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Resolvido

Pedido de isenç

  • 19 de março de 2025
  • 1 resposta
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Gostaria de solicitar um requerimento para que eu posso pedir a não cobrança do valor da fidelização, tendo em vista que estou a residir e um país no qual a MEO não opera. Tenho comprovativos de residência que demonstram que isto.

O pedido de cancelamento da foi feito, pediram que aguardasse após o dia 31-03 para entregar os equipamentos (os equipamento serão entregues por uma amiga em uma loja MEO).

Após analisar alguns outros posts percebi que poderia pedir a isenção do valor da fidelização pois a MEO não opera na minha região.

 

Solução por ana_Paula

Olá ​@vcsantana 

Pode ver aqui os motivos em que tem direito cancelar o contrato com antes do fim da fidelização:

meo.pt/suporte/cancelamento-antecipado-contrato

 

No seu caso pode é suspender temporariamente o serviço MEO, se quiser cancelar terá de pagar a penalização.

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1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
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  • Solução
  • 19 de março de 2025

Olá ​@vcsantana 

Pode ver aqui os motivos em que tem direito cancelar o contrato com antes do fim da fidelização:

meo.pt/suporte/cancelamento-antecipado-contrato

 

No seu caso pode é suspender temporariamente o serviço MEO, se quiser cancelar terá de pagar a penalização.