Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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9821 Tópicos

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PedroNevesPrincipiante
postado em Telemóvel

Como Cancelar uma Subscrição?

Boa Tarde, O meu número de telemóvel está subscrito a um serviço sobre o qual eu nao subscrevi, como cancelo a subscrição deste serviço?

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2 ano atrás
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GuigoVisitante Júnior
postado em Telemóvel

MEO TABLET 8”: especificações técnicas?!

[b]Pormenores / especificações sobre este dispositivo?[/b] [H2]"Adira à TV do MEO e receba um tablet 8''.[/H2] [H2]Campanha válida para novos clientes TV."[/H2]

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8 ano atrás
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CyaneNovo Membro
postado em Telemóvel

Cartão Sim bloqueado?

Muitas vezesao colocar o cartão ele mostra esta mensagem "SIM card is locked"  [url=https://lh3.googleusercontent.com/-Zlw9pJZ1poM/V4-ArUm9kMI/AAAAAAAARO4/_KgOtXGuyx0GaCVXPbdVb2tXdqhJOW6IgCK8B/s512/6873117869733374748%253Faccount_id%253D2]https://lh3.googleusercontent.com/-Zlw9pJZ1poM/V4-ArUm9kMI/AAAAAAAARO4/_KgOtXGuyx0GaCVXPbdVb2tXdqhJOW6IgCK8B/s512/6873117869733374748%253Faccount_id%253D2[/url]e fica sem rede totalmente/como se o cartão não estivesse inserido.  Outras lá funciona, eu não posso andar sem rede pois estarei à procura de trabalho e preciso estar contactável.  A que se deve este problema?

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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bacmatosPrincipiante
postado em Telemóvel

P8 Lite- Problema "Nova etiqueta recolhida"

Boa tarde. Preciso de ajuda. No meu Huawei P8 Lite está sempre a aparecer um ecrâ branco com o titulo "Nova etiqueta recolhida", depois em baixo aparece, "Etiqueta vazia ou o telemóvel não está alinhado". Isto aparece sempre que desbloqueio, quando entra uma chamada, enfim em quase todas as operações. Já reiniciei, desliguei, liguei. Não sei se é alguma definição, mas não sei como resolver a situação. Se alguém puder ajudar, agradeço. Por vezes também faz uns sons estranhos mas sem que eu perceba o que é pois não aparece mais nada. Obrigado

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5 ano atrás
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PcesarcercalalmEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Como Recuperar o PUK cartão MEO

O cartão da minha filha bloqueou, por colocação de PIN errado. Agora pede o PUK mas não temos o cartão com esse numero de PUK. Como posso recuperar?

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Tony35Principiante
perguntado em Telemóvel

apoio por chat ou email

Boa noite! Alguém me pode dizer como contactar o apoio a clientes por email ou chat? Obrigado.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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tiagoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Serviço de Cartão Gemeo

Boa tarde, Necessitava de ter o meu nº "duplicado" para possibilitar ter o mesmo numero em dois telemoveis diferentes. Na TMN existia o serviço de "cartão gemeo" que se enquadrava na minha necessidade mas penso que foi descontinuado. Actualmente existe o "Multi sim" mas penso que é um serviço de partilha de dados e não de chamadas e SMS's. Actualmente existe algum serviço na meo que vá de encontro com o que pretendo? Obrigado :)

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5 ano atrás
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RICARDOHPrincipiante
postado em Telemóvel

REGISTO DE CHAMADAS

Bom dia é possível ter acesso ao registo de chamadas efectuadas do meu contacto na area cliente?? Mesmo que tenham sido eliminadas no dispositivo?? Se for possível gostaria que me fosse explicado.Obrigado

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4 ano atrás
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Rui CastroPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Recebi este SMS da MEo hoje: "Na sequencia do Regulamento 257/2018 da Anacom, informamos o seu CVP: xxxxxxx"

Alguém sabe o que é isto? Eu não pedi nada

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3 ano atrás
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ARAS79Principiante
perguntado em Telemóvel

