Outros Serviços e apps MEO

Boa tarde.A minha Maria sem querer não sabe onde guardou o código do voucher que recebemos da Meo.Já procurei por tudo o lado na app my Meo e no site e não consigo encontrar.Era suposto introduzir os números logo na altura ou só usar na compra em si?Como pedir uma segunda via?

Boas, já utilizei os hotspots da Meo há algum tempo, ultimamente não tenho tido a necessidade mas hoje precisei e não consegui aceder como antes. Tentei fazer log in com o meu Id Meo como antes mas deu erro.Não tenho serviço meo em casa, só mesmo telemóvel, isto influencia o uso do meo wifi?

É possível instalar a aplicação Meo Go numa smart TV numa segunda residência e ter acesso à box (utilizando net móvel Meo)?Se tal não for possível, pelo menos pode-se aceder a MeoGo utilizando um telemóvel ou computador na área de cliente, e transmitir para a smart TV utilizando a função de espelhamento de ecrã (Miracast)?Com quantos aparelhos se pode usar esta função? A smart TV conta como um desses aparelhos? 

Aderi á MEO no início de março, onde me ofereceram o SkyShowTime. Enviaram-me um SMS onde supostamente deveria carregar num link, que não vinha. Enviaram um mail com um botão que bastava carregar no aceder. Não funciona. Já liguei 3 vezes e 3 vezes enviaram me um mail onde o botão aceder simplesmente não funciona. Neste ultimo mail , vinha a informação :SIm, onde está esse endereço ?Agradecia que me fosse solucionada está situação quanto mais breve possível.Grato pela atenção 

Why are we being charged 136 euros this month when we received no internet and told we have had unlimited data and that a credit note would be issued! 

Na renovação do contrato a MEO ofereceu a Sport TV 6 meses grátis, com os 6 meses a esgotar em breve, quero desativar, de contrário passarão a cobrar a respetiva mensalidade. Como devo proceder para desativar esse serviço?Grata.Rosa Proença

Como é possível em 2026, cliente fidelizado comunicações e energia, ficar aguardar quase meia hora depois da primeira linha passa internamente a chamada. 

Bom dia.Não tive oportunidade, até ao momento, de fazer cópia do meu Meo Cloud. Ia fazê-lo hoje, pensei que hoje ainda estava ativo, quando percebi que o serviço já foi descontinuado. Haverá alguma hipótese de conseguir copiar as minhas pastas, para não perder tudo? Obrigado.

Boa noite, Há cerca de 15 dias deixei o meu telemóvel Samsung para reparação na loja e atualmente não consigo contactar a MEO para conhecer o estado da reparação. Tentaram me ligar, no entanto, não me foi possível atender. Quando ligo de volta não é possível obter qualquer tipo de indicações sobre o estado da reparação, mesmo após contactar com o operador, por não ter número de serviço (O equipamento foi adquirido na MEO, mas não tenho qualquer serviço ativo de momento). Como poderei resolver esta questão?A minha segunda questão recai sobre a questão que me foi levantada após a primeira comunicação da MEO. A empresa de reparação alega que a reparação não é coberta pela garantia por o equipamento ter sinais de Humidade. Ora, o equipamento nunca se molhou, nem lhe caiu qualquer tipo de líquido na superfície. O único motivo plausível será se dever à humidade atmosférica. Solicitei que me enviassem o relatório e as fotografia, e passado mais de uma semana ainda não recebi qualquer informaç

Sou subscritor de um pacote M5O que termina no próximo dia 3 de junho de 2026.Queria saber se posso dar baixa sem penalizações dos dois números de telemóvel associados e também do número associado à Net móvel.Caso seja possível, agradeço informação sobre os procedimentos a efetuar para esses efeitos, e também qual o valor que ficaria a pagar a partir do momento em que esses serviços sejam cancelados.

De acordo com email enviado recentemente: O serviço MEO Cloud vai ser descontinuadoMesmo que opte por voltar a aceder à sua conta, informamos desde já que o serviço MEO Cloud será descontinuado brevemente, o que comunicaremos oportunamente. Já se sabe a data efectiva em que o serviço vai ser descontinuado ?

Bom dia. Como faço a migração do MEO Cloud para o Google drive?

