Serviços MEO

Boa tarde.  a minha pergunta para quem ja tem  a meo energia, para alem de terem dado beneficios nos tlms, a nivel da rede fixa, pessoal que tem 500 mgb eles deram o dobro? obrigado

Tenho uma retirada de79 meos do meu pacote meo com a descrição pagamento fixo. Eu nao fizeste movimento. Poem me explocar porquê? 

Desde o dia 26 de setembro que estou a espera de uma instalação de fibra no meu armazém de trabalho...sendo que o técnico nesse dia me cancelou dizendo que não tinha viabilidade( o técnico não apareceu e mesmo assim disse que não dava para ligar) passado uma hora fez se outro contrato e voltaram a dizer que não dava…( a morada ficou bloqueada)Fui a uma loja MEO ao qual confirmaram que era possível ligar, fizeram me um contrato para a porta do lado e por incrível que pareça já era viável…Dia 1 deste mês um técnico dirigiu se para fazer a instalação e a resposta que me deu foi que não ia montar porque estava sozinho e tinha que ter as autoridades para puxar cabo...hoje recebo uma mensagem a dizer que é provável montarem dia 3 de Novembro...ora bem eu nao vou estar um mes sem trabalhar como é obvio e a meo nao parece querer resolver a situação....alguma ideia do que eu possa fazer para resolver rapidamente a situação?

Bom dia, Fui enganada por um vendedor de porta vendendo os serviços Meo. Eu tinha um contrato Meo satélite na habitação onde morava e ia fazer a mudança para a minha nova morada. O mesmo verificou a possibilidade de instalação de serviço fibra na nova morada (por mim facultada) e acertados os valores e serviço avançamos com o contrato de alteração do serviço de satélite para pacote M4. Agendou-se a data de instalação e para meu espanto os técnicos perguntaram-me se era sabedora que na minha morada não havia fibra e que teriam de instalar um serviço satélite e ainda colocar um poste para concluir o serviço. Como é óbvio não aceitei a instalação porque não foi o serviço contratado. Esta desactivação de serviço satélite ocorreu no dia 27/04/2024, mas a Meo continuou a faturar um serviço que não usufruo desde então e que não tinha mais fidelização. Fiz várias reclamações por telefone e em loja, porque fui enganada em 4 contratos (feitos por mim e familiares) por este vendedor. Ap

Boa tarde! Obtive uma cobrança indevida na minha fatura. Viajei para fora da Europa e fui cobrada por um valor absurdo e por um serviço adicional do qual não foi solicitado. Antes eu tinha a NOS e sempre que ia à Suíça eles informavam que eu estava fora da União Europeia e se caso quisesse continuar a utilizar os serviços NÓS eu deveria solicitar por SMS enfim, porém com a MEO eles cobraram pelo simples fato de o 4g estar ligado, o que acho uma maneira arbitrária de tirar dinheiro do cliente, visto que não solicitei serviço adicional. Como posso proceder nesse caso?

Hoje paguei uma fatura em duplicado:o meu telefone migrou para um pacote de casa, que por acaso está em nome de outra pessoa, tendo eu ainda meio mês por pagar, pois a mudança foi feita no meio do mes anterior.Geralmente as faturas vinham por email e saíam por debito direto. Como recebi esta fatura por correio, com entidade e referencia para pagar, sem menção que ia sair por debito direto, paguei hoje até ja com um dia de atraso porque me esqueci que terminava ontem, supondo eu que o debito direto tivesse sido desactivado nesse processo.  Conclusão saiu na mesma por debito direto e eu paguei de novo por entidade e referencia. Já vi aqui que geralmente a solução é credito na próxima fatura, mas eu não vou ter proxima fatura uma vez que como disse, o numero migrou para o pacote de casa meo, que nao está no meu nome. Portanto… o ideal seria ser descontado na conta onde o numero esta associado agora... 

Boa tarde, sou cliente tv voz net, para ver a tv fora de casa como faço?  Na página fala na meo go mas em pagar, no entanto eu também sou cliente móvel com acesso a WiFi da meo gratis nos hotspot. Não posso ver os canais do serviço que ja pago tv voz net,  fora de casa com o wifi que tenho direito como cliente móvel?Obrigada 

A meo e uma tremenda safadeza ,nao e nao sr Arthur Costa,  ????? Quando eu fui adquirir  ou mudar pra usar o serviço da MEO me informaram que eu poderia fazer o cancelamento  com a apresentação dos documentos que eu nao pagaria nada agora vcs estão me cobrando 200 € pelo cancelamento.  Safadeza emmmmmmm .

