Resolvido

cobrança de sms

  • 4 June 2020
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Reputação 1

Bom dia, tenho o vosso serviço m5O e o telemóvel associado. Contudo cobraram-me agora indevidamente um SMS. Podem verificar e corrigir a situação? Não quero enviar mais SMS c receio que continuem a cobrar 0,26cent por cada um.

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Solução por Vanessa_MEO 4 June 2020, 11:53

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79 respostas

Reputação 7
Crachá +24

@TiagoSantos87 

Os valores vão ser devolvidos / creditados.

O problema técnico ficou resolvido no final da manhã, conforme informação da Vanessa_MEO, mais acima neste post. Desde então já pode usar os SMS como habitual.

 

 

Boa tarde. De que forma vão devolver o dinheiro cobrado extra mensalidade pelo problema técnico? Ainda me aparece como dinheiro que irei pagar na fatura. Obrigada 

 

 

 

 

Eu não consigo enviar.deve ser por ter o extra plafond a zero