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Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3661 Tópicos
B
Bruno198209Principiante
perguntado em my MEO
recuperação código meocard - troca de pontos

Gostaria de perguntar como devo solicitar a recuperação/reenvio do código do meocard videoclube na sequência de troca de pontos.Não existe na plataforma da meo nenhum canal de comunicação que permita efectuar tal pedido.

883
Rafa_UserFiberMEO
Super User
4 meses atrás
H
henrique2000Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Problema com a promoção da MEO com e-Leya / Kobo-plus

Não estou a conseguir aderir à promoção da MEO com o e-Leya / Kobo-plus ( https://www.meo.pt/servicos/movel/mais-net-servicos/apps-servicos/eleya ).Durante o processo de ativação surge o seguinte erro:“Esta promoção não está disponível no seu paísLamentamos, mas esta promoção só está disponível em Portugal.” Sucede que eu estou em Portugal e a página tem a localização de Portugal. Obrigado pela ajuda

2635
V
Administrador
4 meses atrás
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Marcelorocha06Novo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
meo wifi voucher

Comprei um voucher de 1 dia de meo Wi-Fi a cerca de 4 horas e não consigo entrar diz sempre que está indisponível já tentei recuperar umas 5 vezes continua igual já estive no apoio ao cliente não encontrei nada que me possa ajudar 

481
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
E
EvamonteiroPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
sem canais

Olá, fiz a adesão da meo a pouco tempo. Depois da instalação 3 dias depois, não consegue aceder mais ao App meo via box, nem as canais incluídos. Diz que esta fatura em atraso mas, ainda falta quase um mês para pagar.

313
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
L
LeeBVisitante Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
"mensagem importante do operador desbloquear iphone para ver mensagem"

Recebo regularmente mensagens SIM que parecem vir da MEO, que o meu iPhone assinala como "mensagem importante do operador desbloquear iphone para ver mensagem" e continuo a receber alertas no meu relógio até abrir a mensagem no meu telemóvel e a cancelar.Se isto é a MEO, em que é que estão a pensar?! Isto é um abuso de confiança.Seria chocante se a MEO abusasse do canal de mensagens de emergência do SIM para enviar mensagens de marketing de spam sobre bilhetes para a Taylor Swift ou o que quer que seja.Se não vem da MEO, então porque é que a segurança da vossa rede o permite?Como é que posso retirar a minha autorização para receber estas mensagens?

1641
M
4 meses atrás
M
MartaLopesMembro
perguntado em Internet fixa e móvel
Net Móvel Roaming Cabo Verde

Olá Gostaria de uma ajuda irei viajar para Cabo Verde e pretendia saber qual a melhor net para poder usar, uma vez que o roaming é um absurdo, gostaria de usar um cartão de net movel por 15 dias / 1 mês. Alguém que saiba qual o melhor?

4644
M
4 meses atrás
C
CatiaMSSilvaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Recebi carta a confirmar um pedido de cancelamento de serviço que não pedi

Exmos senhores e senhoras.Venho por este meio expor uma situação caricata que me está a acontecer.Recebi uma carta da MEO a informar que “em resposta ao seu pedido, informamos que vamos cancelar o serviço . A faturação ocorrerá até ao dia da cessação, a 13-08-2024”. O meu espanto é que não fiz nenhum pedido nem por telefone, nem por e-mail e nem pela área de clientes.Queria que me informassem por favor o porquê de tal situação me está a acontecer e que me resolvessem a situação o mais rápido possível visto que faço teletrabalho e preciso que usar os vossos serviços. Obrigado. Com os melhores cumprimentos,Cátia Silva.

612
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
P
pgomes2000Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Activei o Smart Wi-Fi e fiquei sem o hotspot que pgomes-wifi-5 e com uma Hidden Network

Activei o Smart Wi-Fi e fiquei sem o hotspot que pgomes-wifi-5 e com uma Hidden Network com força de sinal no máximo.No entanto queria voltar atrás, e o botão que diz “on” a verde em “editar” não tem modo de clicar para desactivar.É pena, mas este fórum não dá para colocar imagens em anexo, para uma melhor exemplificação.Também não sei qual a password da “Hidden Network”. Podem ajudar sff?Obrigado desde já.

