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Liguei para a Meo a dizer que ir fazer mudança de casa e sendo então agendar para o primeiro dia do mês seguinte a instalação na nova morada , vieram cá disseram que não ia dar para fazer a instalação que iam resolver o problema e sendo assim me diziam algo no próximo dia útil ( dia 3) falei com eles porque eu liguei várias vezes e até ao dia de hoje dia 17 nunca me ligaram sem ser eu a falar e nunca me deram uma resposta concreta ! Conclusão estou a 18 dias sem serviço e sem nenhuma resposta ! Estou extremamente desiludida com a Meo

Tenho internet em casa via um router 4G. Estou sem internet há 6 dias. Já perdi a conta do número de vezes que contactei a linha de apoio. O técnico já faltou a duas marcações. O que é que posso fazer mais ? sem comentários

Tenho a demanda de uma aplicação para fazer chamadas em rede PABX online. Estava tudo a funcionar normalmente, porém foi verificado que há um bloqueio nas portas de rede, então peço para eles realizarem as seguintes liberações: Origem e destino permitir :177.73.177.111 e 177.73.177.0/25 bidirecional (WAN para LAN e LAN para WAN) Origem e destino permitir: Porta UDP SIP = 5004 até 5082 bidirecional (WAN para LAN e LAN para WAN)Origem e destino permitir: Porta UDP RTP VOZ = 9000 até 30000 bidirecional (WAN para LAN e LAN para WAN)

como devo proceder para alterar o metodo de pagamento de minha fatura de débito direto para multibanco ?

Boa tarde meo. Foi me instalado o serviço no dia 13 Março. Não tinha qualquer televisão em casa mas o vosso técnico disse que não existia problema. No dia 15 já com a TV colocada percebo que nenhuma das divisões tem sinal no cabo coaxial. Uma vergonha. Técnico sem formação pois não tentou perceber se o serviço estava bem instalado com sinal em todas as divisões. A meo está muito lenta na resolução da situação..no apoio a cliente pelo messenger do Facebook foi me dito pelo Luis Oliveira que a meo não era responsável pela instalação dos cabos sendo da responsabilidade do cliente. Como disse. O apartamento é nova construção com protocolo meo. Ou seja. A instalações e toda feita pela meo. Quero ter o serviço pois não vai passar os 14 dias porque faço resolução contrato e termino esta palhaçada com a meo.

Dia 21/02 um funcionário da MEO (chamado Arthur Ferreira) entrou em contato comigo pois soube que precisava de alguns serviços da MEO. O mesmo me passou a proposta de M4 3C - 69,99€ (TV 125 canais, net 500/100 e 3C 200GBs/cartão. Junto uma oferta de TV 32’’. Como eu também queria uma TV 50’’ ele me enviou uma tabela de ofertas, escolhi a XIAOMI 55’’ qled. Ainda perguntei se o valor 69,99€ era o menor preço e ele explico que se fosse fazer separado dava 84€ e minha fatura veio 84,69€. O mesmo me informou que fazendo a MEO Energia aumentaria a velocidade de 500 para 1000 e os dados móveis para 400GB’s. Porém na fatura veio cobrando de uma NET Segura que NÃO solicitei Chegou minha fatura e minha internet caiu de 200 para 10GB, a velocidade de minha residência é de 200 (foi vendido 500 porém essa ele corrigiu pois um amigo dele avisou que eu iria abrir uma reclamação dele) e a TV 55’’ NUNCA chegou a solicitação. Tentei contato com o vendedor mas o mesmo olhou minhas mensagens e não respond