Rede 4G LTE_Bandas da MEO

Bom dia.Esta é a primeira vez que utilizo o forum, pelo que espero desde logo obter uma resposta (uma vez que através de contacto_e-mail) não consegui?!Vou adquirir um Smartphone dual sim, porque tenho dois números, um dos quais da MEO. Logo, adquirirei um equipamento livre! As escolhas são várias (desde equipamentos ditos de marca até equipamentos "importados" online) e a minha questão é esta: [u][b]Quais as bandas/redes (800Mhz/900/1800/...??) em 4G em que opera a MEO? Isto porque do que já li, não basta um equipamento ser 4g (LTE) tem que ter a banda/rede usada pelo operador em Portugal![/b][/u]Maioritariamente utilizo o equipamento em Viana do Castelo, Porto e Matosinhos, em todos na zona urbana/central.Obrigado.

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LYCAT
4 ano atrás
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OibafLaramaPrincipiante
postado em Telemóvel

Suposta subscrição de um serviço.

Boa noite, hoje sem querer e utilizando os dados moveis carreguei num daqueles links de virus do facebook, uns minutos depois recebi uma mensagem de uma tal "Noatel" a dizer: "INFO voce está inscrito no serviço Hotstream por 3,99 Eu/sem (IVA incl.). Info 808102000 ou pt.customerservice@ipx.com, [url=http://wap.hotstream.es"]http://wap.hotstream.es"[/url]  Queria perguntar se alguém ja recebu esta mensagem, se isto é real e se for como cancelar o serviço.

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6 ano atrás
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BarbaracCrespoNovo Membro
postado em Telemóvel

Tarifario Moche Master

Boa Tarde, Gostaria de saber qual o custo de envio de MMs dentro da rede meo, no tarifario Moche Master. No site da moche nao respondem a essa pergunta, e como no moche sub 25 era gratuito para Links, Moches e outros, gostaria de saber se se mantem incluido no tarifario. Obrigada

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Colaborador
6 ano atrás
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sandra2106Novo Membro
postado em Telemóvel

Como desbloquear um telemovel?

Boa Tarde.  Aderi ao serviço meo por satelite e tive uma oferta de 200 euros, oferta essa que usei para adquerir um telemóvel,na loja disseram-me que este esteva bloqueado, mas que poderia desbloquear,mas não sei como fazer isso. Alguem me pode ajudar? Obrigado. Sandra Luís

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4 ano atrás
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PPaiva30Principiante
perguntado em Telemóvel

Plafond Extra Internet móvel

Boa Tarde,Necessito de plafond extra de 500MB para o meu número. Onde solicitar?

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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VeramansoNovo Membro
postado em Telemóvel

Relatório de mensagem expirado

por vezes quando mando sms o relatório de entrega aparece emediatamente como relatorio expirado. Qual o significado?

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2 ano atrás
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AndreL9Principiante
perguntado em Telemóvel

Mensagem SPAM PASSATEMPO Meo

Boa tarde hoje recebi a seguinte mensagem: O seu 912395748 foi escolhido e pode ganhar um dos 50 PREMIOS que temos para SI! 5000Eur, iPhonesXr e muito mais. Quer? Envie SMS gratis com SIM para 68961. Penso que isto sejam spam, visto que vocês não têm nenhum passatempo deste tipo a decorrer. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/d032e7a3-cea3-4802-8ab6-cace55c5c95f.jpg[/img]

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1 ano atrás
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BmonteiroPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Aceder a fatura detalhada

Bom dia Antes conseguia aceder a fatura detalhada daa chamadas e mensagens e agora não consigo aceder a essa opção. Como acedo

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S
3 ano atrás
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FranciscoSilvaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Serviço de Valor Acrescentado

Boa noite. Não me é permitido aceder a um Serviço de Valor Acrescentado. Pede me para enviar mensagem para o numero 12222, sendo depois enviada outra a dizer que não podem satisfazer o meu pedido. Trata se de um pagamento via telemóvel. Esse saldo será descontado do Saldo Recarga, ou terá que ser pago adicionalmente?Obrigado pela atenção.

