Não consta na área de cliente? Deve dar para cancelar através da lá. Dúvidas ligue 800 200 400. 

Obrigado Ricardo. Não encontro essa opção na área de cliente e não consigo ligar por esse telefone.
Não tenho telemóvel português. Acho que pode ser por isso que não consigo me conectar nesse número.
Achei que seria possível via web, mas não vi essa opção.

P.D.: Tenho casa em Portugal, mas vivo em Badajoz. Na loja me disseram devia ligar para esse número.

Cancelamento do serviço meo 

@Aida Bela de Fátima Pires Afon

Para cancelar o serviço tem que apresentar um pedido de cessação através dos canais oficiais. Pelo fórum não é possível tratar.