Comentários colocados por catomas

50 Respostas

Ricardo27
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Ricardo27Super User
postado em TV e Pacotes

Canais tv cine em sinal aberto - 20 a 22 de novembro

Sim! AndroidTV também já dá por aqui.fui “obrigado” a fazer umas “manipulações”: voltei a “abrir” a app da MEO e assim já apareceram os canais da TVCine. Um restart à box (solução mais drástica) também deve dar.

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
Ricardo27
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Ricardo27Super User
postado em TV e Pacotes

Canais tv cine em sinal aberto - 20 a 22 de novembro

Já agora, @Ricardo27 , a mim, no MEO go (iOS, iPad), os canais TVCine estão abertos. Portanto, só no androidtv e AppleTV é que não.

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
Ricardo27
Super User
Ricardo27Super User
postado em TV e Pacotes

Canais tv cine em sinal aberto - 20 a 22 de novembro

Aqui, também não foi preciso.

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
Ricardo27
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Ricardo27Super User
postado em TV e Pacotes

Canais tv cine em sinal aberto - 20 a 22 de novembro

@Ricardo27 , certo. Na box MEO dá, exatamente. Ou se “esqueceram” ou então é mesmo assim, o que não deixa de ser estranho que agora há pacotes só com boxes AndroidTV ou AppleTV. Obrigado.

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Ricardo27
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3 ano atrás
Ricardo27
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Ricardo27Super User
postado em TV e Pacotes

Canais tv cine em sinal aberto - 20 a 22 de novembro

@Ricardo27 ,interessante! Na app MEO do Android, quando carrego na seta para baixo (aparecem uma barra com os canais), não me aparecem os canais TVCine.Se carregar com a tecla para cima, aparece-me a possibilidade de escolha por temas. Se escolher filmes, já aparecem os canais TVCine, mas quando escolho um deles diz que não está subscrito. Não seria suposto hoje já ter acesso aberto a estes canais? Ou estou baralhado, ou hoje será dia 20 Novembro...

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Ricardo27
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3 ano atrás
Ricardo27
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Ricardo27Super User
postado em TV e Pacotes

Canais tv cine em sinal aberto - 20 a 22 de novembro

Os TVCines não estão disponíveis no androidtv nem appletv, certo? Isto de não ter acesso a estes canais premium é para ficar assim ou um dia estarão disponíveis nestas plataformas?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
C
CMAlvesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Android Tv

De forma, então, simples: esses canais “extra” parece-me que são os que fazem parte da oferta chamada “MEO Total”. Isto PODE significar que para ter acesso a esses canais extra, será preciso subscrever o pacote MEO Total (que se pode fazer via box da MEO).Tenho acesso ao pacote MEO Total (acesso a 200 canais com box “normal” - não Android nem não AppleTV) e tenho acesso a esses canais “extra” nas boxes AppleTV/AndroidTV/MEO Go.Se for isto, o MEO total custa 5€/mês, a menos de alguma campanha que exista. Para ter certezas, terá de contactar diretamente a MEO (via telefone, loja ou MyMeo) e não aqui neste fórum, que NÃO é um canal de suporte, que eu saiba, oficial.  

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N
3 ano atrás
C
CMAlvesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Android Tv

Sem ir ver com atenção quais os canais disponíveis através do MEO go/boxes appleTV ou Android TV, parece-me que a diferença estará na oferta de canais base (os 150 ou 200, via MEO Total). Ora, na me go/…, há também acesso à alguns canais pertencentes ao pack MEO Total (200 canais). Não fiz as contas, mas poderá estar aqui a diferença! Ou seja, para quem não tem o pacote MEO Total subscrito (ou incluído no contrato) o número de canais disponíveis no MEO go deverá ser = (n° total de canais disponíveis MEO Go - n° canais do MEO go pertencentes ao pacote MEO total). Como disse, é apenas uma “teoria”, não fiz a confirmação.

20
N
3 ano atrás
R
RenatolsoNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Enjoy 30GB

Segundo o que está no site, para estes Enjoy pré-pagos:“Tráfego Internet disponível apenas para utilização em território nacional.”Quem lhe disse que dava para Espanha e França, pelos vistos, enganou-se! Nenhuma novidade, parece haver uma falta de formação e informação sobre a oferta comercial existente. Então nos cartões de dados parece haver a maior confusão!