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2 ano atrás
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amarqusPrincipiante
postado em Telemóvel

Dados móveis não funcionam

Bom dia,Os meus dados móveis deixaram de funcionar de repente, já desliguei o telemóvel várias vezes e continuo sem ter acesso à Internet. Consigo efetuar chamadas e a rede 3G/4G está ligada mas sempre que tento aceder a uma aplicação, correio eletrónico, etc., aparece uma mensagem de erro ou simplemente não estabelece a ligação.  Obrigada, Ana

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A
6 ano atrás
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kosttaPrincipiante
postado em Telemóvel

telemóveis a prestações

os clientes m4o que queiram comprar um tlm a prestações têm que pedir autorização na linha cliente ou basta ir a uma loja meo?

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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SMRPLNovo Membro
perguntado em Telemóvel

CVP - onde está?!??!?

O meu tarifário é pre pago e na minha area de cliente não consigo encontrar o código CVP. Gostaria de saber como posso ter acesso a esse código sem ter que contactar linhas de apoio nem dirigir me a lojas.

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2 ano atrás
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LilianaRod2018Principiante
postado em Telemóvel

Cartão eSIM

Bom dia,Gostaria de saber se a MEO comporta o cartão eSIM. Estou a pensar comprar um iphone com dual sim mas como utilizam já há bastante tempo esta tecnologia, gostaria de saber, antes de adquirir, se a MEO comporta este tipo de cartões. Obrigada Liliana Rodrigues

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3 ano atrás
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EcortezPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Chamadas do número 933003598

Boa noite,  Tenho recebido chamadas de um número que não consta da minha lista de contactos, o 933003598.   Temo que seja um número fraudulento, pois ligam e quando atendi, a chamada estava a decorrer (ligado) mas ninguém respondia.  Tinha novamente uma chamada não atendida deste mesmo número, liguei, a chamada estava ativa mas ninguém reponde, mas não há qualquer comunicação. Coincidentemente o mesmo aconteceu com o móvel da minha filha.  Ela atendeu a chamada e uma vez mais ninguém respondeu.     Não temos atendido mais o número, mas alertaram-me que poderia ser algum tipo de fraude/burla, possivelmente clonar o nº do telemóvel.     Fizemos pesquisas online, e no https://ligaram-me.com/numero/933003598# tem 2 comentários: Luís classificou como Tentativa de burla em 2020-06-10  Burla! Nos classificou como Desconhecido em 2020-06-09  This is a NOS fake number trying to distribute Angolan investment to Portugal. Try calling back or sms 933003598, it is fake     Também conseguimos

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Andre_MEO
Especialista MEO
2 ano atrás
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BoomerangPrincipiante
perguntado em Telemóvel

SIM network unlock pin

Ola a todos, Recentemente pedi online um cartao SIM para usar em Portugal durante as ferias (resido no estrangeiro). Recebi hoje o cartao e ao ler o pack encontrei a uma mensagem no pacote que diz que o cartao tem que ser activado 3 meses apos a data de producao  referida na etiqueta, apos os quais perde a validade. Neste cartao a data de producao e de 04/02/14, o que indica que ja nao e valido! :8Inserir o cartao no telemovel de qualquer maneira obtive mensagem "network  locked" e pede me "Sim network unlock pin".E possivel activar este cartao? E se sim alguem da Meo pode indicar que pin devo usar.Obrigado, Pedro

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K
2 ano atrás
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PmpseixasNovo Membro
postado em Telemóvel

Cartão gemeo

Boa noite, souncli3nte m5o, gostava de saber se existe possibilidade de ter dois cartões para com o mesmo número efetuar chamadas e SMS em equipamentos diversos, também gostava de saber o preço, caso exista essa possibilidade. Também queria que esclarecesse como se ativam os cartões, isto é, funcionam os dois em simultâneo? Funciona apenas o que está ligado ou foi ligado por último? Obrigado

5
C
4 ano atrás

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