Serviços MEO

Boa noite!Gostaria de obter algum feedback de quem já utilizou a troca de Meos por estadias de hotéis.Como funciona exatamente?Foi fácil de marcar nas datas pretendidas?Qual a recetividade das unidades hoteleiras nesta modalidade?Obrigada 

Já troquei MEOS por videoclub card, mais que uma vez, mas nunca me apercebi de ter cartão!Será que tenho esse cartão?Como consulto o saldo disponível? 

Bom dia Fui ao brasil mês de março e assim que chego no aeroporto de Lisboa já desligo os dados móveis meu e da minha esposa.Sendo que pra minha surpresa a MEO está me cobrando indevidamente um valor de 137 euros por fazer ligações no brasil e pra minha surpresa estão dizendo que foi os dois telemóveis.Um erro gravíssimo que a MEO precisa resolver com urgência.Aguardo que a empresa resolva o problema por gentileza porque a fatura está pendente te pagamento até resolverem o erro grave.

Uma vez que não uso em nenhum TLM ou outro aparelho a app meo.go,porque carga de égua me debirtaram serviço fora de casa da MEO.GO?

O contrato está  EM EMPRASERIAL E QUERO MUDARO PARA CLIENTE NORMAL 

Por favor retifiquem a minha factura em me enviar factura do valor total que pago com contribuinte pois no app só consta pagamento da internet e não aparece o valor pago da mensalidade do telemóvel .uma vez que paguei  e pago sempre o valor cheio da factura tudo junto internet + mensalidade que no app apareça os dois ou me envie as factura com contribuintes e que conste este pagamento no app.pos tenho visto que na verdade na factura vem o valor total de tudo , só que na plataforma não aparece .e sempre que me enviam a cobrança me enviam sempre parado e depois os dois em uma 😱😢

Olá. Estou no estrangeiro (Itália) e o meu cartão SIM está sem serviço desde o blackout. Já iniciei o telemóvel, ativei roaming, testei noutro dispositivo e tentei reconfigurar manualmente. Nada resulta. Preciso que façam uma reconfiguração remota do meu cartão SIM ou reprovisionamento do perfil de rede. Por favor. O cartão está neste momento inserido num telemóvel ligado 

Recebi este mail, aparentemente da Meo! Será verdadeiro? De: MEO <online@meo.pt>Enviado: quarta-feira, abril 30, 2025 8:41 PMPara: mAssunto: Confirmação de receção de nota de crédito          CONFIRMAÇÃO     NOTA DE CRÉDITO RECEBIDA  

Boa Noite Acabo a fidelização do pacote (12meses)sporttv+DAZN dia 27 maio, mas não pretendo renovar qual a data que terei de comunicar, e com terei que fazer. Obrigada

Boas, nao sei se alguem ja teve problemas com aberturas de portas mas o Fibergateway que neste momento tenho está-me a tirar a paciencia.Alterei o contrato para profissional, “tenho” o serviço 10/10Gbe e necessito de abrir  um data de portas:  Port range inicio Port Range fim Protocolo     80 80 TCP     50000 50001 UDP  

Recentemente troquei de aparelho, de um iphone 15 pro max para um iphone 16 pro max, infelizmente não foi possível a transferencia do esim, porém, segui todo o passo a passo para cadastrar no novo aparelho;Remover o esim do antigo aparelho, e cadastrar com o QRCODE no novo, porém, como nas imagens anexadas, da um erro ao cadastrar e erro também em qualquer outro caminho que eu tenteobs. Eu tentei também no modo manual e não foi  O que fazer? a Meo consegue gerar um novo código?   

Boa tarde. Estou a usar um router ZTE MF283U 4G mas a net não chega onde preciso. passei um cabo rj45 e liguei a um router TP-link AC1200 mas não tem internet. o cabo está bom. Será que não dá para fazer esta ligação com o router zte ou pode haver algum bloqueio da Meo?

É lamentável o que aconteceu ontem, dia 28/04/2025, não bastou ficarmos sem eletricidade e alguns até sem agua e ainda, ficámos sem telecomunicações. Como é que a MEO, grande empresa nas telecomunicações, não tem um sistema para quando estas situações acontecem? Como deixam os clientes sem meio de comunicação com os outros? Em caso de emergência não se conseguia ter rede para fazer uma chamada. Eu, uma idosa, sozinha em casa sem luz e com o telemóvel completamente off. Não entendo como é que no século 21 estas coisas acontecem.

