Ausência de Respostas

Olá ​@EL1941 

Conseguiu reagendar a visita técnica para outro dia? Consulte aqui > (ou na app my MEO) os seus agendamentos.

Olá ​@ana_Paula , ao procurar reagendar, não consigo porque surge como não constando nenhum agendamento.

Infelizmente, da parte da MEO, e 5 dias úteis decorridos, apenas me sabem dizer que a avaria será resolvida “com a maior brevidade possível”.

Estou cansado de mentiras repetidas até à exaustão.

Olá ​@EL1941 

Lamento Imenso que a Avaria no seu Serviço já Precista a Algum Tempo 😕

Mas, Infelizmente, as Avarias podem Acontecer a Qualquer Momento Devido a Diversos Motivos, e Podem Sempre Demorar Algum Tempo a Serem Resolvidas, ou Mais que o Previsto Inicialmente (que era dia 25/08), Devido a Possíveis Dificuldades, Imprevistos, Necessidade de Intervenção de Entidades Terceiras, ou Outros. (Isto em Qualquer Operadora)

Se a Avaria for Geral, os Técnicos da MEO Devem Estar Realmente a Resolver a Situação, de Modo a que Seja Realmente o Mais Rápido e Breve Possível (como lhe Indicam). Terá, por Enquanto, que Esperar Pacientemente, e Verificar se há Novas Previsões, e Reforçar a Continuidade da Situação, através do Assistente Digital no my MEO >

Se a Avaria for Apenas em sua Casa, Deverá Marcar a Visita Técnica para as Datas Disponível, poderá Sempre Depois Verificar se Existem Novas Datas Disponíveis Mais Cedo através do my MEO

Recordo que terá um Crédito/Desconto perante os Dias que Estiver sem Acesso ao seu Serviço MEO. E Poderá Receber Dados Móveis Extra nos seus Telemóveis (se Tiver um Pacote M4e) ou um Router Móvel, como Substituição Temporária a Falta de Internet Fixa. Verifique com as Linhas de Apoio MEO >

Espero que a Situação seja Mesmo Resolvida em Breve, e Recupere Assim Novamente a sua Confiança e Satisfação com os Serviços da MEO