Serviços MEO

Estou faz vários meses com anomalia nos serviços da MEO, nomeadamente NET e TV.Já perdi a conta da quantidade de vezes que solicitei assistência tecnica de forma a que a situação ficasse resolvida. Trabalho varias vezes de casa e não tenho uma internet estável para o fazer e da mesma forma os meus filhos com as necessidades escolares a nível de internet. Momentos de lazer é igualmente para esquecer, pois nem televisão conseguimos assistir continuamente.Estou bastante desagradada, pois a sensação que tenho é uma imensa falta de vontade de resolução do problema. Já ouve desculpas ridículas, por por exemplo, o problema ser as paredes de casa - Que aparentemente só ao fim de vários anos é que começaram a dar problemas. Inicialmente, tive de ser eu a fazer deslocações a loja, para troca de equipamentos e ser eu a ter de os instalar. Passaram a vir técnicos a casa, que vão fazendo tentativas aos bocadinhos e quem continua sem serviço e a perder tempo, sou eu. As facturas são pagas por inteir

boa noite quando a reposição de serviço meo tv, internet e telefone fixo em Azambuja, rua do espingardeiro já passaram 18 dias.

A internet do meu celular continua muito ruim. Localização: 39.828785,-8.221924

Na rua dos Fornalistas nº 41 Pêro Neto Marinha Grande, continuamos com o poste caído ou seja sem internet, nem tv...... nada. Em breve faz 4 semanas.Para quando a resolução.........

Boas pessoal, outra vez o MEO Wi-Fi fora de casa, á duas semanas conseguia entrar pelo meowifi.meo.pt, agora diz login invalido

Quando vão enviar alguém para vieira de leiria? A concorrência ja tudo têm as coisas normalizadas.

Boa tarde,Tenho um extensor de Wi-Fi MEO há alguns meses e funcionava bem.Estive sem luz, e agora persiste em manter acesa a luz vermelha, sem funcionar.Qual o procedimento? 

Boa noite,Tenho um cartão pré-pago que bloqueei por excesso de códigos PIN errados. Não tenho uma conta associada a este número e também não a consigo criar agora porque obriga à receção de um código que... não consigo receber já que o SIM está bloqueado. Será possível obter o PUK apenas pelo número de telemóvel? Como posso proceder para desbloquear o cartão?

A fatura de dezembro e janeiro foram pagas, chegou fevereiro, porque houve suspensão do serviço?

Boa noite, venho informar que estou sem internet, televisão e telefone desde ontem dia 8/11/025, após um técnico da V empresa ter efetuado uma intervenção numa caixa externa à habitação, após efetuar a instalação dos vossos serviços em outro cliente meu vizinho, o qual também não ficou com o serviço a funcionar. Se estava tudo a funcionar o que aconteceu??? Foi agendado pelos serviços de apoio uma visita do técnico para dia 11/11, 4 dias depois. Acho uma falta de consideração e respeito pelos clientes, uma avaria provocada por um técnico da empresa, não ser rapidamente resolvida…. 

Olá. Desde o passado sábado (7 de fevereiro de 2026), não há internet nem serviço telefónico em Lorvão. Compreendo que os funcionários da empresa estejam a trabalhar arduamente dia e noite, mas os residentes desta aldeia estão isolados do mundo há quase uma semana! Além disso, como trabalho remotamente, estou a perder dinheiro e a enfrentar problemas graves no trabalho devido a esta situação. Que alternativas pode a empresa oferecer aos seus clientes que se encontrem nesta situação?

Reportei uma falha no meu ponto de acesso. A Meo disse que é necessária uma equipe especializada para o reparo. Compreendo perfeitamente a situação, mas na minha área não há problemas com a eletricidade, outros provedores de internet estão funcionando e é impossível entrar em contato com a Meo por telefone, principalmente se precisar falar em inglês.   Amanhã recebo visitas que esperam internet, pois são clientes pagantes. Posso disponibilizar meu 5G para elas, mas gostaria de saber se posso adquirir um modem, um dongle ou até mesmo um eSIM. Caso não consiga contato com ninguém, o que posso fazer? Não há loja da MEO na minha cidade. Estou sem saber o que fazer. 

Boa tarde. Já é o terceiro mês que vem dinheiro a mais para pagar do pacote de telemóvel quando o que contratei foi 8€ e PC ao mês no primeiro mês liguei disseram que tinha qualquer coisa ativa mas que iam desativar e já não ia pagar mais, no segundo mês liguei falaram no mesmo outra vez quando disse que já tinha ligado e que disseram que iam desativar disseram que ainda tinha que pagar esse valor Bla Bla, novamente terceiro mês a vir para pagar a mais agora é o quê? Secalhar é mesmo a enganarem e assim vão ficando com dinheiro a mais das pessoas. Quero a situação resolvida e este dinheiro a mais descontado. Não ativei nada quero tudo bloqueado.

