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Tinha um contrato particular em que não me era possível migrar para fibra por falta de cobertura. Aderi então à MEO empresas, no mesmo local, podendo assim ter fibra.

Solicitei que fosse portado o número de telefone fixo antigo, que pretendia manter. Foi me cobrada instalação de linha telefónica + alteração de número.

Isto é correcto? Eu já tinha linha telefónica, não pedi instalação nenhuma... 

Obrigada desde já a quem souber ajudar 

Olá @catiamogo , para informações especificas sobre o seu serviço deve contactar o apoio ao Cliente MEO através dos contactos disponíveis em https://www.meo.pt/contactos