Serviços MEO

Boa noite,Uma vez que necessitava de um cartão sim para um contador de produção fotovoltaico, contactei a meo que me enviou um cartão M IOT, no entanto após várias tentativas a E-Redes afirma que não consegue comunitcar com o equipamento.Estive a pesquisar mas o vosso site não contem as caractísticas técnicas. Gostaria de saber se este tipo de cartão cumpre os seguintes requesitos (segundo informação da e-redes): Comunicação “Circuit Switch Data” que corresponde à comunicação de dados sobre voz. Permitir apenas receção de chamadas. Não deve permitir fazer chamadas. Não deverá ter PIN ativo, ou seja, cartão SIM sem PIN. Cartão tipologia M2M (Machine to Machine). Deve permitir comandos OTA (tecnologia Over The Air) e STK (SIM ToolKit). Deve ter no mínimo capacidade para 250MB.  Agradeço desde já a ajuda

Boas, a APP MEO tem estado a funcionar corretamente contudo desde hoje de manhã que a APP fica no seguinte estado:A minha TV é a seguinte Neo QLED 4K QN70F (Smart TV AI - 2025), já efetuei os seguintes despistes:Soft reset TVReinstalação da app MEOVerificação de atualizações na TVReposição de fábrica na TVTestado com ligação por lan e wifiContudo a situação mantém-se, já testei em outra TV que disponho tcl com sistema Google TV e encontra-se a funcionar corretamente.Mais alguém com este problema? Cumps 

Bom dia.A app Meo deixou de exibir conteúdos após meses sem problemas. Consigo navegar o menú em cima, mas nenhum dos atalhos funciona, nem mesmo as definições. Os thumbnails estão todos a cinzento.A TV (que está atualizada) continua ligada à rede WiFi como sempre (tv.meo.pt funciona no browser da própria TV). Já experimentei:desligar a TV da corrente. reinstalar a app Meo. reiniciar o router.Obrigado.

Vejo que a concorrência já oferece suporte LTE para os Google Pixel Watch 4, e não queria ter de mudar de operadora apenas por essa funcionalidade, mas, se a MEO não acompanhar a evolução, terei de considerar essa hipótese.

Há moderadores oficiais da MEO a apoiar os clientes aqui no fórum, mas a maioria são clientes que ajudam outros clientes com as suas experiências!Feliz Natal

Péssima operadora , sempre sem serviço móvel fixo, voz net sem cobertura , falta e assistência e não dão respostas as reclamações constantes .

Boa noite, alguem pode confirmar MEO usa VLANs específicas para: VLAN 12 → IPTV (multicast, IGMP snooping, etc.) VLAN 4 → VoIP VLAN 10 → Internet VLAN 11 → Gestão dos SmartWiFi (backhaul proprietário) Se assim for, não é necessário fazer  “bridge” na porta 4 dos routers problemáticos (AX, DG, IG) ou porta 1 dos mais recentes( 7, 7x, X) , problemáticos na mesma.. Em tese, um switch gerenciavel baratucho (30€-40€) com 8 portas seria suficiente para resolver o assunto  e a vida seguiria em frente.

A cerca de 2 quilómetros da minha residência a fibra óptica já se encontra disponível e gostaria de saber se é possível fazer o pedido para a minha morada?

Venho por este meio apresentar o meu descontentamento relativamente aos serviços MEO, fiz uma chamada na sexta-feira, no dia 28 de novembro, quando o sistema foi a baixo, não tinha serviços de internet nem televisão, manifestei a preocupação de não ter internet porque tenho uma empresa e o sistema de faturação está ligado à internet. Fizeram vários diagnósticos e chegaram à conclusão que teriam de enviar um técnico. Passamos até terça feira sem dizerem nada. Na terça ligaram-me e disseram-me que já tinha internet. Verifcamos que realmente tinhamos internet, mas era de tal forma baixa que não carrega nenhum serviço. As televisões nunca chegaram a funcionar. Deram esta avaria por resolvida, no entanto ficou tudo igual, passando novamente a deixar de ter qualquer internet. Quarta-feira voltamos a ligar e disseram que iam entrar em contacto connosco, mas não chegaram a ligar. Voltamos a ligar várias vezes, supostamente metiam o serviço com urgente e nunca chegaram a ligar. Houve uma vez qu

