À espera de solução

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anna.1998.lopezz
perguntado em Temas livres

qual MacBook comprar?

Quero comprar um novo MacBook para o trabalho . Hoje existem muitos modelos. É difícil decidir . E os preços são altos . Há alguém aqui que saiba ler portáteis ?  

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1 ano atrás
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Anasilva2109Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

ajudaaa !!!

Olá,  troquei as boxs antigas pelas 4kSó que acontece que a imagem fica em tons cor de rosa constantemente. Já troquei hmi, já formatei a box e nada Não sei mais o que fazer 

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Gavetas
1 ano atrás
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Crisfx77Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

cancelamento serviço Meo pede equipamentos

Venho por este meio perguntar como a MEO não tem a capacidade de saber se a pessoa tem de devolver o router ou não. A pessoa que me contactou disse que não sabia, no entretanto tenho o serviço cancelado e recebo uma carta a dizer que se tiver hardware tal e tal tenho de devolver ou pagar indenização, é logo a pressionar a pessoa. Eu até tenho a certeza que na altura paguei para ser meu. Um router da sapo dva link . É inacreditável a MEO não saber o que faz. 

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Gavetas
1 ano atrás
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Neuza MarinhoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Suspenção de serviço

Boa tarde Será que alguem me pode ajudar, a minha factura da Meo acabou dia 15 por lapso nao procedi ao pagamento e ontem suspenderam o serviço.Tenho conhecimento de sitiuações em que até a factura seguinte vencer não suspendem o serviço.Alguem me sabe dizer se ja lhe aconteceu o mesmo? 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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RicMir84Membro
perguntado em TV e Pacotes

MEOBox DVR Full HD sem imagem após visualizar Gravação

Boa noite,Desde que sou cliente M4 que detetei 2 glitches na minha MEOBox DVR Full HD.Sempre que acedo a uma gravação Automática ou Manual, e após visualização do conteúdo, ao terminar e Concluir regressando à grelha de TV normal, não surge imagem. Sai o som da emissão, surge a barra inferior com a descrição do canal e programa mas sem imagem, tendo sempre de reiniciar a box para voltar ao normal.Alguém com problema similar ou solução, pff?Obrigado.

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L
Especialista MEO
1 ano atrás
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Danilo NunesNovo Membro
perguntado em Recomendações

Cobrança de serviço absurda

Boa noite, pedir para alterar o modem de local dentro da residência onde me encontro, e será me cobrado 40 Euros, sendo que uma pessoa aqui da mesma moradia que me encontro alterou a Meo dele de Lisboa pra Sobral de Monte Agraço e somente foi cobrado 25 Euros, essa cobrança para mudar o modem de comodo e muito indevida. 

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N
1 ano atrás
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PranchasPrincipiante
perguntado em Telemóvel

voice mail

Boa tarde. Pretendo desativar o voice mail do meu telefone. Desde hoje ficou ativo não sei como. Obrigado  

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Gavetas
1 ano atrás
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pamdsPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Box Android 4k

Olá a todos…Alguém por aqui sabe se é possível ou conseguiu conectar a box android 4k por interface VGA através de algum tipo de conversor/adaptador? A ideia seria saber se caso possível, qual seria o conversor/adaptador compatível… Obrigado pela atenção… 

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Gavetas
1 ano atrás
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RCP0011Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Alterar numeros do Tarifário Meo Kids

Gostava de saber como alterar os numeros associados ao tarifário Meo Kids. Está na minha conta (mymeo) mas não há qualquer opção para alterar os numeros e apenas acrescentei 5 numeros inicialmente e a opção estava disponivel. A opção para definir os numeros simplesmente não está lá apesar do tarifário meo kids aparecer como “Activo” Será que podem ajudar? 

