Serviços MEO

Estou á espera que me troquem o router como sugerido e pedido numa das V. LOjas à mais de um mês todavia nehum contacto para efectuar a deligência necessarias.

Olá. Podia, por favor, informar-me como posso recuperar o acesso ao meu número de telefone se o meu telemóvel foi roubado no estrangeiro?Como é que a MEO ajuda os seus clientes numa situação tão crítica como esta?

Boa noite querida saber porque não foi possível dar adiantamento com meu pedido devido a falta de pagamento nas faturas sendo que eu não tenho nada pendente para pagar e não nenhuma outra prestação a pagar  

Boa tarde, quando abro o MEO go fora de casa aparece uma mensagem que diz que tenho o MEO go multi incluído no meu pacote só que não abre, como consigo confirmar se está incluído ou não, agradeço se alguém me pode informar obrigado.

Desde domingo sem serviço fibra. Reclamação feita segunda-feira dia 24/08, atribuído um número de reclamação. Recebida SMS a informar que a equipa técnica viria na terça-feira dia 25/08 até às 13h.Não só a equipa não veio, como nem sequer recebi qualquer contacto.Acabei de estar 30 minutos em espera sem que ninguém me atendesse. A 26/08, nem solução nem qualquer contacto.Serviço vergonhoso!!!

Boa tarde. Saí da morada em que tinha MEO energia+MEO fixo esclareci que era casa arrendada e mudaram o serviço fixo para a nova e não consigo que tirem o nome da energia. Fiz o que disseram enviar um pedido de cancelamento de titularidade pelo formulário do site visto não ter o código de fornecimento do novo local. A solução que me dão é ir a morada que já não tenho acesso e abrir uma porta que já não tenho chave para desligar. Questiono se é assim tão difícil resolver a questão? Para aderir só precisaram de um código para tirar o nome é assim tão complicado?

bom dia  no dia  21 de Agosto 2026 fez um contrato com a meo para instalarem fibra otica em minha casa na rede da dstelecom ate  hoje  ainda nem  marcação ..qual o tempo  para  instalarem fibra otica em casa do  cliente.?ps.disseram-me que tinham o agendamento  cheio se demorar muito vou fazer novo contrato com outra operadora

Bom dia. Já andei aqui a vasculhar pelo Forum e o problema do GR141IG no mapeamento de portas continua, apesar de ter sido reportado há 8 meses...Quero abrir portas para um servidor Wireguard que tenho a correr em minha casa e sempre que tento abrir a porta, recebo este aviso: ErroA adição da entrada de encaminhamento de portos com o nome 'wireguard' falhou: Portos externos já estão em uso por outras aplicações.Neste momento só tenho 3 portas abertas (80,443 e 1194) A minha duvida...posso efetuar esta alteração por telnet ou até por telnet dá erro? Modelo :GR141IGVersão de Hardware: 3NTRGW22261U01Número de série: 5054494E7F9C908FVersão de Software: 3GN9030300r32 

Posso enviar um cancelamento de contrato por livre resolução por e-mail?não o consigo fazer pela App MyMeo, porque não tenho o número de contrato.

Boa tarde,Preciso de um cartão SIM para um contador totalizador de produção fotovoltaica E-REDES/DGEG.Tenho um contador Itron SL7000 com modem Maestro 100 evo GSM/GPRS. A E-REDES exige que o cartão seja M2M, sem PIN, com suporte CSD / Circuit Switched Data, receção de chamadas/dados e mínimo 250 MB.A minha pergunta é direta: O cartão MEO IoT de 2,99 €/mês funciona para telecontagem de contador totalizador E-REDES/DGEG? Ou seja, permite que a E-REDES consiga comunicar remotamente com o modem/contador através de CSD/chamada de dados?Já vi um tópico semelhante aqui no fórum, mas não encontrei uma resposta conclusiva sobre se este cartão funciona realmente para este fim.Caso o MEO IoT não sirva, há algum cartão/tarifário MEO para telecontagem de contador totalizador?Obrigado.

Tenho contrato a terminar fidelização mas tenho equipamento a prestações que ainda falta um ano. Posso no término fidelização mudar operador caso pretenda e manter na mesma a prestação equipamentos ? 

What are the key numbers used to control the MEO voice mail?  Is there an online chart?  I am amazed that in 2 years I have not had this question answered properly and concisely.