Resido no Reino Unido, mas mantenho um número de telemóvel português. Há um mês o telemóvel deixou de funcionar, mostrando “Inserir cartão SIM”.Apesar de tentar inumeras vezes em retirar o cartao do telemovel e coloca-lo em outros 2 aparelhos, continua a nao funcionar. Pedi a um familiar para me enviar um “novo” cartao SIM, e mesmo assim o erro persiste.Alguem ja teve este problema e pode aconselhar como resolver, por favor?Obrigada

Se pudesse dar valores negativos para a qualidade de serviço da MEO nem poderia porque não existe um valor negativo tão baixo que poderia atribuir. A MEO nunca deixa de me surpreender negativamente.Estou a tentar contactar a MEO por escrito, porque por telefone é impossível resolver esta situação. No entanto, ao tentar enviar o pedido (menos de 800 caracteres) em my.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido, sempre que escrevo algum texto dentro da caixa “Detalhe de Pedido” aparece a mensagem a vermelho “campo inválido”, sem explicar o motivo. A única explicação que consigo imaginar é que o sistema simplesmente não quer permitir que o utilizador envie o pedido. Ou seja, os queridos FOGEM completamente dos contactos e responsabilidades. Não existe forma para expor o problema, não existe menu, plataforma, email, nada. Essas empresas de lixo não querem saber de mais nada além do lucro. Se por acaso estiver errado e a sua alteza da MEO está lá todo ouvido para receber o meu pedido, então gostar

Aderi a uma promoção de MEO MOVEL UNLIMITED 12,99 euros.Recebi um email de recusa. Estive na loja a esclarecer todas as questões, para além das chamadas que fiz para a linha de apoio.Já fiz insistência, sem qualquer resultado.Isto parece mais uma burla publicitária da Black Friday.Só me resta cancelar este serviço móvel 

Boa tarde,Gostaria de mostrar o meu desagrado depois de ter gasto 700 pontos para subscrever a um canal premium ( Benfica TV ) e passado 2 horas ainda não tenho o canal disponivel, o que quer dizer que foram 700 pontos gastos de forma inutil. Se as vossas subscrições demoram tanto tempo a ficar activo devem mencionar antes de subscrever. Serviço bastante mau e sinto-me como cliente bastante enganado.  

estou há 2 meses sem funcionar MEO WITH FORA DE CASA,liga automaticamente sem fazer login e depois não tenho Internet Tenho que pagar dados móveis quando tenho acesso a meo go ,hotspot wifi ha anos,mas não tem wifi...avaria enorme quanto a mim Por favor agradeço que resolvam o problema, porque o meu companheiro não tem nada que ver para se entreter porque não tem dados móveis, ao contrário de mim,,e não quero estar a gastar tantos dados sem necessidade Obrigada 

Há 1 ano renovei a monha fidelização à MEO, com a premissa de ter o canal CNBC, muíto usado para ver notícias, entrevistas e debates económicos, muito úteis ao nivel profissional.Com a retirada do canal da programação a MEO nao está a cumprir o contrato estabelecido. Parece-me que tenho legitimidade para cancelar o contrato, por falta de cumprimento da MEO.

Boas, recebi uma mensagem com um voucher de aniversário e sem querer apaguei a mensagem, podem sff reenviar o código do voucher

I cann not associate my E-sim mobile number blip blip with the MEO app

Bom dia efectuei a compra de Samsung S24 e solicitei a entrega em loja física para ser mais rápido uma vez que estou sem telefone e sem acesso a funções essenciais como a autenticação de operações bancárias. Escolhi a entrega em loja por esperar que fosse mais rápido ( a informação é que entrega seria em 1 dia útil), no entanto a encomenda continua “Em Preparaçã” há já 2 dias….. Qual o prazo previsto?