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1 ano atrás
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DanidannygoisNovo Membro
perguntado em Telemóvel

insatisfação

Logo quando cheguei a Portugal Fiz contrato com a Meo de telemóvel com pacote ilimitado e com débito em conta. Nunca deixei de pagar uma conta sequer. No início do contrato fui informada que se colocasse débito em conta com seis meses eu poderia pagar a prestação algo que eu quisesse. E hoje quando mais preciso fui informada que apenas posso comprar um frigorífico se eu tiver título de residência. Olhe que a entrada que vou pagar já é 50% do produto, isso é um descaso com o cliente. Sabendo eles que nós imigrantes somos quem mais movimenta o mercado financeiro deles. Fora a quebra de contrato.. irei trocar de operadora já que não tenho benefício nenhum mais aqui. Vou procurar uma mais barata.

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N
1 ano atrás
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SofproNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

renovação contrato

Ligaram-me deste número 926992067 que era da parte da MEO para renovação de contrato com valores absurdos. Este numero é realmente de colaboradores da MEO? É que depois de recusar a renovação, ligaram-me de outras empresas, o q nunca me tinha acontecido.

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Gavetas
1 ano atrás
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moreno.colcheta-106725Novo Membro
perguntado em Telefone Fixo

nº fixo

Bom dia , é verdade que posso ter o nº fixo no telemovel e deixar de usar o telefone fixo ?Obrigado.

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Gavetas
1 ano atrás
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Geisa FerreiraMembro
perguntado em Recomendações

cliente meo ha mais de 3 anos insatisfação!

Boa noite ,sou cliente Meo há mais de 3 anos e venho salientar a minha revolta com a mesmafui há uma loja meo para comprar um Telemovel e não conseguir efetuar a compra devido não ter conta pre pago.o que para mim é um absurdo !comprei o meu iPhone 12 logo quando lançado a meo a pronto pagamento .pago quase 30€ mensais na fatura  e quer dizer que é como se não fosse cliente ? Sem direito algum de comprar um Telemovel as prestações?com 30% do valor pago é claro .super insatisfeita com a maneira que a Meo trabalha.assim fui direto na vida fone concorrente , para descobrir que eles são menos burocráticos e mais atencioso  como ativei o pre na meo pretendo ficar até o vencimento é logo migrar para a Vodafone !insatisfação e anos como cliente Meo perdido 😞  

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1 ano atrás
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Marine Ab.Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Hotspot Meo Wi-Fi

Boa tarde, tenho vindo a utlizar inúmeras vezes o hotspot grátis da Meo na localidade de Vila Praia de Âncora, não sei se devido ao mau tempo, mas não se encontra em funcionamento...

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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cgazevedoMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

TAMPAS DA MEO NAS RUAS

BOAS,jÁ REPORTEI HA MAIS DE UM MES O PROBLEMA RELACIONADO COM UMA TAMPA DA MEO QUE SE ENCONTRA A FAZER BARULHO *A PASSAGEM DAS VIATUIRAS E O PROBLEMA AINDA ÃO FOI RESOLVIDO;  ALIAS HÁ UM PROBLEMA RECORRENTE AQUI NO CENTRO DE GAIA COM AS TAMPAS DA MEO, ANTIGA TLP, COM TAMPAS MUITO ANTIGAS QUE INCOMODAM QUEM QUER DESCANSAR, MAS A BOA MANEIRA DOS PROTUGUESES NINGUEM SE IMPORTA E ISSO E O QUE A EMPRESA QUER, DEIXAR CORRER SEM FAZER NADA.  INTEVENÇAO CÍVICA NECESSITA-SE!!!

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1 ano atrás
alvesf
alvesf
perguntado em TV e Pacotes

MEO APP na Android TV - Picture in Picture

Boa noite, Vão introduzir a funcionalidade “Picture in Picture” na app MEO para Android TV?Se sim, quando?Esta funcionalidade, aparece e desaparece das diferentes aplicações disponibilizadas pelas diferentes operadoras, e é uma pena que não sejam mais consistentes na experiência de utilização que proporcionam aos vossos clientes quando mudam de plataforma.

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J
1 ano atrás
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José_T1ag0Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Mudar ip .

Recentemente tenho estado com alguma dificuldade em mudar o meu ip . E necessito por motivos pessoas de o mudar urgentemente já o deixei quase 1 dia desligado e não mudou . Agradecia uma resposta .Obrigado

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N
1 ano atrás
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Fcunha1Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Estou fora do pais e queria ativar um eSim, como posso fazer?