Ola,  Já solicitei várias vezes o cancelamento do meu contrato de telemóvel meo dos últimos dois meses, visitei uma loja meo em coimbra e liguei várias vezes para solicitar o cancelamento, por que vocês continuam a enviar-me as faturas? Tenho de pagar sem utilizar o serviço. POR FAVOR, CANCELE O CONTRATO DE IMEDIATO. Se ligar, por favor ligue para alguém que fale inglês, eu não sei português.

Perguntaram-me se estava a ligar para o apoio técnico da MEO devido a uma troca do router e do ONT antigos por um router Fibergateway, ficaram de me ligar dentro de 48 horas. Se vier um técnico a casa instalar isso tem custos?Não pago aluguer do equipamento atual, vou ter de pagar alguma coisa?Tenho duas televisões ligadas, uma ligada com cabo coaxial ao router e outra televisão ligada à MEO box com scart, o router fibergateway permite isso?  

Desde quando é que os contratos com a Meo sao automaticamente renovados ao fim da fidelização??

Boa tarde,Vou ter obras em casa, é possivel suspender o contrato por 3 meses?

Exmos. Senhores,No dia 5 de dezembro, viajei para a Suíça e, dois minutos antes da aterragem do voo, recebi uma SMS às 20:21 com a seguinte indicação: "ROAMING no Espaço Económico Europeu, como em Portugal… internet móvel de acordo com o seu tarifário em Portugal."Esta mensagem induziu-me em erro, levando-me a ativar os dados móveis por breves momentos (entre 20:31 e 20:36), com o objetivo de enviar uma WhatsApp ao meu irmão, que me aguardava no aeroporto.Contudo, logo às 20:38, recebi outra SMS com o tarifário aplicado, que indicava um custo de 0,027€/100KB. Minutos depois, às 20:53, recebi uma nova mensagem informando que tinha atingido o valor máximo de 50€ + IVA em consumo de roaming.É inconcebível que, em tão curto espaço de tempo, tenha sido atingido um valor tão elevado, especialmente considerando que a mensagem inicial (às 20:21) induzia que o tarifário seria idêntico ao de Portugal. Esta comunicação foi claramente enganadora.Além

Boa tarde. O email enviado com o link para ativar a aplicação DAZN está a dar erro 404 -página não encontrada, pelo que não consigo ativar a aplicação 

Tenho a ordem serviço n.º 3-865xxxxxx aberta a uma semana e não tenho uma resposta, a empresa está me gerando custos mas eu não estou usufruindo dos serviços. Não consigo entrar em contato com a central de ajuda, a ligação é sempre desconectada. Eu preciso resolver, preciso que alguém entre em contato.

Ambos os códigos (tenho 2 serviços) dão 'Promo code invalid'. Nunca tive subscrição Perplexity Pro.Não tenho a mínima ideia como entrar em contato para pedir ajuda, não vejo opcão em lugar nenhum...

Boa tarde, Criei um pedido no site da meo no dia 23 de Abril para cancelar o meu pacote no dia 9 de Maio, até agora nao obtive qualquer confirmação nem resposta. Devo aguardar quanto tempo? irei receber algum email? Quando e onde devo devolver os equipamentos? Obrigado

Estou completamente sem rede no telemovel, nao consigo fazer chamadas ne, receber mensagens, como sei se o meu cartao esta desactivado?

Possuo dispositivos inteligentes em casa, dos quais uma parte usa apenas a frequência 2.4Ghz, não sendo de admirar, mas vocês restringiram  os utilizadores a desativação  do “SmartWiFi”, perco o acesso aos meus equipamentos, para além do mais, no vosso serviço de apoio técnico, uma das funcionárias simulou o pedido de transferência para a supervisão e despediu-se. Eu só gostaria de saber a previsão desse defeito, para saber se honestamente continuo com vocês, tenho metade da casa com equipamentos a tentar recuperar sinal/comunicação e como devem calcular não compensa, até porque o PDO onde os 3 serviços estão instalados esta todo aberto (já reportado também á DECO).Entretanto se alguém souber de alguma solução (utilizadores) e poder ajudar, ficava bastante agradecido, visto que esta situação esta a prejudicar o meu trabalho. 

TV parada, porquê? “Serviços de alta qualidade, dizem vocês.”Aparece uma imagem, com 1000.503. Bom, meu caros, para quem paga 65 paus, problemas de internet, tv, constantemente com lentidão a ligar o serviço, isto é qualidade? Não, isto é puro abuso.