Skip to main content
Pergunta

Contacto via Whatsapp

  • May 29, 2025
  • 6 respostas
  • 517 visualizações

Existe a possibilidade de alguém do suporte entrar em contacto conosco via whatsapp ? Se sim, por gentileza, qual o número?

6 respostas

ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • May 29, 2025

Olá ​@LYNNER CERQUEIRA 

Não. Mas pode descrever a situação aqui para tentarmos ajudar.


  • Novo Membro
  • October 25, 2025

Comprei um Esim virtual. Quando estava em Portugal, estou no Brasil e tô tentando receber SMS, porém está sem sinal e não chega SMS, como faço pra receber? Preciso ativar meu WhatsApp 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
Forum|alt.badge.img+24

Olá ​@David2212 

Tem o Roaming Ativo no seu eSIM, e no seu Telemóvel?

Consegue Receber Chamadas ou Outras SMS's?


  • Membro
  • January 9, 2026

Ola tenho conta empresarial e ja fiz dois pedidos na area de cliente para cessar o servico. como estou em viagem fora de portugal nao consigo receber ligacoes no meu telemovel. Tambem nao consigo acompanhar o pedido por que nao existe resposta ao meus pedidos. Tambem nao foi enviado nenhum email para confirmar o pedido e se posso pedir para devolver o equipamento da Meo.  Nao sei como consigo acompanhar o meu pedido se nao houver contaco pelo vosso sistema ou email. 

O que devo fazer? deixei meu novo contacto e email para correspondencia no meu peidido mas faz uma semana que eu enviei o segundo pedido e faz um mes que enviei o primeiro pedido. 

o que devo fazer? 


Ricardo27
Super User
Forum|alt.badge.img+24
  • Super User
  • January 9, 2026

@eveboing25

Verifique na área de cliente, qual é o estado dos pedidos?

Contacte o linha de apoio ao cliente e verifique com eles toda a situação. 


ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • January 9, 2026

Olá ​@eveboing25 

Pode acompanhar o estado do seu pedido na sua área de cliente my MEO Empresas.

Também pode contactar a MEO Empresas através do formulário de contacto.