my MEO

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao serviço contratado com a Meo.No dia 7 de novembro de 2024, falei com o funcionário André João Palma Conde Blanco, quando efetuei a adesão ao vosso serviço. Durante essa chamada, o referido colaborador garantiu-me que, no prazo de 1 mês, teria fibra ótica instalada na minha morada, situada em Arranhó. Foi-me ainda informado que seria deixado um pedido com urgência para a instalação da fibra. Confio que a Meo possui as gravações dessa chamada, que confirmam esta garantia.No entanto, até à presente data, continuo à espera da instalação da fibra, apesar de já ter solicitado o pedido várias vezes diretamente por chamada com funcionários da Meo.Aliás, em determinado momento, foi-me até confirmado que a instalação seria feita. Posteriormente, alegaram que não há espaço na caixa da fibra. Até hoje, continuo sem qualquer resposta ou solução quanto ao alargamento da caixa para que a instalação seja efetuada.Enq

bom dia, quero trocar pontos MEO dirigi-me á loja do c.c.plaza Funchal nao tinham o telemovel disponível,  dia 21/9 iam ver noutra loja ou iam fazer o pedido,  passou uma semana e nada dirigi-me á loja dia  tirei senha dia 28/9  e esperei afinal nao tinha noutra loja e o colega esqueceu-se de me informar diz que a rapariga que o colega tinha se esquecido de me ligar mas que a encomenda tinha saido de lisboa dia 20/9 (dia antes de eu ter ido á loja sem comentarios) mas que ela mesmo ia me ligar hoje dia 03/10 ainda sem noticias, em tantos anos de serviço nunca tive um serviço tao descuidado, agora nao quero voltar a perder tempo novamente para saber se o telemovel chegou á loja como posso ter essa informaçao? ou será melhor encomendar online?!

FIZ UMA TROCA DE PONTOS MEOS POR UM CANAL DE ADULTOS HOT POR 400 PONTOS MEO EM RELAÇÃO Á MORA MIRANDELA NO DIA 17/01/2025 E ESTARIA ACTIVO NO DIA 18/01/2025 MAS NÃO ESTAVA LIGUEI E UMA SRA HELENA DISSE PARA ACTIVAR A PARTIR DA BOX E ASSIM FIZ, ESPERO QUE NÃO ME SEJA COBRADO O VALOR DO CANAL POIS FOI TROCADO POR PONTOS MEOS

Em 20222 aderi um plano Meo na cidade do porto, pagava em torno de 28 euroos , em setembro do mesmo ano adquerir um smartcwatchs da marca Huwaei, em dezembro do mesmo ano perdi o pai (falecimento) e passei por varios problemas de saude onde foi melhor retornar ao Brazil pelo momento de perda e apoio familiar. Agora em outubro do ano passado  vim para inglaterra ganhando um pouco melhor e como tenho planos de retorno a Portugal eu gostaria de rever a divida em meu nome para pagar e futuramente voltar a ser cliente Meo. Onde posso obter essa informação?

Tenho uma dúvida, fiz uma compra online na Meo, não é suposto receber Meos por isso?

Olá, estou mfora do pais e nao consigo contato com a Meo atraves de email, precimso ter acesso a faturas e nao estou a conseguir. Por favor alguem ajuda?

Bom dia! A 1-05-2024 trocei pontos MEOS por um MEO VideoClube Card €15. Usei, vi um filme, ficou lá saldo 10€.. Entretanto perdi o código do cartão, o que me impossibilita de usufruir dele! No dia 1-09-2024 liguei para o apoio ao cliente a solicitar o envio do código, ao qual tive a informação que no prazo de X dias ia ser enviado,  não enviaram.. Voltei a ligar no dia 18-09-2024, que me informaram que voltavam a enviar sms até a data não recebi nada.. A informação que me deram foi que não tinham o registo do numero enviado, estou a ligar a pedir uma informação de uma coisa que comprei, e que agora não me querem dar o código de uma coisa que é minha. Este assunto já me começa a chatear, ou resolvem de uma vez, ou da próxima vez vou mesmo escrever no livro de reclamações e rescindir o contrato por justa causa! pois estou a pagar por um serviço que fiz o pagamento de um cartão que agora a MEO não me quer dar o acesso a ele, em que tem saldo! O numero de telefone que uso sempre foi o mesm

Olá muito boa tarde eu gostaria de saber e o roaming mais perto 300 dar para usar no reino unido?

Please may I have an email address for MEO support so I can contact them to cancel products. I am no longer in Portugal, I have no active MEO mobile number but I am being charged for MEO products that I thought I cancelled 2 years ago. I can not contact ct other than using email.  Thanks and Kind regards 

Boa noite.Fiz o pagamento da fatura meo no dia seguinte ao prazo limite, e hoje de manhã cedo recebi a mensagem da meo a dizer que recebram o pagamento do serviço. Mas quando fui ao site, na área do cliente continua o suposto valor por pagar. 

Bom dia! Venho questionar como retirar o meu contacto de um e-mail que já não existe,  estava a adicionar à minha conta mymeo só que não associa porque diz que esta associado a essa mesma conta IOL que ja não existe logo,  não consigo ter acesso. Aguardo ajuda para alterar para a conta que tenho agora.obrigado

Esqueci de pagar as faturas e vou receber dia 5 de janeiro , posso pagar neste dia , e gostaria de trocar a dada te pagamento da fatura pro dia 5 tbm