Serviços MEO

Bom diaFiz a compra de um iPhone 17 Pro Max  no dia 21 de outubro, com levantamento em loja MEO.Desde essa data o estado da encomenda continua como “Em preparação”, sem qualquer atualização.Podem, por favor, verificar qual é o estado atual da encomenda e se já existe previsão de entrega?Aguardo resposta breve.

Quando a Vodafone cobrava 50 cêntimos pela mensalidade, a MEO cobrava 1 euro e agora, de repente, começaram a cobrar mais 50%, ou seja, 1,50 euros (para o meu telefone K2 pré-pago). É um absurdo aumentar os preços em 50%! Além disso, a MEO não mostra onde foi gasto o dinheiro da minha conta móvel, não há transparência nenhuma. Assim, não vou colocar mais dinheiro na minha conta móvel da MEO. E se precisar de um serviço móvel pago, escolherei outra operadora.

Irei a Portugal para ficar poucos dias. Então quero chegar e poder habilitar o e-sim. Mas ainda estou no Brasil e quero fazer a compra on-line. Pergunto: como receberei o e-sim? Vi que há um qr-code para a habilitação, mas eu terei que ler o qr-code através de outro aparelho ou será automático no próprio celular onde precisarei ativar? 

Bom noite meu nome e Aurélia Lacatos venho por este meio reclamar o valor mensal do meu pacote MEO já meses que vem um tarifário elevado já foi a loja esclarecer e continua o valor de 85 euros  do que o real valor de 53 euros isto e inadmissível já mais pagarei este valor ..todos meses tenho que me deslocar a loja para esclarecer o valor elevado ..foi suspensa uma semana ..ainda tenho um ano contrato fidelização..mas não quero mais vos serviços estão a roubar .. atentamente Aurélia Lacatos 

As operadoras deveriam tomar medidas contra spam, mas mão seja todos os números náo identificados que façam chamadas curtas sem registo de falas, e mensagens suspeitas deveriam ser cobrados em dobro.

Olá, boa tarde!Tenho um problema sério com a internet. Todos os dias a ligação cai cerca de 10–15 vezes por dia, durante 1–2 minutos cada vez. Durante chamadas e reuniões online isto é catastrófico.A velocidade é excelente quando funciona, mas estas quedas constantes tornam impossível trabalhar.Preciso muito de estabilidade na ligação, isto é crítico para o meu trabalho. Peço, por favor, que verifiquem a situação com urgência. Muito obrigado.

O serviço de Streaming AMC Selekt passa a estar disponível no MEO gratuitamente para os seus clientes, com um catalogo extenso com mais de 1.500 Programas atualizados mensalmente.No AMC Selekt vai encontrar:Séries originais do AMC As melhores séries dramáticas internacionais Documentários aclamados e premiados sobre história Natureza Factos e crimes reais Siga os passos para aceder ao serviço de Streaming através da sua Box Android TV ou MEO Go:Android TV: Abra o Menu “Explorar”:   No fundo da página deverá encontrar o serviço AMC Selekt

Aparentemente houve um bug no firmware da Mel FiberGateway GR141IG que esta a impedir adicionar reencaminhamento dos portos no IPv4 (e tal vez IPv6).  Podemos receber uma atualização sobre este assunto? 

Depois de ser premiado pela MEO com o novo fibergateway, e pelo que investiguei muitos tem o mesmo problema, de Error quando estão a tentar abrir uma porta no modem, vi vários postas sobre a própria MEO não esta preocupada com isso, e eu também não tive muita ajuda, por isso deixo aqui como tenho resolvido isso, pra ajudar quem interessar. A usar telnet, os passos são:1 - Instala o Telnet 2 - Abre teu terminaltelnet 192.168.1.2543 - Faz loginGEN8 login: MEO-XXXXXXPassword: **********4 - Descobrir a Interface WANcd /wanshow5 - Procura pelo nome da "interface" em WAN 6 - Criar tuas Regras de Portascd /nat/virtual-servers# Ver regras existentesshow# Criar regra para porta 80 (HTTP)create --server-name=Min

Acho pouco claro a oferta visível na área de clientes da Meo.Consultei as notas “pequenas” na página de Oferta da meohttps://www.meo.pt/formulario-mais-cartoes-pacote-com-telemovelAlegadamente iria acrescentar 02 cartões móveis ao meu tarifário M4eefectuei o registo e ao recepcionais o contrato digital resumido da oferta, noto que para dois cartões iriam adicionais 24 € mensais.No site dizem que dois cartões fica por 6€ cada, um cartão fica por 11€.Efectuado um pedido de esclarecimento, esta oferta é válida apenas para “novas adesões”.informação muito pouco clara Meo.até parece que a concorrência não anda com ofertas muito melhores !

Estou fazer transição de Nº de telemóvel  de MEO para NOS.Ligaram do serviço Portabilidade, Hugo Taveira,  funcionário arrogante e desrespeitavel. Não deixava me dizer quase nada, apenas forçar-me ouvir ás propostas. Estava chantagear-me, se não vou ficar continuar na chamada , ele não vai conseguir fazer serviço.Inadmissível! Fiquei 28 minutos na chamada com este senhor para confirmar transição Nº de telemóvel!!! Acabei por desistir, depois de 28 minutos desliguei a chamada, e informei o senhor que vou apresentar reclamação.

