Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).
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Boa tarde. Quero comprar um telemóvel às prestações pela MEO... Se de futuro tiver mais disponibilidade financeira posso liquidar as prestações na totalidade?!Obrigado
Ligo a app e aparece"Em Actualização De momento não é possivel aceder à aplicação. Por favor tente mais tarde."Ficando assim permanentemente e não sendo possivel ver imagem só ouvir o som da transmissão.
Nao funciona depois da actualização nem na box nem telemóvel nem tablet
Tive que alterar a sincronização da Meo Cloud e agora não estou a conseguir costumizar novamente a pasta nas preferences, diz que a pasta já existe!
Boa noitecontinuamos sem conseguir usar o Meo Go no Linux. Até quando a MEO vai continuar a discriminar o pessoal que usa Linux?
Ligaram me da MEO a pedirem para falar com a minha mae, algo que por si só já é estranho porque os nossos pacotes não estão associados. Questionei qual era o assunto visto que a minha mãe, pessoa com alguma idade, não gosta de falar com este tipo de empresas via telefone. Disse me apenas que queria falar com ela exclusivamente. Insisti em saber qual era o assunto para ela estar mais a vontade (contrato? Fatura? Atualizaçao de dados? Etc) voltou a dizer o mesmo e desligou me o telefone na cara sem nem dizer mais nada.Eu nao acho isto normal. Que tipo de atendimento ao cliente é este? Sao voces quem liga para mim, incomodam me a meio do dia e ainda têm o desplante de me desligarem o telefone na cara???Péssimos! Se já estava com vontade de terminar o contrato com voces, depois desta é que vai ser mesmo. Falta de respeito tremenda para com o cliente.
Há alguma previsão para fazer uma app para TV hisense com VIDAA os?
Boa noiteGostaria se saber se consigo trabalhar e ver TV com a APP da MEO na Xiaomi Smart TV QLED 4K A PRO 2026 55'' ?
Bom diaTive um problema técnico na rua , o qual já foi resolvido pelo vosso técnico.Estive 4 dias sem qualquer serviço. Como me descontam na fatura?Cumprimentos Matilde Simão
Boa noite! preciso imenso de uma ajuda. Tenho um número de carregamento, com saldo disponível, e não consigo ativar o roming. solicito na app e é cancelado. já estou no brasil e não consigo fazer funcionar. e agora o app deslogou e agora pede para enviar um sms para entrar no serviço, o que também não consigo receber por não conseguir fazer o login para acessar o app da meo. por favor, como podemos fazer para que consiga resolver isso e conseguir utilizar o número aqui? Preciso dele para continuar a realizar serviços ai de portugal. quando comprei o chip/cartáo disseram que iria funcionar sem problemas, o que não aconteceu. Obs. Ainda aí, habilitei o número no whatsapp e se precisar podemos fazer uma chamada de vídeo ou de voz para melhor compreensão e envio de dados e documentos, caso precise. no aguardo de orientações.
Olá, o meu comando da tv deixou de fazer a ligação à tv. Já troquei as pilhas e continua igual. Como posso voltar a programa-lo? O meu comando é um que não tem techado numérico...
Quero reiniciar as minhas instalações do Meo para não ter problemas no futuro. Por favor, resolvam o meu problema.
Olá! Gostava de saber se é possível fazer a retoma de um TABLET, não telemóvel. É um modelo Xiaomi Redmi Pad SE. A ideia seria comprar um modelo mais recente complementado com o valor da retoma. Só encontro informações sobre retoma de tlm, por isso a pergunta.
Can I get a GPS SIM card for a tracker I want to have in my car? I would prefer to use MEO if possible.
Boa noite.Tenho o meo go fora de casa ativo e gostaria de saber se é possível fazer cast da aplicação de um iPhone para uma televisão através de um adaptador usb-c para hdmi.Obrigado
Fiz a compra de um smartphone Samsung Galaxy Z Flip 7 no dia 03 de Agosto, paguei 1259 € e até hoje não recebi nem o telefone, nem a devolução do valor pago nem mesmo um único contacto por parte da Meo. Já liguei, mandei mails e já reclamei por telefone. Infelizmente a simpatia dos operadores que atendem o telefone não me resolve o problema. Se, na altura que fiz a compra tivesse havido a indicação que não havia o equipamento em stock teria ido diretamente à loja comprar. Deixam a pessoa pendurada e sem 1250 euros na conta. Nunca tinha tido razão de queixa mas agora sim. Serviço de venda e pós venda deplorável . Nunca mais me apanham. O livro de reclamações e reclamação no Portal da Queixa vai ser o próximo passo.
O atendimento automático do apoio técnico é miserável. Estive 10 tentativas a tentar que entendessem que "sim" aceitava a gravação e no final o bot fala e eu nem tenho de dizer mais nada... Isto é só ridículo. Menos burrice artificial por favor. Não aguento
Boa tarde, queria saber quando a meo vai lançar a app na play store para as boxs android? Já procurei na play store e a app que me aparece é a meo go ou a app go mobile mas diz que não é compatível com o meu dispositivo, já tentei instalar a apk mas não funciona na minha box, o vendedor da box diz que só posso ter acesso a apps que estejam na play store. Por favor ajudem, Obrigado.
Meo go com erro 3000 ios 26 beta nos canais premium . Alguma maneira de resolver?
É possível saber se há stock do Bundle PlayStation 5 + COD nas lojas do Montijo e/ou Vila Franca
Penso que desta vez a MEO GO web deixou mesmo de suportar VPN, alguem pode confirmar?Inicialmente a MEO GO corria com VPN.Durante o ultimo ano tinha que iniciar login com VPN, e depois desligar a VPN para ver os canais.Agora passados alguns segundos depois de carregar o canal empanca… se desligar VPN nao carrega. Alguem pode confirmar?Vivendo eu no Reino Unido a MEOGO e a unica hipotese de ver canais portugueses, desporto para mim, e desenhos para o meu filho, que parecendo que nao ajudam a praticar a lingua estando fora… Pago a mensalidade MEO, pago subscricao MEOGO e os canais premium, mas se resolvem ser mais papistas que o papa e facil… mudo para a concorrencia… mas a mudar mudo pelo menos 3 subscricoes diferentes...
De que forma posso, por escrito, fazer uma reclamação de uma transportadora por vós contratada, para uma entrega da loja MEO online?
Boa tarde, comprei uma TV da marca ELETRONIA, modelo LD2 32 ANDROID FR, no qual realizei o download da aplicação MEO (versão 5.0.2 - com.alticelabs.meo.androidtv) em que mal abro a app, aparece uma imagem azul com um relógio a indicar “Em Atualização. De momento não é possível aceder à aplicação. Por favor, tente mais tarde”, desde o passado dia 28/06 que tento o acesso e vem sempre a mesma informação. Já tentei em outra TV com AndroidTV e aparece a mesma indicação. Poderiam ajudar nesse sentido? Obrigado.
Comprei a Smart TV Xiaomi A 2025 UHD 4K 43'' a pensar que a mesma não necessitava de box, mas depois de receber a TV, não consigo encontrar a Play Store para poder instalar a APP da MEO, na verdade não consigo instalar qualquer APP.Este modelo deveria permitir instalar a APP da MEO?Obrigado.
Tenho pack sport TV + DAZN posso fazer a troca de uma fatura por meos?Ou só é permitido para quem tem os canais em separado?Obrigada
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