662
Rafa_UserFiberMEO
Super User
4 meses atrás
F
Fabi1971Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Telefone celular cancelado x suspenso?

Boa noite. Moro em outro país. Tenho um número de celular de Portugal que foi cancelado ou suspenso, não sei bem.  No entanto, meus tokens bancários são ligados a este número.  Podem reativar a linha?Obrigada. 

461
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
M
Marianacardoso_Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
nitendo switch

Boa tarde eu gostaria de saber que lojas físicas na zona de Leiria tem Nintendo switch em stock 

311
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
M
MaripereiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Tarifa Social de Internet

Boa tarde,gostaria de aderir à Tarifa Social de Internet, mas já disponho do equipamento necessário, nomeadamente, um router da MEO.Existe algum desconto no valor da ativação no caso do cliente já dispor do equipamento necessário?

24012
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
P
pedro.diasPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Erro ao submeter a adesão ao Meo Energia (Produção)

Boa tarde.Ao submeter o meu pedido de adesão ao MEO Energia para venda do excedente fui brindado com a seguinte mensagem de erro:“Erro ao submeter a adesãoO comercializador não tem contrato com Cooperativa Eléctrica de Vale d' Este.” Como faço para que possa aderir ao MEO Energia?Tenho de falar com o meu fornecedor de energia ou tenho de esperar que a MEO faça um contrato com este fornecedor?

871
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
R
Rui001Principiante
perguntado em Telemóvel
Sinal de ocupado

Quando me ligam pela 1. vez dá sempre ocupado para a pessoa que está a ligar.Se, de seguida, ligarem novamente já permite eu receber a chamada.Qual a solução para retirar esta restrição ?Obrigado

10385
O
4 meses atrás
J
Administrador
Joana_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO
App MEO Festivais

Aproveite os últimos festivais de verão!A App MEO Festivais tem todas as informações dos Festivais, MEO Kalorama, MEO Monte Verde, MEO Sons do Mar e MEO Marés Vivas, Acompanhe todas as novidades, conheça todos os cartazes e as últimas confirmações dos artistas mais aguardados. Sabia que pode comprar os seus bilhetes, marcar na agenda, criar os seus favoritos e receber alertas dos concertos a que quer assistir? MEO Monte Verde8 a 10 de agosto 2024 - Ribeira Grande, São Miguel, AçoresJames Bay, Da Weasel, Dillaz, Jorge Palma e muito mais! MEO Kalorama 29, 30 e 31 de agosto 2024 - Parque da Bela Vista, LisboaLCD Soundsystem, Massive Attack, Sam Smith, Jungle, Peggy Gou, The Postal Service + Death Cab For, Cutie, The Smile, Ana Moura, Ezra Collective, The Kills, Overmono e muito mais! MEO Sons do Mar6 e 7 de setembro de 2024 - Parque de Santa Catarina, Funchal, MadeiraD.A.M.A, Ornatos Violeta, Vitor Kley e muito mais!  Faça download da App MEO Festivais e fique mais perto dos Festivais MEO

1560
J
Administrador
4 meses atrás
Maria99984
Maria99984Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
não estou a conseguir confirmar a instalação do meu serviço

Bom dia, gostaria de pedir ajuda com esta situação.Recentemente aderi a um serviço Meo de internet fixa, o planeado é virem me instalar o serviço no dia 9 de agosto (sexta feira).Mas acabei de receber uma mensagem para confirmar se está tudo ok para a instalação...pedem pra enviar um código por mensagem, até aí ok, tudo bem.Acontece que eu não carrego este cartão, então não tenho como responder esse sms, ora se eu não respondo, certamente não me vão instalar o serviço no dia 9...gostaria de poder confirmar isso sem ter de o fazer por sms, como posso proceder?

