Serviços MEO

Avaria poste de madeira caídos da PT/MeoEstão 3 poste caídos na Rua das Quintãs, em Barqueiros, Mesão FrioPoste 1:41.130938, -7.903546Rua das Quintãs 351,5040-121 Barqueiroshttps://maps.app.goo.gl/Dtqq3cfqvNwWxfzY8 Poste 2:41.129626, -7.902988Rua das Quintãs 357,5040-121 Barqueiroshttps://maps.app.goo.gl/M9sqZkuCKr9iXnpF6 Poste 3:41.129411, -7.902673Rua das Quintãs 389,5040-121 Barqueiroshttps://maps.app.goo.gl/X2qnMK4k4QhxtNQG6

É prática da empresa entrar em contato com o cliente alguns dias que antecedem o vencimento do contrato para renovação?

Serviço de Telemovel em casa mau!! Quase sem sinal, interrupção na conversação e a pagar um conjunto de serviços pagando quase 100 Euros/ mês. 

Boa noitePedi o cancelamento do serviço MEO por falecimento do utilizador ,entreguei a certidão Óbito no próprio dia 13 Janeiro 2026 e levei o equipamento para entrega na loja.Disseram-me que só aceitavam o equipamento depois deste ser desligado e que iria receber uma carta.Hoje dia 24 recebi a carta a dizer que o serviço iria ser desligado no dia 10 de Fevereiro 2026 e iria ser faturado até esse dia.A minha pergunta é a seguinte ,porque é que o serviço não é desligado de imediato,só um mês depois ???

Bom dia Contratei um serviço MEO com velocidade de internet 1G, a velocidade não passa dos 250??? 

Boa tarde,Tenho as seguintes dúvidas quanto ao programa de retomas:Existe um simulador com uma lista de modelos aceites. No entanto, a promoção da Motorola fala em 200 euros de retoma, e não "até 200 euros". Fico assim com dúvidas se para este programa específico da marca também se aplica a lista de modelos, ou são aceites também outros.Em segundo lugar, gostaria de saber se este valor de retoma se aplica também a compras com Meos.  Obrigada.

Boas, no mês passado pôs para reparação os meus EarPods porque o lado esquerdo estava a funcionar demasiado baixo.na loja Meo criei o processo.dias depois fui contactado pela marca Apple a dizer que como não se tinha verificado avaria nos dois primeiros anos a garantia não cobria a avaria neste terceiro ano…informação que eu desconhecia de todo….foi emitido um orçamento que foi aceite por mim…  hoje dirigi-me a loja e foi me cobrado mais do que o valor anunciado na chamada! Aceitei o orçamento por 193€ e cobraram 200 e tal pois o valor informado não continha o IVA!Foi me dito que o valor da reparação total era os 193 logo deduzi que fosse já com o Iva incluído!isto é não prestar informação clara e verdadeira ao cliente… onde posso fazer reclamação sem ser na loja?

Boa noite, já experimentei com nif, já experimentei com dados da fatura, já experimentei com email dá sempre erro. O boneco fica sempre com a mesma cara e diz que algo correu mal. Expliquem-me como associar o serviço pois já tentei de todas as maneiras possíveis.

Ao voltar a assinar contrato com a meo foi me feita a proposta com pack m4O mais segunda casa com tudo incluido prometendo que mais tarde poderia renegociar . Qual não e o meu espanto quando ligo para renegociar dizendo que não preciso de um pack tão abrangente e me dão opção de renegociação com tudo igual menos o valor a pagar que era mais alto . Senti que estavam a brincar comigo . Quando alguem pede renegociação é para mudar para melhor do cliente não da empresa . Usamos a meo ha mais de 10 anos . Se a situação não for resolvida 1 mes antes de terminar o contrato irei enviar carta registada a terminar tudo “ M4O e segunda casa” .

Boa tarde. Foi-me debitado na fatura MEO um valor de 7,961€ + iva sem consentimento prévio ou expresso, relativamente a um serviço que desconheço totalmente e que não consigo cancelar ao aceder no link indicado na própria fatura. Não tenho contrato com estas entidades e nunca subscrevi o serviço.

