À espera de solução

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DanityPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Conectar Comando Meo Com a Box

Boass alguem consegue me ajudar.O comando da minha box simplesmente deixou de funcionar não consigo ligar não tem sinal de vida alguem consegue ajudar?

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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PepezãoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Wake on WAN

Olá, eu tenho um computador ao qual quero fazer Wake on Wan. Eu já consigo fazer Wake on Lan, mas Wake on Wan está me a gerar problemas. Se o computador for desligado, e se em seguida, dentro de menos de 10 minutos não for novamente ligado, não consigo executar o Wake on Wan, ou seja, consigo nesse curto período de tempo, mas depois disso deixa de funcionar. Eu tenho um router Gateway: Modelo: GR241AG;Versão de Software: 3RGW040C02r004.  Dito isto, acho que me apercebi-me da possível causa: Quando vou no menu do router no browser e vou em "Wi-Fi" - "Dispositivos" consigo ver todos os dispositivos que já alguma vez se ligaram à Wi-Fi e os que estão ligados atualmente. Eu verifiquei que dentro desses 10 minutos depois do computador ter sido desligado, ele ainda aparece como "ligado" no router, e nessa altura o Wake on Wan funciona. Mas mal passa esses 10 minutos ele fica "desligado", e apartir daí o Wake on Wan deixa de funcionar. O interessante é que o Wake on Lan funciona mesmo com ele

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Especialista MEO
1 mês atrás
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deao1993Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Cartão partilha internet

Boa noite,Gostaria de esclarecer uma dúvida. Recentemente, solicitei um cartão Net Móvel pós-pago da MEO.Lembrei-me de que agora posso partilhar esse tráfego com um segundo cartão pelo preço de 2.99€. Minha dúvida é a seguinte: esse valor cobrado é incluído na fatura do cartão principal, que neste caso é de 30€ mensais, ou é uma fatura à parte?Gostaria de saber se é possível realizar dois pagamentos em separado, uma fatura para o cartão principal e outra para o secundário. Isso é possível?Outra duvida é a seguinte, este segundo cartão terá que ser uma cartão simples pré pago?  

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Especialista MEO
1 mês atrás
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E.F.Observador
perguntado em TV e Pacotes

pontuação

Hoje, depois de ligar para o apoio MEO, ia dar a pontuação que a assistente me pediu para dar. A primeira pergunta era se estava satisfeito com a MEO e eu dei zero! Depois fez me uma pergunta que não entendi e, em simultâneo, recebi uma chamada do apoio MEO. Atendi mas fiquei sem perceber nem dar a pontuação á assistente que não me lembro do nome.É apenas para esclarecer que não estou satisfeito com a MEO mas a assistente foi extremamente simpática e atenciosa.Não sei se é possível voltar a fazer a pontuação mas fica aqui o meu esclarecimento.

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Especialista MEO
1 mês atrás
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Theparrot240Visitante Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet ADSL muito lenta

Na semana passada aqui no sitio de Mata Lobos, Faro, foi roubado alguns metros de cabo de cobre que faz a ligação de Internet/Telefone até parte da zona onde vivo. Na sexta passada os cabos foram repostos mas pelo que o que os senhores que fizeram a reposição falaram que foi colocado cabo sem cobre. Resultado é que desde desse dia fiquei com uma Internet inutilizável. Quando durante anos sempre tive aproximadamente uma velocidade 10 mbps, agora é de apenas 1 mbps desde desse dia.Reportei a situação e disseram que iam substituir o Router. Agora a minha questão é se isso resolve?Porque o cobre no cabo é o que faz aumentar a velocidade das ligações ADSL. Se colocaram cabo sem cobre então talvez esteja explicado a situação de Internet bastante lenta.Será legal fazerem algo assim? Colocarem cabos desse género e uma pessoa paga por um serviço que praticamente quase não existe. 

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1 mês atrás
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Domingos_LopesPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo go nao funciona

Desde ontem que perdi o acesso a Meu go. Nao deixa sequer entrar na conta. Dá erro. Se pago, tenho o dinheiro de ter acesso às coisas.Quando é que este problema fica resolvido??

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ana_Paula
1 mês atrás
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josecrtNovo Membro
perguntado em Telemóvel

sms

como enviar um sms para mais de 20 contatos??

