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Fatura e debito errados

  • January 13, 2026
  • 6 respostas
  • 24 visualizações

Estão me a debitar um valor diferente do contratualizado.

6 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • January 13, 2026

Qual é a parcela que não coincide? 

Já verificou qual o período que estão a faturar? Podem estar a faturar um mês completo, mais parte doutro mês. 


  • Autor
  • Principiante
  • January 13, 2026

Estão a faturar o mês completo sem outras partes e sem o desconto formalizado em contrato.


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@LuPi 

Reporte a Situação ao Apoio ao Cliente Contactando através das Linhas de Apoio MEO > ou Criando um Pedido de Apoio no my MEO > para a Situação ser Analisada e a Fatura Corrigida para o Valor Correto igual ao Contratado 


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • January 13, 2026

Renegociou contrato há pouco tempo? 


  • Autor
  • Principiante
  • January 14, 2026

Sim, há dois meses.

Obrigado


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • January 14, 2026

E a fatura anterior veio correta?