Vieram instalar o serviço na minha casa, a APP da MEO na TV compatível ficou em atualização e o técnico disse que não se preocupassem que iria funcionar, já se passou uma semana e continua em atualização e não consigo aceder a APP MEO na TV. Depois disse que demorava 24h para a NET passar de 500/100 para 1000/400 de velocidade coisa que não aconteceu, continua a dar no máximo 433 de velocidade, sendo que estou a pagar por 1000/400.Ainda fizeram o favor de deixar os vizinhos sem serviço por dias porque o técnico fez asneiras. Ou resolvem isto de imediato ou vou rescindir contrato antes dos 14 dias legais.Como.posso resolver esta situação? Obrigado

Bom dia,Como posso encerras todas a sessões ativas?Alterei a palavra passe por desconfiar que estava a ser usado por terceiros, mas quero encerras as sessões abertas em todos os diapositivos, mas não estou a encontrar forma de o fazer.

Boa tardeTenho um router da meo do ano 2016, adquiri um extensor de wifi e nao o consigo ativar  na app, por todas as pesquisas que tenho feito, penso que o router nao seja o apropriado...será que a Meo troca?

Gostaria de saber se alguém sabe se o Xiaomi Band 9 Smart  pode ser adquirido usando “MEOS”Obrigado desde já 

Boa noite. Recentemente mudei para a box android da MEO e ainda estou a adaptar-me e a tentar perceber as suas funcionalidades... Como tal, ainda não consegui descobrir como apagar as gravações de episódios já vistos, sem apagar a série inteira. Só me aparece a opção de apagar a série toda, e os episódios vistos ficam lá a ocupar espaço... Alguém me consegue ajudar ? Obrigada desde já pela atenção!

Boa tardesabem informar-me se há alguma forma de recuperar sms apagados? A Meo tem algum backup das nossas mensagens que possa fornecer?  Obrigada

Bom dia eu quero saber se posso ter xá rede Digi sedo meo

Boas, O meu irmão anda a receber chamadas de números de Angola e eu tenho acerteza que isto é  Burla .Apesar de não  ter conseguido encontrar na net informação dos números  que aqui vou referir.+244944218512+244933269656+244927853737.Ele já  bloqueou estes números  fazem-se passar por policias de Angola  e também  ligam pelo Wattsapp.Se alguém  tem informação  sobre isto agradecia que me informasse. 

estou a ser assediada com mais de 20 chamadas diárias para renovação de contrato. Ligam de número não identificado e fica numa pool a reclamar o dia todo. Vergonhoso, fico num estado de nervos que a vontade é mesmo mudar de operadora. 

Venho por este meio enviar este email para expressar o meu descontentamento após tentativa de resolução do problema numa loja física assim como pelo contacto telefónico através do 16200. A minha filha, cujo um número de telemóvel  também pertence a este contrato, esteve recentemente na Alemanha (Rheinfelden), sendo normalmente permitido usar o Roaming sem qualquer problema. No entanto, foi-nos cobrado um valor de 60.90€ e a partir daquele momento foi impedida de se conectar novamente ao Roaming, o qual foi-nos justificado por tal cidade ser próxima da fronteira Suíça e a rede ter-se ligado à rede Suíça. A justificação para tal valor não ser devolvido remete para uma situação idêntica ter acontecido no passado mês de janeiro, onde um outro número de telemóvel do mesmo contrato, após aterragem no aeroporto de Basel-Mulhouse (aeroporto localizado na França também próximo da fronteira Suíça) ter-lhe sido cobrado esse valor e devolvido em crédito. Uma vez que já existe um crédito

Boas , O canal Fast da SIC a SIC  Novelas passa a ser canal de cabo na posição  14 da MEO a partir do dia 01/10/2024.A TVI Ficção  foi encerrada pela TVI a SIC trás  o seu canal disponível  na opto para as operadoras  de cabo.Resta saber que posição  vai ocupar a SIC Mulher  13 ou 15.  

Pretendo cancelar  o serviço após termo da fidelização,  mas estou a pagar uma prestação de um equipamento comprado na meo . Posso cancelar o serviço e continuar a pagar a prestação,  ou sou mesmo obrigado a pagar a totalidade do equipamento?  

Houve substituição do equipamento,  como posso devolver o equipamento antigo a um estafeta?

Boas, Estou a pensar mudar para a MEO Energia, neste momento tenho 6.9 kVa no comercializador atual e estou a pensar aderir com 5.75 kVa, esta mudança implica alguma intervenção física no local ou tem algum custo?  Obrigado

Boa tarde,Alguém sabe se o modelo de TV XIAOMI A Pro 2025 43 é compatível com a aplicação MEO app?Li que a aplicação MEO app é compativel com AndroidTV 9.0, mas gostaria de saber se é compatível com o GoogleTV,  sendo que ambos os sistemas operativos são Android.Obrigado.

Olá boa tarde, estive a conversar com uma colega na linha e a mesma indicou-me esta área para enviar a minha fatura da nos que veio com 10€ a mais de uma chamada telefónica que efetuei para vocês pois fiquei sem o serviço meo em casa 3 dias e tive que recorrer ao meu tarifário móvel para puder solucionar o meu problema.venho por este meio pedir o reembolso dos 10€, desde já agradeço pela atenção.Envio por aqui o comprovativo da minha fatura.