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Resolvido

Devolução de televisão e reembolso

  • mar. 16, 2026 9:37 da manhã UTC
  • 4 respostas
  • 65 visualizações

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Bom dia,

 

Fiz uma encomenda de uma smart tv, que depois acabei por devolver numa loja. Até agora não foi feito o reembolso. Podem verificar o que se passa?

 

Obrigado

Jorge Santos

Solução por Ricardo27

Quando foi a devolução?

Demora sempre no mínimo 2 semanas. 

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4 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • mar. 16, 2026 10:06 da manhã UTC

Quando foi a devolução?

Demora sempre no mínimo 2 semanas. 


  • Novo Membro
  • ago. 13, 2026 1:36 da tarde UTC

A mim aconteceu-me o mesmo.
devolvi em fevereiro de 2026 e ainda não fui reembolsado. Na loja disseram que e devolução iria ser demorada, cerca de 3 meses. mas já lá vão 6 meses e ainda não recebi


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@MRAAC 

De Facto a Devolução já Deveria ter Sido Efetuada…

No Entanto, Nós Aqui no Fórum (como Apenas Clientes) Não podemos Fazer Nada sobre a Situação.

Terá de Verificar a Situação com o Apoio ao Cliente, Contactando as Linhas de Apoio MEO >, ou Preenchedo o Formulário de Contacto da Loja Online MEO >


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • ago. 13, 2026 3:32 da tarde UTC

​@MRAAC

6 meses são de todo normal. Já contactou o apoio ao cliente para verificarem a situação?