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C
3 ano atrás
GreenHead
GreenHeadEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Enjoy - Tráfego Incluido

Nada disso! Não há aldrabice nenhuma!O que há é uma gritante falta de conhecimento por parte de alguns colaboradores da MEO e uma forma um pouco retorcida de dar acesso a este tarifário ilimitado. Comprei um cartão Enjoy e já usei o cartão com tráfego ilimitado.O que é preciso fazer? Ao comprar-se um cartão Enjoy ele vem com 30GB de trafego, com um custo de 15€ (salvo erro para se poder usar durante 15 dias, já não me lembro exatamente). De forma um pouco incompreensivel, atendendo ao que é publicitado para o trafego ilimitado, é necessário que o cliente contacte a MEO (telefone ou loja) e peça a mudança de tarifário para o Enjoy com tráfego ilimitado. Após a mudança estar efetivada, o próximo carregamento já será com tráfego ilimitado, com um número de dias consoante o valor do carregamento (ver informação no site, https://www.meo.pt/servicos/movel/net-pc-router/pre-pagos). Pelo que me foi dito, não experimentei, se fizer a atualização para o novo tarifário enquanto se tem saldo por g

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M
3 ano atrás
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ZirconiumPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

[Enjoy] - Sim card validity period

Today I had a phone call to MEO support to ask the same question, and I got a different answer! For the new Enjoy unlimited data, I was told that we have only 1 + 1 months before the card becomes blocked. Don’t understand exactly what it means the 1st and 2nd months after the last top up. The exact words were: after 1 month from last month top up, the card becomes blocked, but we have another month to make any top up in order to be able to use the card. After the 2 months, the card becomes permanently blocked!

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C
3 ano atrás
M
Miguel9Visitante Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

desativar meo go

MEO go ou MEO go multi?se tiver MEO go multi, é usar o MyMeo, caso tenha o produto (pacotes de serviços MEO, por exemplo) registado, é escolher o produto contratado, há de aparecer mais abaixo uma secção “serviços e aplicações”, escolher “MEO Go” . Irá aparecer MEO go ou MEO Go Multi. Se for MEO go, não há possibilidade de cancelar já que está, tipicamente, associado a um pacote e de utilização gratuita. Se for MEO go multi, mais abaixo aparece a opção para cancelar. tambem deve poder cancelar através de contacto telefónico.

1
C
3 ano atrás
B
byHelixEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Alguém me ajude entender isto no contrato

@byHelix , o que eu acho é que o seu novo contrato ainda não foi “ativado”, daí o nem sequer ter os 30/30, assumindo que o seu contrato anterior (Original, sem as promoções) é de 30/3. Eu diria que nem sequer vai passar por essas velocidades, só a terá quando o novo contrato expirar daqui a 24 meses, caso não renove antes. Acho que só nas compras online (não me recordo se nas compras à porta e por telefone) é que existirá obrigatoriedade de dar os 14 dias para cancelar. De resto, será como o @Ricardo27 diz, poderá a qualquer momento, caso o contrato não esteja a ser cumprido. Eu já coloquei na minha agenda a data de término do meu contrato (quando acaba a fidelização) para , com alguma antecedência, tratar do cancelamento do contrato ou renegociação, para não acontecer abaixamento de velocidades, aumento de mensalidade e desaparecimento de canais, porque está tudo como “promoções” :( Espero que tudo lhe corra pelo melhor! Atenção as próximas faturas e aos períodos que lhe correspondem.

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B
3 ano atrás
B
byHelixEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Alguém me ajude entender isto no contrato

Esta metodologia da MEO na forma com “ativa” os serviços é, de facto, estranha e pode ser lesiva para o cliente (uma série de tempo sem o serviço que contratou e passa a pagar). Apesar do seu contrato anterior estar com velocidade 100/100 , originalmente não seria 30/3 com eventual upgrade (promoção ?) para 100/100? Estou a tentar arranjar um motivo racional, se é que existe, para o que aconteceu.Não faço ideia de como é que definem um valor a creditar pelos serviços que não se usufrui nas condições contratadas! A MEO faz isso, mesmo? É-me um pouco incompreensível como é que no ato da instalação (foi o meu caso, que sou cliente novo) ou de refidelização (novo contrato) o cliente não fica logo (ou pelo menos com um prazo máximo pre-estabelecido e do conhecimento do cliente) com os serviços todos contratados ativados. No operador anterior, o instalador telefonava para alguém depois das instalações físicas, para ativar tudo o que havia para ativar e testar (penso que agora as coisas estão

12
B
3 ano atrás
F
freddyPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

3meses oferta canais premium - qual é o truque?

Com a quantidade que escreveste, lias a Bíblia.amen!

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C
3 ano atrás
F
freddyPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

3meses oferta canais premium - qual é o truque?

Simpática resposta. Tenho a certeza que irá haver muitos a ajudar, tamanha a graciosidade.

5
C
3 ano atrás
J
JLSimoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Password 5G como mudar?

Acedendo diretamente na página de gestão do router da MEO ou através do MyMeo (selecionar o produto onde está o contrato que contém o acesso à internet, net fixa, rede sem fios e há de aparecer o nome da rede Wi-Fi (SSID). Aqui é-lhe dada a oportunidade de alterar o nome da rede Wi-Fi e/ou a senha de acesso).

