Fiz uma alteração contratual que não correu da melhor forma. No final tudo ficou aparentemente resolvido. Contudo a primeira fatura emitida tinha erros, quer na tarifa quer na taxa de activação e de ligação (mais 152 euros). Tive de ligar para o 16200 para resolver o problema. Atendimento excelente e resolução do problema. Mas cobraram 1,62 euros + iva pela chamada. Considero inaceitável esta cobrança. Não encontro forma de reclamar para além do livro de reclamação.
cobrança infevida para o 16200
Olá
É Normal haver uma Cobrança pois o Número 16200 tem Custos Associados, tal Como pode Verificar Aqui >
Para Contactar o Apoio ao Cliente, tem Sempre como Alternativa, e Suguiro Sempre a Contactar, através do Número "Gratuito" 961 001 620 (Custo de uma chamada para a rede móvel de acordo com o seu tarifário) Veja Aqui Todas as Linhas de Apoio MEO >
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+24Olá
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