Estou fora de Portugal e da Europa e, com o meu tarifário M Móvel Livre, não estou a conseguir rede móvel. O tarifário e o cartão SIM estiveram a funcionar bem durante quase 3 anos, mas agora deixaram de funcionar. Quando ativo o SIM, aparece “Sem Serviço” no iPhone e “Só chamadas de emergência” no Android. Na app a linha aparece como ativa e com saldo. Preciso de receber SMS a partir do número de Portugal e não estou a conseguir. É possível que o cartão SIM esteja com problemas? Qual poderá ser uma solução à distância? Poderia ser fazer um reset da rede/roaming? 

Desde ontem a noite que não tenho rede fibra nem nada do serviço o router está sem ligação.

Boa noiteTenho contrato quase finalizado só falta enviar os documentos atestado multiusos para ter as condições específicas. Envio ao Gestor interno da MEO e supervisor digital ou para o site doc MEO.O desconto do aplicado após instalação 

fiz a renovação de contrato e ainda não recebi o voucher de 150€

Sem sinal em todas as tvs que não tem box.Router ja reiniciado, no teste a luz rf pisca verde e todas as outras ficam verdes…Parece que não chega o sinal rf…O que sera?

Boa tarde,Adquiri recentemente um Fire TV Stick HD 2026 da Amazon. Qual é o meu espanto quando vejo que as principais operadoras, principais concorrentes da MEO, já têm as suas apps que permitem ver televisão lá disponíveis, ao passo que a MEO não tem, nem nunca teve. Quando o adquiri já sabia desta situação, mas venho instigar a maior operadora de Portugal a apanhar a concorrência. Obrigado. 

Boa tarde, alguém aqui me sabe informar quando é que a avaria que regista no Lazarim da Caparica a nível de serviço fibra da MEO vai ficar resolvida?Estou sem serviço de TV e Internet desde 19/08/2026 15h e a linha 16209 é totalmente ineficiente a nível de informação.uma situação completamente inaceitável.sem informação nem por SMS nem por e-mail da MEO!!

Boa tarde,Ao fazer a renovação de contrato Meo, renovaram o meu equipamento e deixei de ter um ONT + router para apenas um router FiberGateway.Com o equipamento antigo, tinha simplesmente o meu router AmpliFi Instant (Ubiquiti) ligado directamente ao ONT e funcionava tudo sem problemas.Com o novo FiberGateway, liguei o AmpliFi na porta 4, onde a Meo activou o modo bridge, mas o router não consegue obter nenhum endereço de IP.Confirmei com a Meo que o CGNAT nao estava ativo conforme é sugerido noutros posts no forum, mas continua sem funcionar.Alguém tem uma sugestão sobre o que possa ser e como posso obter um endereço IP no segundo router? Obrigado desde já.

KERO reagendar instalação urgente para amanhã ou quinta feira 

 Olá,Tenho um cartão SIM MEO pré-pago com um número português que já não utilizava há bastante tempo. Atualmente vivo na Bélgica e gostaria de voltar a utilizar este número e, se possível, mantê-lo.Há alguns dias fiz um carregamento de 7,50 € para este número. O carregamento foi efetuado, mas o cartão SIM continua sem se registar na rede.Quando tento consultar o saldo, recebo a mensagem “Não registado na rede”. O telefone mostra apenas “Apenas chamadas de emergência”.Já tentei selecionar manualmente todas as redes disponíveis que o telefone encontra na Bélgica:Proximus Orange B BASE 206 12O telefone encontra estas redes, mas não consegue registar-se em nenhuma delas. Em todos os casos aparece a mensagem “Rede selecionada (...) indisponível”.Também não consigo resolver a situação através do my MEO, porque para entrar/associar este número é necessário receber um código por SMS. Como o cartão SIM não consegue registar-se na rede, não consigo receber esse SMS.Gostaria de saber:Como posso v

Boa tarde, tenho o meu email @sapo.pt bloqueado segundo a meo por não estar a cumprir as regras.Para desbloquear tenho que alterar a palavra passe. Já fiz isso duas vezes e resultou, mas agora já não desbloqueia. O que devo fazer? 

Bom dia,Procuro um cabo para ligar o meu descodificador Wi-Fi ao meu rádio AM/FM Tivoli Audio. A MEO pode facultar-me um? Caso contrário, por favor, informe-me onde posso encontrar um. Obrigado.