Telemóvel

Pretendo um numero MEO para o meu filho que inicie por 96 e seja facil de memorizar (nr bonito).Sabem como posso consegui-lo? Obg

Boas, comprei um equipamento a prestações pelo que o débito directo teve de ser ativado. Com as prestações a chegar ao fim, queria fazer o cancelamento do débito, após o fim destas. É possível fazer o cancelamento na app my Meo e se sim, como ou só é possível por telemóvel na linha de apoio? (Excluindo claro a ida à loja, banco e multibanco)

Hello, I am a French student currently on Erasmus in Portugal, and I am looking for the best eSIM solution to access 5G internet data. Your service seems to be of very good quality, but I am having some difficulty understanding the subscriptions you offer. I see that you provide an eSIM service, but I cannot find the details of the different plans. Could you please let me know if you offer eSIM plans that I can cancel anytime, as I will be returning to France soon?

Boa tarde, Tenho contrato com a Meo. Tenho 2 números de telemóvel assiciados ao meu contrato. 1 deles pertence ao meu ex companheiro. Pretendo saber como fazer para que o número dele deixe de estar associado ao meu contrato e para que eu não tenha de pagar o telemóvel dele

Verifiquei que a operadora cancelou o meu método de pagamento para a apple e não consigo ativar.

Podiam-me dizerEm que secção do contrato nós autorizamos este tipo de cobrança de serviços? Qual a legalidade de uma cobrança silenciosa de um serviço após 1 “alegado” clique num anuncio? Onde posso consultar provas do que e quando foi feito, e qual o serviço prestado?Voces nao podem unilateralmente alegar que um clique num anuncio é um fecho de contrato. Qualquer dia dizem que respirar em cima do telemovel é sinal de consentimento.

Olá, gostaria de saber:Por quanto tempo o meu novo tarifário “M Móvel 50GB + 1.000 min/SMS” é válido a partir do dia 25/08/2025? A minha eSIM mantém-se ativa e válida mesmo com a alteração do tarifário?Obrigado

Apaguei uma mensagem à 2 dias e quero recuperá-la, como fazer?

Bom dia.Sou responsável pelo pagamento do tlm do meu pai (92 anos...) e paguei fora do prazo a fatura referente a junho FT MV/583639595 no dia 4 de agosto; nesse mesmo dia foi enviada uma nova fatura, com um valor duplicado (2 meses).Fiz hoje esse pagamento, na perspectiva que o valor já pago será creditado na fatura que receberei em setembro.Este raciocínio está correto?CumprimentosJMCastro

Eu pedi cartão esim,para mudar o físico,recebi o QR, adicionei o cartão no equipamento mas fica sempre barrado pela operadora a "chamadas de emergência". No meu espaço do Mymeo só aparecem os dados do físico,não aparecem o do esim. Não sei que se passa...

Boa tarde,Pretendo receber informações do valor que aparece na última fatura em relação a consumos extra mensalidade visto que, já alterei o plafond, cancelei os serviços digitais e através da linha solicitei o cancelamento dos serviços que estavam ativos mas mesmo assim continuam a aparecer estes consumos.obrigada

Boa tarde! Aderi recentemente ao MEO que inclui um ano de Perplexity Pro.Na App aparece sempre que a oferta não está disponível e já pesquisei aqui no fórum, dentro da App não aparece informação nenhuma, nem nas “histórias”.Podem me ajudar, por favor?obrigada desde já! 😀

Ultimamente tenho recebido chamadas de pessoas a dizerem que lhes liguei, e suspeito de algum género de spoofing. Gravei as datas e números das pessoas que dizem ter recebido uma chamada minha, para que possa averiguar se conseguem rastrear um possível spoofing.Dia 30 junho: 960 432 570Dia 17 julho: 965 834 292Dia 31 julho: 968 694 256Todos estes números disseram que tinham recebido uma chamada minha.

