Boa tarde,
Fiz mudança de morada, mantendo a MEO, pois não teria de pagar instalação e manteria as condições do pacote anterior. O contrato reforça que não teria custos de adesão/instalação.
A factura recebida no mês da mudança de morada cobra-me 23,57eur. Reclamei telefonicamente, e dizem que o contrato está mal, que deveria ter instalação. O que a MEO me apresentou foi uma proposta sem custos de instalação - foi o que concordei e foi o que assinei.
Onde faço queixa? Portal da queixa?
Obrigada.
Solução por Ricardo27
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