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L
Luciene Principiante

EEE

Comprei um chip em Portugal porque me disseram que funcionava em toda Europa, estou em Roma e sem comunicação,  como faço para utilizar o número aqui?

Serviços MEO / Telemóvel
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13 dias atrás
B
BrunoC1 Novo Membro

falha
Pergunta

Boa noite,   Verifico que serviço está sem cobertura de rede já reiniciei equipamento, e o cartão não detecta rede.   Não sou o unico com esta anomalia, existe alguma resolução ou previsão para resolução para o exposto.   Obrigado.

Serviços MEO / Telemóvel
39 1
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13 dias atrás
E
eduardapfmoreira Novo Membro

erro no pagamento corresponde a incumprimento contratual?
Pergunta

Ao efectuar o pagamento da factura do mês de novembro enganei-me ao colocar a referencia, ou seja na factura seguinte apareceu como não tendo sido pago acrescentando o seu valor à factura de dezembro… entrei em contacto por telefone para saber o porque do valor em atraso informando-me que tinha proc...

Serviços MEO / Telemóvel
46 1
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13 dias atrás
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emanuel92 Super User

Alteração grelha de canais TV

Boas, a partir da próxima segunda feira a RTP memória passa em definitivo para a posição 100 da grelha de canais da MEO com BOX. A SIC Radical passa para a posição 105 em HD e 605 em SD ( isto na fibra no adsl é o contrario) estas novas alterações deverão ser por causa do canal 11 da FPF e de ou...

Serviços MEO / TV e Pacotes
931 1
P
13 dias atrás
A
António M. Novo Membro

Reclamação
Pergunta

Olá. No dia 13 de Dezembro de 2019, recebi um Smart tv Silver, na minha residência, referente a uma compra on-line, no último Black Friday da Meo. O aparelho veio com avaria e depois de variadas reclamações que fiz, ainda não me resolveram o problema. Paguei o valor de entrada e a 1ª mensalidade e n...

Serviços MEO / Outros Serviços e apps MEO
21 0
A
13 dias atrás
M
mghorta Principiante

MARTINHO HORTA
Pergunta

Hoje por três vezes liguei para o 16300 que simpaticamente fui atendido por três colaboradores que me passaram a chamada para o serviço de cancelamento de serviços Banda Larga, só que pelas três vezes fiquei agarrado ao TLM mais que 15 minutos (ESPERO QUE NÃO ME COBREM PELAS CHAMADAS) que do outro l...

Serviços MEO / Internet fixa e móvel
49 2
M
13 dias atrás
A
andrexitu Novo Membro

Cartão de Dados

Existe na meo algum cartão apenas de dados que possamos utilizar numa viagem ao estrangeiro? se sim, qual os valores por favor

Serviços MEO / Internet fixa e móvel
307 2
R
13 dias atrás
C
Carlos Paulino Novo Membro

Satélite
Pergunta

A partir de 31 julho 2019, inclusive, não vou necessitar mais do serviço TV satélite (2 Box) adicionado ao meu pacote. O que devo fazer para cancelar o serviço referido a partir dessa data?

Serviços MEO / TV e Pacotes
335 4
N
13 dias atrás
A
ADR Novo Membro

pedido de e

Boa tarde   Gostaria de pedir as datas de termino de todos os contratos que tenho associados ao nif 502236515 e as respetivas copias dos  mesmos .   Podem ajudar pf  

Serviços MEO / Outros Serviços e apps MEO
36 1
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13 dias atrás
C
Caticv Novo Membro

RECLAMAÇÃO
Pergunta

Depois de ter cancelado o meu contrato com esta empresa e já depois de me terem informado dos valores que teria que pagar, os quais eu aceitei, apresentaram-me uma fatura (1 mes depois da minha cessação contratual), de penalização por canais subscritos. Recebi uma carta de Confirmação de denúncia /...

Serviços MEO / TV e Pacotes
71 0
C
13 dias atrás
B
Boba Principiante

Rescisão de contrato
Pergunta

Estou à alguns meses na Alemanha, e de uns meses pata cá a MEO resolveu me cobrar TODAS as ligações feitas e recebidas, o que considero serem indevidas pois o contrato diz que tenho 4000 minutos de ligações mesmo estando fora de Portugal. Além disso, recebo SMS a dizer que meu tarifário se mantém co...

Serviços MEO / Telemóvel
74 3
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13 dias atrás
I
Isabel16 Membro

Ruido da Box
Pergunta

Esta semana fizeram a instalação do serviço Fibra na minha casa, mas a box que instalaram faz muito ruido, db inadmissíveis para um equipamento novo, parece uma “panela de água a ferver”, mesmo em standby de x em x tempo faz o mesmo barulho durante alguns segundos. Como posso solicitar a substituiçã...

Serviços MEO / TV e Pacotes
42 1
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13 dias atrás
J
Joaoluis76 Principiante

eSim
Pergunta

Bo noite, gostava de saber se o iPhone Xr ou 11 já estão aptos a receber o sistema eSim.  Obrigado. 