Olá a todos,Há cerca de duas semanas fiz uma encomenda de um Apple iPhone 16 128GB. Após concluir as etapas de confirmação e pagamento, o estado da encomenda ficou em “Preparação” e desde então não avançou para envio.Não acredito que seja um problema de stock, pois no site o produto continua disponível para compra neste momento.Já utilizei o formulário de contacto em quatro dias diferentes para perguntar sobre o estado da minha encomenda, mas até agora não obtive qualquer resposta.Alguém sabe o que pode ter acontecido? Quanto tempo mais terei de esperar ou como posso obter uma resposta concreta? Preciso realmente deste telefone e não tenho qualquer informação sobre o motivo do atraso ou quando será enviado.Obrigado desde já pela ajuda!

Recebi a fatura FT MV/583334381 com um valor de ~35€ para o M Movel, sendo que tenho 2 números sob o mesmo contrato. Num deles paguei 10,49€, e nesta fatura relativa a outro número estão a pedir-me 35€.Gostava de perceber porquê e pedir a correção.

Boa tarde tenho um cartão M Móvel Livre carregado com 5€ quero ativar o meu roaming porque estou no estrangeiro mas não consigo.o que tenho de fazer ? já tentei via a aplicação mas não fonciona obrigada

Olaeu comprei uma eSim mas ainda nao recebi o email que tem o QR code para ativar e ja faz mais que uma hora que estou a espera 

Venho por meio deste manifestar minha insatisfação em relação ao valor da minha última fatura, que considero extremamente elevado. Informo ainda que atualmente resido fora de Portugal, o que impossibilita a minha comunicação via ligação telefônica para a central de atendimento. Diante disso, já havia solicitado o cancelamento do meu contrato anteriormente, porém não recebi retorno e não consegui concluir o procedimento devido à ausência de contato por parte da MEO. Reforço, portanto, o meu pedido de cancelamento imediato do serviço, solicitando confirmação por escrito e orientações sobre eventuais procedimentos finais, caso necessários. Além disso explicações sobre minha fatura e seu valor fora do normal  Aguardo retorno com a maior brevidade possível, a fim de evitar novas cobranças indevidas.

I’m not in Portugal right now and I just bought an eSIM. Can’t get a signal. Does that mean I have to activate it in Portugal?

Bom dia.Fiz recentemente a portabilidade de um número de outro operador, com pedido de eSim. Ora quando tento que o telefone adicione, obtenho erro, conforme imagem anexada, que diz perfil inválido ou em uso. De referir que o eSim foi feito tentativa de adicionar conforme instruções no e-mail da portabilidade. Gostaria de saber o que posso fazer, pois este número está sem cartão.  

Boa noite Gostaria de saber quanto custa acrescentar mais um nº de telemóvel ao pacote que tenho.Obrigado

Gostaria de saber se é possível efetuar ligações a cobrar para o exterior (Brasil), para telefone fixo, e qual o prefixo que devo discar. Obrigado.

Boa tarde! Foi-me cobrado este mês €1,50 de custo de manutenção mensal, o qual ainda está afixado como sendo de €1 mensal, na página dos tarifários (no fundo, em “Abrir Notas”), bem como no PDF do mesmo, com o seguite texto:  “O tarifário tem um custo de manutenção mensal de €1.”A minha questão é óbvia. Por que motivo me foi cobrado €1,50?Será que houve uma atualização no custo e no site ainda não foi atualizado?Peço a vossa ajuda, aqui no forum, porque se ligo para a assistência a clientes é-me cobrado 2 euros, o que neste caso não faz sentido.A mensagem recebida no dia da cobrança mensal 

Quando estou num sítio sem internet a única aplicação que não consigo entrar é o WhatsApp 

Deparei me hoje que desde abril esta a ser cobrado uma subscrição que mao fiz de nome caderno magico!? Acho inadmissível a meo permitir este tipo de subscrição sem saber se há concordancia do cliente!  Sao 3 meses quase 10euros por mes por uma coisa que nao fiz! E agora quem se responsabiliza por esse valor?