Serviços MEO

Boa tarde,tenho um problema de sinal há praticamente 2 meses. Por dia, é frequente ter mais de 7 ou 8 falhas de sinal. Hoje tive a quinta (!) visita técnica e ainda não me resolveram o problema! Inacreditável!

Boa tarde, Eu cancelei o meu contrato e a última data de pagamento foi em Maio. Agora eu tenho programado um débito na minha conta bancária para o dia 29 de Agosto sem nenhum contrato ativo e nenhum tipo de informação na minha conta por 340 euros. Eu nao tenho forma de lidar por telemóvel, estou fora de Portugal, por tanto nao posso ligar nem ir a uma loja. Como e que eu posso enviar o comprovativo de devolucao de equipamento?Cumprimentos,

Custa a acreditar que a sra da MEO queria que eu começasse a pagar 3€ da minha 1° box Sofia 4k , simplesmente porque eu comprei uma android TV ??? Primeiro foi comprada com o meu dinheiro e podia ter comprado noutra loja ! Mas se for uma TV com aplicação oficial MEO ( igual a das boxes android deles) o serviço vê que estamos a usar a TV como box principal e agora a box Sofia passará a ser cobrada por ser a secundária ou vice versa? Eu irritei me e disse que era completamente ridículo e eu espero que a Xiaomi A2 32 " não venha com a porcaria da app oficial e que seja feito o download da MEO GO na Google play só dessa forma o serviço não cobra os 3€ !!!usando a MEO go . O problema e que se tiver a aplicação de fábrica vou ter de fazer Root provavelmente para desinstalar ou espero que me deixe instalar na mesma o MEO go tendo a APP oficial !!! De qualquer forma amanhã ( hoje e feriado) vou contactar um supervisor do serviço contra

I was 3 months without service, from sep. through dic 2023. Never got any money back… 

Bom dia, Aderi ao débito direto (penso dia 11 de Julho), mas parece haver algum problema com a adesão. Agora tenho faturas em atraso e ameaças dos advogados do MEO para pagar. Agradeço que me expliquem como proceder com o débito direto. Pensei que fosse só preencher o formulário em https://cliente.meo.pt/. Reparo que tenho uma chamada não atendida de um número que poderá ser da MEO (22 500 5000), se é referente à reclamação que fiz à uns dias agradeço que respondam por e-mail (não tenho por hábito gravar chamadas de voz, mas os e-mails ficam gravados). atenciosamente,Daniel Castro

Boas. Renovei o contrato com a operadora e ofereceram o voucher de 120€. Este pode ser usado na entrada de um equipamento em prestações. Obrigado

Boa tarde a minha fatura vem com valor superior ao que costumo pagar?  Não estou a conseguir fazer na área cliente o pedido de correção de fatura da erro. 

Boa tarde,  nos ultimos dias o serviço de televisão e internet desliga-se e depois volta a ligar. 

Bom dia,Ontem pela primeira vez liguei a TV com o cabo coaxial mas cheguei a conclusão que tem menos canais do que no MEO Go, por exemplo, na TV não me aparece o Star comedy. Outra coisa, na TV não consigo ver as gravações dos programas. Desde já obrigada, Cumprimentos,

A minha mulher tornou-se cliente da NOS há cerca de um ano e tem o triplo dos dados móveis que eu tenho, com um tarifário semelhante.Sou vosso cliente há muito ano e tenho uns míseros 7 GB.Coloquei o problema hoje numa das vossas lojas e a resposta foi que um aumento de dados móveis implicaria um aumento de tarifário.Devo aguardar a revisão desta situação ou procurar outro operador.Obrigado 

Fui criar um pedido de mudança de titular online.Do apoio Meo dizem-me que só chegou a receber um impresso.Eu quero que me apoie quem souber pois fui seleccionando ficheiros no meu PC e fazendo click no botão azul da página da Meo.Muito agradecido!

Boa tarde, no passado sabado foi efectuar uma adesão para a Meo, porque eu era de outra operadora. Entretanto foi verificado uma dívida de alguns anos da qual nao fazia ideia que a tinha. Paguei tudo e continuei a fazer a adesão. Entretanto ja se passaram tantos dias e hoje foi me dito pelo funcionário que lá estava que a minha situação ainda se encontrava bloqueada,  a transferência da portabilidade seria para a amanhã. O que poderei fazer. A partir de amanhã fico sem serviço da minha antiga operadora. Necessitava de ajuda.