Boa noite,Assunto: Seguimento de pedido de rescisão por justa causa.Na sequência do meu pedido de ontem, informo que continuo sem qualquer tipo de serviço na minha casa (TV, net, telefone fixo e móveis).Hoje, dia 4 de dezembro, pelas 12h, recebi uma SMS com o agendamento de uma visita técnica ao local entre as 14h e as 17h30. Todo este processo foi feito por SMS, sem qualquer aviso prévio ou chamada telefónica para verificar a minha disponibilidade nesse horário para a visita, uma vez que estou impossibilitada de trabalhar em casa devido à vossa falha.Mesmo assim, uma pessoa da minha parte esteve em casa entre as 14h e as 20h.Infelizmente, a espera foi em vão, pois, mais uma vez, ninguém compareceu no local. Recebi SMS atrás de SMS, exatamente como aconteceu na última visita agendada para o dia 26 de novembro, à qual também ninguém compareceu.Continuo sem qualquer esclarecimento da vossa parte desde o dia 29 de novembro, a última vez que falei com o apoio ao cliente, que ficou de me li

Pretendo cancelar o serviço Perplexity Pro, não vejo qualquer vantagem , realtivamente às ofertas que existem no mercado!Como o fazer?

Olá, Estou no Brasil e não estou a conseguir receber SMS no meu número MEO. Já verifiquei e o roaming está ativado tanto no meu telemóvel como na app Minha MEO, portanto o problema não é das minhas configurações. Preciso que verifiquem o que se passa e ativem a recepção de SMS internacional no meu número, porque estou a precisar das mensagens para fazer autenticações e isso está a causar vários transtornos. Peço por favor que vejam este assunto com urgência e me informem assim que estiver resolvido. Att,Mariane

Relativamente a este novo comando da Meo, o mesmo pode ser utilizado em outras box sem ser a Android?

Tenho visto muitos perguntas aqui no forums sobre este assunto e a resposta é sempre, “o serviço esta avariada por causa da manutenção”. Não consigo ver nenhumas das canais premias através a app no Android TV. Só vejo “erro 4064”. Posso ver os canais outras sem problemas. Alguém sabe quanto tempo vai demorar esse “manutenção”?

Reclamação – Problemas intermitentes nas chamadas para números de outras operadorasExmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço móvel do meu cartão MEO.Sou utilizador de um Samsung A55 e, há cerca de duas semanas, tenho tido problemas intermitentes ao efetuar chamadas para um número da operadora NOS, número que necessito de contactar com frequência.Descrição do problemaPor vezes consigo efetuar a chamada, Mas logo de seguida, ao tentar novamente, a chamada dá apenas um toque e depois apresenta sinal de ocupado, Sem que o destinatário tenha atendido ou sequer recebido a chamada, O envio de SMS funciona normalmente, O número em questão consegue contactar-me sem qualquer falha, Já me aconteceu situação idêntica ao ligar para outro número, desta vez da Vodafone.Procedimentos já realizadosApós contactar a linha de apoio da MEO, realizei todos os testes indicados:Verifiquei bloqueios ou restrições ao número, Apaguei e voltei a adicionar o contacto, R

Boa tarde, Venho pelo este meio a fazer uma reclamação porque sinceramente já estou farta de buscar quando me agenda uma visita técnica para colocar fibra (cabo coaxial) para 4 televisores. Primeiro que já foi um problema para pôr o serviço na nova morada, o primeiro técnico que chegou para colocar o serviço na sexta feira passada não quis colocar o serviço porque era muito escuro, então reagendaram a colocação do serviço para segunda que era feriado. Chegou a segunda feira e chegaram dois técnico e só colocaram o serviço da box, mas não fizeram as outras conexões que também pedi para colocar em 4 televisores mais e não fizeram que tinha que voltar a agendar para pedir isso quando facilmente se podia fazer de uma vez, mas não, e como estou a dizer eu não estou a pedir grátis o serviço e estou a pagar por isso. Agora na terça foi a uma loja da Meo e me disseram que iam a ligar para mim e agendar, mas o disseram pela chamada foi que os técnicos entraria em contacto comigo, mas nem disser