Olá a todos! 👋Este post é uma sugestão construtiva para melhorar a TV MEO, baseada na experiência real de clientes. Não se trata de criticar pessoas ou departamentos, mas de mostrar como a grelha e os serviços podem ser mais claros, modernos e acessíveis.O objetivo é: Facilitar a vida dos clientes ✅ Tornar a TV mais organizada e moderna 📺 Mostrar de forma coletiva ao MEO que há interesse em melhorias reais 💡 💡 Pack Extra obsoleto🟦 Clientes M4/M3 já têm todos os canais base🟦 Hora de unificar a grelha! ✅📡 Reduzir analógico  no RF e passar SD para HD🟩 Mais qualidade, mais espaço para novos canais📱 Experiência coerente e organizada em todas as plataformas🟨 IPTV / MediaRoom🟨 Apps MEO na Android TV e Apple TV 📺🟨 MEO GO 💻🟨 RF digital 📡💡 Canais por subscrição / adicionais🟪 Devem ficar em áreas dedicadas ou seções específicas do serviço TV🟪 Não misturados na grelha principal, especialmente em Android TV e MEO GO🟪 Fácil acesso, seguro e organizado para o cliente🌟 Benefíc

Boa tarde,Hoje (23/01/2026), e pela segunda vez em pouco tempo, ligaram-me a dizer que tinham uma chamada do meu número, sendo que não fiz a mesma.Quastiono como resolver esta situação e se devo ficar preocupado.

Bom dia, houve uma grande trovoada há pouco e a antena MEO que está ao pé de minha casa deixou de funcionar.Código postal: 2445-075A quem posso encaminhar a situação? Obrigada 

Estou com um problema técnico na minha linha. Ja testei o meu cartao SIM noutro telemovel e o problema persiste: consigo enviar/receber SMS, mas nao consigo fazer nem receber chamadas (a opçao VoLTE aparece cinzenta/bloqueada nos menus).

Por exemplo - Factura de Junho 76,69€ (Meo 4e - Tv + Net500+Voz+Movel 3G) 66,289€Julho - Pedido de adesão ao Programa Meo Inclui, com envio de cópia autenticada do Atestado Multiusos e cópia do CC.Agosto- não acontece nada, mas pacote passa para 81,990€(!) , com o Movel 20G. Factura final 77,921€Setembro - numa loja Meo, dizem-me que falta a cópia do CC (!???)Factura de Out  já com programa Inclui (30%) - factura final 75,69€(!!!)Agora tirem ilações sobre o beneficio de 2,2€ 😁 e das variações €€€ antes do programa

Bom diaAgradeço emissão de Nota de credito  relativa a fatura de Janeiro.Não é sujeita a penalização por atraso de pagamento pagamento dado ter sido paga atempadamente.Não é sujeita a aumento por ter feito fidelização de 2 anos 62 € a 3 meses. CumprimentosLiliane Monteiro

O sítio https://speciesimpact.org/ avalia meo.pt com a letra E (próxima da pior avaliação possível - F). A MEO já considerou otimizar o site de acordo com o guia fornecido naquela página?

Recentemente ligaram-me da meo para me sugerirem uma troca de router. Garantiram-me que teria melhor qualidade, sinalmais forte, etc. Lá aceitei, pouco convencido, dado que já tinha tido uma horrível experiência de troca de equipamento onde me impigiram esse atentado à paciência de uma pessoa que apenas quer navegar entre canais, estou a falar da android box. Mas agora era do router que se tratava. Demoraram tanto tempo a proceder a essa troca que entretanto ligaram-me para, antes de mais, renovar o contrato do serviço meo (TV e internet). Aceitei, mas estou arrependido. O novo router que entretanto vieram trocar, é um lixo. Não se segura à parede como o antigo, a qualidade de construção é inferior, o plástico é muito mau, e um dos televisores (sem box) cá de casa deixou de receber qualquer sinal. Após uma conversa com a assistência online, convenceram-me que o problema era do televisor. Mais tarde troquei de televisor e apesar de agora receber sinal, a imagem é péssima. Eu ainda nao c

Boa tarde, será possível cancelar o meu serviço com a meo, e fazer um acordo de pagamento? Sobre os telemóveis, tenho 3 números que querem mudar de serviço, podem mudar de serviço e ficar com o mesmo número?

á cerca de dois dias a vossa promoção subiu 44 euros nos artigos, no caso os telemóveis. Antes a compra a prestações tinha um valor de entrega de 100€+30 e hoje quando me desloquei à vossa loja em caldas da rainha o valor subiu no promoção 44€ e está 144+30. ou estava ébrio, ou tenho de ir ao oftalmologista. cliente novo de à poucos meses e estava tudo a correr bem, mas.....Nunca tinha visto uma promoção subir. 

Me telefonaram e me prometeram que a MEO Energia dobra o meu plafond de Internet Fixa. É verdade? Porque não acho em nenhum dos contratos. Obrigada

Gostaria de saber se com o meu pacote meo consigo usar o roaming na Inglaterra sem quaisqueres custos adicionais?obrigada

Bom dia,Alguem sabe se esta remoção vai ser permanente? Era um dos canais que mais usava e estou a considerar tentar cancelar a fidelização caso o canal esteja permanentemente fora da grelha de canais.