Pergunta

publicidade nas gravações

  • 8 August 2020
  • 59 respostas
  • 2431 visualizações

  • Novo Membro
  • 0 respostas

Boa tarde. De que forma posso aceder às gravações automáticas sem ver publicidade?


59 respostas

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

bem vindo ao futuro...vai ser sempre assim e vai piorar...todas as operadoras vão funcionar assim, queres ver gravações tens de ver um anuncio antes…

 

acho ridiculo mas é mesmo assim.

Crachá

Será que isso é legal? Parece-me que estão unilateralmente a alterar as condições de um serviço, que até pagamos para ter (incluído na mensalidade)

Reputação 1
Crachá

Em 10/08/2020, após tentar aceder ao serviço Gravações Automáticas surgiu uma informação sobre a introdução de anúncios publicitários antes do início da gravação. Ao interpelar o SAC da MEO, fui informado que efetivamente o serviço passa a funcionar com este modelo, devendo optar por uma de três opções: i) ver um anúncio personalizado; ii) ver um anúncio aleatório; iii) cancelar e voltar ao menu. É-me, assim, vedada a possibilidade de visualizar uma gravação do serviço sem a obrigatoriedade de assistir previamente a um anúncio, alteração com a qual discordo e não aceito. Ademais, não fui informado nos termos previstos sobre a mesma. Assim, agirei em conformidade caso esta alteração não seja retirada.

Reputação 7
Crachá +23

Boas

 

@cabsraimundo-5431 e vais fazer o quê?? Mudar de operadora?? Já está acontecer em todas as operadoras... 

Reputação 1
Crachá

Boas

 

@cabsraimundo-5431 e vais fazer o quê?? Mudar de operadora?? Já está acontecer em todas as operadoras... 

Se tiver que ser, sim é o que farei. Isso dependerá muito da postura da MEO.

Mas não vou pagar um serviço para ver publicidade, nem pensar!

Senão qualquer dia metem-me também a ouvir um anúncio antes de fazer uma chamada de telemóvel... É melhor não dar ideias...

Reputação 7
Crachá +23

Boas

 

É uma acção concertada das operadoras... Deixa de ser um argumento de negociação pois fazem todas o mesmo... Está a ficar como no YouTube,que já exagera em demasia... Pela informação que me chegou, isto é só o começo... 

Reputação 1
Crachá

Boas

 

É uma acção concertada das operadoras... Deixa de ser um argumento de negociação pois fazem todas o mesmo... Está a ficar como no YouTube,que já exagera em demasia... Pela informação que me chegou, isto é só o começo... 

Se é uma ação concertada, então a Anacom devia ser informada do que está a acontecer.

No Youtube, vejo publicidade para ver vídeos. Não pago para ver vídeos e depois ver publicidade…

Enquanto cliente, sinto-me duplamente lesado: não fui informado como o contrato obriga, e estão a ser alteradas as condições de utilização do serviço sem o meu consentimento. Se as outras operadoras fazem o mesmo ou se os outros clientes não estão preocupados, é indiferente para mim.

Reputação 4
Crachá +10

vou seguir com queixa no livro, anacom e deco.  deviam todos fazer o mesmo.

Reputação 1
Crachá

vou seguir com queixa no livro, anacom e deco.  deviam todos fazer o mesmo.

Só uma nota: ao fazeres queixa no Livro de Reclamações, a tua exposição segue também para a Anacom que é o regulador nas telecomunicações. E podes também expor na Provedoria do Cliente.

Reputação 4
Crachá +10

vou seguir com queixa no livro, anacom e deco.  deviam todos fazer o mesmo.

Só uma nota: ao fazeres queixa no Livro de Reclamações, a tua exposição segue também para a Anacom que é o regulador nas telecomunicações. E podes também expor na Provedoria do Cliente.

sim eu sei, assim fica mais nas vistas, também vai ser para deco. também vou comunicar para os canais para saber se sabem que a meo esta a inserir anúncios nos seus canais.

vou seguir com queixa no livro, anacom e deco.  deviam todos fazer o mesmo.

Só uma nota: ao fazeres queixa no Livro de Reclamações, a tua exposição segue também para a Anacom que é o regulador nas telecomunicações. E podes também expor na Provedoria do Cliente.

sim eu sei, assim fica mais nas vistas, também vai ser para deco. também vou comunicar para os canais para saber se sabem que a meo esta a inserir anúncios nos seus canais.

É escusado queixar aos canais porque são eles que escolhem se querem esta inserção de anúncios ou não.

Reputação 7
Crachá +23

Boas

 

A responsabilidade dos anúncios é dos canais e não das operadoras... Nem todos os canais vão ter anúncios... Logo... Responsabilizar as operadoras é mesmo perda de tempo... 

 

https://pplware.sapo.pt/informacao/meo-nos-e-vodafone-gravacoes-automaticas-com-publicidade-de-30-segundos/

Reputação 4
Crachá +10

A meo não foi obrigada a inserir os anúncios,  mas se gostam tanto de publicidade, vão a ter da pior maneira. Quem tudo quer tudo perde.

Reputação 7
Crachá +23

Boas

 

Se são os canais a querer colocar os anúncios em todas as operadoras... Como é que podes responsabilizar uma só operadora?? Quem tudo quer são os canais para receberem mais, pagam as operadoras para o fazerem e o cliente tem de ver 30s de publicidade…

Continuo sem perceber a responsabilidade directa das operadoras... 

