O MEO Cloud vai ser descontinuado

Boas, 

Já  tinha feito o download dos conteúdos que estavam na app e apaguei desta os mesmos.

Por isso a mim já  não  me afeta. 

Boas,

E está previsto ser criado outro serviço idêntico

Boas, 

Se vão  acabar como é  obvio não  farão  outro não  faria sentido.

É  mais um serviço  que é  descontinuado  talvez também  por uma redução  de custos operacionais  digo eu.

Deve estar relacionado com a venda o Data Center da Covilhã e ao facto de terem que passar a alugar o espaço das BD.

Alguém conhece uma alternativa com as mesmas funcionalidades, isto é, que permita fazer upload de ficheiros com o comando “curl” e configurar com um sub-domínio ? Grato.

Eu sabia que a meo tinha pouco respeito e consideração pelos clientes mas com esta fiquei com toda a certeza disso. A MEO assim como as outras operadoras como Vodafone e NOS são um verdadeiro lixo. Só são bons é a cobrar nas mensalidades mesmo que a pessoa esteja sem serviços.

Uma boa alternativa ao MEO Cloud é o Terabox que tem 1TB de espaço gratuito. Funciona através do site e app para android e iOS.

Pode adicionar o Terabox que tem 1000GB gratuitos. Já que não têm respeito pelos vossos clientes, ao menos dêem alternativas decentes!

Olá ​@Afsimoes 

Acredito que um dos Principais Motivos do Fim do "MEO Cloud" se Deve, Simplesmente, por Não ter mais sentido em a MEO continuar a Investir e Gastar Recursos em um Serviço Utilizado por Muito Poucas Pessoas, que Cada vez eram Menos, e um Serviço que estava a Ficar Desfasado.

E as Causas desse Motivo é mesmo por Existirem outras Alternativas, como as aqui Indicadas, o TeraBox, e outras, que acabam tendo mais Popularidade, mais Utilizadores, são Mais Atraentes, têm Mais Funcionalidades e Inovações, etc.

Adiciono, ainda, que este Fim não tenha sido com Intenção de Desrespeitar, e ter Falta de Consideração, com os Clientes MEO. Simplesmente, o "MEO Cloud", Infelizmente, não tinha mais Sentido Existir e Continuar Ativo

Era bom que pudéssemos entrar na conta e descarregar os ficheiros. clicando no botão entrar aparece uma mensagem de que não é possível criar mais contas no Meo Cloud. Criar conta??? Eu quero é entrar para descarregar os meus ficheiros

Não consigo fazer download de alguns ficheiros pdf. Dá este erro: “Sorry, dl-web.meocloud.pt has been blocked by your network administrator.” Alguma sugestão para recuperar os meus ficheiros? Obrigada!

Era bom que pudéssemos entrar na conta e descarregar os ficheiros. clicando no botão entrar aparece uma mensagem de que não é possível criar mais contas no Meo Cloud. Criar conta??? Eu quero é entrar para descarregar os meus ficheiros. De que server dizer que é até 15 de Março se não dá para entrar e fazer download dos ficheiros? Bons programadores...

Bom dia, 

Nao consigo entrar na Meo Cloud. 
Ainda falta 2 meses para o serviço ser descontinuado mas está a tornar-se impossível aceder à aplicação para fazer os respectivos backups. 

Tenho informação importante a recuperar que a plataforma não em deixa aceder. 

Olá ​@XavierF 

Aqui foi possível aceder ao MEO Cloud sem quaisquer constrangimentos. Aparece algum erro?

Já experimentou via app?

Tentei via web e ao autenticar aparece um banner a dizer “Neste momento não é possível a criação de contas MEO Cloud. Obrigado.”

Tentei instalar a app no PC. 

Mas este redirecciona mas o site para autenticar e volto a encontrar a mesma mensagem.

Os restantes serviços funcionam (senão nem conseguia estar a postar neste forum).

Já confirmei com outros colegas e estão a enfrentar o mesmo problema

E via app no telemóvel? Acontece o mesmo?

Bom dia Ana, 

O problema é sempre o mesmo. Não interessa se é via PC ou APP.

Existe sempre um redireccionamento para o site para fazer a autenticação e ao meter os dados aparece sempre a mesma mensagem de erro.