Estou fora do pais e queria ativar um eSim, como posso fazer?

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Especialista MEO
1 ano atrás
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Guy BarangeNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Adesao ficticia da Meo (vergonha)

Boa Noite Magnifica Meo, Exactamente no dia 29/12/2020 tive a triste ideia de visitar o site desta companhia que nao passam de uns vigarios, onde buscava internet movel e nao e que para meu espanto depois de clickar aderir fiquei logo fidelizado, nao inseri qualquer cartao bancario gracas a deus. Imediatamente recebi um email para aceitar os termos e condicoes o qual eu nao aceitei e enviei um email de volta a nao aceitar a subscricao e que eventualmente iria a uma loja e faria o processo directamente visto que no site nao estava nada explicito. Para minha surpresa e sem nunca ter recebido nada da meu entretanto recebi uma carta com a primeira mensalidade e dai entao comecou a festa, passei numa loja expus o meu caso e o vosso querido empregado efectou a minha reclamacao e disse que estava resolvido.1- nunca aceitei termos nem condicoes.2- cartao nunca chegou ao destino ou seja nunca foi utilizado (confirmado pelo vosso colega)3- agora vim a saber que a “minha divida” por um servico nu

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L
Especialista MEO
1 ano atrás
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Joao_PeixotoMembro
perguntado em TV e Pacotes

Condições contratuais indisponíveis

Boa tarde,Mais alguém tem esta situação no pacote Tv+Net+Voz? A informação contratual não está disponível e remete para a fatura, mas na fatura não aparece qualquer informação contratual.Obrigado.Tv+Net+Voz  

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Especialista MEO
1 ano atrás
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Jorgeveiga80Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

internet móvel ilimitado

Aderi ao pacote NET móvel ilimitado , e a internet que contempla são só 10gb, alguma razão para isto acontecer?

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Especialista MEO
1 ano atrás
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Claudia JoseNovo Membro
perguntado em my MEO

Questao

Bom sou cliente meo, estou a tentar criar uma conta netflix mas o codigo cvc nao esta a aceitar, haverá outra forma de criar a conta pela factura Meo obrigado 

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Especialista MEO
1 ano atrás
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VcoelhoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Reclamação

No dia 02/01/23 realizei a compra de uma Smart TV Android Silver 4K 55'' Ref. 410885. A 04/01/23 foi-me entregue a TV na minha residência, e aparentemente estava tudo bem. Ao final do dia, quando abrir a caixa deparo-me com o ecrã da mesma todo partido. Tentei contactar a MEO contudo como já era tarde, não me foi possível falar com um operador.A 05/01 contacto com a MEO, falo com uma operadora que informa que estou no periodo das 48h apos receção do produto e que podemos realizar à substituição direta - onde entregam nova TV e levam a partida ao mesmo tempo, e que no periodo de 2-3 dias a transportadora entraria em contacto comigo para agendar a troca.Até 09/01 não tenho qualquer tipo de contacto nem pela MEO nem pela dita transportadora pelo que ligo de novo e informam-me que tentaram contactar, sem sucesso, a informar que a TV estava sem stock (teriam contactado para o nº telemóvel errado e por isso eu não teria sido informada de tal coisa). Deram-me 2 opções: ou aguardo que haja sto

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Especialista MEO
1 ano atrás
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TroikaEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

meo go picture and picture

Para quando uma actualização da aplicação que contemple o “Picture-in-Picture” para android?É uma função já disponibilizada pelas apps da concorrência e bastante útil para quem usa com frequência a aplicação.

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1 ano atrás
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as15474675Principiante
perguntado em my MEO

Uma opinião sobre os MEOS

Porque não é oferecido aos clientes da MEO produtos que possam ser pagos unicamente com os pontos MEO? Porque é preciso sempre pagar algum valor? O valor do produto no mercado junto com os pontos MEO não é nenhum desconto considerável analisando o preço de mercado. 

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Gavetas
1 ano atrás

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