Reputação 4
Crachá +10

Boas

 

Se são os canais a querer colocar os anúncios em todas as operadoras... Como é que podes responsabilizar uma só operadora?? Quem tudo quer são os canais para receberem mais, pagam as operadoras para o fazerem e o cliente tem de ver 30s de publicidade…

Continuo sem perceber a responsabilidade directa das operadoras... 

é responsabilidade direta por ter aceite colocar os anuncios, os canais não forçaram os operadores. e é responsabilidade da meo por não ter informado os clientes com os 30 dias,  e não dar opção quem querer ou não a as gravações inteligentes.  Foi tudo feito á calada para ver se passa. 

Agora é 30 segundos no inicio do programa, quem diz que futuramente não é colocado outro no meio do programa, até onde é que isto pode ir?  pode ir bem alem que que está agora. pode crer.  O mal tem que ser cortado por a raiz. 

Crachá +1

Mas o que vem a ser isto? Publicidade gratuita nas Boxs? Discordo, quem estiver a ler isto por parte da MEO seja superior, administrador, gestor que ponha as mãos na cabeça.

 

Eu não concordo, não aceito que metam publicidade nas boxs! Eu pago mensalmente a MEO para não ter publicidade, o serviço é pago. Qualquer dia metem publicidade ao ligar a box! É o que mais faltava.

 

Falta de respeito pelos clientes, sem duvida alguma. Mas eu quero la saber o que as outras operadoras fazem ou deixam de fazer, eu quero é saber da minha operadora na qual estou fidelizado.

 

Pagar para ver publicidade, era o que mais faltava. É uma falta de respeito pelos clientes, eu pago não tenho que levar com nenhuma publicidade, pois o serviço é pago!

 

Façam queixa na DECO, ANACOM, Apritel. É o que irei fazer, e o que irá suceder assim sucessivamente.

 

Falta enorme de respeito pelos clientes, não tenho de levar com isto. E sugiro que todos façam uma reclamação para a PROVEDORIA DO CLIENTE da MEO (basta pesquisar no Google) e na DECO

 

Reputação 1
Crachá

Boas

 

Se são os canais a querer colocar os anúncios em todas as operadoras... Como é que podes responsabilizar uma só operadora?? Quem tudo quer são os canais para receberem mais, pagam as operadoras para o fazerem e o cliente tem de ver 30s de publicidade…

Continuo sem perceber a responsabilidade directa das operadoras... 

Qual é a dificuldade em perceber? Esta é uma funcionalidade ativada pelas operadoras, se só uma ou todas o fazem, é indiferente. Eu peço justificação à operadora que me presta o serviço, obviamente que não vou pedir responsabilidades a todas.

Reputação 4
Crachá +10

E não esquecer fazer queixa tambem  À DGC

https://www.consumidor.gov.pt/formularios/reclamacao.aspx

Crachá +1

Não esqueçam que ainda se paga 3,02 € taxa audiovisual na factura electricidade.

 

Logo é uma mais valia para rescindir contrato por justa causa. Palhaçada esta!

Reputação 4
Crachá +10

Não esqueçam que ainda se paga 3,02 € taxa audiovisual na factura electricidade.

 

Logo é uma mais valia para rescindir contrato por justa causa. Palhaçada esta!

Isso não tem nada haver com a meo. A taxa audiovisual vai so para a RTP,  2,85 para a RTP e 0,17 centimos de 6% iva para os cofres do estado.

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

a realidade vai ser esta….reclamações de todo o lado contra as operadoras...as mesmas vão dizer….é uma obrigação que os canais nos empoem…logo a ANACOM, DECO e afins não podem impor nada contra as operadoras, contra os canais espero para ver...

 

legalmente não existe nada em que diga que o canal pode ou não colocar anuncios onde quiser na sua programação ou acesso aos seus conteudos...por isso há canais que não permitem gravações automáticas ou certos programas não aparecem nas gravações automáticas…sei que existe uma lei que impede que existe mais que X tempo de anuncios por hora nos canais nacionais, mas não sei em concreto...

 

vai tudo cair em saco roto e ninguem vai resolver nada pois legalmente ninguem esta a fazer alguma coisa ilegal...agora é um anuncio no acesso ao programa por dia, daqui a uns tempos, são todas as gravações automaticas varias vezes ao dia, e provavelmente (espero que não) vai passar anuncios de hora a hora nas gravações automáticas...

Reputação 7
Crachá +24

@NeoPayne

és um visionário :wink:

não deve andar muito longe disso não…. 

Reputação 7
Crachá +23

Boas

 

Já ando nisto à demasiado tempo.. Já não fazem nada sem saber as consequências atempadamente e por onde podem ser beneficiados apesar das reclamações... 

...e nem o facto de “parecer” ser concertado entre operadoras também não deve pegar, já que foram “obrigados” pelos canais que quiseram isto. Os “culpados” são os canais.

 

os canais, por sua vez, indicam que não aceitam colocar o seu canal com gravações automáticas se os clientes não aceitarem ver a publicidade, que é o que acontece se não aceitarmos as condições. Não há nada que obrigue os canais de participarem neste serviço, e está claro que pode haver alterações aos canais que tem ou não este serviço, que não há incumprimento contratual por parte dos operadores.

a coisa está bem pensada!

um anúncio de 30 segundos pode ser bastante intrusivo, dependendo da frequência com que podem injectar novo anúncio.

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

@catomas concordo em pleno no que dizes...e de certeza que as operadoras tambem vão ganhar a sua parte…

 

continuo achar ridiculo o ganhar dinheiro a qualquer custo...mas é de anuncios que os canais vivem e com as gravações automáticas ninguem ve nenhum anucio...compreendo o lado deles...mas não consigo aceitar a situação de bom grado...

Responder