1
C
3 ano atrás
F
filipexpereiraNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Meo Go erro

Com o MEO go só poderá ver alguns canais premium e vídeoclube fora de casa. Dentro de casa pode ver todos os canais (os disponíveis para o MEO go/MEO go multi), alguns canais premium e videoclube. Fonte: https://www.meo.pt/tv/tv-todos-ecras/meo-go/cliente-com-tvnas notas está o seguinte: Canais Fox Movies, SIC Mulher, SIC Radical, TVCines e TVSéries, TVEi e TVE 24H só podem ser vistos na rede de casa (do contrato) independentemente se é MEO Go ou MEO Go multi. Não experimentei, mas é o que está nas notas no site da MEO. Canais disponíveis: https://www.meo.pt/tv/novidades-canais/lista-canais/comparador-meo-go Canais premium: só pode estar um dispositivo a visualizar cada canal Premium.

2
C
3 ano atrás
Z
ZsguerreiroPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Cartão enjoy como carregar? Não sei o número?

Pode não ser a mesma coisa.Passo a explicar: se ainda não tem o tarifário novo Enjoy (sem limite de tráfego), com o cartão que já tem, poderá contactar a MEO para pedir a mudança para o novo tarifário (isto só interessa a quem poderá ter um consumo de internet acima dos 30GB). Depois da mudança ficar efetiva, o próximo carregamento será também para 15 dias (se for o caso) mas sem limite de tráfego. Se comprar um novo cartão, paga os 15€ para usar 30 Gb durante 15 dias. Para mudar de tarifário, sem limite de dados, terá a mesma contactar a MEO para alterar o tarifário. Se alterar o tarifário enquanto ainda tem dias/tráfego para gastar, perderá este saldo. Só o carregamento após alteração do tarifário é que ficará com o novo tarifário, sem limite de tráfego.

5
C
3 ano atrás
Q
QuelinhaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Apoio técnico sem resposta alguma

Reparo que, de facto, o atendimento na MEO pode ser muito demorado. Nunca me aconteceu tão mau como hora(s). Acho que nunca ultrapassou os 30 mins, acho. Mas é exageradamente demorado.Ora aqui está uma coisa onde a coisa piorou (e de forma significativa) relativamente ao operador de onde mudei! No resto, melhorei e muito (apesar de hoje ter havido um pequeno enguiço na MEO Go, mas já resolvido).Pelos vistos, não se pode ter tudo.(Ainda) não sei quão eficaz são as respostas/soluções quando se faz uma pergunta/reclamação via MyMeo. 

2
C
3 ano atrás
C
catomas
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Go com falhas intermitentes no som

Olá, obrigado pela informação.O problema não aparecia só na Sic Notícias. Experimentei, na altura, outros canais que apresentavam o mesmo problema.

4
Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
Z
ZsguerreiroPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Cartão enjoy como carregar? Não sei o número?

O fórum não é um canal oficial de suporte da MEO.  talvez seja possível ver qual o número se entrar na página de gestão do router onde está o cartão SIM. caso não o saiba fazer ou não o consiga, e se não tiver registado esse cartão no MyMeo (onde estaria essa informação e conseguiria ver o consumo e saldo) penso que só resta a retirada do cartão SIM do equipamento, verificar se tem escrito atrás algum número (que não deverá ser o número que interessa, mas sim o numero de série parcial do SIM) e telefonar para o suporte MEO e ver se com esse número (a existir) lhe conseguem dar o número associado. ou então ir a uma loja para ver se a conseguem ajudar (levando o equipamento onde está o cartão SIM)

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C
3 ano atrás
C
catomas
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Go com falhas intermitentes no som

A situação desapareceu. Já há algum tempo que acompanho a emissão e nunca mais ocorreu interrupção do som. na verdade, chegava também a haver interrupção total (imagem e som).  

4
Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
G
Gus_Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

publicidade nas gravações

Comparar coisas incomparáveis!roaming: custos ao consumidor incrivelmente  mais altos que praticados na origem e no país de utilização. Pleno roubo a mão armada! Proteção efetiva ao bolso do consumidor.publicidade tabaco: uma questão de proteção de saúde pública, sendo contra o incentivo ao seu consumo.Comparar isto com a publicidade nas gravações, é obra! Mostrar o desagrado, já muita gente mostrou. Não vejo aqui nenhuma inação. Não havendo questões legais, como se poderia pensar inicialmente, não haverá muito mais a fazer, a não ser mostrar desagrado. Não vou fazer demonstrações na rua, incendiar caixotes do lixo e estragar carros por causa disto! Não consigo “punir” o operador, já que a mudança para outro operador não me traz benefícios nenhuns. Nem consigo compreender o que quer dizer com “Ou o big brother...”: refere-se a teoria conspirativa ou ao programa de TV?

60
Blue Zee
2 ano atrás
C
CrencoNovo Membro
perguntado em my MEO

Meo go multi

Imagino que enquanto o Reino Unido pertencer oficialmente à União Europeia oficialmente, deve dar. Depois da saída, não pertencendo, provavelmente poderá deixar de dar. Acho que só mesmo a Meo poderá saber a resposta e dependerá dos acordos, a haver, conseguidos entre as 2 partes.

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omicronpersei8
Super User
3 ano atrás

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