Boa tarde,
Alguém na zona de Mafra / Paz que esteja também sem serviços de TV e Internet desde o dia 28-09-2026? A linha informa haver uma avaria em reparação. Digam seu feedback
Resolvido
Sem Servicos de Tv e Internet Fixa
Solução por ana_Paula
Olá
Se tentar questionar ao Assistente Digital normalmente ele informa se já existe avaria geral reportada. Se não aparecer sugiro que reporte caso não tenha feito através da linha.
+25Olá
Se tentar questionar ao Assistente Digital normalmente ele informa se já existe avaria geral reportada. Se não aparecer sugiro que reporte caso não tenha feito através da linha.
A questão do assistente é muito útil, mas para uma pessoa de 81 anos é complicado acompanhar.
Estou com uma situação em Fátima e a minha sogra está sozinha sem ajuda para além das minhas indicações pro telefone.
E triste a falta de visão da MEO e outros operadores que difcultam/tornam impossível chegar à fala com um operador humano sem pensar nos fatores humanos, etários, culturais, etc,
+24Olá
Entendo a sua Insatisfação pela Situação 😕
Se, Infelizmente, Ainda Tiver uma Avaria Geral a Decorrer, e a Mesma já Foi Reportada, Deve Apenas Esperar que a Equipa Técnica Resolva a Mesma, Assim que seja Possível, para Voltar a Poder Usufruir do Serviço na Totalidade.
Por Enquanto, se a sua Familiar Necessitar de Obter Mais Informações, Poderá Sempre Contactar o Apoio ao Cliente ou Técnico através das Linhas de Apoio MEO >, e Quando for Perguntado o Assunto que Deseja Resolver (Pelo Assistente Digital), Basta ela Dizer "Falar com um Assistente" Até ser Reencaminhada para o Atendimento Normal (com uma Pessoa).
Poderá Sempre, em Alternativa, Você Mesmo Contactar o Apoio ao Cliente ou Técnico, ou até Utilizar o Assistente Digital na app my MEO do seu Telemóvel, em Vez da sua Sogra, de Modo a Obter Mais Informações para lhe Comunicar.
Espero Imenso que a Situação seja Resolvida em Breve
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