Serviços MEO / Telemóvel
67 1
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13 dias atrás
M
MiguelGeraldesR Novo Membro

marca da box
Pergunta

Boa tarde caro trabalhador da meo gostava de lhe perguntar se poderis  me dizer qual é a marca das vossas boxs, poist uma e gostava de saber a sua marca para configurar um controlo remoto. Já tento procurar a marca na própria box mas não a encontro    Obrigado pela atenção.

Serviços MEO / my MEO
49 1
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14 dias atrás
V
VMGC Novo Membro

Meo box perde o login da Netflix quando desligada?
Pergunta

Boa noite.  Já existe alguma resolução à vista para o problema da box pedir sempre login no Netflix depois de reiniciada?  Seria uma grande melhoria para o serviço.   

Serviços MEO / Outros Serviços e apps MEO
44 0
V
14 dias atrás
M
mjjnunes Novo Membro

Reclamação livro de reclamações
Pergunta

Boa noite, Agradeço indicação de qual a entidade e código de atividade economica a selecionar para apresentar registar reclamação no livro de reclamações online referente à vossa resposta à reclamação efetuada no lLivro de Reclamações - 29204665[THREAD ID : 3-4ZPX9D5T). Obrigada Carla Nunes

Serviços MEO / Outros Serviços e apps MEO
48 0
M
14 dias atrás
V
vascoe-56029 Novo Membro

Internet Móvel

Fiz recentemente a renovação do meu pacote , mas já estou arrependido….. Constato que na zona onde vivo a Internet móvel tem vindo a degradar-se de dia para dia ; é deprimente usar , a Vodafone tem uma antena mais longe que a Meo e o sinal é significativamente melhor , não se compreende. Conto cada...

Serviços MEO / Internet fixa e móvel
43 0
V
14 dias atrás
B
Babalicia Novo Membro

Portabilidade tarifario
Pergunta

Se tiver um tarifário pós pago e fizer a portabilidade do número de telemóvel para outra rede a fatura cancela automaticamente? 

Serviços MEO / Telemóvel
48 1
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14 dias atrás
V
ValentimNunes Principiante

MEO GO
Resolvido

Recentemente alterei o meu pacote de casa da Vodafone para a Meo. Depois de mudar apercebi-me que para ter o serviço de tv no telemovel como tinha gratuitamente na vodafone teria de aderir ao MEO GO Multi com um custo associado. A minha pergunta é o seguinte. Para um cliente de fibra qual a utilidad...

Serviços MEO / Outros Serviços e apps MEO
1316 17
J
14 dias atrás
A
ADMCondominio Novo Membro

Autorização para servir de caixa interna do prédio para diversos prédios
Pergunta

Boa noite, Preciso de saber quem autorizou a instalação de repartição do serviço Fibra a partir da caixa interna do prédio para prédios vizinhos! O meu contacto: 931142439 Ddaos: N1YBJ b6 58 Rua António Sardinha, 35, 7800-403 Beja

Conversa fiada / Temas livres
37 4
A
14 dias atrás
F
Fccc2020 Novo Membro

internet móvel sem serviço
Pergunta

Boa noite, acho lamentável ainda não ter o serviços repostos quando cancelaram todo o serviço uma vez que tenho os pagamentos todos em dia,  agora quando vou navegar através do cartão de dados diz para fazer um carregamento, visto ter um contrato em mão com 15gigas por mês. Amanhã faz 48h que não te...

Serviços MEO / Internet fixa e móvel
38 0
F
14 dias atrás
M
Maria jose santos Novo Membro

meo go no chromecast ou outra opcao.
Pergunta

boa tarde, tinha meo adsl que funcionava apenas em duas divisões. apos colocada Fibra, continuo sem conseguir ver nas outras tv. os técnicos não conseguem saber o porque é aconselharam-me a chamar o electricista. antes de chamar e pagar um balurdio para  , provavelmente, não resolver a situação, gos...

Serviços MEO / Outros Serviços e apps MEO
42 0
M
14 dias atrás
G
GraçaDiogo Estagiário Júnior

Contratação Meo Fibra. É uma vergonha!

Contratei o serviço MEO para a minha casa. É o unico serviço com fibra na minha área de residência. Depois de um mês a espera, 6 adiamentos sem justificação, 360 km percorridos, 2 dias de férias tirados para nada, horas passadas ao telefone,  ainda não me foi instalado o serviço.  Não tenho palavras...

Serviços MEO / TV e Pacotes
55 0
G
14 dias atrás
A
Ana Cunha Principiante

Conteúdos digitais indevidamente cobrados
Pergunta

Boa tarde, Tenho verificado há bastante tempo que o valor da minha mensalidade é demasiado elevado, no entanto, não tenho recebido esclarecimentos que me permitam compreender o motivo. Hoje questionei um familiar se me conseguia ajudar com esta situação, analisando as faturas. Foram identificados...

Serviços MEO / Outros Serviços e apps MEO
693 4
D
14 dias atrás
A
Ana Barradas Principiante

Condições contratuais
Pergunta

Boa noite,Como posso aceder a todas as caraterísticas contratuais, ou seja a todos os serviços de estou a usufruir neste momento, por ex, velocidade da internet, megas no telemóvel. quantidade de canais, etc.OBRIGADA

Serviços MEO / TV e Pacotes
135 3
D
14 dias atrás

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