654
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
B
BostonNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Novo número de telemóvel

Boa noite,Preciso de um novo número de telemóvel. Posso escolher de uma lista de disponíveis começados em 92?Obrigado

1551
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
T
Tiagofala87Visitante Sénior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Meo Wifi

Estou com dificuldades em aceder ao MEO WiFi. Mensagem de erro "Início de sessão inválido". Estou a introduzir os dados corretamente. Alguém pode ajudar a ultrapassar esta situação?Cumprimentos 

951
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
S
SMASHPLAYNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
como deixar de receber chamadas de venda pacotes

Bom dia, há mais de 4 anos fui cliente meo, tendo deixado de o ser por culpa dos vossos comerciais. Hoje infelizmente continuo a ser bombardeado para os 3 números que tenho com as vossas vendas agressivas. Como como deixar de receber estas chamadas? Onde posso exercer o meu direito legal ao abrigo do artigo 17.º, n.º 2, da Lei 59/2019, de 8 de agosto, no sentido de apagarem todos os meus dados conforme exposto

501
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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ZenaideNovo Membro
postado em TV e Pacotes
Erro 4024

Bom dia , desde de ontem dia 06/08/2024 não consigo ver a programação da Meo , aparece um relógio erro 4024. Preciso de uma solução estou com criança de férias em casa ...

38251
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
B
BOSS-RD-1980Principiante
postado em my MEO
Pedido de informações

olá muito bom dia eu gostaria de saber uma informação sff eu gostava de saber Qual é a diferença entre o samsung galaxy watch7 40mm 4G para o samsung galaxy watch7 44mm 4G? Sff muito obrigado na vossa atenção comprimentos 

131
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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One208Principiante
perguntado em TV e Pacotes
2ª Meo Box a cobrar 20 Euros entrega obrigatória (Mau Serviço)

Pretendo divulgar este serviço de má qualidade:Pedi para instalar uma 2ª Meo Box, que apenas requere ligar 3 simples cabos. Não posso levantar o equipamento em loja, Tenho de pagar 20 Euros para um estafeta me entregar a box em casa.Excelente forma de ganhar dinheiro à conta do cliente....Mas....vem aí a "Digi Portugal..." Não faz mal….

66210
M
4 meses atrás
B
bmelim92Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Site da Sport TV indisponível

Boa tarde,Sei que, provavelmente, este não é um problema que diga respeito à MEO, mas sendo eu cliente do serviço Sport TV Multiscreen através da operadora MEO e não tendo possibilidade de comunicar diretamente a Sport TV, através do site, deixo aqui a seguinte reclamação: Desde ontem, 4 de agosto, não consigo aceder ao serviço Multiscreen da Sport TV através do site, aparecendo a informação abaixo. Isto não me permite entrar no site da Sport TV, e por conseguinte, aceder ao serviço Multiscreen do qual sou cliente. Assim, venho por este meio questionar a MEO como é que posso aceder a este serviço, tendo em conta a mensagem abaixo. Obrigado.Certificado de site revogado   O certificate usado por este servidor foi marcado como não confiável e a conexão não é segura.   Entre em contato com os proprietários do site para informá-los sobre esse problema ou tente se conectar novamente mais tarde, ou partindo de uma conexão de internet diferente.   O acesso à página da web foi bloqu

1768
B
4 meses atrás
J
JxdominguezPrincipiante
postado em Telemóvel
Samsung S24

O Samsung S24 que comprei na loja tem lugar para inserir um cartão de memória?

562
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
R
RuivalvigaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Voucher

Como posso adquirir 1 voucher da meo? Renovei contrato e não me foi oferecido nenhum, sou cliente à cerca de 11 anos e nunca me foi oferecido. 

1793
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
J
James21Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes
como entar no meu router como administrador

Qual a password para entrar no router meo, para saber quem usa a minha Internet 

20521
ana_Paula
Super User
4 meses atrás

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