Fatura e debito errados

Estão me a debitar um valor diferente do contratualizado.

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

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Qual é a parcela que não coincide?

Já verificou qual o período que estão a faturar? Podem estar a faturar um mês completo, mais parte doutro mês.

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Estão a faturar o mês completo sem outras partes e sem o desconto formalizado em contrato.

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Olá @LuPi

Reporte a Situação ao Apoio ao Cliente Contactando através das Linhas de Apoio MEO > ou Criando um Pedido de Apoio no my MEO > para a Situação ser Analisada e a Fatura Corrigida para o Valor Correto igual ao Contratado

Boo, Feliz Halloween! 🎃 | Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉

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Renegociou contrato há pouco tempo?

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Sim, há dois meses.

Obrigado

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E a fatura anterior veio correta?

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