Não tenho interesse em continuar o serviço devido a mudança do país, não estou mais em Portugal, pois retornei ao Brasil. Como fiz com a Vodafone, gostaria de cessar contrato com a MEO sem pagar a fidelização conforme lei e por não estar mais no país. Existe pessoa para entregar os equipamentos no local.
Solução por ana_Paula
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Ligue pelos contactos oficiais, ou então pelo MyMEO.
Tentei pelo MyMeo mas não foi enviado o código de verificação para o número do telemóvel e ligar de outro país, aqui do Brasil por exemplo, é muito caro o contacto.
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edit: veja este documento.
Boa tarde. Após responder o documento por onde o envio para dar prosseguimento?
Obrigado.
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Tente fazer o seguinte, no My MEO vá a Perfil > Pedidos de apoio > Criar pedido > Conta de cliente > Cessar Serviço, pare aí e não avance, preencha apenas o “Produto” e coloque o nr de telemóvel na caixa “Nº de telemóvel” depois clique “LIGUEM-ME GRÁTIS” assim eles vão contatar-lhe logo.
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