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1 mês atrás
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Maria Silva 88Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

ativar meo go normal dentro de casa

Boa tarde já há mais de uma semana que pedi apoio pois foi-me desativado o serviço MEO go sem me ter sido sequer avisado nada e é um serviço dentro de casa a que tenho direito e quero de novo ativo já fiz pedido e nada já vai em 1 semana á espera.

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ana_Paula
2 meses atrás
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JulismarNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

pacote M4

Fiz o pacote m4com tv, internet e 3 telemóvel porem a tv e internet já estão instalados, porém os 3 telemóvel ainda não estão ativos no plano do pacote de 3,500 minutos 

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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Kika2578Principiante
perguntado em TV e Pacotes

tv fica com ecra azul e so da son

Faz 4 dias que me vieram fazer a instalação da fibra MEO. Desde então que após uma ou duas horas de TV ligada, fica o ecrã azul e só da som. Nunca aconteceu com a antiga operadora e a TV é a mesma.Só desligando a box e voltando a ligar é que fico novamente com imagem. Uma vez que decidi mudar para facilitar o uso por parte dos meus pais que são de idade avançada, surgir esta situação só os confunde, e eu nem sempre estou em casa para lhes resolver o problema.  

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2 meses atrás
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CC_84Membro
perguntado em TV e Pacotes

Luz laranja na meo box

Olá!  A minha meo box, quando está desligada apresenta uma luz laranja ao invés de vermelha, no entanto se ligar, esta fica verde e os canais a funcionar bem. O que significa esta luz laranja?

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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Paulo CintrãoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

MEO BOX 4K INSTALAÇÃO E DEFEITOS

Pedi uma segunda BOX para casa, para poder ter SportTV e Eleven no escritório. Perguntei se a poderia levantar numa loja MEO. Foi-me dito que a instalação teria de ser feita por técnico especializado.Estranhei, mas tive de aceitar, porque precisava mesmo.Ora, o técnico especializado, mais não foi que um motorista que trouxe a box, a colocou junto à televisão, ligou ao wireless e seguiu as instruções que toda a gente consegue seguir para a instalação.Na fatura vão aparecer mais 40€ por isso. Perguntei se não seria melhor instalar um cabo (como aconselhado), passando pelo teto falso (7 metros chegavam), ligando-o ao router. Foi-me respondido: “Eu não passo cabos. Sou só o motorista que trouxe a box, nem tenho esse material comigo”.Resultado: Tive de ser eu a comprar e a passar o cabo. Levei 5 minutos com o processo.E tive de ligar ao cabo (como aconselhado), uma vez que cada vez que desligava a BOX, no dia seguinte tinha de a reiniciar, porque me pedia adesão ao um dos canais (SIC Notici

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2 meses atrás
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AlukenyNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

partilhar internet movel

Tenho um plano pre-pago e preciso de partilhar os dados com o meu computador, mas nao funciona.

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ana_Paula
2 meses atrás
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cel_valNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Problema com hospedagem. Firewall issue.

Hello.I'm a developer, what can I do to fix this?How do I read the https certificate?thanks.

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ana_Paula
2 meses atrás
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nelsonpalmeiro-49125
perguntado em my MEO

Faturas não disponiveis no mymeo da box

Já há alguns meses que a fatura a pagamento não aparece disponivel na àrea de cliente MYMEO, na box. Aparece o histórico de faturas mas a próxima fatura a pagamento aparece como NÂO DISPONIVEL.Mais alguém com o mesmo problema? 

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Especialista MEO
2 meses atrás
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Camila BaraçalPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Ativação chip meo - URGENTE

Acabei de receber o meu chip MEO. Como faço a ativação dele ? Já coloquei no celular e não consegui fazer nenhum ligação. Estou fora de Portugal.

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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masilliMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Domínio em cloud.meoempresas.pt

Olá,  Preciso apontar um domínio existente em cloud.meoempresas.pt mas não encontro maneira de alterar os nameservers. Já alterei o domínio para “externo”, mas a única mensagem que aparecer é:“Externo (Servidores de nomes externos. Neste caso, deverá gerir os registos DNS no servidor do destino.)”Os registos DNS posso colocar do lado do alojamento, mas onde altero os nameservers?  Obrigado desde já pela atenção. Cumprimentos,Filipe

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L
Especialista MEO
2 meses atrás
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ZiudasNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Não consigo fazer ou receber chamadas

Boa tarde, De momento não consigo fazer ou receber chamadas.Tentei em 2 dispositivos e o resultado é o mesmo.SMS Recebo, alguém pode ajudar?Obrigado

