Contacto via Whatsapp

Olá ​@LYNNER CERQUEIRA 

Não. Mas pode descrever a situação aqui para tentarmos ajudar.

Comprei um Esim virtual. Quando estava em Portugal, estou no Brasil e tô tentando receber SMS, porém está sem sinal e não chega SMS, como faço pra receber? Preciso ativar meu WhatsApp 

Olá ​@David2212 

Tem o Roaming Ativo no seu eSIM, e no seu Telemóvel?

Consegue Receber Chamadas ou Outras SMS's?

Ola tenho conta empresarial e ja fiz dois pedidos na area de cliente para cessar o servico. como estou em viagem fora de portugal nao consigo receber ligacoes no meu telemovel. Tambem nao consigo acompanhar o pedido por que nao existe resposta ao meus pedidos. Tambem nao foi enviado nenhum email para confirmar o pedido e se posso pedir para devolver o equipamento da Meo.  Nao sei como consigo acompanhar o meu pedido se nao houver contaco pelo vosso sistema ou email. 

O que devo fazer? deixei meu novo contacto e email para correspondencia no meu peidido mas faz uma semana que eu enviei o segundo pedido e faz um mes que enviei o primeiro pedido. 

o que devo fazer? 

​@eveboing25

Verifique na área de cliente, qual é o estado dos pedidos?

Contacte o linha de apoio ao cliente e verifique com eles toda a situação. 

Olá ​@eveboing25 

Pode acompanhar o estado do seu pedido na sua área de cliente my MEO Empresas.

Também pode contactar a MEO Empresas através do formulário de contacto.

Gostaria de informar que  a área de cliente não dá nenhum resposta. 

Também fiz contacto para linha de telefone e registrei já o 3 pedido para ajuda para interromper o serviço da meo. Pedi o contato por email ou telefone mas até nada. 

Serviço está mesmo a desejar, não há contacto de WhatsApp. E-mail responde, área de cliente também não responde. Uma empresa que deveria ser tecnologia talvez devo escrever por carta para ver se funciona. 

Cumprimentos Everton

Continuo sem resposta. recebi um email informando que posso fazer o meu pedido pelo formulario (que nao ha resporta e ja liguei internacionalmente 2 vezes para resolver a situacao), pelo fax ( esta opcao eu nao acreditei que ainda seria possivel ) ou por carta.

Nao sei o que avaliar sobre estes procedimentos super atuais e com um cuidado extremo que estou recebendo como cliente. Infelizmente depois de quase 10 anos com a Meo sem muito problemas, nao consigo dar um parecer positivo sobre o trabalho nestes últimos meses e atual servico oferecido pela Meo.

Cumprimentos. Everton 

Área de Cliente;

Fax: 800216206; 

Carta para: MEO -

Área de Cliente;

Fax: 800216206; 

Carta para: MEO -

Qual é o estado do pedido na área de cliente? 

a resposta da equipe da MEO diz somente concluido, como tambem todos os pedido colocados anteriormente.  Para saber com detalhes somente  se ligar por telefone. sao ligacoes de 15 - 20 minutos em ligacao internacional e nem WhatApp tem para ajudar. 

Olá ​@eveboing25 

O Whatsapp não faz sentido para a dimensão que a empresa MEO tem, assim como um endereço de email.

Nos pedidos não aparece algo como "Enviámos um SMS" ou "Enviámos um email" em resposta ao seu pedido?