque é que a MEO não fornece QR code nas faturas como fazem as restantes operadoras?

As minhas também têm... 

4
I
9 meses atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Internet fixa e móvel

15 Anos MEO, 15 dias de internet ilimitada

Há malta que, até com ofertas, consegue encontrar motivos para reclamar... 🤷

2049579
P
7 meses atrás
S
ShonMarshallPrincipiante
perguntado em my MEO

Payment by iban

There is an option to pay with credit card.​Pagar faturas na Área de Cliente​

2
S
9 meses atrás
L
laura33Principiante
perguntado em Telemóvel

Posso converter o meu SIM físico num eSIM? Tenho um iPhone 14 que funciona com eSIM.

Como posso ter acesso ao eSIM?

2
L
9 meses atrás
B
BetasantosNovo Membro
postado em TV e Pacotes

sem serviço

Têm 30 dias úteis para fazer a ligação inicial. 

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
M
M Cristina SantosNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Deixei de conseguir aceder aos canais no portátil, em casa.

Limpe cache e cookies e tente novamente. 

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
C
ContgestPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

A MEO está a meter a mão no meu bolso!

A situação é da responsabilidade do cliente.Para fazer adesão via meo go é necessário fazer login com as credenciais do cliente, nomeadamente email e password.Só depois se tem acesso. Ou seja para a meo, quem fez a adesão, foi o cliente. Que equipamentos está a falar? A adesão pode ter sido feita em qualquer equipamento. 

7
N
9 meses atrás
M
MMMotaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Factura da MEO superior ao acordado em contrato

Reclamação por escrito via área de cliente, pela secção dos pedidos. Anexar contrato que comprove a sua versão. 

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
L
LtfVisitante Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

garantia trotinete

https://www.xiaomistore.pt/garantia

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
R
RitarabacoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

roaming no estrangeiro

Grécia faz parte da UE. Ou seja, é descontado do plafond mensal.Para Montenegro veja neste simulador:https://www.meo.pt/servicos/movel/tarifarios-telemovel/roaming/cobertura

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
R
r_motaEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Ordenar canais na meo box

Sim, infelizmente, para já, só dá por categorias… também preferia ser possível ordenar cada canal individualmente. Pode ser que numa próxima atualização seja possível.

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
M
Mario_81Principiante
perguntado em my MEO

Perda de Meos sem razão aparente

Então deve ser isso... Já está a fazer as contas com a fatura que está para pagamento... Se fizer hoje o pagamento, dentro de 48h fazem o crédito dos meos. E depois fica então efetivamente com os 1350.Para já tem efetivamente 1292. 

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
P
PedroLSPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Entrega de equipamento e contrato ainda activo ?

Jasus… 🤦‍♂️🤦‍♂️

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
M
Mario_81Principiante
perguntado em my MEO

Perda de Meos sem razão aparente

e nos movimentos, não aparece nada relativamente a esses 58 meos? Devem ter expirado…

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
I
Ivo TondelaEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Pedido de Extensão de Fibra

@Ivo Tondela Só para clientes empresariais, será?

19
I
2 meses atrás

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