Trabalho na Baixa Chiado e a rede MEO dentro do edifício onde estou é inexistente ou quase (só se colocando o telemóvel perto da janela e com sorte)A nova operadora DIGI tem rede móvel dentro do edifício e com um bom sinal de rede (colegas de trabalho com DIGI e prova-se isso)A MEO não tem motivos para ter uma rede mais fraca que a DIGI ainda mais naquela zona da cidadeEra bom que verificassem essas situações e serem o top e não correrem o risco, no futuro, já presente, de ficarem para trás   

Por motivos alheios a minha conta ficou sem meos.O assistente digital não tem qualquer uso, não dá esclarecimento nenhum adequado as minhas duvidas O atendimento telefónico é péssimo pois demora mais de 20 minutos para atender qualquer tipo de chamada.Só não desisto pois no local onde moro não existe qualquer concorrência.

Boa tarde tenho um poste de madeira do telefone no nosso quintal e está partido quero que o venham tirar porque está a partir as telhas 

Acho inadmissível estar desde 24 de Fevereiro 2026 a tentar resolver uma situação tão simples como o envio de um e-mail e após diversas chamadas apenas vem com conversa fiadaNão sugiro de todo a MEO!

Estou a utilizar o serviço grátis durante um ano do PERPLEXITY PRO. Ainda não fez um ano e desde do dia 30 Janeiro que me diz que não tenho serviço PRO, e ao fim de 3 ou 4 pesquisas diz para atualizar para PRO e não permite efetuar mais pesquisas. ( AINDA NÂO FEZ 1 ANO), não consigo contatar a MEO por nenhum meio. Como resolvo esta situação?

Recebemos uma oferta de 100€ em Voucher para a renovação do nosso Plano, porém o voucher simplesmente sumiu, sendo que ele poderia ser usado até dia 9/03/26

Qual o meu espanto ao conferir os meus serviços de comunicação de outra operadora que tenho 11 € cobrados pelo contacto com o serviço de apoio técnico da MEO.Excessivo e pouco eficiente pois passado 1 mês do decorrer da tempestade ainda continuo sem serviços.Então não tenho serviço e sou penalizado por contatar o apoio técnico, até aceito um valor fixo, agora 4 € numa chamada? Tenho então de pagar a incompetência dos serviços por não terem resposta atempada!Vou então seguir os princípios que aplicam ao cliente assim que ligarem com telefonemas comerciais sem qualquer interesse, vou debitar ao segundo o valor por falarem com o cliente.O preço de falar com o cliente tem de ser o mesmo dos vossos serviços, penso ser justo!?Não espero grande resposta ao tema pois se alguma consideração tivessem pelos clientes nada cobravam.Felizmente existe outras operadoras a terem cobertura na zona.

Subsrevi a Disney plus mas não consigo encontrar a APP na box, como faço para poder ver?

Boa noite, devido à descontinuação do serviço Meo Cloud, retirei todos os meus ficheiros da minha conta principal. No entanto, com isto, lembrei me que tinha uma secundária, mas não consigo aceder. Fui verificar a caixa de correio desse e-mail e a conta foi eliminada. É possível reativar a conta de alguma forma? Preciso da vossa ajuda pf. Obrigada! 

Fiz uma encomenda na loja MEO online no dia 24 de Fevereiro que fiz o pagamento da mesma nesse mesmo dia, pedi que a encomenda fosse entregue numa loja MEO para evitar as desculpas das transportadoras de que não estava ninguém em casa, ao seguir a minha encomenda na pagina da MEO a mesma está em preparação desde dia 24, quando fiz a compra o prazo de entrega era de 3 dias úteis e já se passou uma semana.Já fiz outras reclamações e recebi um e-mail a dizer simplesmente que estava atrasando, mas não me informaram de nenhuma previsão de entrega, quanto mais devo de esperar? mais 1 semana? 1 mês? Um ano?

Podem ajudar? Obrigado 

Bom dia,Fiz um pedido de adesão ao programa meo inclui, enviando todos os documentos necessários, no passado dia 13 Fev, pedindo se possível, desconto nos serviços fixos e móvel.Recebi depois um sms da MEO a dizer que me fora atribuído o desconto no serviço (que corresponde ao serviço fixo). Portanto não me foi atribuído ao serviço móvel.Recebi a fatura de 23 Fev (referente ao serviço fixo) e o desconto que vem aplicado sobre o valor da mensalidade do pacote não corresponde aos 30%, mas sim 17%.O valor da mensalidade M2e (NET 100+VOZ) é de 33,339€ e o desconto que aparece na fatura é de 5,666€ em vez de 10,001€.Podem por favor explicar-me porque é que o valor do desconto não corresponde ao que é anunciado? Obrigada.Anabela