Venho por este meio reclamar o cancelamento do contrato MEO.Dirigi-me a loja MEO para cancelar o contrato, mas funcionaria disse-me que na loja não fazem, tenm que ligar para 16200.Na segunda-feira liguei e pedi para cancelar contrato, expliquei claro, que vou sair para casa para casa de companheiro, e ele já tem serviços, só vou ficar com Nº de telemóvel (já contactei com outra operadora). Pediram para esperar enquanto analisam o meu contrato, quando funcionário voltou a chamada , começou-me fazer proposta para transferir serviço para outra casa. Eu expliquei que na outra casa já tem serviços todos, para que? A seguir pediu-me esperar outra vez, e quando voltou a chamada disse que eu tenho que fazer cancelamento no MyMeo ou através da carta. Mas ajudou fazer tudo no MyMeo.Não podiam dizer na loja que preciso fazer no MyMEO?Além disso (já vou aproveitar), quando em setembro terminou fidelização do contrato

Tal como referi no título , no jogo EAFC / FIFA ONline - a minha rota vai para os USA antes de ir para o servidor de madrid Madrid . tenho pingtraces que provam isto. A minha questão para alguém que saiba é : vale realmente a pena perder o meu tempo, contactar o apoio técnico e explicar a questão, ou nunca irão ajudar com isto ?

Bom dia, No mês passado cancelei o serviço m40 que tinha contratado com a Meo porque sai de Portugal. A pessoa da Meo que me atendeu disse pra mim que o serviço de telemóvel ficava ativo como pré-pago e que só tinha que fazer uma recarga de 7'5€ para o número funcionar.Hoje eu fiz a recarga mas o número não está a funcionar. Alguém poderia ajudar?

Boas, Agora nas boxs mediaroom (ainda  não  vi nas outras Apple TV  e Android TV) já  dá  para subscrever o serviço de streaming SkyShowtime.Resta saber para quem subscreve nestas boxs como conseguirá visualizar uma vez que indica que o cliente receberá  um email  e/ ou SMS com um link que deverá  seguir para concluir a ativação. E se funciona nestas boxs só  se no lugar do SkyShowtime experiênce.Fica a info e as fotos. 

Caro Meo,Tenho uma conta "M Pos-Pago IoT". Pago 2,99 € por mês por este serviço. Não se trata de um número "normal" de telefone; é um serviço apenas de dados. O cartão SIM está instalado numa máquina.Quero pagar esta fatura por débito direto, em vez de fazer o pagamento manual todos os meses. Pelo que percebo, para o fazer tenho de aceder à conta online - mas é aqui que estou com dificuldades.Consegui criar uma conta online com sucesso, mas esta ainda não está associada à minha conta "M Pos-Pago IoT". Não faço a menor ideia de como realizar este passo, nem sequer se é possível!Conheço a página "Associar serviço ao my MEO" em “meo . pt / registo-produtos", mas esta NÃO me permite associar a minha conta "M Pos-Pago IoT".O que devo fazer? Como posso associar a conta e configurar o débito direto?Agradeço desde já a ajuda!

Boa noite, eu estava a tentar trocar os pontos que tenho, mas vi que não aparece a opção de trocar o pontos para o cartão do videoclube 

o número 600200602 está constantemente a ligar para o meu telefone fixo e não deixa desligar a chamada. Alguém tem alguma informação sobre este número, ou sabe como posso me ver livre disto?

Não sabia que agora tenatvam disfarçar que o telemovel novo era afinal “usado” Ou pelo menos o selo vem rasgado e nem tentaram disfarçar… sei que estão com rotura de stock mas quando vi “poucas unidades restantes” pensei que já estariam disponiveis telemoveis novos, e não devoluções de influencers que se aproveitam dos 15 dias para devolver 

Boa tarde, Possuo um telemóvel Nokia X30 e não estou a conseguir abilitar a voz sobre 4G (VoLTE).Já segui o procedimento do pedido do VoLTE via 16206 (plano empresarial) recebendo o sms de resposta “VoLTE: Ativacao concluida com sucesso. Obrigado.” mas o serviço continua desabilitado… Suspeito que haverá alguma limitação em relação ao terminal na rede MEO, seria possível confirmar? Nesse caso é esperada alguma solução em breve? Muito obrigado desde já pelo suporte,Cumprimentos,Pedro Capão

Apresento esta reclamação pelos seguintes motivos:1 – No dia 21/10/2025 pelas 15H46, conforme registo que possuo no meu telemóvel e que constará nas vossas gravações, que eu autorizei, contactei o Serviço de Apoio ao Cliente da Meo, já que no site não o conseguia fazer, para comprar um pacote de Roaming para a zona 3, pois ia viajar no dia 28 para a Tunísia, afim de adquirir um pacote de Roaming para essa zona. O assistente que me atendeu e com quem estive em contacto durante 11m23s, cf. consta no meu tlm, explicou me as condições da compra desse pacote, o que eu já conhecia pois ainda em Junho tinha comprado um para a zona 2, e que o valor de 10 € iria ser debitado na próxima fatura, assim como me informou que o roaming seria activado assim que utilizasse dados na Tunísia, pelo que não seria necessário indicar uma data para início dessa utilização.2 – Quando cheguei à Tunísia no dia 28

A assitir qualquer conteudo no Meo Go a qualidade do som é de extrema fraca qualidade.Estou a utilizar um equipamento iPad Air 11 e não tenho problemas de som em qualquer outra aplicação, excepto com esta app da meo.Estou ligado diretamente ao router wifi da meo com >500MB/s e latência <20ms nem perda de pacotes.Não encontro forma de configurar a qualidade do som.

Coloquei uma pessoa que vivia comigo com acesso ao meu MEO GO e não estou a conseguir retirar o acesso da pessoa alguém sabe como por favor?