É inadmissível esta situação. Eu nem sequer recebi mail sobre o fecho do serviço, foi um colega que alertou. Eu tenho conta na meo cloud há anos! Tenho lá informação importante e agora estou impossibilitado de resgatar os meus documentos.

Pergunta:

Eu tenho o programa MeoCloud instalado no meu PC para fazer backup automático dos meus emails do Thunderbird para a “nuvem”.

Quando fecharem o acesso à “nuvem” isso não irá afetar o que eu tenho no PC, pois não? Ou seja, vou continuar com a pasta do MeoCloud e com os emails lá, não é?

É que a configuração que fiz no PC é muito complicada para poder passar já para o Google Drive. Vai demorar um pouco.  

Obrigado

Olá ​@JAM1 

Os ficheiros que tem no PC não perde, só os da Cloud.

Pode facultar algum suporte (nem que seja telefónico)?
Como disse, os documentos que tenho na cloud são muitos importantes para mim

Olá ​@XavierF 

Tenho Imensa Pena pela sua Situação, e Espero Imenso que Consiga Recuperar os seus Documentos Importantes

Para Suporte, poderá Contactar o MEO Cloud Preenchendo o Formulário de Contacto MEO Cloud >, ou até Contratar o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO >

Eu não consigo aceder à minha conta. Como resolveram esse problema?

Olá ​@pfalmeida 

Está a aceder por onde? Qual é o erro?

Estava a tentar aceder pela página web e como não consegui encontrar uma forma de entrar, fiz o download da aplicação e quando tento conectar-me à conta, ela redireciona para a página web, onde não consigo fazer login.

Olá ​@pfalmeida 

Acedendo à página do serviço MEO Cloud (meocloud.pt) aparece um botão onde diz "ENTRAR". Se não aparecer, clique neste link para fazer o login diretamente.

Bom Dia

Os referidos contratos encontra-se em período de fidelização os clientes foram informado(a) por email da cessação unilateral de um dos serviços incluídos no pacote contratado o MEO Cloud. Esta alteração não foi solicitada pelos clientes nem resulta de qualquer incumprimento da parte dos clientes,

E é um serviço fundamental para os clientes por com a descontinuidade desse serviço vão ter encargos extra para encontrar um serviço idêntico para cumprir a função deste serviço prestado até à data pela MEO.

Nos termos da legislação aplicável e das condições contratuais acordadas, a alteração ou cessação unilateral de parte do serviço contratado configura incumprimento contratual, especialmente considerando a existência de um período de fidelização ainda em curso.

Nos contratos celebrados com a MEO no ponto 20 tem a seguinte redação:

"20. ALTERAÇÃO DAS CONDIÇÕES CONTRATUAIS E CESSAÇÃO DA OFERTA

20.1. A MEO poderá alterar as presentes Condições Gerais, bem como as Condições Específicas aplicáveis a cada serviço.

20.2. Caso a MEO promova uma alteração das condições contratuais indicadas no n.º 6 do artigo 120.º da Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto, na sua redação atual, o cliente terá o direito de resolver o contrato sem incorrer em quaisquer custos, que não os relacionados com a utilização do serviço até à data da resolução, salvo quando as alterações:

a) Sejam propostas exclusivamente em benefício do cliente;

b) Não tenham efeito negativo no cliente, nomeadamente as alterações que sejam de caráter puramente administrativo ou relacionadas com o endereço da MEO; ou

c) Decorram diretamente da aplicação de ato legislativo, nacional ou da União Europeia, ou de ato ou regulamento da ANACOM."

Uma vez que serviço MEO Cloud vai ser descontinuado no dia 15 de Março de 2026 e o motivo não se enquadra nas alíneas a) b) e c) do ponto 20. Não foi dada nenhuma alternativa ou compensação em desconto na mensalidade! 

Assim, caso, não exista a reposição integral do serviço contratado nas condições inicialmente acordadas. Em alternativa, caso tal não seja possível, reserva-se  ao cliente o direito de resolver o contrato sem qualquer penalização, por justa causa. Solicitando o cancelamento do contrato no primeiro dia após o serviço MEO CLOUD seja descontinuado por parte da MEO.

Deixo aqui esta visão para refletirem sobre os vossos direitos em quanto clientes MEO.