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L
Especialista MEO
2 meses atrás
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catiamogoNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Portabilidade número fixo

Tinha um contrato particular em que não me era possível migrar para fibra por falta de cobertura. Aderi então à MEO empresas, no mesmo local, podendo assim ter fibra.Solicitei que fosse portado o número de telefone fixo antigo, que pretendia manter. Foi me cobrada instalação de linha telefónica + alteração de número.Isto é correcto? Eu já tinha linha telefónica, não pedi instalação nenhuma... Obrigada desde já a quem souber ajudar 

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L
Especialista MEO
2 meses atrás
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lpereira12Principiante
perguntado em Telefone Fixo

número de rede fixa em cartão sim

Boa tarde tenho visto que existe telefones rede fixa que funciona com cartão sim ou GSM em vez da tradicional linha de rede fixa como é possível ter um cartão com o número de rede fixa que tenho na meo?

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Especialista MEO
2 meses atrás
shruti02
shruti02Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Query for International Trip!

I shall be visiting Europe for some work in a number of days. However I’m perplexed about getting the SIM card for Europe. I’m not capable of determining which SIM ought to I get for the very best web connectivity? Please recommend some good choices! 

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Especialista MEO
2 meses atrás
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Nuno Alves FerreiraVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

eSim

Boa noite. Tenho um samsung ultra S23 e um um smartwatch 5 pro da mesma marca. Está tudo instalado e configurado, recebo mensagens nos dois mas, quando desligo o telemóvel, pondo o código da Meo *131# no relógio ele dá erro. Alguém me ajuda? Obrigado 

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Especialista MEO
2 meses atrás
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Jose PegoesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Invasão e bloqueio acessos à minha propriedade

Estiveram equipas a proceder em poste vosso no meu terreno em frente à minha casa e deixaram os fios e equipamentos a bloquear a minha entrada e serventia, o que por motivos de mobilidade me afeta e transtorna o meu dia-a-dia. Estando neste momento com incapacidade atestada por atestado multiusos, o transtorno agrava e muito a minha vida, o que acho que não é vosso direito a transgressão e invasão de propriedade privada e ainda o prejuízo a afetar a minha vida pessoal.

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Especialista MEO
2 meses atrás
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RuiCNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Avaria

Bom dia,Desde Outubro que a minha internet fixa apresenta constantes quebras tanto em wifi como por cabo. Este problema já foi reclamado e tentado resolver de todas as formas.Todos os meses desde Outubro tenho vindo a reclamar a avaria (que momentaneamente pode ficar melhor mas acaba sempre por voltar a acontecer). Já foi trocado o router, já trocaram a fibra, já foi um técnico lá a casa que garantiu que a sinal da fibra chega com muito boa qualidade ao router, mas comprovou-se que de facto existem quebras de internet e que na opinião do técnico o problema não seria nada físico.Não vou voltar a perder horas ao telefone e não vou voltar a faltar ao trabalho para receber os técnicos em casa.Favor consultem todo o histórico das minhas reclamações de avarias e gostaria que resolvessem este problema. Caso se mantenha sou obrigado a resolve-lo de uma vez por todas, pois não tenho qualquer fidelização com a MEO.

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2 meses atrás
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PedroGr88Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet fixa lenta

Boas. Tenho contrato para um pacote de 500/100, no entanto os valores que me são apresentados nos testes de velocidade em nada correspondem ao contratado. Por wifi não consigo mais que 60-80 de download e 40-70 de upload pela rede 2,4GHz, e pela rede 5GHz o máximo que consegui de download foi 200 mas por norma anda nos 120, e de upload 100-115. Por LAN nunca me queixei, sempre a passar os 500MB, 515, 520 por vezes, e de upload 120MB. Porém, ultimamente já nem por cabo cumpre o prometido, anda em valores de 350 a 400MB por LAN, e o wifi na miséria dos 60/40 por 2,4GHz e isto a meio metro do router, se for para um dos quartos a duas divisões do router fica-se pelos 20/15.Contactei o apoio técnico, fizeram um reset ao router, fiz o teste ainda em chamada e por cabo la voltou aos 512MB, mas o wifi manteve-se na mesma. Eu compreendo que por wifi nunca nada é garantido, várias redes juntas de vizinhos, o ruído é muito, mas acho demasiado por um pacote de 500MB apenas conseguir esses valores,

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Gavetas
2 meses atrás

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