Tenho net móvel pré-pago. Após um carregamento como posso ver a data até á qual o serviço ficará activo? Andei á procura no mymeo, mas não encontro.

Olá!!!caso eu entregue o meu atual tlm para retoma na MEO, consigo comprar o novo equipamento a prestações na mesma? obrigada

Boa tarde,Tenho tido problemas recorrentes numa televisão ligada por cabo coaxial (sem box), que oscila entre não encontrar nenhum canal ao sintonizar canais digitais por Antena ou a encontrar apenas os 6/7 primeiros canais da grelha. Não me inclino para que o problema seja do cabo ou tomada porque está assim em várias divisões e porque nesta mesma divisão já deu todos os canais anteriormente…Poderá ser configuração do sistema/box? Hoje, no interface do router reparei que a potência CATV está em branco e que o sinal do RFTV está desligado (imagens abaixo). Poderá ser por aqui…?  Obrigado pela ajuda.

Boa tarde.Ao solicitar o serviço de mudança de casa, foi-me oferecido um voucher de 100  euros, só que, como tenho o telemóvel quebrado, não cheguei a aceder nenhuma mensagem. E possível recebe-lo por email?obrigada

Boa tarde, troquei os meos pelo pacote Mens SportTV HD Multiscr-IPTV, ao fim do mês consigo cancelar sem ter de pagar qualquer custo, certo? Vi no pacote e não dizia nada em contrário.

Olá estou aqui para perguntar onde posso adquirir um cartão hello como usar como ativar e como carregar pois preciso de um.Aguardo resposta

Após a instalação da internet em casa, recebi um SMS informando a entidade e referência para pagamento da entrada da TV adquirida junto com o pacote.Acabei fazendo o pagamento do valor errado.Quero saber como faço para fazer o pagamento do valor restante para que eu possa receber a TV. Entrei em contato com o atendimento da MEO mas até o momento ainda não recebi uma resposta do que devo fazer. Desde o dia 15/08/2024 estou aguardando e só pedem para aguardar, já enviei comprovante de pagamento e nada. 

Recebi o SMS com a entidade e referência para pagamento da entrada da TV adquirida junto com o pacote da MEO.Acabei fazendo o pagamento do valor errado. Quero saber como faço para pagar o valor restante.

Comprei um telefone fixo na loja da MEO, cheguei a casa e o liguei ao router, pois quando instalei a MEO fibra, não tinha telefone.Quando foi o experimentar, diz me para ligar ao apoio técnico, que já fiz, já desliguei tudo da tomada e continua igual! Ps: no rotter diz que o telefone está registado!Como resolvo isto?, e que não tenho tempo para ficar 1h para falar com um operador!

Boa tarde,é possível ver em simultâneo canais premium (ex: Benfica TV) na TV e no Meo go? Obrigado!

Boa tarde,  Instalei a versão 6.5.4 da MEO GO na TV LG B3 via Amazon Fire Stick 4K. Todos os aparelhos estão ligados à rede MEO da casa onde tenho o serviço e têm as versões mais atuais de software.    A instalação fo feita com sucesso, mas não consigo avançar daqui. Não tenho opções e não passa disto, a app parece bloqueada.  Como resolver?   

Passaram mais de 10 anos desde o primeiro contrato que fiz com a meo empresas, sou um cliente antigo com milhares de euros pagos neste últimos anos.A fidelização estava a acabar e começou o "bombardeamento" usual, vários colaboradores, propostas semelhantes mas diferentes, mas nenhuma delas me estava a agradar a 100%, como no passado, senti que a minha antuguidade não era assim tão importante e por isso comecei a estudar alternativas. A meo estava obviamente no horizonte até que recebi uma chamada de um colaborador, antipático, arrogante, prepotente e com tiques de chico-esperto. Desliguei a chamada dizendo que não acreditava naquela pessoa e que ia fazer uma exposição. Dito e feito, assim que desliguei o telefone, liguei imediatamente para a meo e expliquei o sucedido e fiz um denúncia para uma suposta fraude. Até hoje não houve qualquer feedback sobre isto o que descredibilizou a minha relação convosco.No dia 21 de Agosto de 2024, há 3 dias, voltei a falar com um ass

Boa tarde.  Estou sem conseguir aceder a nenhuma rede móvel em França (não recebo nem faço chamadas ou sms).  Tenho um cartão pré-pago funcional e com saldo. Alguma sugestão?