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço de TV e Internet.Desde o dia 02/02/2026 que me encontro sem serviço em casa, situação que já foi reportada anteriormente, sem que até ao momento tenha sido resolvida, entendo que existem muitas zonas afetadas, mas já se passaram quase 2 semanas.Esta falha está a causar prejuízos significativos e incumpre as condições contratuais do serviço prestado.Solicito:A reposição urgente do serviço.Caso a situação não seja resolvida com a máxima brevidade, reservarei o direito de apresentar reclamação junto das entidades competentes.Com os melhores cumprimentos,Viviana Cardoso

Ainda sem boa cobertura na minha localização: 39.828432, -8.222567

.

  Contrato celebrado com MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.  Ex.mos senhores, dado que relativamente ao contrato acima referido me encontro sem qualquer dos serviços que vos contratei há 14 dias (TV; Internet; Telefone Fixo; $ Telefones Móveis; dados Net), venho desta forma questionar o seguinte: 1 - Quando esperam repor o serviço na minha zona da empresa - (Pataias) 2 - Que medidas esperam tomar acerca da faturação?. (O justo é que não sejam cobrados os dias em que não tenho serviço). Mais informo que poderão proceder à rescisão unilateral do contrato por incumprimento da V. parte e acionar os mecanismos necessários à pedir indemnização pelos danos e transtornos causados caso nada me respondam ou nenhuma medida especial seja adotada. Aguardarei o que V. exas. tiverem por bem. Com os melhores cumprimentos. Miguel Ribeirinho

Olá! No dia 10fev26, realizei a compra da LG Smart TV UHD 4K 43UA73006LA, utilizando os pontos MEOS. Recebi as devidas mensagens com o processo de entrega (desde o aviso de entrega ao transportador, até a mensagem a dizer que a mesma tinha sido entregue). Contudo, em nenhum momento recebi a TV na minha casa. A transportadora diz que foi entregue e até enviou o “comprovativo da entrega” (sendo a foto da caixa da TV com as informações da morada, nº telemóvel, etc) Esse comprovativo não prova nada. Ou seja, dizem que a entrega foi feita, mas em nenhum momento recebi a encomenda e só recebi a mensagem a dizer que a mesma tinha sido entregue (por uma questão de segurança, não deviam de ter ligado ou enviado um código para dar à transportadora ?). Gostaria que resolvessem esta situação com a maior brevidade possível, uma vez que já tentei ligar, mas não sou atendido devido ao fluxo de chamadas-

Bom dia,Mais alguém com tema de luminosidade no Pixel 10/Android 16 e MEO Go?Assim que entra em ecrã total o controlo de luminosidade atua e fica difícil de mudar, ficando o ecrã quase sem luminosidade.Consegue-se mudar no lado esquerdo do ecrã. Talvez tenha sido o meu setting inicial.Digam de vossa justiça. 

Olá, vivo na fregresia de Cortes em Leiria, e desde o dia 28 estou sem comunicação na minha zone nem em casa, não tenho wifi nem sempre acceso a datos moviles, nem televisão. Também nao consigo conectar a televisao a través da antena ou satélite. Estou tentando contactar com MEO para um técnico, mas nunca consigo falar com ninguém. Precisso já uma solução porque teletrabajo em casa e agora não é possivel. Gostaría ser contactada e um técnico vir a casa urgentemente,obrigada

Venho por meio deste manifestar minha total insatisfação quanto ao reembolso que está pendente.No dia 17 de janeiro realizei uma transferência no valor de 122,89€, destinada ao meu contrato de energia, porém o valor foi indevidamente direcionado para o setor de telecomunicações. O ocorrido foi prontamente informado, não havendo qualquer pendência de minha parte que justifique a retenção do valor.Fui informado de que o prazo para reembolso seria de 10 dias. Considerando que hoje é 13 de fevereiro, o prazo já foi amplamente ultrapassado, sem que o valor tenha sido restituído.Além disso, em todas as vezes que entrei em contato com o apoio ao cliente, fui orientado a aguardar uma ligação do setor financeiro, a qual nunca ocorreu. Essa ausência de retorno demonstra descaso e agrava ainda mais a situação.Aguardei além do período informado, porém não é mais aceitável continuar esperando por algo que é meu por direito. Necessito que o meu reembolso no valor de 122,89€ seja realizado imediatame

Olá, não consigo entrar no meo wifi, dá-me erro de login

Olá não consigo aceder ao meo wifi hotspot, da erro de login

Ja a 5 dias que estou sem internet e televisao em casa, estou no concelho de espinho e ainda nao se sabe de nada qualdo volto a ter o serviço pelo qual estou a pagar...